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服务质量评价关键技术的研究成果为企业的服务质量提升提供技术支撑，对促进我国服务业的发展，维护社会和经济活动的平稳、有序运行具有十分重大的现实意义。
服务质量评价关键技术研究及其示范应用
【摘 要】
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服务质量评价关键技术的研究成果为企业的服务质量提升提供技术支撑，对促进我国服务业的发展，维护社会和经济活动的平稳、有序运行具有十分重大的现实意义。
【出 处】
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认证技术
【发表日期】
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2011年1期
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