大国重器的文化之功

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  徐工,中国装备工业的标志性品牌。企业源起于1943年的八路军鲁南第八兵工厂。上世纪60年代,中国第一台汽车起重机、第一台压路机在徐工诞生。集团成立于1989年3月,第一个全国试点和集团化样板的工程机械企业集团。集团成立以来,实现年营业收入从3.5亿到历史性突破1 000亿元,始终保持了中国工程机械行业第一位,位居世界工程机械行业第5位、移动式起重机规模实力全球第一,成为装备制造不负重托的国之重器。
  “十二·五”期间,徐工集团在企业深厚文化积淀的基础上,大力培育“诚信、尊重、创新、奋斗”的特色徐工文化,通过实施企业文化战略规划,广泛开展文化传承系列活动,深入推进“绿色创想”“质量生命”等品牌文化活动,积极构建全球竞争文化软实力,有力地促进了企业转型升级和跨越式发展,成为世人瞩目的中国装备制造的“大国重器”。
  发展文化理念 丰富文化内涵
  聚焦核心价值,挖掘文化内核。围绕“担大任、行大道、成大器”核心价值观,按照“千亿元、国际化、世界级”战略目标,大力培育以“担大任、行大道、成大器”为核心价值观的徐工文化。同时,在实践中不断丰富和完善徐工文化的内涵和外延,启动了企业文化战略规划项目,通过项目的实施和落地,不断适应经济新常态和企业转型升级的新要求,促动企业新一轮真正意义的脱胎换骨和自我变革。
  诊断文化现状,明晰改进方向。通过研究战略规划、董事长讲话、内审制度等材料,整合、分析公司各级领导、部长、各二级公司领导、干部、基层人员、合作伙伴、客户共计243人访谈内容,以及1 745名海内外干部员工网络调研问卷,完成了8家国内外世界级标杆、同行企业文化案例分析,形成了《标杆研究报告》《企业文化诊断报告》。召开项目团队系列学习研讨会,系统剖析徐工发展的成功经验、问题差异、标杆启示以及文化建设的路径办法和改进方向,厘清了文化传承、文化扬弃、文化融合的关键要素。
  完善文化理念,形成文化体系。在前期充分调研、对标、研讨、诊断的基础上,通过组织九大方向、多层级的专题研讨会,进一步凝聚共识,对公司企业文化理念进行了重新梳理、完善和阐释,提炼形成“使命、愿景、价值观、企业精神、经营理念、管理理念”的核心理念体系、“客户导向文化、学习文化、创新文化、质量文化、绩效文化”的子文化体系、“高层、中层、员工”行为规范体系以及徐工巴西、徐工欧洲公司的亚文化体系。
  加强平台搭建 促进文化渗透
  搭建思想引导平台,促动思维变革。在企业文化战略规划的同时,不断深化新形势下企业文化的凝心聚力作用,密切关注国内外舆论动向,紧密配合集团战略导向,结合集团经济工作会议、人才战略大会、董事长质量奖大会、科技创新大会、职工代表大会、中航案例分享大会等重要会议精神,开展针对性的危机、创新、质量形势教育与文化渗透活动,充分运用内外传播平台和渠道,造响大声势,传递正能量,推动强互动,凝聚激发起各类人才的创新奋斗激情,推动转化为公司上下爬坡过坎、改革创新、持续发展和“珠峰登顶”的强大势能。
  搭建活动互动平台,促进文化传承。结合徐工集团成立25周年,实施以“追梦之路”为主题,以“记忆徐工”传扬文化基因、“体验徐工”品味创新成就、“创想徐工”展望未来梦想的系列文化传承活动。徐工体验厅项目的建成,在全面展示公司发展脉络和经营成就、传承徐工文化和徐工精神方面发挥了积极作用。从2014年11月18日开馆以来,共接待公司内外473批次14 511人参观,尤其是组织近五年入职的万名青年员工参观体验厅活动,深度焕发起全员在记忆中品味、在体验中思考、在挚爱中奋进的理想信念与激情豪情。同时,加强企业文化载体建设,以徐工集团报、官网、微信、微博等,以及各二级公司自媒体、画廊、演讲、快板说唱等形式载体,设话题专栏,推劳模标杆,树人物典型,讲成长故事,论创新案例,潜移默化,悄然渗透。通过编排徐工艺术节“在路上”舞台剧、开展“徐工我最懂”微信互动、编写出版《劳模风采录》《品牌文化故事》等多种方式,多层面、多视角彰显了徐工独特的奋斗文化,诠释了融合时代元素的创新文化内核。
  搭建主题项目平台,力促创新和质量文化。全力推动徐工集团“珠峰登顶”战略和绿色可持续发展责任的快速传导执行,激发全员、全价值链的创新活力,面向集团深入推进“绿色创想”主题活动。借助“绿色创想”活动平台,不断带动各单位构建聚焦10%难题的前瞻创新和系统创新能力。2014年聚焦企业瓶颈问题立项817项,48个优秀项目获“董事长绿色创想奖”表彰,2015年对298项创新课题抽样论证、专题评审,优化形成295项更加聚焦的绿色创想项目。同时,培育以“卓越”为核心的质量文化,组织在全公司、全价值链开展了“质量·生命”活动。以《我们的质量信条》为主线,开展形式多样、载体多元、层次丰富的“精神洗礼、透视辨析、改进提升”活动,促动干部员工、合作伙伴质量生命意识、质量尊严、质量荣辱观的确立,促动高层领导和中层干部带头开展透视辨析,促动各单位改善提升,切实建立起“铸就世界级品质,成就世界级品牌”的信念信仰,构建契合徐工文化特质的质量管理新模式。
  促进文化落地 打造大器文化
  以文化促经营。通过文化的提炼、整合、宣贯、渗透和融入,以及文化项目的实施和落地,使企业文化内化于心,外化于形,不断适应 经济新常态和企业转型升级的新要求,促动企业新一轮真正意义的脱胎换骨、自我变革和创新发展。公司基于企业的核心价值观,构建了绩效管理体系,使每个员工的绩效、部门的绩效、组织的绩效都能得到有效的评估和管理,让文化真正融入公司、部门、员工的行为和经营活动中。持续开展“忠诚、信用”主题教育活动,开展徐工利益高于一切教育,倡导精益、专注的工匠精神,大力培育爱岗敬业典型。面向市场,开展全球协同研发,定制化设计和人性化改进,提升产品价值和客户感受。面向客户开展全生命周期服务,启动“一带一路”全球服务行,打造全身心服务品牌,深化后市场建设,以实际行动诠释“徐工徐工,助您成功”的客户导向内涵。   以文化促创新。为了保证创新文化的落地,重新修订技术创新制度和管理创新制度,从机制上保证了创新文化与管理制度的深度融合,有效促进了企业的全方位创新。深化管理创新,两个创新项目获得全国管理创新一等奖。技术创新方面成果斐然,建立了全球研发体系,“高端工程机械智能制造国家重点实验室”获科技部批准设立,被国家授予“中国技术创新示范企业”和“全国两化融合标杆企业”。在高端工程机械实现重大技术突破,研制出全球最大1 600吨全地面起重机和4 000吨级履带起重机、国内首台400吨级大型矿用挖掘机、国内最大吨位12吨装载机、ET110越野挖掘机(蜘蛛侠)、大型成套筑路机械等100多项国产首台套重大装备,4次获得国家科技进步奖。面对市场竞争挑战,执着坚守装备制造业,不断由制造型向服务制造服务型转变,大力实施“徐工制造2025”、互联网+和智能制造,发展重卡、环境产业,推进混合所有制转型变革。
  以文化促国际化。通过全方位布局全球,构建了覆盖五大洲的营销服务网络,发展了280多家海外代理商,组建了欧洲、美国研发中心和欧洲采购中心,在德国、巴西、美国、印度、奥地利等地拥有了制造基地,在乌兹别克斯坦、波兰、哈萨克斯坦、马来西亚、伊朗等国建立散装件工厂。并购了混凝土机械跨国企业德国施维英公司和欧洲2家零部件公司。徐工产品已出口到全球174个国家和地区,“徐工”品牌出口总额和公司海外收入持续保持国内行业第一。
  以文化促责任。精心、贴心、细心地开展了360度系列关爱行动,关注职工健康发展,关注职工家庭需求,关注职工成长进步,尊重职工价值实现、职业生涯发展、能力提升、兴趣拓展等诉求。实施五大关爱,开展了心声倾听、健康关心、排忧解难、专题讲座、“六一”亲子、联谊鹊桥、集体婚礼等系列活动。注重国际化文化体系搭建,通过在徐工巴西公司开展亚文化研究与实践,并购德国施维英公司、荷兰AMCA公司,开展中德、中荷技术和文化融合渗透,积极为当地税收、就业、环保、市政建设和公益做贡献,树立了负责任的全球企业和公民形象。同时,聚焦“徐工,让世界更美好”公益价值主张,以抗震救灾、扶贫济困、教育助学、行业发展、绿色环保为五大公益领域,以12项全球公益项目为支撑的徐工公益架构体系,清晰、准确地向全球传播徐工普世价值。近五年来,在抗震救灾、教育助学、扶贫济困、社区服务、体育文化赞助等方面的公益捐赠达2 500余万元,无论是四川雅安、云南鲁甸、天津港爆炸,还是智利地震、巴西SC州水灾,都第一时间迅速响应,派出救援人员和设备进入灾区进行现场施救,提升了徐工高端世界级品牌美誉度。
  “十三·五”,徐工集团将围绕“国际化、精益化、补短板、可持续”的新经营发展理念,持续完善公司企业文化理念体系,以先进的理念、制度、行为、形象推动文化落地,实现中高层和员工对企业文化的深度认知,有效融入制度和经营管理,并落实到员工行为和组织行为中,做到内化于心、外化于行、固化于制,提高公司核心竞争力,有力推动企业转型升级、组织变革和国际化、世界级战略目标的实现。
  企业使命:探索工程科技,为全球工程建设和可持续发展提供解决方案!
  核心价值观:担大任、行大道、成大器
  企业精神:精益、专注、创新、奋斗
  行动信条:诚信正直、客户导向、追求卓越、团队协作
  经营理念:国际化、精益化、补短板、可持续
  管理理念:系统化、科学化、模式化、精细化
  工作理念:目标导向、问题导向、价值导向
  干部座右铭:有忠诚,有定力,有张力,有担当
  员工座右铭:能学习,能协同,能干事,能吃苦
  企业愿景:成为全球信赖、具有独特价值创造力的世界级企业!
  (责任编辑:胡 正)
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