初中班主任工作中的有效沟通技巧分析

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  摘要:初中班主任在初中生成长和学习过程中具有十分重要的地位,班主任能否与初中生建立起沟通,使用何种方式进行沟通,都影响着双方沟通的质量。初中班主任工作中可以利用一些沟通技巧如语言、动作、心理等,与初中生建立起比较好的关系,促进双方沟通的顺利进行,在初中生人生观、价值观等方面发挥良好的引导作用。
  关键词:初中;班主任;沟通技巧
  与初中生建立起有效沟通能够更多的了解初中生的心理和生理成长情况,初中班主任作为初中生成长发展中重要的引导者,通过沟通技巧与学生建立有效沟通是比较重要的。很多情况下,沟通技巧的应用应当根据初中生的特点以及不同技巧的作用进行深入探讨,才能够更好的利用沟通技巧拉近双方的关系。
  一、初中学生的常见特点
  初中生所处的阶段是我们普遍认为的青春期伊始阶段,这个时期的初中生具有共通性和差异性,甚至很多初中生的性格发育可能表现出两极化的情况,初中生在性格和观念上的特点,往往都影响着周围人与其进行的沟通,班主任沟通也如此。目前有关青少年的相关分析和研究普遍认为初中生处于青春期,思想不成熟,并且具有表现欲[1]。仔细观察初中生可以发现相比于成年人而言其思想是不成熟的,这种不成熟性来自于其仍处于成长的初期阶段,社会经历比较少并且人生观和价值观仍不健全,并且无论是性格开放或者性格内向的学生,其内心都十分渴望被肯定且具有一定表现欲,但不同性格的初中生表现欲表现的方式可能存在一定差异。可以说青春期生理和心理方面的不成熟往往给青少年带来了大量的迷茫,相当一部分初中生的性格处于敏感、善变的状态,有一些初中生会产生较强烈的自卑情绪,同样也有学生容易产生逆反心理[2]。
  二、班主任沟通技巧分析
  1、语言技巧
  谈论到沟通技巧就必然要讨论语言技巧,语言是人与人之间进行沟通的重要条件,初中班主任要与学生进行沟通必须要保证语言表达能力的优秀,并且注意语言技巧的使用。比较简单的切入点是语言的内容以及语气的控制,无论什么时期的人渴望得到表扬和赞美的情绪都要高于批评,而很多班主任在与学生进行沟通时大多要点名学生的不足之处,很容易使得学生产生逆反心理,因此语言技巧的控制显得尤为关键[3]。在这里可以打一个比方,当班主任要对学生进行批评时,为了让其更好的接受这种批评在语言表达时可以使用转折的句式,首先肯定学生的优点“最近一段时间你在xx活动中的表现很好”而后再用转折与其点明其缺点“但是我觉得你在xxx做出改进会更好。”这种句式能够在肯定学生进步的同时,以一种建议的语气对初中生进行指导,能够更好的发挥班主任的指导作用,是一种虽然老套但是有用的沟通技巧,而在实际应用中班主任也可以根据学生的具体性格和理解对语句进行改进。除了语言的转折技巧以外,在与学生进行语言沟通时,语气和态度的控制也同样重要,很多优秀的班主任在沟通时善于根据不同学生的性格调整语气,比较顽劣的学生在进行沟通时,应当注意语气的严肃和庄重以提升学生对谈话的重视;对部分性格内向腼腆的学生进行谈话时,语气应当尽量放松、和蔼,从而拉近彼此的距离。无论应用何种语言技巧,班主任都应当注意语言沟通与初中生适应性,根据不同性格不同时期初中生的状态,对语言进行改进,特别是近年来初中生的年龄层已经过渡到了“00后”,他们的语言与其他时期学生的语言也有一定区别,都需要班主任及时更新自己的思想观念和词库。
  2、行为技巧
  行为动作是沟通技巧中比较关键的一项内容,行为动作的沟通也被成为肢体语言是双方进行溝通的重要内容。初中班主任与学生沟通时使用的行为技巧包括手部动作、面部表情、眼神动作等,不同的动作所表达的情绪和感情都不相同,班主任需要根据实际情况进行考虑[4]。比如当初中班主任想要对学生进行安抚时,比较常用的方式有拍肩、摸头等,但部分学生的情绪比较激动或者不习惯与人直接接触,这种情况下就需要使用一些比较特殊的行为技巧,班主任可以在不触碰学生的前提下,使用手势动作比如手掌平压,或者虚抚等方式让学生放松情绪,从而对其进行安抚。除了手部的动作以外,班主任在使用行为技巧与学生进行沟通时,最重要的内容就是眼神动作的控制,眼睛是心灵的窗户,无论什么样的情绪都可以通过眼神进行表达,但需要注意的是初中生处于一个发展不很成熟的状态,在进行眼神沟通时,未必能够完全读懂班主任眼神中所表达的内容,因此班主任需要注意在日常课程和活动中,提醒学生关注其眼神的变化,这样在对学生进行眼神鼓励和眼神示警的时候,才能够取得比较好的效果。面部表情是班主任需要进行控制的一种行为相关的技巧,班主任可以通过表情表现生气、喜悦等情绪,而很多班主任在初中生面前需要注意情绪的控制,有很多时候不可以直接将表情显露出来,避免让学生产生负面心理,应当根据实际的形势进行表情控制。
  3、沟通氛围
  沟通氛围的营造是初中班主任与学生进行互动和沟通的重要背景条件,在一定程度上可以为本次沟通提供有效的帮助[5]。班主任在于学生进行沟通时需要注意场合的选择,比如平常的在教室内部的沟通往往表现出一种亲近、公开的氛围;教师办公室内的沟通则表现出一种隐蔽、私密性以及庄重的氛围;学校操场或者花坛等公共区域容易营造轻松、公开的气氛;在学生家中有家长的情况下可能让学生感觉紧张忐忑;校门口或者校外等课下碰面的氛围往往会更加日常和亲近。
  结束语:
  初中班主任工作中沟通技巧的应用能够拉近彼此距离,改善学生的身心状态,促进学生更好的成长和发展。为了更好的利用这些沟通技巧,初中班主任应当善于分析初中生的性格特点,掌握不同学生的个性和共性,并将语言技巧、行为动作以及环境烘托等沟通相关的内容很好的利用起来,提高沟通的效率,构建良好的联系。
  参考文献:
  [1]陈逸如.初中班主任管理工作中沟通技巧研究[J].才智,2019,20(18):136.
  [2]赵亚琴.初中班主任工作中有效沟通的重要性及技巧[J].甘肃教育,2019,17(09):42.
  [3]王邵华.探究初中班主任与学生之间的沟通技巧[J].华夏教师,2019,18(11):95.
  [4]单吉轩.初中班主任工作中的沟通技巧分析[J].学周刊,2019,04(12):164.
  [5]张少娟.初中班主任工作中沟通技巧的相关研究[J].科学咨询(教育科研),2019,15(03):6-7.
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