国有国法，家有家规，如此才有长治久安，家庭和睦。班级家长群俨然是一个小社会，想要和谐有序，群规必不可少。只是，规则怎么定？规则有哪些？且看看老师们的做法。
　　张超/摄
　　经过多年实践和总结，我摸索出了一套适合自己的办法，促使家长群的健康发展，使之成为家校合作共赢的助推器。
　　第一步：家长会上订公约
　　“凡事预则立，不预则废”，首次家长会上，我提出了建群的提议，家长们一致赞同。在虚心听取了大家的建议后，我制定出了一份《家长群聊天公约》，内容大致如下——
　　明确宗旨：加强家校之间的沟通和联系，团结合作，平等互助，努力为学生提供优质服务。
　　明确任务：老师可向学生家长汇报学生在校情况，家长也可联系老师反映学生在家表现;需要告知家长的放假安排、作业布置等事宜，可由班主任或其他任课老师协调处理。
　　明确底线：严禁泄露学生个人隐私，凡涉及者请以私聊方式进行;杜绝随意刷屏、广告、炫富等与教育无关信息;发现有违规行为，管理员应及时提醒，屡教不改者可“踢”出本群。
　　明确管理：民选两位家长为管理员，同班主任一起管理家长群。
　　第二步：群聊时间有讲究
　　平时，老师、家长都很忙，如果没有特殊情况，工作日的白天尽量不开展群聊活动;而且，考虑到部分家长不会使用手机上网，或者周末才有空打开电脑上网聊天，班主任在群内发布信息的时间应尽量固定在周末，此外周一、周二的晚上也可以酌情考虑。另外，还有一些家长因条件所限不能上网，如果有通知的话，班主任应额外注意，以电话的形式保证通知到位。
　　个人认为，周末的群聊活动，设置在周六晚上较为妥当。一是为学生返家后与父母温情互动留有空间，如此，交流活动会有一个融洽的开始;二是如果班主任要反馈学生问题，就有充足的时间保证沟通到位，另外以周日作为缓冲期，也让学生和父母有时间进行交流，不至于带着不良情绪返校，影响下一阶段的学习。
　　第三步：发信息前想周全
　　班主任在群里发布通知前要尽量考虑周全，最好能提前算好预留时间。
　　比如一次，我校被设为成人高考考点，学校提前一天下发了通知，班主任当即就通过微信、QQ或短信等方式将消息传达给学生家长，提醒家长根据各自情况，合理安排接送孩子的时间和方式。家住得远的学生，可能需要家长开车来接;恰好要加班或者出差的家长，可以委托亲朋好友帮忙接孩子回家。
　　不过，有时候通知太过提前公布了也不太好。去年清明节前三天，我就在家长群里提前发布了放假通知，结果班里的孩子通过电话从家长那里得知了消息，连着两天都处于兴奋状态，教室里时不时就热闹得像炸开了锅，影响了正常的学习秩序，甚至连年级组长都找上门来责怪我做事沉不住气，闹得全年级学生都早早盼着放假。从那以后，我在发布通知时，就会格外注意把握时间分寸了。
　　第四步：以诚待人心比心
　　在家长群的互动过程中，班主任要做有心人，知己知彼;同时要以诚相待，见招拆招。
　　一次，小坤的家长突然在群里控诉说学校食堂饭菜价格太高，校内超市的商品价格也偏贵，孩子每周居然要花销500多元。此言一出，其他家长纷纷回应，有的表示愤慨，有的表示怀疑。考虑到此事处理不当很容易造成负面影响，我一面与这位家长私聊，了解小坤向家里报告的消费情况，一面向学校食堂和超市申请查询小坤的消费记录（都是通过饭卡划费），发现家校两边的信息并不一致。
　　我叫来小坤仔细询问，才知道原来他想买部智能手机，但家长不同意，这才以这种方式偷偷攒钱。我对他的撒谎行为进行了严肃批评，并如实告知于小坤家长，而后在家长群里说明了大致情况，消除了误会。经此一事，小坤家长不但向我表达了歉意，后来还在我开展其他工作时予以积极支持。
　　（作者单位：山东省淄博市桓台第二小学）