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摘要：随着网络的发展，越来越多的企业开展电子商务。电子商务不仅可以使中小企业降低运营成本、提高经济效益，而且给中小企业提供了与大型企业公平竞争的机会和更广阔的市场空间。但是目前我国许多中小企业开展电子商务还存在很多问题。根据自身特点，中小企业借助第三方电子商务平台实现电子商务，将是最佳选择。
关键词：中小企业；第三方电子商务平台；最佳选择
当今社会已经进入了新经济时代，电子商务的发展为企业带来了发展机遇，对我国中小企业来说更是千载难逢的好机会。本文在分析第三方电子商务平台的运营机制的基础上，从中小企业自身特点出发，提出中小企业实现电子商务的最佳途径是借助第三方电子商务平台的观点。从而更能发挥中小企业的相对竞争优势，在竞争中获得更大的发展。
一、电子商务是中小企业发展的必由之路
(一)我国中小企业现状分析
据统计，我国中小企业平均以每年超过20％的速度增长，数量多、分布广、经营灵活、贴近市场是我国中小企业的基本特点也是其优势所在。但是，随着经济全球化，我国中小企业面临的竞争也更加激烈。目前制约我国中小企业发展的主要问题有如下几个：
第一，资金不足。中小企业规模較小，成分复杂，融资渠道并不顺畅。而且，国家政策对中小企业的扶持力度不够，缺乏相应的法律保障体系。
第二，中小企业经营管理水平低，管理思想落后。在我国中小企业中还大量存在“家庭式”管理方式，管理的低效率制约了企业的健康快速发展。
第三，中小企业人才的缺乏。我国中小企业当前的人才结构很多还停留在以“血缘、亲缘、人缘”为主要关系的家族式管理模式上，熟悉国际贸易知识、国际市场运作规则的复合型人才相当缺乏。
(二)电子商务促进中小企业的发展
所谓电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化，它突破了传统商务在时问、地域上的限制，成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化商务活动模式。由于中小企业的人力、财力、信息技术实力较弱，缺少足够的资源去开拓市场，没有力量大力推广自己的产品和服务。电子商务能帮助解决中小企业面临的许多困难和问题。
1、解决资金的缺乏。(I)拓宽融资渠道。基于Internet的电子商务不受时间和空间的限制，使企业能有更多机会的寻找合资对象。(2)降低运营成本。企业通过Internet发布自己的商品信息，所需费用极低。(3)提高资金使用效率。通过Internet可以与企业互通市场需求信息，同时企业的需求可以马上传递给供应商适时补充供给，实现零库存管理，从而提高资金使用效率。
2、提高了中小企业的管理水平和管理质量。(1)业务管理的透明度增加，减少在采购和销售业务中所存在的管理漏洞。(2)业务流程趋向合理，电子商务和信息化的应用可以迫使中小企业重组业务流程，提高工作效率。(3)信息汇总与反馈速度加快，为中小企业制定新的决策提供科学的依据。
3、帮助中小企业获得更多的机会，扩大销售渠道。中小企业缺乏大型企业多年经营的完善的销售渠道，而在电子商务模式下，Internet延伸到哪里，市场就能扩大到哪里。企业营销活动范围将显著扩大，企业不再局限于企业四周。
二、目前我国中小企业电子商务应用现状
我国电子商务总体发展水平尚处于初期发展阶段，中小企业电子商务的应用水平更低，离真正的电子商务还有相当的距离。其主要问题有如下三个方面：首先，中小企业领导层对开展电子商务的认识不够充分，竞争意识不强，重硬件，轻管理，网站功能简单，闲置现象严重，维护更新不及时，网站知名度不高，浏览量低，用户找不到需要的信息，用户咨询得不到及时的回复，资金投入很大，收效却甚微。其次，由于经济实力相对较弱，中小企业难以建立完整的电子商务系统、维持电子商务系统所需要的昂贵费用，并且缺乏具备网络贸易专业知识和技术的复合人才，许多中小企业的管理仍然处于主观、随意的经验管理阶段，而管理程序化、科学化是实现电子商务的基本要求。而且，使用电子商务进行交易的中小企业很少，而大部分企业对互联网的应用局限于发布信息、查询资料。另外，中小企业开展电子商务的法律环境、技术标准、信用环境、安全环境亟待完善。
电子商务发展的程度与标准的制定直接与技术发展水平相联系。目前除了一些EDI标准及部分相关网络标准是从国际相应标准等同或等效转换来以外。由我国自主制定的、直接与电子商务相关的标准几乎为零。此外，由于电子商务的无纸性和虚拟性，安全问题成为制约发展的首要因素，而且产品质量、售后服务及商家信誉得不到保障，物流配送滞后等，这都使中小企业开展电子商务活动缺乏安全感，如何解决网络交易的各种纠纷也是一大难题。
三、利用第三方电子商务平台是中小企业发展的明智之选
(一)第三方电子商务平台的特点和作用
第三方电子商务平台一般由相关机构或中介建设，主要面向各类企业提供产品的采购、信息和销售等方面的服务。独立、公平是第三方电子商务平台最突出的特点。在我国，应用比较成熟的第三方电子商务平台主要代表有阿里巴巴网、8848网上商城、慧聪网等。
第三方电子商务平台具有强大的信息功能、交易功能和管理功能，其主要作用体现在下面几个方面：
第一，提供专业化的应用服务。专业化的应用服务可以节省企业建设电子商务系统的大笔投资，减少招募专业人才和降低企业培训成本，提高企业运作效率，减轻应用系统的后续维护与升级，并提供更安全的环境。借助第三方电子商务平台的中小企业可以以较低的成本，较短的周期整合核心业务和信息系统共同形成核心竞争力。
第二，提供电子认证和电子公证服务。第三方电子商务平台在买卖双方交易过程中实现网络公证机构的功能。确认信息发送人的身份，对交易者身份真实性、合法性予以确认：确认交易者的意思表达是否真实无误；确认交易方的能力与交易相匹配的资金实力、生产能力、合同履行能力和信用水平等，能够有效控制中小企业实施电子商务所带来的信用风险。
第三，提供信息发布、收集、整理服务。第三方电子商务平台通过利用互联网，给每个参与的企业提供了一个平等的信息发布的公共平台，不但能更加准确地反映了市场的供求情况和关系，提高企业开拓市场、寻找新客户的能力，同时协助买卖双方达致最佳的采购和销售绩效。
(二)利用第三方电子商务平台可行性分析
首先，从第三方电子商务平台的自身特性出发进行考量。电子商务平台既可以 由买方企业建，也可以由卖方企业建，还可以由独立于买方和卖方的第三方企业建。但不管是由买方还是由卖方搭建电子商务平台，其交易的公平和公正性很难保证，而由第三方建设的第三方电子商务平台是为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务的电子场所，这样的平台本身不从事买卖交易业务，也保证了在激烈的市场竞争中对于加入到平台所有企业的公正、公平、客观；保持中立立场以得到参与者的信任、集成买方需求信息和卖方供应信息、撮合买卖双方、支持交易以便利市场操作。因此选用第三方电子商务平台是买卖双方企业应用电子商务的一种好的选择。
其次，从我国中小企业的自身特点出发进行考量。中小型企业要想生存，就必须提高管理效率，提高市場响应速度，就必须同大型公司一样充分利用信息化手段。而中小型公司在利用信息化技术的时候，必须要考虑成本、技术难度、创造的价值等几个方面的问题。
中小企业最主要的特点就是规模小、信息化基础差、资金少和人才匮乏。因此中小企业如由一家企业来单独建立电子商务系统。不但需要一笔相当可观的投资，技术上也有相当大的难度，而且为了建设、维护这个系统，企业还必需长期聘用大量计算机专业人才。所以综合考虑各方面因素。对于中小企业来说，不用耗费大量的资金去投资建设一个完整的电子商务系统，就可和众多企业一同分享电子商务带来的好处，第三方电子商务平台是个不错的选择。以人之长，为己所用，以极低的投入(近乎于零)实现供应链管理，从而最终全面实现电子商务。
(三)利用第三方电子商务平台实现企业价值增值
价值链(Value Chain)是指从供应商开始、直到顾客价值实现的一系列价值增值活动和相应的流程。企业价值链中所有的信息、商品和资金的流动都会产生成本，因此，对这些流动元素的有效管理是价值链成功的关键。库存、运输、信息是价值链的几个主要驱动因素(Drivers)，而信息则是这几个驱动因素中的重中之重，它包含了整个价值链中有关库存、运输和顾客的所有数据和分析结果。价值链各组织之间的连接是通过信息完成的，通畅的信息渠道使整个体系能够协同运作，从而获得最大的赢利能力。
按照熵增原理，电子化对于价值链的作用在于减少的效率和减少的数值得到了放大与提升，这正是电子化带来的相应的价值和业务收入。对于利用了第三方电子商务平台而实施电子商务的中小企业来说。第三方电子商务平台成为价值链的重要环节，其作用贯穿于整个价值链的增值过程中。通过这种第三方的平台，加快了企业的信息化，消除了信息孤岛，大幅度降低流通过程中不必要的费用。它能够使企业实现与上下游企业业务交易的电子化，能够使企业随时得到市场和顾客需求。能够缩短业务运转时间，能够降低贸易管理成本，能够改善顾客服务质量，能够降低库存成本，能够加快资金流动。因此，总的来说，第三方电子商务平台的最大价值就体现在推动了物流、信息流、资金流速度和质量的迅速提升，商家通过网上交易市场开拓新的市场及客户群。维护老客户，形成协同商务关系，提升价值链的整体效率，节约整个交易流程的资金投入，赢得更高的投资回报，创造新的市场价值。
四、结束语
中小企业与大企业相比。虽然规模有限，资金不足，人才缺乏，很难具备规模化优势和竞争力。但是，其具备经营灵活、市场反应速度快等优势，通过与合适的电子商务形式相结合，以信息流为切入点，将会使得这些优点淋漓尽致地展现出来，产生不可小觑的竞争优势。第三方电子商务平台的低门槛和强大的信息功能、交易功能和管理功能成为中小企业实施电子商务的最佳选择，企业也在将电子商务运用于经营和管理的活动中得到发展壮大。
关键词：中小企业；第三方电子商务平台；最佳选择
当今社会已经进入了新经济时代，电子商务的发展为企业带来了发展机遇，对我国中小企业来说更是千载难逢的好机会。本文在分析第三方电子商务平台的运营机制的基础上，从中小企业自身特点出发，提出中小企业实现电子商务的最佳途径是借助第三方电子商务平台的观点。从而更能发挥中小企业的相对竞争优势，在竞争中获得更大的发展。
一、电子商务是中小企业发展的必由之路
(一)我国中小企业现状分析
据统计，我国中小企业平均以每年超过20％的速度增长，数量多、分布广、经营灵活、贴近市场是我国中小企业的基本特点也是其优势所在。但是，随着经济全球化，我国中小企业面临的竞争也更加激烈。目前制约我国中小企业发展的主要问题有如下几个：
第一，资金不足。中小企业规模較小，成分复杂，融资渠道并不顺畅。而且，国家政策对中小企业的扶持力度不够，缺乏相应的法律保障体系。
第二，中小企业经营管理水平低，管理思想落后。在我国中小企业中还大量存在“家庭式”管理方式，管理的低效率制约了企业的健康快速发展。
第三，中小企业人才的缺乏。我国中小企业当前的人才结构很多还停留在以“血缘、亲缘、人缘”为主要关系的家族式管理模式上，熟悉国际贸易知识、国际市场运作规则的复合型人才相当缺乏。
(二)电子商务促进中小企业的发展
所谓电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化，它突破了传统商务在时问、地域上的限制，成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化商务活动模式。由于中小企业的人力、财力、信息技术实力较弱，缺少足够的资源去开拓市场，没有力量大力推广自己的产品和服务。电子商务能帮助解决中小企业面临的许多困难和问题。
1、解决资金的缺乏。(I)拓宽融资渠道。基于Internet的电子商务不受时间和空间的限制，使企业能有更多机会的寻找合资对象。(2)降低运营成本。企业通过Internet发布自己的商品信息，所需费用极低。(3)提高资金使用效率。通过Internet可以与企业互通市场需求信息，同时企业的需求可以马上传递给供应商适时补充供给，实现零库存管理，从而提高资金使用效率。
2、提高了中小企业的管理水平和管理质量。(1)业务管理的透明度增加，减少在采购和销售业务中所存在的管理漏洞。(2)业务流程趋向合理，电子商务和信息化的应用可以迫使中小企业重组业务流程，提高工作效率。(3)信息汇总与反馈速度加快，为中小企业制定新的决策提供科学的依据。
3、帮助中小企业获得更多的机会，扩大销售渠道。中小企业缺乏大型企业多年经营的完善的销售渠道，而在电子商务模式下，Internet延伸到哪里，市场就能扩大到哪里。企业营销活动范围将显著扩大，企业不再局限于企业四周。
二、目前我国中小企业电子商务应用现状
我国电子商务总体发展水平尚处于初期发展阶段，中小企业电子商务的应用水平更低，离真正的电子商务还有相当的距离。其主要问题有如下三个方面：首先，中小企业领导层对开展电子商务的认识不够充分，竞争意识不强，重硬件，轻管理，网站功能简单，闲置现象严重，维护更新不及时，网站知名度不高，浏览量低，用户找不到需要的信息，用户咨询得不到及时的回复，资金投入很大，收效却甚微。其次，由于经济实力相对较弱，中小企业难以建立完整的电子商务系统、维持电子商务系统所需要的昂贵费用，并且缺乏具备网络贸易专业知识和技术的复合人才，许多中小企业的管理仍然处于主观、随意的经验管理阶段，而管理程序化、科学化是实现电子商务的基本要求。而且，使用电子商务进行交易的中小企业很少，而大部分企业对互联网的应用局限于发布信息、查询资料。另外，中小企业开展电子商务的法律环境、技术标准、信用环境、安全环境亟待完善。
电子商务发展的程度与标准的制定直接与技术发展水平相联系。目前除了一些EDI标准及部分相关网络标准是从国际相应标准等同或等效转换来以外。由我国自主制定的、直接与电子商务相关的标准几乎为零。此外，由于电子商务的无纸性和虚拟性，安全问题成为制约发展的首要因素，而且产品质量、售后服务及商家信誉得不到保障，物流配送滞后等，这都使中小企业开展电子商务活动缺乏安全感，如何解决网络交易的各种纠纷也是一大难题。
三、利用第三方电子商务平台是中小企业发展的明智之选
(一)第三方电子商务平台的特点和作用
第三方电子商务平台一般由相关机构或中介建设，主要面向各类企业提供产品的采购、信息和销售等方面的服务。独立、公平是第三方电子商务平台最突出的特点。在我国，应用比较成熟的第三方电子商务平台主要代表有阿里巴巴网、8848网上商城、慧聪网等。
第三方电子商务平台具有强大的信息功能、交易功能和管理功能，其主要作用体现在下面几个方面：
第一，提供专业化的应用服务。专业化的应用服务可以节省企业建设电子商务系统的大笔投资，减少招募专业人才和降低企业培训成本，提高企业运作效率，减轻应用系统的后续维护与升级，并提供更安全的环境。借助第三方电子商务平台的中小企业可以以较低的成本，较短的周期整合核心业务和信息系统共同形成核心竞争力。
第二，提供电子认证和电子公证服务。第三方电子商务平台在买卖双方交易过程中实现网络公证机构的功能。确认信息发送人的身份，对交易者身份真实性、合法性予以确认：确认交易者的意思表达是否真实无误；确认交易方的能力与交易相匹配的资金实力、生产能力、合同履行能力和信用水平等，能够有效控制中小企业实施电子商务所带来的信用风险。
第三，提供信息发布、收集、整理服务。第三方电子商务平台通过利用互联网，给每个参与的企业提供了一个平等的信息发布的公共平台，不但能更加准确地反映了市场的供求情况和关系，提高企业开拓市场、寻找新客户的能力，同时协助买卖双方达致最佳的采购和销售绩效。
(二)利用第三方电子商务平台可行性分析
首先，从第三方电子商务平台的自身特性出发进行考量。电子商务平台既可以 由买方企业建，也可以由卖方企业建，还可以由独立于买方和卖方的第三方企业建。但不管是由买方还是由卖方搭建电子商务平台，其交易的公平和公正性很难保证，而由第三方建设的第三方电子商务平台是为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务的电子场所，这样的平台本身不从事买卖交易业务，也保证了在激烈的市场竞争中对于加入到平台所有企业的公正、公平、客观；保持中立立场以得到参与者的信任、集成买方需求信息和卖方供应信息、撮合买卖双方、支持交易以便利市场操作。因此选用第三方电子商务平台是买卖双方企业应用电子商务的一种好的选择。
其次，从我国中小企业的自身特点出发进行考量。中小型企业要想生存，就必须提高管理效率，提高市場响应速度，就必须同大型公司一样充分利用信息化手段。而中小型公司在利用信息化技术的时候，必须要考虑成本、技术难度、创造的价值等几个方面的问题。
中小企业最主要的特点就是规模小、信息化基础差、资金少和人才匮乏。因此中小企业如由一家企业来单独建立电子商务系统。不但需要一笔相当可观的投资，技术上也有相当大的难度，而且为了建设、维护这个系统，企业还必需长期聘用大量计算机专业人才。所以综合考虑各方面因素。对于中小企业来说，不用耗费大量的资金去投资建设一个完整的电子商务系统，就可和众多企业一同分享电子商务带来的好处，第三方电子商务平台是个不错的选择。以人之长，为己所用，以极低的投入(近乎于零)实现供应链管理，从而最终全面实现电子商务。
(三)利用第三方电子商务平台实现企业价值增值
价值链(Value Chain)是指从供应商开始、直到顾客价值实现的一系列价值增值活动和相应的流程。企业价值链中所有的信息、商品和资金的流动都会产生成本，因此，对这些流动元素的有效管理是价值链成功的关键。库存、运输、信息是价值链的几个主要驱动因素(Drivers)，而信息则是这几个驱动因素中的重中之重，它包含了整个价值链中有关库存、运输和顾客的所有数据和分析结果。价值链各组织之间的连接是通过信息完成的，通畅的信息渠道使整个体系能够协同运作，从而获得最大的赢利能力。
按照熵增原理，电子化对于价值链的作用在于减少的效率和减少的数值得到了放大与提升，这正是电子化带来的相应的价值和业务收入。对于利用了第三方电子商务平台而实施电子商务的中小企业来说。第三方电子商务平台成为价值链的重要环节，其作用贯穿于整个价值链的增值过程中。通过这种第三方的平台，加快了企业的信息化，消除了信息孤岛，大幅度降低流通过程中不必要的费用。它能够使企业实现与上下游企业业务交易的电子化，能够使企业随时得到市场和顾客需求。能够缩短业务运转时间，能够降低贸易管理成本，能够改善顾客服务质量，能够降低库存成本，能够加快资金流动。因此，总的来说，第三方电子商务平台的最大价值就体现在推动了物流、信息流、资金流速度和质量的迅速提升，商家通过网上交易市场开拓新的市场及客户群。维护老客户，形成协同商务关系，提升价值链的整体效率，节约整个交易流程的资金投入，赢得更高的投资回报，创造新的市场价值。
四、结束语
中小企业与大企业相比。虽然规模有限，资金不足，人才缺乏，很难具备规模化优势和竞争力。但是，其具备经营灵活、市场反应速度快等优势，通过与合适的电子商务形式相结合，以信息流为切入点，将会使得这些优点淋漓尽致地展现出来，产生不可小觑的竞争优势。第三方电子商务平台的低门槛和强大的信息功能、交易功能和管理功能成为中小企业实施电子商务的最佳选择，企业也在将电子商务运用于经营和管理的活动中得到发展壮大。