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电商3.0时代以用户为核心，呈现生态化的特点，中小企业过去以量取胜的野蛮营销策略一去不复返，中小企业必须走可持续营销的道路。因此，电商生态系统下中小企业在制定产品策略时，必须以消费者需求出发，遵循可持续营销的五大原则，提高自身的创新能力，从产品的开发、设计、制造和包装上，全面提高产品质量，塑造品牌，从而提高消费者的体验感和复购率。