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摘 要：本文主要研究奥派网络营销模拟软件在高等学校市场营销专业中的应用，并在描述奥派网络营销模拟软件使用情况的基础上，总结奥派网络营销模拟软件的教学心得与经验，具备较好的指导意义。
关键词：网络营销；教学；探讨
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2016）16-0038-02
DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.16.011
互联网经济快速发展的今天，网络营销成为促进我国企业创新、电子商务模式重构与经营战略转型的重要力量，符合国家“新常态经济”“互联网+”“万众创新，大众创业”的战略调整需要。网络营销模拟软件是市场营销专业网络营销实践教学中的主要应用形式，是实现营销理论与实践相结合的典型模式，能够增强市场营销专业学生的动手操作能力，能够培养学生利用互联网开展营销活动的实践技能与手段。
一、奥派网络营销模拟软件与模块功能阐述
《奥派网络营销教学软件》以现代营销理论为基础，模拟了真实的网络环境，把真实的网络环境拉到教室之中，从而弥补了网络营销教学的一大空缺。奥派网络营销模拟软件主要分为域名注册、域名服务商、网站建设、网络广告、网络广告服务商、网络调研、网络调研服务商、搜索引擎、搜索引擎服务商、电子商务B2B、电子商务B2C、电子商务服务商、Email群发、客户关系管理等14个模块。14个模块构成了网络营销模拟软件的整个模拟情景，在这里每个学生或者扮演服务商的角色，或者扮演企业的角色，并且拥有各自的职能与运营模式。
（一）域名注册、域名服务商、网站建设
域名注册是网站建设的基础。常见的域名后缀有.COM、
.CN、.GOV、.EDU等。模拟实验软件域名注册主要进行域名查询、域名购买、域名管理等3项工作。域名服务商是域名申请的审批者，主要进行用户管理、域名管理、域名价格管理、域名常识管理等工作。网站是宣传企业形象的窗口，是产品推广的主要方式之一，主要进行菜单管理、信息内容管理、友情链接、网站会员管理等工作。
（二）网络广告、网络广告服务商、搜索引擎、搜索引擎服务商
网络广告与搜索引擎都是企业或事业单位进行宣传与推广的重要促销手段。网络广告指运用专业的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，主要包括广告报价、广告申请、广告管理等步骤。网络广告服务商是网络广告的服务商，主要由报价管理、广告安排、广告撤销、效果跟踪等构成。搜索引擎通过注册与排名的方式对企业或产品的链接进行排序显示，主要包括用户注册、关键字管理、交费管理、统计报告等。搜索引擎服务商是搜索关键服务提供商，主要包括用户审核、关键字审核、竞价价格管理等工作。
（三）电子商务B2B、电子商务B2C、电子商务服务商
电子商务B2B就是企业对企业的电子商务，企业进行的工作主要包括发布产品、发布商业机会、装饰商铺等；电子商务B2C指商家与顾客之间的商务活动，如天猫、亚马逊等在线购物网站，主要进行商铺管理、订单管理、会员管理等工作；电子商务服务商是电子商务服务提供商，主要进行类别管理、发布产品审核、发布商业信息审核、诚信通会员管理、行业资讯管理等。
（四）网络调研、网络调研服务商、E-mail群发、客户关系管理
网络调研主要是指在互联网上进行调查设计、收集资料和分析的活动，由发布调研问卷和对调研问卷投票构成。网络调研服务商是网络调研服务的提供者，主要创建综合性的调研平台，一般由会员审核、调研问卷审核等构成。E-mail营销指把文本、多媒体信息发送到用户的电子邮箱，以达到提升营销效果的目的，主要由E-mail管理、E-mail搜集器和效果跟踪等构成。客户关系管理是以顾客关系为核心的营销方式，是保持竞争优势的重要策略，主要包括线索管理、客户管理、机会管理、订单管理等。
二、奥派网络营销模拟软件实习教学经验总结
（一）合理安排学生角色，把握网络营销软件实习关键
奥派网络营销模拟软件在进行之前，需要对所有的学生进行角色安排。由于每个学生的知识储备与责任心存在差异，需要根据实际的实习教学需求，将网络营销成绩较好、富有责任心、综合性较强的学生担当服务商的角色，其他学生担当情景模拟中企业的角色。只有进行这样的角色安排，奥派网络营销实践教学才能取得较圆满的成功，要把握关键的成功要素。
（二）引入项目教学方法，科学监督控制学生实验进度
在整个网络营销模拟实验过程中，每个学生都是一个公司，需要进行除服务商以外的所有操作，需要掌握域名注册、网站建设、网络广告、网络调研、搜索引擎等技能。这些技能的掌握一方面需要学生自己的主观能动性来完成，更需要授课教师掌控实验的操作流程与步骤，并且借助奥派网络营销模拟软件后台教师控制台，对学生的实验进度进行有效控制。此外，整个网络营销模拟实验教学中，需要引入项目教学方法，将每个实验作为一个项目督促学生去完成，以提升学生锻炼与操作相关流程的主动性与创造性。
（三）增加成果汇报环节，突出实验模拟中的互动与交流
在掌控学生顺利完成网络营销模拟实验的同时，为了突出网络营销模拟实验的趣味性与互动性，整个授课过程中需要增加成果汇报环节。要求每个学生将自己注册的域名、美化的网站、开展的网络营销活动通过PPT的形式汇报给大家，以达到提升课堂趣味性的目的；同时，在汇报过程中，教师与学生、学生与学生之间要不断交流，增加互动，通过互相切磋，促使实验技能更好更快地掌握。
（四）完善课程考核体系，注重实践教学比重
在“大众创新、万众创业”的时代，各行各业都注重创新能力以及实践能力。培育人才的高等学校在培育市场营销人才的过程中，要不断加强实践教学的比重，将实践教学与理论教学进行完美结合。为提升奥派网络营销模拟软件的实习效果，课程组完善了课程考核体系，增加了实践成绩在整个成绩中的分量，这大大提高了学生的积极性与主动性。
参考文献：
[1] 王丽君.《网络营销》课程实践教学的研究与探索[J].丽水学院学报，2008（6）.
[2] 胡钰.网络营销课程的多元化教学方法探讨[J].中州大学学报，2011（10）.
[3] 鲍杰.《网络营销》课程教学内容体系构建与教学模式研究[J].电子商务，2012（6）.
[4] 陈法杰.《网络营销》课程教学体系改革的若干思考[J].考试周刊，2013（32）.
Abstract： In this paper， we study the application of Aopai network marketing simulation software in marketing major of colleges and universities， and summarize the teaching experience based on the description of the software application， which has good guiding significance to the practical teaching.
Key words： network marketing； teaching； discussion
[ 责任编辑 赵建荣 ]
关键词：网络营销；教学；探讨
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2016）16-0038-02
DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.16.011
互联网经济快速发展的今天，网络营销成为促进我国企业创新、电子商务模式重构与经营战略转型的重要力量，符合国家“新常态经济”“互联网+”“万众创新，大众创业”的战略调整需要。网络营销模拟软件是市场营销专业网络营销实践教学中的主要应用形式，是实现营销理论与实践相结合的典型模式，能够增强市场营销专业学生的动手操作能力，能够培养学生利用互联网开展营销活动的实践技能与手段。
一、奥派网络营销模拟软件与模块功能阐述
《奥派网络营销教学软件》以现代营销理论为基础，模拟了真实的网络环境，把真实的网络环境拉到教室之中，从而弥补了网络营销教学的一大空缺。奥派网络营销模拟软件主要分为域名注册、域名服务商、网站建设、网络广告、网络广告服务商、网络调研、网络调研服务商、搜索引擎、搜索引擎服务商、电子商务B2B、电子商务B2C、电子商务服务商、Email群发、客户关系管理等14个模块。14个模块构成了网络营销模拟软件的整个模拟情景，在这里每个学生或者扮演服务商的角色，或者扮演企业的角色，并且拥有各自的职能与运营模式。
（一）域名注册、域名服务商、网站建设
域名注册是网站建设的基础。常见的域名后缀有.COM、
.CN、.GOV、.EDU等。模拟实验软件域名注册主要进行域名查询、域名购买、域名管理等3项工作。域名服务商是域名申请的审批者，主要进行用户管理、域名管理、域名价格管理、域名常识管理等工作。网站是宣传企业形象的窗口，是产品推广的主要方式之一，主要进行菜单管理、信息内容管理、友情链接、网站会员管理等工作。
（二）网络广告、网络广告服务商、搜索引擎、搜索引擎服务商
网络广告与搜索引擎都是企业或事业单位进行宣传与推广的重要促销手段。网络广告指运用专业的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，主要包括广告报价、广告申请、广告管理等步骤。网络广告服务商是网络广告的服务商，主要由报价管理、广告安排、广告撤销、效果跟踪等构成。搜索引擎通过注册与排名的方式对企业或产品的链接进行排序显示，主要包括用户注册、关键字管理、交费管理、统计报告等。搜索引擎服务商是搜索关键服务提供商，主要包括用户审核、关键字审核、竞价价格管理等工作。
（三）电子商务B2B、电子商务B2C、电子商务服务商
电子商务B2B就是企业对企业的电子商务，企业进行的工作主要包括发布产品、发布商业机会、装饰商铺等；电子商务B2C指商家与顾客之间的商务活动，如天猫、亚马逊等在线购物网站，主要进行商铺管理、订单管理、会员管理等工作；电子商务服务商是电子商务服务提供商，主要进行类别管理、发布产品审核、发布商业信息审核、诚信通会员管理、行业资讯管理等。
（四）网络调研、网络调研服务商、E-mail群发、客户关系管理
网络调研主要是指在互联网上进行调查设计、收集资料和分析的活动，由发布调研问卷和对调研问卷投票构成。网络调研服务商是网络调研服务的提供者，主要创建综合性的调研平台，一般由会员审核、调研问卷审核等构成。E-mail营销指把文本、多媒体信息发送到用户的电子邮箱，以达到提升营销效果的目的，主要由E-mail管理、E-mail搜集器和效果跟踪等构成。客户关系管理是以顾客关系为核心的营销方式，是保持竞争优势的重要策略，主要包括线索管理、客户管理、机会管理、订单管理等。
二、奥派网络营销模拟软件实习教学经验总结
（一）合理安排学生角色，把握网络营销软件实习关键
奥派网络营销模拟软件在进行之前，需要对所有的学生进行角色安排。由于每个学生的知识储备与责任心存在差异，需要根据实际的实习教学需求，将网络营销成绩较好、富有责任心、综合性较强的学生担当服务商的角色，其他学生担当情景模拟中企业的角色。只有进行这样的角色安排，奥派网络营销实践教学才能取得较圆满的成功，要把握关键的成功要素。
（二）引入项目教学方法，科学监督控制学生实验进度
在整个网络营销模拟实验过程中，每个学生都是一个公司，需要进行除服务商以外的所有操作，需要掌握域名注册、网站建设、网络广告、网络调研、搜索引擎等技能。这些技能的掌握一方面需要学生自己的主观能动性来完成，更需要授课教师掌控实验的操作流程与步骤，并且借助奥派网络营销模拟软件后台教师控制台，对学生的实验进度进行有效控制。此外，整个网络营销模拟实验教学中，需要引入项目教学方法，将每个实验作为一个项目督促学生去完成，以提升学生锻炼与操作相关流程的主动性与创造性。
（三）增加成果汇报环节，突出实验模拟中的互动与交流
在掌控学生顺利完成网络营销模拟实验的同时，为了突出网络营销模拟实验的趣味性与互动性，整个授课过程中需要增加成果汇报环节。要求每个学生将自己注册的域名、美化的网站、开展的网络营销活动通过PPT的形式汇报给大家，以达到提升课堂趣味性的目的；同时，在汇报过程中，教师与学生、学生与学生之间要不断交流，增加互动，通过互相切磋，促使实验技能更好更快地掌握。
（四）完善课程考核体系，注重实践教学比重
在“大众创新、万众创业”的时代，各行各业都注重创新能力以及实践能力。培育人才的高等学校在培育市场营销人才的过程中，要不断加强实践教学的比重，将实践教学与理论教学进行完美结合。为提升奥派网络营销模拟软件的实习效果，课程组完善了课程考核体系，增加了实践成绩在整个成绩中的分量，这大大提高了学生的积极性与主动性。
参考文献：
[1] 王丽君.《网络营销》课程实践教学的研究与探索[J].丽水学院学报，2008（6）.
[2] 胡钰.网络营销课程的多元化教学方法探讨[J].中州大学学报，2011（10）.
[3] 鲍杰.《网络营销》课程教学内容体系构建与教学模式研究[J].电子商务，2012（6）.
[4] 陈法杰.《网络营销》课程教学体系改革的若干思考[J].考试周刊，2013（32）.
Abstract： In this paper， we study the application of Aopai network marketing simulation software in marketing major of colleges and universities， and summarize the teaching experience based on the description of the software application， which has good guiding significance to the practical teaching.
Key words： network marketing； teaching； discussion
[ 责任编辑 赵建荣 ]