背景
　　叙事研究就是以讲故事的形式述说自己、他人以及教育对象经历的课程事件并诠释其中的意义，分析事件背后的教育规律或教育问题，从而积极改进教育实践的过程。我每个学期都会组织教师以“成长的故事”为题做叙事研究文章交流，可是每次交流完，我总觉得“故事”里少了点什么。为了更加有针对性地提高教师的叙事研究能力，我选择了骨干教师丽丽作为重点培养对象，希望她能写出一篇优秀的叙事研究文章，供大家学习和参考。于是，就有了下面的教研故事。
　　故事
　　为什么还是像“流水账”？
　　当我把任务交给丽丽老师后，她爽快地答应下来，不到一周，就把一篇关于幼儿制作飞机的成长故事交给了我。看了她写的成长故事，我不禁皱起眉头，还是老问题：“故事性”不够，缺乏真情实感;“太过完美，没有冲突”，缺乏真实问题;“只说好的方面，总结浮在表面”，缺乏真正反思，整个课程开展过程可以用“行云流水，完美无缺”来形容。我曾多次在培训会议上强调叙事研究注重的是“真情感、真问题、真反思”，可为什么还是没有改进呢？看着这篇流水账似的成长故事，我百思不得其解。是我没有讲清楚，还是她发现不了其中的问题？于是，我邀请丽丽老师来到教研室，打算和她进行一次深度交流。
　　为什么一定要讲问题？
　　看到她，我直言不讳地说：“成长故事不仅仅是叙述课程开展的过程，更是要找到你心里感触最深、最能体现成长的小事，为什么你写的还是像流水账呢！”听到我的“质问”，丽丽老师理直气壮地说：“我知道，我就是按照你說的写的啊！”我追问：“在你写的这个故事里面，都是孩子怎么做，你的想法在哪里，你的教育在哪里，你的行动在哪里？我根本看不到你的影子。”她有点不满地说：“为什么成长故事一定要讲问题。我的课程很顺利，不就行了。你说谁愿意在大众面前讲自己的不足和问题，显得自己能力多差。”听完她的话，我一下子张口结舌，但是站在一位骨干教师的角度想想，也可以理解。
　　为什么有问题而不去解决？
　　我倒了一杯水给丽丽老师，心平气和地说：“教育永远是一个趋于完美的过程，都需要不断调整和改进。而这些问题就是教师成长的契机。扪心自问，你真觉得所有的活动过程都没有可改进的地方吗？”说到这里，丽丽老师眼圈红了，她叹了一口气缓缓地说：“抱歉，主任，我有点激动了，我感觉好忙、好累、也好难，没有时间静下心来写东西，有点力不从心。有时候我知道问题在哪里，却没有时间去深究，感觉深究起来，似乎永远没有止境，太累了。而且这些问题，我感觉我是根本解决不了的。”看着丽丽老师沮丧的表情，我隐隐地意识到，其实不是老师发现不了问题，而是他们缺乏应对问题的勇气和能力。每位老师都有成长的渴望，也需要专业成长的支持，而我作为教科研的负责人却一味地追求成果，忽略了教师自身的需求和工作的现状。想到丽丽老师多少个白天都在忙碌，而夜晚却在无助中纠结;而我也同样因为忙碌而没有静心聆听她的声音，没有及时在专业成长中给予她支持，帮助她克服困难，勇敢前行，我的眼圈也红了。
　　为什么一定要写出来？
　　我轻声安慰她：“你不要难过，我也有责任，是我没有提前和你交流，了解你的困惑，这一次，我们都静下心来，推心置腹地聊一聊。在整个活动中，从你的情感上有没有觉得哪个地方让你心有感触，无论是成功的还是失败的都可以，成功是因为你摸索出解决问题的方法或者验证了你的教育经验，失败是你发现了自己工作中的问题，这些都是你宝贵的成长。”她若有所思地点了点头，说道：“我遇到过很多问题，我都不知道怎么解决，比如……”她断断续续地回忆着组织活动的过程，说着自己在教育过程中发现的问题，最后哽咽地说：“我发现了问题，可是一直不知道该怎么做，非常纠结。我觉得自己能力很差。”听她讲完后，我鼓励道：“你担心讲出这些问题，会让人怀疑你的能力，而我听了你的讲述，我才看到真实的你，并且被你的敬业所打动，你思考过、纠结过、尝试过，这正是一名优秀教师的表现。你提出的问题都很好，这些就是教育的真实问题，如果解决了这些问题，得到的就是珍贵的教育智慧;如果暂时解决不了，这就是你今后要研究的课题，这才是真反思。你把你刚才想的和说的，写出来吧。只有写的时候，你才会正视自己的教育过程，梳理自己的思路，发现问题的根源，找到解决的方法。我相信，这篇叙事文章会成为大家学习的榜样。”她怀疑地看着我，像是明白了什么，泪水再一次沿着年轻的脸庞滑落下来，我想，这不再是因为委屈，而是被理解后的轻松。
　　几天后，成长故事交流开始了，果不其然，丽丽老师的成长故事《一次纠结的飞行》不仅让老师们深受启发，也感动了所有人。当她讲到自己的困惑与无助，疲惫与痛苦，纠结与自我否定时，不仅她和我，在座的许多年轻老师都湿润了眼眶。看着年轻教师充满泪水的眼睛，我陷入了沉思。
　　反思
　　不是没有故事，是不会讲故事
　　叙事研究首先是要讲好教育故事。幼儿园的一日生活中，每天都发生着各种各样的故事。这些故事如果没有及时收集和整理，当时的感受就会被遗忘，冲突就会被忽略，最后只留下毫无感情色彩的碎片化记忆，教师不能对教育实践进行反思，也就难以成长。而很多老师没有意识到教育故事对促进自我成长的价值，只把它当成一种附加的工作去应付。第二个原因是教师不会讲故事，讲故事需要用较为细致的笔触描写当时的情绪和情感，而许多教师缺乏表达情感的能力，这和我们中国人含蓄的性情有关，也和我们教师经常忽视内心的真实感受有关。就像丽丽老师讲的“觉得自己的情绪不重要，关键是孩子获得了什么”。教育不是一种外在的行为，而是一种由内到外的心灵互动。就如雅斯贝尔斯所说“教育是一个灵魂唤醒另一个灵魂”。因此，教师要学会关注内心的感受，从感受中去反观自己的教育行为。
　　不是没有问题，是不敢找问题
　　在幼儿园一日生活中，教师每天面对不断成长变化的孩子，应该存在着许多的教育问题或者思想冲突，而这些问题和冲突，当时可能是在大脑里一闪而过，因为忙于走环节就被屏蔽掉了。另外，最重要的是老师不敢找问题、直面“问题”。在他们的潜意识中，可能存在着这样一种担心：有问题即意味着能力不强，不具备解决问题的能力。所以，教师不敢找问题，担心被“否定”，被“质疑”。另外，找到了问题，教师不知道怎么解决，因为解决这样的问题需要大量的时间和精力，但是忙碌的工作已经让老师疲惫不堪，导致教师对问题“避之不及”，更不想去深究其背后的意义和本质。 　　不是没有反思，是不能细反思
　　反思是指教师对教育教学实践的再认识、再思考，并以此来总结经验教训，进一步提高教育教学水平。对于许多忙碌的教师来说，反思仅停留在脑子里对问题的一闪而过或者快速决定，并没有深究其中的依据、原因。在没有经过深入、细致的思考下，在没有理论依据下，制订的改进策略效果也并不理想，这同时也影响了自己的专业成长。深入反思和缺少反思的教师在专业能力上存在着很大的差异。为什么不能细反思？除了没有时间，就是缺乏理论的基底以及智慧碰撞的团队。
　　对策
　　学会停下脚步
　　在幼儿园所有的活动中，无论幼儿还是教师的成长和困惑都需要时间去细细品味。为了寻找教师忙碌的原因，我做了一个调查。比如教师反映一日活动各种环节太多，于是，我们审议课表和作息时间，从三个环节活动改为两个环节;有的教师反映手写的业务台账太多，于是，我们精简了业务资料，让老师“少写”“写好”，鼓励老师及时把一天中有价值的事件记下来。针对老师不会讲故事的问题，我们建议老师及时通过手机录音的方式，口述下来，然后再通过转录工具转成文字，细致完善。学会停下脚步，老师们才能在一种平和的情境中和从容的心态下，去感悟和反思教育。
　　尝试放下包袱
　　教育是一个发现问题解决问题的过程。所以，我在教研会议上表明态度，真诚地和大家进行了交流。有问题不是说明教师没有水平，恰恰相反，是代表了教师认真、敬业的工作态度，是教师能够从高位审视自己的工作，是想要自我成长的表现。要放下心理包袱，坦然面对成长中的问题。其次，建议教师学会归纳，以一挡十。在一日生活中教师会面临各种教育问题，比如丽丽老师在课程开展中遇到的问题有：幼儿不会使用工具怎么办，该不该直接教给他？幼儿不想谦让，该不该要求他们谦让？幼儿认识有误，什么时候纠正才是适宜的？等等。其实这些问题，归根结底就是：面对问题，如何有效支持幼儿发展。所以，教师要学会先提出问题，再进行分类归纳，找出共性的原因进行解决。
　　懂得智慧相助
　　教师要提高自己的专业能力，除了自我反思，拿起最基本的理論书籍，找依据、找规律、找原则，为解决问题提供思路和方向外，同时，也要懂得智慧相助。当幼儿园形成一种宽容接纳的氛围、寻找问题的意识、乐于研讨的热情，教师们就会获得心理的认同感和专业的归属感，这样才能激起教师教育的信心和热心。为此，我专门建立了一个智慧碰撞群，遇到好的教育故事及时分享，遇到问题大家随时发到群里，谁想到了可以随时去解答。一个人提出的是问题，不同人的解读就是教育的宝贵智慧。时间一长，提出问题解决问题就成了一种教研常态，是带教师深入反思的有效抓手。这个互动群为教师深入反思、寻找解决问题的方法提供了有效的帮助。
　　结语
　　
　　成长是“痛”的，就像竹子拔节一样，因为经历了蜕变的痛苦，才有了成长后的高度。就像丽丽老师在成长故事最后写下的感悟。
　　至今，我面对问题依然会纠结、会痛苦，但是我不再逃避、不再焦虑、不再自我否定，我坦然地拥抱它、积极地分析它。在这个过程中，我懂得了一个活动乃至一个课程对我的挑战：它既需要长久的观察，又需要瞬间的把握;它既需要你丰富的经验，又需要你果断的判断;它既需要你放手的洒脱，又需要你无形的支持，而这一切的一切，所有的问题和困惑，都是教育的难度也是教育的魅力，都是促进我成长的助力，也是我做好教育的动力。而年轻的我，还会继续这样在困惑中纠结着、在迷茫中探索着、在痛苦中成长着。