以沟通引领课堂

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  一级级莘莘学子,一届届俊采星驰。从教十余载,教过不少学生,始终牢记“以己之昏昏岂能使人昭昭”的古训,不敢稍有懈怠。故孜孜于教学与思考,日日勤勉为之。此十余年是教学改进和进步的十余年。而今过不惑之年,适逢本科教学优秀之评选活动,愿以中年之力试之。趁此机会,可仔细反思、反省一番,以警示和鞭策自己。点滴体会与经验,愿以同仁分享并共勉之。
  从教多年,我以为大学教师面临的最大挑战来自本科生,而不是研究生。教育家怀特海以为小学教育当以自由为主,中学教育当以精确为主,而大学教育当以智慧为主。故我的教育信条是以沟通引领课堂——大学教学应让学生享受沟通之美和智慧之美。这种美源于大学教师群体而s不仅仅是个人。
  沟通即人际沟通,是社会中人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。沟通就是在对话中的交流。教学和教育沟通是教师与学生之间的信息传递、情感交流的过程。良好的教学效果取决于沟通水平和质量。在本科教学中,我以沟通精神和对话信条一以贯之。
  
  一、沟通内容的合目的性
  
  本科教学中,我主要承担三门课的教学工作,包括教育学原理、教育管理学、学校公共关系管理。教育和教学沟通要合乎目的性——合乎教育和教学目的,合乎学生身心发展需求,合乎教学大纲的要求。教育、教学的沟通内容主要包括认知沟通和情感沟通。
  1.认知沟通要理性和智慧
  理性和智慧是确保认知沟通效果良好的两项基本原则。在信息传递的基础上,能够提炼并深入概念、原理之中。做到:逻辑严密,思维清晰,呈现给学生的知识结构条理化。
  认知沟通有明确的教学目标。无论教哪门课,我坚持每学期初的第一节课的任务是:向学生以PPT形式介绍本学科的教学目的、教学内容与结构、教学方法、参考书目、作业要求、学生成绩管理办法等。让学生确知目标,避免盲目,找到学习和听课的重点,并且掌握本门课程的概貌。接下来一直到学期结束的每一节课,我都力求精彩和感动自己。每门课程都有电子版教案,有电子版和文字版的教学大纲。每次上课之前,我都预习和温习一下要讲的课程内容,先确定本节课的进度,再确定几个知识的要点,最后组织一下教学语言——哪里适合讲道理的要用理性学术语言表达才有力度,哪里需要举例,举什么例子提前想好,哪里设计一个冗余度的间隙让学生缓解紧张的思绪。教师要有比较完整的知识结构,能够融会贯通。这样,课堂才有条理又生动。
  2.情感沟通要感性和细致
  情感是沟通的润滑剂。课堂上师生之间的人际情感沟通是比较公开的,也是很微妙的。感性和细致是要求教师的两个基本原则——落实学生本位,师生之间要互相尊重、人格平等。我觉得课堂中以人为本,不是说说而已,是能够做到的。首先是认识、了解和尊重每个具体的学生,然后是赋予学生相应的责任、权利和义务,才能把学生本位落到实处。主要体现在教师的态度、情感和行为的表达上。
  认识学生是良好沟通和良好教学过程的开始。多年来,我对自己的一个要求是一定脱开点名册,记住并叫出上我课的学生的名字。30人左右的班级能够叫出所有学生的名字,50人左右的班级能够叫出大部分学生的名字,100人左右的班级能够叫出一部分学生的名字。上课时,如果班级规模允许,我会照顾到每个学生的说话机会,而且直接叫出他们的名字。祛除师生之间的陌生化,容易拉近彼此的心理距离,利于获得良好的人际关系和教学效果。亲其师才能信其道就是这个道理。
  
  二、沟通媒介的丰富性
  
  大学课堂更多的时候属于教师,教学方法以讲授为主,学生也很习惯这种形式。讲授法无可非议,运用之妙更看出教师的功夫来。但教师还是要想法子调节单一的教学形式,把课堂教学变得有趣味和有味道。为了达到这个目的,我很看重课堂沟通媒介的运用,把学生本位的想法持续落实在我的教学行为上。
  沟通媒介是实现师生之间课堂沟通的介质,包括语言媒介和非语言媒介两种形式。
  1.运用语言媒介
  课堂语言包括教学语言和评价语言。教学语言要理性和深入,要有智慧,深入浅出。这种情况下,用一段规范的学术语言阐述观点之后,我就跟进一个案例或者故事、语言等,让学生明白,体验人生深奥的道理和古人与今人的智慧。讲故事的时候我多用描述性语言,幽默有趣,有点像说相声时要抖抖“包袱”才行。在课堂上,评价语言很简短,但它的效力却很长。教师要尊重学生的人格和权力才能做到。我力求评价语言多变化,比如“你的看法很到位”,“你是一个很有见解的青年”,“她真有洞察力,为她鼓掌”,等等。我的想法是,让上我课的每个学生眼睛都亮起来,都是自信的。这个方法不仅适合小学生,我发现大学生更需要鼓励。
  2.运用非语言媒介
  非语言沟通媒介是指不用词语表达和实现的沟通,包括肢体语言、空间语言和类语言三种形式。肢体语言包括目光、表情、手势、身体姿势、服饰等;空间语言包括谈话姿势、人际距离等;类语言是辅助因素,如音质、音色、音量、音调的无固定意义的发声,如哭、笑、叹气等。在课堂教学中,教师经常自觉使用这些非语言沟通手段。我用扫视观察学生听课状态,并与每个学生目光交流;配合一些手势语;有时候利用空间语言或站或坐,绝对不能总是坐姿,有时走下讲台;有时引发学生大笑;有时候由学生做现场课例,气氛活跃。古语曰:说之,故言之;言之不足故长言之;长言之不足故嗟叹之;嗟叹之不足故手之舞之,足之蹈之。讲的就是语言和非语言沟通技巧运用的妙处。
  
  三、沟通组织形式的参与性和对话性
  
  课堂沟通不仅仅是师生之间的个体交流,更重要的是学生小组、学生集体和教师的交流、学生之间的全面沟通。在秧田式教室座位排列中,教师处于强势地位——学生没有形成势力小组来足以和教师个体对抗。因此,实现学生之间的沟通形成小组势力,对于打断教师独裁课堂态势是非常必要的。在适当的班级规模下,教师要主动建立某种恰当组织形式和必要的纪律、规矩,保证课堂沟通的全面参与性和对话性,保证课堂的纪律控制。多年来我一直思考:如何人性化控制本科学生的出勤率?而不是靠点名的强制方式(最让学生反感了)?如何形成我和学生之间的课堂权力制衡?这些思考促使我不断改进教学。这些改进使我的教学更加成熟,并取得了较好的教学效果。
  我思考和改进的成果表现有四:一是以论文或专著形式发表,如变革中的导师制度及其个体命运(教育科学,2005,2);学生本位的沟通情境与教师语言的适当性(教育科学研究,2005,7);《教育沟通论》(山西教育出版社2003)等。二是指导本科学生郑丹、周黎等申请并将完成《大学教师沟通方式与教学效果研究》的课题。三是将思考操作化,直接把沟通理论和技巧用于教学中,所有同学都有机会参与课堂——实行小组负责讲课制。四是以沟通方式运做教师管理权力,以人本方式加强课堂纪律控制。后两者是保证我的课堂沟通实现的组织形式。
  1.三段式学生成绩管理
  学生成绩管理由原来的二段组合(平时成绩 期末成绩)改进为三段组合式管理(出勤分 小组讲课分 期末成绩)。成绩管理实行百分制。三项的满分分别是17分、23分和60分。这种管理方式的成功在于实行的是学生成绩的加法策略,避免减法策略带来的挫折感。出勤率的控制中,课代表作用很关键。有时我抽查或者用写小条回答问题的方式掌握情况。
  2.学生论文质量控制
  如果期末成绩采取论文方式的话,采取独特的质量控制方式避免学生论文之间的重复现象。
  3.小组讲课责任制
  小组讲课责任制是我本科教学的一个特色。多年来,我采用学生小组讲课的形式,我把它命名为小组讲课责任制。它是阶段性的——一个教师不能把所有的课程让学生自己上。
  从1999年以来,我一直采取小组讲课方式(有实习的学期进行调整或取消),效果不错。小组负责讲课制分三阶段执行。一是分组阶段:每学期期中时,拿出一个单元的部分内容分四部分,把学生分成四个小组,每组承担一个内容。每组采取组长负责制,责任到人。准备时间为一个月左右。二是讲课阶段:每组一节课时间,形式可多种多样,一人和多人主讲均可。讲完后当堂各组互评,教师总结和指导。三是善后工作阶段:包括评分和交电子版讲课文本两项任务。原来评分由我做,今年准备尝试各组互相评分的方式。小组讲课分等于组员讲课分。各组向教师提交PPT。时间允许的话,在四组讲课结束后,我专门用一节课对各组做点评,包括优点、不足和改进建议。
  小组负责讲课制的实行效果不错(也有可能增加学生负担):一是每个学生参与课堂教学的沟通,对话充分;二是加强了小组成员的合作性;三是培育和发展了小组之间的衔接性和协作性;四是以让学生易于接受的方式加强了课堂纪律控制。
  《学记》云:“善歌者使人继其声,善教者使人继其志”,“善教者,喻也”。此为千年古训,亦是为师者永恒的追求。
  (作者单位:北京师范大学教育学院)
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