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领导力是一种影响力,它能使人们超出常规标准,常规质量的去完成任务,并且乐意这么做。领导力作为社会交互作用的一种要素,是一种复杂的活动,它包括:影响的过程同为领导者与追随者的行动者一系列可能的结果、目标的完成、个体对目标承诺的实现、团队凝聚力的增强以及组织文化的提高。要使不同的人结成团队,并使团队的凝聚力成为企业竞争的优势,领导力是必不可少的。