【摘 要】
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目的:研究医院门诊分诊导诊采取精细化护理服务方法的价值。方法:本研究随机选择2018年4月至2018年9月于本院就诊的550例门诊患者作为对照组,2018年10月至2019年4月于本院就
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目的:研究医院门诊分诊导诊采取精细化护理服务方法的价值。方法:本研究随机选择2018年4月至2018年9月于本院就诊的550例门诊患者作为对照组,2018年10月至2019年4月于本院就诊的550例门诊患者作为观察组,对照组按照常规门诊规范护理,观察组采取精细化护理服务,对比分析服务效果。结果:经研究,对照组门诊患者就诊率为77.6%(427例),疑难病症患者预约率为6.4%(35例);观察组门诊患者就诊率为92.9%(511例),疑难病症患者预约率为11.6%(64例)。对照组患者总满意度为78.0%(
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