用心沟通 以情感化

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  摘 要:教育的第一职能就是发展学生的人格心理,其次是开发智力,第三才是传授知识。所以我从未把学习成绩作为衡量学生的唯一标准。当一个同学出现问题时,更不能简单地呵斥或批评,而是要冷静的分析和思考,透过现象看本质,找到问题的根源,及时对症下药,遵循学生的心理发展规律,用科学的方法加以疏导。同时要及时给予鼓励,加以强化。
  关键词:心理健康;行为习惯培养
  一次丢钱风波
  事情是这样的:
  有一天下午,在我从教室回办公室时,我班有一个学生突然从我身后跑过来问我:“老师,刘丽(化名)昨天是不是向您借了六十元钱”?我当时感觉这孩子问得很突然,其中一定有什么原因。为了弄清其中的真相,我当时并没有急于回答她的问话,反过来问她“有什么事吗”?她说,我们班罗晶的六十元钱在寝室不见了。我心想:如果这时我说刘丽没有找我借钱,可能会使事情变得更复杂,在班内会对那名学生形成一种很大的压力,并不利于事情的解决。我听了他的问话后,装作若无其事地说:“哦!原来是这样,她是向我借了钱,你回教室吧”。在我即将走到教室时,又有一名学生跑来问我,刘丽是不是找您借了六十元钱?我反问她,你怎么知道?这名学生说,中午刘丽跟她说自己上午向班主任借了六十元钱,出去买衣服。听到此,我大致已经明白了事情的真相:大家怀疑刘丽拿了罗晶的六十元钱,(钱数和时间都能吻合,可以说是确定了,但是沒有亲眼所见也不能认定)。我走进教室后,同学们都在议论此事,但是我并没有提及此事。
  下课后,我单独找罗晶了解情况,让她说出事情详细的经过,让她谈了她的想法。事后,我又找了其他几名学生了解了情况,并向他们强调没有确凿的证据,凭自己的推断是不能随意下判断的。
  第二天,我让一名学生叫她,以让她到我办公室帮忙为由,把她叫到了办公室。她来到我办公室,我就问她:“你知不知道我找你有什么事儿?”这时,她故作镇静地说:“不知道啊”!我接着问:“你有没有什么事情要跟我说的?你想清楚再回答”。她想了一会儿说:“没有什么事情呀。”我放慢语气对她说:“有件事情希望你能诚实的跟我说,我掌握了确实的情况才找你的,你今天上午找我借了六十元钱我怎么不知道?”我的话语一出,她的表情显得很惊讶,马上陷入了沉思,面部显现出其内心的复杂,但她没有马上缴械投降。她说:“我是找你借钱啦。”“你什么时间找我借的?”“我上个星期向你借了50元钱呀!”“我问的是今天!不要偷换话题,混淆时间,而且钱数也不对。”在我的对峙下,她再次陷入了思考。我接着说:“这件事其实你自己最清楚,我也明白,没有证据我是不会找你的。”这时,她低头不语,沉默了片刻什么也没说。“我希望你能把握机会,知错能改,我不希望你继续错下去。”我要求她把你回家的次数和时间以及家里给你的钱数报给我。她一五一十地向我作了汇报,我一一在笔记本上做了记录,然后根据她所说的时间和钱数当面与她核实,并道出她汇报的破绽,希望她能诚实回答。当时,她还是很坚决地说“我没有拿罗晶的钱,我真的没有拿!”我见一时也不可能达到效果,考虑她认识及转变也要有一定的过程,就对她说:“拿没拿你心里最清楚,我也清楚,我还是希望你能跟我说出来,一个人犯错并不可怕,可怕的是在犯错后不能认识到自己的错误!。
  第二天上午,我把家长请到了学校,在与家长交流时,并没有直接向家长说明其孩子在校存在的问题,而是先了解了她的基本家庭情况。她平时跟父母沟通很少,几乎不跟父亲说话,父亲对她在家的这种态度也很无奈。
  一番沟通之后,她母亲说道:“老师!我们要怎么做呢?孩子要上学是肯定的,我们也希望她能成才,老师你说我们该怎么做我们就怎么做,我们会好好配合你的”。这时我就慢慢把孩子拿钱的事情从前到后说给她的父母听了,并说她目前还没有承认!他们说以前在家里也有过偷拿钱的经历,曾经也狠狠的打过,现在又在学校发生这样的事儿,真是让他们痛心啊!她的母亲说:“我们也不会护着小孩,听您这样说肯定就是她了,我们会配合您的,小孩错了就是错了,希望在您的指导下孩子会认识到错误,钱我们还给那个孩子”。
  看到家长能够好的配合我的工作,我就对他们说:“其实刘丽这孩子在学校里其他各方面都做得很好,说明孩子能够进步,只要方法得当就会改正错误,这次也不要跟孩子说你们到学校来过,在家里也不要说这件事,而是要向她讲这方面的道理,让她在内心真正认识到自己的错误。
  接下来的两天我没有找她谈话,一些平时都交给她做的工作都没有交给她,有意无意的回避她。通过观察,发现她的心情也没有以前的阳光与开朗,她在训练中也没有平时那么投入(她每天进行体育训练,即将代表学校参加市运会的比赛)。周五学生双休回家前,我特别叮嘱她一定要回家。周日她妈给我发来短信说孩子没有跟她们说什么,但她给孩子讲了一个故事,讲明了两个杀人犯杀人后自首与不自首的区别。晚上,刘丽给我发来了一条短信,短信的内容是这样的:“老师,对不起,上回骗了你,罗丽的那六十元钱是我拿的,我是爱面子的人,总觉得我说出来会在同学老师面前抬不起头来,但是我做的事情不仅让自己丢脸,还会让老师,父母跟我一起丢脸,回到家妈妈的话让我明白了:一个人做错了事,并不是不承认就不会丢脸,这样被识破后反而会更丢脸,承认了错误,就不是丢脸,就像两个杀人犯,一个去自首,一个逃跑,但他们的罪行与处罚是不同的。对不起!老师,我让你失望了!我本来是想当面跟您承认错误的,但是这几天我不敢面对您,我害怕,但是我知道这样下去不是办法,这样只会让您更失望。所以我选择了发信息的方式。罗晶那里我会自己跟她道歉。希望老师能原谅我!”我当即给她回了短信:“我为你对错误认识的转变而感到高兴!知错并能改正就是好学生!没有让我失望!说明你成长了!过去就过去了,认识到就好了!卸下包袱,明天好好比赛!为校争光!”“嗯,我会努力的,谢谢老师给机会我。谢谢您!”
  第二天她即将出发去参加市运会比赛,我去给她加油鼓劲时,看到她脸上流露出一种不好意思的表情,我过去跟她说努力比好赛,为我争光。她开心的笑了,很有信心地说:“老师,谢谢您的鼓励,我一定会尽力拼搏的!”。在比赛中,他不负众望,拿了个第一名。回到学校,她第一个向我汇报了喜讯,而且很开心,又回归了以前那个阳光的女孩,心结也打开了。
  在本次事情的处理中,我首先了解了事情的来龙去脉,把握事情的本质,始终没有公开处理。当一个要求上进的孩子犯错时,我们要利用孩子的荣誉感,抓住其不想破坏在老师心目中的形象和地位的心理,因势利导进行内心的疏导与教育,这样就会收到很好的效果。
  参考文献:
  [1]《心理学教程》主编  王贵林  陈洵  广东高等教育出版社
  [2]《家庭养育方式与中学生心理健康水平的性格研究》 王秋英..中国心理卫生杂志,1998,12(5):276
  [3]《父母教养方式与青少年行为问题关系的研究》 蒋  奖..健康心理学杂志,2004,27(1):72.
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