MBA教育引领变革时代的人才培养

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  摘 要:英国高等教育咨询机构QS是世界著名的教育和职业研究机构,为全球提供领先的高等教育和职业发展信息及解决方案。QS业务覆盖50多个国家,与2000多家世界领先的高等教育机构、1.2万多家企业有着广泛的专业合作,涉及大学本科与研究生教育、职业培训等领域。QS于1991年开始编辑出版《MBA教育与职业指南》(Top MBA Career Guide),于1994年开始组织世界MBA教育巡展。为深入了解全球MBA教育的发展状况,本刊编辑部对英国高等教育咨询机构QS创始人、QS世界大学排名主编纳齐奥·夸克奎瑞利(Nunzio Quacquarelli)进行了专访。夸克奎瑞利1983-1986年就读于英国剑桥大学,1986-1988年在英国和意大利从事管理咨询工作,1988-1990年就读于美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院,获得金融和创业管理双MBA学历。他长期从事职业发展方面的工作,对各国商学院的MBA教育有比较全面的认识。访谈中,夸克奎瑞利对MBA教育的发展与面临的挑战,以及QS世界MBA教育巡展活动等方面进行了详细的阐释,并对我国MBA教育的发展提出了有益的建议和合作方向。感谢对外经贸大学经贸学院江沐羲对访谈翻译工作给予的帮助。
  关键词:高等教育咨询;MBA教育;商学院;MBA教育巡展
  一、MBA教育为职业发展与转变提供支持
  《世界教育信息》:工商管理硕士(MBA)的文凭一直被视为6位数薪资的入场券。这唤起了越来越多的申请者对MBA学位的渴望。您认为,MBA教育有何价值?
  纳齐奥·夸克奎瑞利:MBA教育的价值主张很值得我们大家讨论。大多数年轻人并不确定自己想要从事的职业,他们大学毕业后的第一份工作一般会持续2~4年,之后可能会发现这并不是他们真正想要从事的职业,MBA教育可以帮助他们实现职业转变。有些年轻人在某种工作中学会了一些技能,但他们并不想要一辈子从事这种固定的工作。实际上,约50%的人攻读MBA学位是为了改变职业,这意味着他们可以去不同的国家攻读MBA学位,然后在当地找工作,当然他们也可以进入不同的专业领域。一般情况下,我们很难找到转行方法,比如,一名记者很难在一家银行找到工作。不过,如果一名医生想要从事管理工作,MBA教育就可以帮助他实现这种改变。这也是MBA教育真正的意义所在。
  MBA教育的核心价值不在于专业知识的教授,而在于思维方式潜移默化的熏陶。在商业竞争中,很多投资和管理的抉择都在千钧一发之际,正确的判断不能完全来源于书本知识,而商学院赋予人们的是高于知识本身的能力。MBA教育为人们提供信心,确保他们在案例研究和成功经验的基础上做出决策。MBA教育虽然有助于管理事业的发展,但是人们应该遵循自己的兴趣与热情,不要盲目选择攻读MBA学位。
  《世界教育信息》:MBA教育能给专业人员带来哪些竞争优势?
  纳齐奥·夸克奎瑞利:MBA学位是一种综合管理资格的认定,旨在为年轻的专业人士提供广泛的技能教育,帮助他们发展管理方面的职业生涯。对于没有管理经验的人来说,MBA教育将帮助他们从零开始进行职业生涯过渡。即使对于有管理经验的人,MBA教育也将提供一系列他们尚未具备的技能。通常情况下,年轻人在第一份工作中将学习如何做好某一件特定的事情。比如,在财务部门,他们会学习成本计算方法;在营销部门,他们会学习市场营销技能。MBA教育则能帮助他们提高管理技能。因此,MBA教育的价值在于帮助经验不太丰富的年轻人成长为能够处理广泛业务的领导人才。
  二、全球化背景下MBA教育需求不断扩大
  《世界教育信息》:在过去10~20年,MBA教育的市场发生了哪些重要的变化?
  纳齐奥·夸克奎瑞利:最大的变化是人们对MBA教育的需求随着全球化的步伐迅猛增长。20年前,MBA教育主要集中在北美和欧洲国家。雇佣者在全球范围内相互竞争,不再局限于本地区。比如,一家墨西哥的公司与其他国家的公司有贸易往来,为了提高竞争力,这家墨西哥公司就会聘请一名拥有MBA学位的销售经理。在新兴经济体中,特别是在中国、印度、俄罗斯等国家,MBA教育需求不断扩大,使得MBA教育机构数量增加。欧美国家的MBA教育机构数量也在大幅增长,且教育质量不断提高。
  目前,MBA教育机构积极开发不同国家的商业实践案例,致力于培养具有全球领导力的卓越人才。我们都知道,全球领导力已经成为国际MBA教育的热门关键词。以前,商学院为学生提供大量知识,但实际上并没有培养他们的领导力。近20年,MBA教育致力于培养学生的领导力、沟通能力、团队合作精神。这也是MBA教育机构开发课程时优先考虑的因素。比如,宾夕法尼亚大学沃顿商学院设置一系列特定的领导力课程,还提供一对一的军事训练以帮助学生适应领导力培训的压力。领导力培养对促进MBA教育发展起着至关重要的作用。QS于1990年开展的一项关于雇主的调查显示,雇主对当时MBA教育对学生领导力的培养并不满意。但从最近的调查中我们发现,雇主对目前MBA教育的领导力培养给予了较为满意的评价。
  MBA教育过去一直注重社会效益和经济利益,现在则需加入一些有关社会责任和伦理方面的课程。现在,人们更关注社会责任与公平、企业家的社会精神与创新精神,要求企业在获取利润的同时力行慈善。企业的经营者要把这些观念作为商业思维的核心部分。另外,我认为MBA教学方式也改变了。在教育过程中,高科技的使用日趋广泛,网络课程成为新的发展趋势。学生可以在课堂上进行商业模拟游戏,比如交易游戏、营销策略游戏等。这些游戏模拟商业环境,为学生营造良性竞争的氛围。
  三、如何正确选择MBA教育机构
  《世界教育信息》:欧美MBA教育机构各有什么优势和区别?
  纳齐奥·夸克奎瑞利:欧美国家有世界上最好的商学院。在《QS世界200强商学院报告》中列出了对全世界范围内的雇主有很大影响、对学生有强吸引力的200所商学院。其中有90所在美国,68所在欧洲,30所在亚洲,10所在南美洲,2所在非洲。欧洲的MBA项目为一年制,美国为两年制;欧洲MBA项目更注重国际化,国际学生比例为90%以上,而在美国该比例约为30%。美国两年制MBA项目往往有多种选修课程供学生在第二年自由选择;而欧洲各校则各有千秋,学生在报名的时候可以根据自己的专业方向挑选对口的院校。有的商学院在创业教育方面比较专业,有的则精于奢侈品管理。比如,伦敦商学院擅长金融资产管理创新。
  从就业角度来讲,欧洲和美国商学院毕业生的就业前景不相上下。无论从就业率的角度看,还是从毕业生工作后取得的平均薪金看,欧洲和美国都差不多。因此,人们可以根据自己喜欢的国家或地区、专业兴趣,以及毕业后想要建立的关系网选择商学院。
  MBA教育是了解不同国家商务运作和思想观点的重要途径,为学生提供具体的学习环境,营造国际化的学习氛围。我在巴西工作的时候,我的同事是英国人,工作期间我了解了巴西人的生活习惯与思维方式,也学习了英国人守时的好习惯。我认为,了解不同的文化习惯对工作至关重要。对于英语沟通能力不太好的学生来说,中国本土MBA院校是一个正确的选择。如果英语水平较高,就可以选择出国留学或者交换学习,国际经验对一个人的职业生涯很重要。
  四、雇主的意向是评价
  MBA教育最重要的指标之一
  《世界教育信息》:QS在为商学院排名时采用了哪些指标?
  纳齐奥·夸克奎瑞利:QS对全球各商学院的排名参与了对雇主的调查。QS对全球近3万名雇主进行调查,其中约4000名雇主录用过具有MBA教育背景的员工。调查问题包括:从哪些学校选择雇员?哪些学校在世界各地创造了最大的社会价值?我们用这两个问题制作了雇主意向表。据此,我们列出了不同地区最受雇主欢迎的学校。我们还从工薪阶层中提取数据,对毕业三个月之内被企业录取的毕业生的账面工薪进行统计,同时也参考工作经验、GMAT和GRE成绩。我们用这些数据来鉴定一所学校是否合格,如果先前选出的学校在这方面表现不佳的话,将不再被列入排行榜。之后,我们会结合雇主意向表对入选学校进行排序。
  QS认为,绝大多数人为了提高工作能力而选择学习MBA课程。因此,雇主的意向是最重要的评价指标之一。不过,现在有很多数据尚未采用。比如,随着MBA市场的不断进步,人们对商学院学术研究质量越来越感兴趣,在以后可能会把学术研究成果列入评价标准。
  五、QS世界MBA教育巡展
  为参与者提供个性化的服务
  《世界教育信息 》:请您简要介绍一下QS世界MBA教育巡展。
  纳齐奥·夸克奎瑞利:QS世界MBA教育巡展春季特展为世界领先商学院和申请者提供深入面对面交流的机会,通过圆桌咨询环节,参与者可以最大程度地了解商学院及其MBA项目,资深MBA教育顾问也为他们免费解答所有疑问,找到最适合的MBA项目。巡展的特点是规模精、交流深入、个性定制。优秀的候选人可以充分利用这个机会,给院校的关键招生主管留下深刻印象。另外,活动参加者可以免费获得《MBA教育与职业指南》。
  QS世界MBA教育巡展精英展为参与者提供与全球顶尖商学院直接交流的机会,参与者可以了解关于顶尖MBA项目的全方位信息。无论是在挑选自己心仪的商学院及项目,为进入梦寐以求的名校而精心准备,亦或是具有多年工作经验,想通过MBA教育让事业更进一步,QS世界MBA教育巡展都会为参与者提供较直接、较权威的答案。2014年8月,QS全球MBA教育巡展精英展将在上海、北京、深圳举行,来自美国、加拿大、英国、澳大利亚、中国、新加坡等国的顶级商学院将汇聚展会,参与者有机会与商学院MBA招生官面对面交流,获得最权威的信息;获得个性化的择校、申请及职业发展建议;结识名校校友,获得MBA申请、学习及职业发展经验;参加免费的GMAT专题活动,获得GMAT详解及备考指南;参加由商学院组织的形式多样的展前专题互动活动,内容涉及MBA申请、课程介绍、职业规划、海外生活等。
  另外,我们还有女性领导力论坛,其内容主要包括:女性如何在管理方面取得进展,如何打破固有成见,如何在家庭和职业生涯中做出取舍,如何在男性主导的世界中获得竞争力。我们也会邀请在商业上获得成功的男校友讨论他们的职业生涯,讲述如何充分利用MBA教育,如何走向成功的职业生涯,等等。
  六、QS为各国资优学生与学者提供奖学金
  《世界教育信息 》:据悉,在QS世界MBA教育巡展中,参展人可以申请由QS及合作商学院提供的总额170万美元的独家奖学金。请您介绍一下QS教育基金会奖学金方面的情况。
  纳齐奥·夸克奎瑞利:作为世界领先的职业和教育服务机构,我们是 世界MBA教育 巡展、 全球顶尖商学院和优秀候选人一对一面谈(QS Top MBA Connect 1-2-1)、世界研究生院巡展(QS World Grad School Tour)的组织者,在国际巡展中提供120 万美元的奖学金。这些奖学金的经费,一部分来自世界顶尖的商学院和大学,一部分来自QS,旨在为研究生提供资助,培养未来的商业精英。
  QS 为MBA 和其他专业的研究生设立了两个领导力奖学金(Leadership Scholarships),每个奖学金的金额为1 万美元;5 个社区奖学金,每个奖学金的金额为2000 美元。QS 还为硕士生和博士生设立了学术卓越奖学金(QS Scholarships for Academic Excellence)和中欧女性学术奖学金(QS Scholarships for Central European Women)。与合作大学和商学院设立的MBA 奖学金包括:阿士力奇商学院奖学金(Ashridge Business School Scholarships)为女性领导者和新兴市场的候选人提供2.4 万英镑的经济资助;法国北方高等商学院MBA 奖学金(EDHEC MBA Scholarships)为全球领导者提供27 万欧元的经济资助;法国里昂商学院创业奖学金(EMLYON Business School Entrepreneurial Scholarship)提供1.5 万欧元的创业资助;欧洲管理技术学院的多样化奖学金(ESMT Diversity Scholarship)为具有非传统背景的国际候选人提供5 万欧元的经济资助;法国高等经济与商业学院的全球MBA 卓越奖学金,资助金额为4 万欧元;西班牙企业学院的女性奖学金(IE Business School Scholarships for Women)资助金额为4.5 万欧元;墨尔本商学院的国际奖学金(Melbourne Business School International Scholarships)金额为4 万美元;悉尼商学院的国际奖学金(Sydney Business School International Scholarships)金额为2.4 万美元;南加州大学马歇尔商学院奖学金(USC Marshall School of Business Scholarship)金额为2.4 万美元;比利时鲁汶根特管理学院奖学金(Vlerick Leuven Gent Management School Scholarships)金额为42.5 万欧元。
  QS 基金会也为研究生设立了奖学金,包括QS-德伊森贝赫金融学院的金融女性奖学金(QS Duisenberg School of Finance Scholarship for Women in Finance)、CIMT 奖学金、纽约大学提斯克艺术学院的亚洲奖学金(NYU Tisch School of the Arts Asia Scholarship)、汉堡物流与企业管理技术大学的逻辑领导力奖学金(KLU Logistic Leadership Scholarship)等。近年来,来自保加利亚、智利、中国、德国、韩国、印度、意大利、乌克兰、美国等国家的许多资优学者和学生获得了这些奖学金。
  七、MBA教育面临的挑战
  《世界教育信息》:您认为,MBA教育面临的挑战是什么?
  纳齐奥·夸克奎瑞利:MBA 教育面临的挑战之一是如何充分利用教育技术。商学院应提供虚拟的MBA教育,还是设置固定场所进行面对面授课?各商学院都在做不同的尝试,也做出了许多调整。我认为,MBA教育是一个以社区为基础的学习资格认证。在线MBA教育将不会取代传统MBA教育。对于中国商学院而言,最大的挑战是如何成为国际公认的商学院。中国商学院需要做出改变,制订一系列改革方案,打造独具特色的国际品牌。
  对于学生来说,最大的挑战是如何进行职业规划,正确做出选择。经济全球化、教育国际化与信息化的发展增加了人们做决策的难度。我在24岁选择去沃顿商学院学习的时候,对商业运作知识知之甚少,当时只是觉得沃顿商学院的声誉很好,现在看来这是一个相对简单的决定。不过,我觉得在做出选择时还是应该有一点想法。比如,想在亚洲发展,就应该选择擅长亚洲商业的商学院,这将有助于将来的事业发展。
  八、中国MBA教育
  需提高国际认可度与教育质量
  《世界教育信息》:您如何看待中国MBA教育的发展?QS将与中国商学院开展哪些方面的合作?
  纳齐奥·夸克奎瑞利:中国MBA教育尚处于起步阶段,相对于西方已经有百年历史的MBA教育,中国的MBA教育的发展只有二十几年时间。但中国MBA教育的发展前景非常好。中国本土的商学院面临的挑战是,如何使资源和管理获得较高认可度,以及如何真正提高MBA教育的质量。与老牌MBA教育机构相比,中国商学院缺乏有经验的领导人与具有国际背景的优秀教师团队,因此很难成为国际公认的院校。但我认为,大约20所中国商学院成为国际公认的赢家是相当有希望和值得期待的。
  我们与来自世界各地的500多所商学院建立合作,进而提高商学院的教学质量。我们与中国商学院可以考虑在三个方面进行合作。一是质量保障方面。未来几年,我们将对中国20~30所商学院进行评级,从而加快这些商学院的国际化进程,我认为这是一个很好的开端。二是国际学生招收方面,QS网站会为世界各地的商学院提供宣传的平台,我们还会支持中国商学院积极参加QS组织的各种会议活动。三是帮助中国商学院与其他国家商学院建立合作关系,进而促进学术研究合作与师生交流。我们可能会在中国设立一个办事处,现在正在研究设立的可行性。
  编辑 张力玮
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