少儿图书馆运用RFID进行业务管理的实践与理论差距和对策探索

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  摘要 少年儿童的正确阅读有利于儿童的健康成长,少儿图书馆的有效管理直接决定着少儿阅读的优劣。随着科学技术的不断进步,少儿图书馆引进了RFID对其业务进行科学创新的管理。但是RFID技术在运用的理论和实践上存在一定的矛盾,这项工作是非常值得我们深入研究和探讨的。本文就少儿图书馆在实施RFID进行企业管理工作中理论和实践的经验教训和后期思考进行了研究分析。
  关键词 少儿图书馆;RFID技术;业务管理;实践与理论
  中图分类号 G250.7
  文献标识码 A
  文章编号 (2014)13-0023-01
  一、引言
  随着科学技术的不断进步,我国的无限射频识别技术(RFID)以及产品的发展不断走向成熟,在各个领域中被广泛的运用。2006年在厦门集美大学图书馆首次引入RFID技术,这是我国第一家使用RFID技术的图书馆,目前我国大多数的图书馆都采用了RFID技术来提高图书馆的服务管理效率。2007年10月,在中山公园分馆,对少儿图书馆的业务管理引入了RFID技术并取得了不错的成效。本文就对少儿图书馆实施RFID技术的经验教训进行探究,以供借鉴。
  二、少儿图书馆运用RFID技术进行业务管理理论和实践的差异以及对策探索
  (一)RFID技术对少儿图书馆业务管理理论的分析
  RFID又可称为电子标签,在少儿图书馆业务管理中有不可或缺的作用。下文就对其理论的优势和劣势进行简单的分析比较:
  1.理论优势
  (1)RFID技术可以通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据。RFID读写器能够远距离的接收少儿图书馆上的标签信号,实现自动清点书本,快速而又准确,避免了人为出现的错误,提高了清点工作的效率。
  (2)利用RFID无线电感应技术,方便查找错架馆藏,更加容易发现错、乱架图书,便于及时处理,提高少儿图书馆的管理水平。
  (3)通过RFID读写器自动读取图书标签数据,做到出门即借、进门就还的管理目的。这样不仅可以避免图书的丢失,还可以减少借还书业务的重复操作的时间。
  (4)RFID电子标签对图书馆流通的每一个环节都可以自动记载和及时更新统计信息,科学合理的控制了图书馆书本的信息。同时,RFID电子标签对水、油、化学药品等有很强的抵抗性和抗污能力,不容易受到破坏和污染
  2.理论劣势
  (1)目前RFID电子标签的价格大约在3—8元之间,如果对几十上百万的图书全部安装RFID标签,不算人工费也要上百万甚至千万的费用,再加上RFID技术的实施设备和系统,这对于一个少儿图书馆来讲,是非常难于实施的。
  (2)RFID电子标签携带着很多信息,具有强大的无阻碍读取功能,这就使得读者的隐私得不到保护。
  (3)RFID电子标签的面积比较大,贴在书的后页面;少年儿童的心智还不是很成熟,容易把电子标签撕掉,破坏了其防盗功能。
  (4)目前我国的RFID缺乏统一的标准,少儿图书馆如果不按行业标准来建设RFID,就有可能在标准确定时对图书进行重新加工,增加财力物力人力。
  (二)RFID技术实践与理论的差异以及对策探索
  (1)在RFID系统理论设计和考虑方面,总认为投资的资金非常大。但是在具体是实践过程中,可以根据实际的业务流程,对芯片、读写设备、识别设备、防盗设备和软件系统、人工费进行全面的考虑,先在流通量和工作压力比较大的阅览室实施RFID技术,取得一定成效后,利用前期投资的RFID设备和集成系统,分阶段的进行实施,这样就不会有太大的压力。
  (2)在看待劳动成本和RFID投资问题上,我们可以清楚的认识到馆内人员有限,但是服务是无止境的。图书馆人员的编制比RFID投资经费要困难的多,投资RFID技术可以在三年内以节约劳动力的成本方式收回,还提高了服务的质量和效率。
  (3)理论上RFID电子标签具有防盗功能,RFID内的芯片的弱点导致防盗功能在逐渐弱化。但是在实际运用中,一些没有道德的人会直接撕掉电子标签,达到偷窃的目的,从实际运用的结果可以看出,使用芯片图书的丢失率与使用磁针下的丢失率差不多,但是使用芯片的所节省的劳动力和工作效率是高于传统工作方式的。因此,为了防止这种行为,可以在图书背面印上“请爱护图书、做文明读者”的提示语,对其加以隐蔽,防止图书被盗。
  (4)在理论上,RFID读写器可以完全读取芯片所记录的基本信息。但是在实践运用中,因为芯片可设置加密位,非匹配系统支持的RFID读写器就无法读取芯片的内容和数据。另外,大量的图书数据都是通过后台强大的数据库管理控制的,没有管理人员的账号和密码是无法读取的;同时现代图书馆应用的RFID都是高频系统的,只有很近的磁场距离才能读取到。
  (三)RFID技术对图书馆业务管理的思考
  对少儿图书馆业务管理实施RFID技术,能有效的提高服务管理质量和效率,但是目前RFID还有很多功能没有被开发。因此我们应该加强对RFID后台处理数据的分析,强化以读者为中心进行RFID服务管理,不断的研发新技术,开发新功能,为读者提供最优质的人性化服务。
  三、总结
  在科学技术日益发展的今天,RFID技术在图书馆中的应用越来越成熟,取得了较好的成效。我们应该不断地对RFID技术进行深入研究,开发新的功能。同时加强馆内老师的学习培训,提高综合服务管理素质,做好少儿读者引读、借阅、订阅和咨询等工作,从而提高少儿图书业务管理的质量和效率。
  参考文献:
  [1]严枫,王玲,李若惠.RFID技术在中小型图書馆普及中存在的问题及解决思路[J].医学信息学
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