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【摘要】伴随着全球化进程的快速推进，我国需要更多具备较强跨文化能力的国际化人才，从而在国际间的交流和合作中充分展现人才优势。而大学生作为当代的优质人才后备力量，需要在英语学习中提高自己的跨文化能力，这既是其成长的必然方向，也是大学英语的核心功能。本研究以大学生跨文化能力的培养为核心，摸索英语学习过程中跨文化能力的形成过程，从而在自我评价中实现自身的全面发展。
【关键词】大学生；英语学科；跨文化能力；自我评价
【作者简介】唐志辉（1998.8-），河南省新郑人，湖南工程学院国际教育学院，本科在读，研究方向：机械设计制造及其自动化；罗晓语（1981.10-），湖南湘潭人，湖南工程学院国际教育学院，博士，副教授，研究方向：语言经济学，英语教育，定量研究。
【基金项目】此论文为湖南工程学院大学生课外学术科技作品项目“高校国际双学位项目大学生跨文化交际能力调查与研究”（18TZB13）的阶段性成果。
一、引言
从学术领域有关于跨文化能力的定义分析，国内普遍认为跨文化交际能力和跨文化能力属于两个不同的概念，并且有关于跨文化交际能力的内容偏多，跨文化能力的研究内容偏少。且在跨文化交际能力的研究层面，重点主要是放在教学过程中针对不同主体所开展的英语教学实践。但国外的学术领域却认为两者属于相同的概念，并无明显的差异。本研究则是从大学生的跨文化能力着手，完成自我评价，并提出大学生英语学习中跨文化能力的养成策略，最终是以优质的国际性人才培养为核心。
二、研究对象与方法
1.研究对象。随机选择某高校大学生100人作为研究样本，完成对跨文化能力的自我评价。
2.研究方法。
（1）文獻资料法。文献资料法，则是借助当前国内外的现有研究资料，对有关于跨文化能力方面的内容进行系统分析，通过对这些内容的整理，得出本研究所需的基础理论资料和数据，为本研究奠定坚实的理论基础。
（2）问卷调查法。以100人作为调查样本，通过问卷调查，得出样本群体的基本情况和跨文化能力自评量表。其中自评量表主要是用以对学生自己的评价，评价核心分为四个大类，分别为知识、技能、态度和意识。这四个大类还包含了40个小的描述项目，采取记分的方式完成调查，分数有“0-5分”的分数档，从弱到强依次分布。
（3）访谈法。该方法是就评价量表当中的四个维度，对学生展开访谈，得出学生的具体意见，并对访谈的过程进行整理和记录。由于样本数量较多，无法实现访谈要求，选择其中15名大学生开展访谈。
（4）数理统计法。该方法主要是针对问卷调查当中的量表数据进行整理，借助数据整理与统计软件，得出准确的数据信息，用以支撑实证研究所需。
三、研究结果及分析
1.大学生跨文化能力的内涵及维度分析。从跨文化能力的内涵出发，有关于这一方面的研究内容较多，且并未形成一个统一的定义。学术研究侧重点的差异，使得对跨文化能力方面的理解也有所不同。本文当中所提到的跨文化能力，指的是个人在跨文化交际中表现出行之有效并且得体的综合能力。结合国内外的研究内容，跨文化能力也分为不同的维度，为展现出大学生的跨文化能力自我评价效果的有效性，选择以知识、技能、态度和意识这四个维度为核心。通过自评量表，完成对跨文化能力的不同维度的分析，进而去判断强弱，并针对性的去优化英语学习过程，使得跨文化意识得以形成。
2.大学生跨文化能力的自我评价结果及分析。对大学生跨文化能力的自我评价结果进行分析，将关注的焦点放在知识、技能、态度和意识四个维度，调查结果具体如下：
其一，跨文化知识的自我评价及分析。对样本进行问卷调查，在跨文化知识方面，涉及到的描述项为10项，具体包括：（1）本国的历史、地理以及社会政治知识的了解；（2）本国生活方式与价值观知识的了解；（3）本国的社交礼仪和宗教文化知识了解；（4）外国的历史、地理以及社会政治知识的了解；（5）外国生活方式与价值观知识的了解；（6）外国的社交礼仪和宗教文化知识了解；（7）外国的文化禁忌知识了解情况；（8）不同文化的基本规范与行为知识的了解情况；（9）跨文化交流与传播等概念的了解；（10）对跨文化交流成功经验和技巧的了解情况。对这些描述项的内容进行调查，得出的调查结果显示，大多数对于国外相关知识的了解不够充分，特别是一些外国文化当中的行为规范和基础知识的相关内容。与国内相比，多数大学生认为对于国内的相关内容较为了解。这一结果也印证了访谈当中的内容，即大多数大学生认为出国学习或者旅游，对于国外文化知识的了解将上升到一个新的台阶。由此可见，在自我评价当中，大部分学生对跨文化知识的了解还不够充分，这就使得学生在英语学习中经常面临困难，由于对跨文化知识的了解不充分，导致跨文化能力受到影响。
其二，跨文化技能的自我评价及分析。结合学生的问卷调查数据，在跨文化技能层面，涉及到的具体描述项有12项，具体包括：（1）出现文化误解后的解释能力；（2）语言障碍下身体语言和非语言方式交流能力；（3）使用外语与不同文化背景的人的交流能力；（4）与外国人正常交流的能力；（5）交流过程中避免文化的冒犯；（6）避免对外国人产生偏见；（7）避免交流中出现隐私话题；（8）通过接触直接获取跨文化交际相关知识的能力；（9）具备较强的跨文化差异敏感性；（10）具备运用多种技巧帮助学习外国语言和文化的能力；（11）对出现的文化冲突进行反思的能力；（12）对国外的事件具有理性认知。这些不同的描述项，通过问卷的调查，能够有效得出学生的跨文化技能情况。从调查数据的实际情况出发，其中大多数的学生认为自己可以借助不同的手段来实现对外国语言以及文化的学习，但在交流方面存在困难。从访谈的情况中归纳，这种现象的产生原因主要是与外国人的接触较少，外语的学习过程无法以具体交流实践来检验技能掌握情况，很难实现跨文化技能的提升。 其三，跨文化态度的自我评价及分析。跨文化态度评价的维度中，包含了8个描述项，具体包括：（1）愿意与不同文化的外国人交流学习；（2）愿意去接触外国人的饮食习惯、禁忌等；（3）愿意学习外语并了解外国人；（4）愿意接触不同文化的差异；（5）交流困境出现后敢于面对；（6）对其他国家的新文化元素感兴趣；（7）愿意调整自我行为达到有效沟通交流；（8）愿意客观评价外国人。这些描述项，都是跨文化态度的自我评价内容。学生根据自评量表进行评分，得出结果表明当前大多数大学生对于跨文化态度表现良好，更愿意接触不同文化的精华和内涵，从而实现得体的交流，展现出不同文化间的包容性。从访谈结果来看，大多数大学生对于跨文化态度方面较为积极，但真正遇到外国人却很难将这种态度表现出来，有效的交流很难展开。
其四，跨文化意识的自我评价及分析。跨文化意识的维度当中，包含了10个描述项，具体包括：（1）意识到交流中存在的文化差异；（2）意识到双方文化身份的差异；（3）意识到要尊重文化背景开展交流；（4）意识到文化风格与语言运用对工作的影响；（5）意识到个人行为对整个行为的危险性；（6）意识到跨文化交际中的自身定位；（7）意识到特定文化下的个人习惯与偏好；（8）意识到外国人对自己的看法与成见；（9）意识文化价值观的重要性；（10）意识到价值观与道德观在不同情境的体现。根据问卷调查得出的结果分析，大学生认为缺少对外国人对自我看法和存在成见的意识，但却能够在不同情境下意识到交流的重要性，并学会调整交流策略。在跨文化意识的访谈方面，学生认为自己在跨文化交流意识方面还有所不足，这与自身的英语知识储备有着一定关系。
3.大学生英语学习过程跨文化能力的培养。从自我评价的结果当中已经可以看到，大学生当前的知识储备量还并不是十分充足，导致主观意愿上不愿意去参与交流，很难实现英语综合素养的提升。在这种情况下，结合自我评价内容，制定可行性的英语学习策略，具体如下：其一，英语学习的过程中，要高度关注文化内容的渗透。英语教材当中，通常会涉及到国外的文化知识与内容，在学习的过程中，学生则需要针对不同的文化内容进行深度的分析，与教师开展有效的交流和沟通，借助当前网络信息环境，去更好的接触文化内容，为自我健康成长提供必要条件；其二，善用科学的自我评价结果。结合评价量表当中的内容，需要对自我的不足之处进行系统分析，并结合评价量表，针对自己的不足加以改正，更积极、主动的去参与到跨文化交流当中，从而锻炼自己的跨文化能力，最终在知识、技能、态度以及意识等四个维度上不断成长。总的来看，大学英语学习作为大学生跨文化能力培养的主要方式，在学习策略上的选择和学习方式的优化，对大学生的健康成长将产生积极影响。
四、结论及建议
总的来说，大学生的跨文化能力作为新时代的关键性能力，迫切需要做好优化处理。以自我评价的方式，大学生能够准确的定位自己的不足之处，针对性的提出可行性计划。大学外语作为大学生直接接触国外文化的平台，在外语学习中不断的优化跨文化能力，对学生的全面发展具有积极意义。在后续的研究中，还需要不断探索教学实践以及外语学习过程中的跨文化能力培养途径，核心是为我国国际化人才的培养提供支撑。
参考文献：
[1]明明.大学英语跨文化交际能力培养及评价体系重构[J].山东农业工程学院学报，2018，35（08）：175-176.
[2]姜毓锋，王庆萍.大学生英语跨文化交际能力评价体系研究[J].教书育人（高教论坛），2018（06）：38-39.
[3]王一君.非英语专业大学生跨文化交际能力的对比研究[J].兰州交通大学学报，2016，35（02）：63-66.
[4]李海玲，王莹.大学生跨文化交际能力现状调查及分析[J].黄冈师范学院学报，2016，36（02）：101-105.
[5]袁靖.跨文化能力評价工具研究[J].中外企业家，2016（10）：255-256.
[6]樊葳葳，吴卫平，彭仁忠.中国大学生跨文化能力自我评价分析[J].中国外语，2013，10（06）：53-59.
【关键词】大学生；英语学科；跨文化能力；自我评价
【作者简介】唐志辉（1998.8-），河南省新郑人，湖南工程学院国际教育学院，本科在读，研究方向：机械设计制造及其自动化；罗晓语（1981.10-），湖南湘潭人，湖南工程学院国际教育学院，博士，副教授，研究方向：语言经济学，英语教育，定量研究。
【基金项目】此论文为湖南工程学院大学生课外学术科技作品项目“高校国际双学位项目大学生跨文化交际能力调查与研究”（18TZB13）的阶段性成果。
一、引言
从学术领域有关于跨文化能力的定义分析，国内普遍认为跨文化交际能力和跨文化能力属于两个不同的概念，并且有关于跨文化交际能力的内容偏多，跨文化能力的研究内容偏少。且在跨文化交际能力的研究层面，重点主要是放在教学过程中针对不同主体所开展的英语教学实践。但国外的学术领域却认为两者属于相同的概念，并无明显的差异。本研究则是从大学生的跨文化能力着手，完成自我评价，并提出大学生英语学习中跨文化能力的养成策略，最终是以优质的国际性人才培养为核心。
二、研究对象与方法
1.研究对象。随机选择某高校大学生100人作为研究样本，完成对跨文化能力的自我评价。
2.研究方法。
（1）文獻资料法。文献资料法，则是借助当前国内外的现有研究资料，对有关于跨文化能力方面的内容进行系统分析，通过对这些内容的整理，得出本研究所需的基础理论资料和数据，为本研究奠定坚实的理论基础。
（2）问卷调查法。以100人作为调查样本，通过问卷调查，得出样本群体的基本情况和跨文化能力自评量表。其中自评量表主要是用以对学生自己的评价，评价核心分为四个大类，分别为知识、技能、态度和意识。这四个大类还包含了40个小的描述项目，采取记分的方式完成调查，分数有“0-5分”的分数档，从弱到强依次分布。
（3）访谈法。该方法是就评价量表当中的四个维度，对学生展开访谈，得出学生的具体意见，并对访谈的过程进行整理和记录。由于样本数量较多，无法实现访谈要求，选择其中15名大学生开展访谈。
（4）数理统计法。该方法主要是针对问卷调查当中的量表数据进行整理，借助数据整理与统计软件，得出准确的数据信息，用以支撑实证研究所需。
三、研究结果及分析
1.大学生跨文化能力的内涵及维度分析。从跨文化能力的内涵出发，有关于这一方面的研究内容较多，且并未形成一个统一的定义。学术研究侧重点的差异，使得对跨文化能力方面的理解也有所不同。本文当中所提到的跨文化能力，指的是个人在跨文化交际中表现出行之有效并且得体的综合能力。结合国内外的研究内容，跨文化能力也分为不同的维度，为展现出大学生的跨文化能力自我评价效果的有效性，选择以知识、技能、态度和意识这四个维度为核心。通过自评量表，完成对跨文化能力的不同维度的分析，进而去判断强弱，并针对性的去优化英语学习过程，使得跨文化意识得以形成。
2.大学生跨文化能力的自我评价结果及分析。对大学生跨文化能力的自我评价结果进行分析，将关注的焦点放在知识、技能、态度和意识四个维度，调查结果具体如下：
其一，跨文化知识的自我评价及分析。对样本进行问卷调查，在跨文化知识方面，涉及到的描述项为10项，具体包括：（1）本国的历史、地理以及社会政治知识的了解；（2）本国生活方式与价值观知识的了解；（3）本国的社交礼仪和宗教文化知识了解；（4）外国的历史、地理以及社会政治知识的了解；（5）外国生活方式与价值观知识的了解；（6）外国的社交礼仪和宗教文化知识了解；（7）外国的文化禁忌知识了解情况；（8）不同文化的基本规范与行为知识的了解情况；（9）跨文化交流与传播等概念的了解；（10）对跨文化交流成功经验和技巧的了解情况。对这些描述项的内容进行调查，得出的调查结果显示，大多数对于国外相关知识的了解不够充分，特别是一些外国文化当中的行为规范和基础知识的相关内容。与国内相比，多数大学生认为对于国内的相关内容较为了解。这一结果也印证了访谈当中的内容，即大多数大学生认为出国学习或者旅游，对于国外文化知识的了解将上升到一个新的台阶。由此可见，在自我评价当中，大部分学生对跨文化知识的了解还不够充分，这就使得学生在英语学习中经常面临困难，由于对跨文化知识的了解不充分，导致跨文化能力受到影响。
其二，跨文化技能的自我评价及分析。结合学生的问卷调查数据，在跨文化技能层面，涉及到的具体描述项有12项，具体包括：（1）出现文化误解后的解释能力；（2）语言障碍下身体语言和非语言方式交流能力；（3）使用外语与不同文化背景的人的交流能力；（4）与外国人正常交流的能力；（5）交流过程中避免文化的冒犯；（6）避免对外国人产生偏见；（7）避免交流中出现隐私话题；（8）通过接触直接获取跨文化交际相关知识的能力；（9）具备较强的跨文化差异敏感性；（10）具备运用多种技巧帮助学习外国语言和文化的能力；（11）对出现的文化冲突进行反思的能力；（12）对国外的事件具有理性认知。这些不同的描述项，通过问卷的调查，能够有效得出学生的跨文化技能情况。从调查数据的实际情况出发，其中大多数的学生认为自己可以借助不同的手段来实现对外国语言以及文化的学习，但在交流方面存在困难。从访谈的情况中归纳，这种现象的产生原因主要是与外国人的接触较少，外语的学习过程无法以具体交流实践来检验技能掌握情况，很难实现跨文化技能的提升。 其三，跨文化态度的自我评价及分析。跨文化态度评价的维度中，包含了8个描述项，具体包括：（1）愿意与不同文化的外国人交流学习；（2）愿意去接触外国人的饮食习惯、禁忌等；（3）愿意学习外语并了解外国人；（4）愿意接触不同文化的差异；（5）交流困境出现后敢于面对；（6）对其他国家的新文化元素感兴趣；（7）愿意调整自我行为达到有效沟通交流；（8）愿意客观评价外国人。这些描述项，都是跨文化态度的自我评价内容。学生根据自评量表进行评分，得出结果表明当前大多数大学生对于跨文化态度表现良好，更愿意接触不同文化的精华和内涵，从而实现得体的交流，展现出不同文化间的包容性。从访谈结果来看，大多数大学生对于跨文化态度方面较为积极，但真正遇到外国人却很难将这种态度表现出来，有效的交流很难展开。
其四，跨文化意识的自我评价及分析。跨文化意识的维度当中，包含了10个描述项，具体包括：（1）意识到交流中存在的文化差异；（2）意识到双方文化身份的差异；（3）意识到要尊重文化背景开展交流；（4）意识到文化风格与语言运用对工作的影响；（5）意识到个人行为对整个行为的危险性；（6）意识到跨文化交际中的自身定位；（7）意识到特定文化下的个人习惯与偏好；（8）意识到外国人对自己的看法与成见；（9）意识文化价值观的重要性；（10）意识到价值观与道德观在不同情境的体现。根据问卷调查得出的结果分析，大学生认为缺少对外国人对自我看法和存在成见的意识，但却能够在不同情境下意识到交流的重要性，并学会调整交流策略。在跨文化意识的访谈方面，学生认为自己在跨文化交流意识方面还有所不足，这与自身的英语知识储备有着一定关系。
3.大学生英语学习过程跨文化能力的培养。从自我评价的结果当中已经可以看到，大学生当前的知识储备量还并不是十分充足，导致主观意愿上不愿意去参与交流，很难实现英语综合素养的提升。在这种情况下，结合自我评价内容，制定可行性的英语学习策略，具体如下：其一，英语学习的过程中，要高度关注文化内容的渗透。英语教材当中，通常会涉及到国外的文化知识与内容，在学习的过程中，学生则需要针对不同的文化内容进行深度的分析，与教师开展有效的交流和沟通，借助当前网络信息环境，去更好的接触文化内容，为自我健康成长提供必要条件；其二，善用科学的自我评价结果。结合评价量表当中的内容，需要对自我的不足之处进行系统分析，并结合评价量表，针对自己的不足加以改正，更积极、主动的去参与到跨文化交流当中，从而锻炼自己的跨文化能力，最终在知识、技能、态度以及意识等四个维度上不断成长。总的来看，大学英语学习作为大学生跨文化能力培养的主要方式，在学习策略上的选择和学习方式的优化，对大学生的健康成长将产生积极影响。
四、结论及建议
总的来说，大学生的跨文化能力作为新时代的关键性能力，迫切需要做好优化处理。以自我评价的方式，大学生能够准确的定位自己的不足之处，针对性的提出可行性计划。大学外语作为大学生直接接触国外文化的平台，在外语学习中不断的优化跨文化能力，对学生的全面发展具有积极意义。在后续的研究中，还需要不断探索教学实践以及外语学习过程中的跨文化能力培养途径，核心是为我国国际化人才的培养提供支撑。
参考文献：
[1]明明.大学英语跨文化交际能力培养及评价体系重构[J].山东农业工程学院学报，2018，35（08）：175-176.
[2]姜毓锋，王庆萍.大学生英语跨文化交际能力评价体系研究[J].教书育人（高教论坛），2018（06）：38-39.
[3]王一君.非英语专业大学生跨文化交际能力的对比研究[J].兰州交通大学学报，2016，35（02）：63-66.
[4]李海玲，王莹.大学生跨文化交际能力现状调查及分析[J].黄冈师范学院学报，2016，36（02）：101-105.
[5]袁靖.跨文化能力評价工具研究[J].中外企业家，2016（10）：255-256.
[6]樊葳葳，吴卫平，彭仁忠.中国大学生跨文化能力自我评价分析[J].中国外语，2013，10（06）：53-59.