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期刊论文
医院面对社交媒体的危机管理策略探讨
医院面对社交媒体的危机管理策略探讨
来源 :现代医院 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jaredchen123
【摘 要】
:
新的社交媒体改变了传统媒体的传播生态,对医院危机传播产生了重大影响。社交媒体环境下医院危机传播的范围、速度大幅提升,对医院危机管理提出了严峻挑战。本文重点分析社交
【作 者】
:
闵潇
【机 构】
:
中国人民解放军总医院北京100000
【出 处】
:
现代医院
【发表日期】
:
2013年7期
【关键词】
:
危机管理
社交媒体
医院管理
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新的社交媒体改变了传统媒体的传播生态,对医院危机传播产生了重大影响。社交媒体环境下医院危机传播的范围、速度大幅提升,对医院危机管理提出了严峻挑战。本文重点分析社交媒体对医院的影响和带来的挑战,结合医院危机管理特点和危机管理理论,对应对策略进行深入讨论。
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