暴露你素质的，有时，只是一個动作。
　　例如，你是个有抽烟习惯的人。或者数九寒冬，暖气室内，或者炎炎夏日，冷气房间，聚集着人群，你旁若无人，点起一支烟，悠闲地品味、深度地享受，全然不顾旁边的人皱起的眉头；而另一人，则不管室外有多冷或者多热，走到室外，看看周边没有他人，才放心地点着了香烟。
　　你手指间夹着烟，来到别人的房间，或者谈谈闲天，或者讨论问题，烟灰呢，任由其洒在人家的房间里；而另一人，或者在走进别人的房间前将烟掐灭，或者首先找一张废纸，将其折叠成一个临时烟灰缸，小心翼翼地将烟灰弹进这个自己一直拿在手里的“烟灰缸”里，出门时记得带走扔进垃圾桶。
　　在公园或者在街边，抽完烟，你随手就将烟头往地下一扔；而另一人，小心地将烟头熄灭，确保已经没有余烬，才投入垃圾箱里。
　　你有慢性咽炎，时不时咳嗽吐痰。不管是在办公室内、公共场所，还是在公交车、地铁里，你随口一吐，还用鞋子，将痰反复碾压成一大滩痰迹；而另一人，却是抽出兜里的纸巾，将痰小心小声地吐在纸巾里，等到有垃圾箱的地方，投入其中。
　　在公共场所，你的电话响了，你接通电话，旁若无人地讲起来，声震屋瓦，不顾旁人侧目；而另一人，拿起电话，走到远离人群的地方，用适度的声音，与对方交谈。
　　在自助餐厅，你急冲冲挤到食物前，把前面的人挤到一边，大把地取食，一趟又一趟，直到你的桌上，食物堆成小山，临走之时，没吃完但别人已经无法食用的食物，还有不少；而另一人，自觉地等候在前面取食的顾客的后面，尽量少取食物，吃完不够才再添一点，临走之时，盘光食尽。
　　……
　　暴露你教养的，有时，只是一个细节。
　　给人递水递饭，或者接人递过来的水或者饭，是单手还是双手；
　　先进门后，是扬长而去，还是用手把着弹簧门，等候后面的人都进了门才放手；
　　出门的时候，关门的动作是放手使劲一甩，任其“咣当”一声关上，还是轻轻将门合上；
　　与人谈话，是只顾自说自话，还是能够耐心听人诉说；
　　吃东西时，是张着嘴“吧嗒吧嗒”做声，还是闭着嘴细细地咀嚼；
　　遇到与自己意见不合的人，是炮火密集地“轰炸”对方，还是耐心听人说完，没被说服也说：“也许你是对的。”或者“你有你的道理”；
　　与人说话，是急不可耐、乒乒乓乓、舍词吞语如暴风骤雨，还是不疾不徐、吐词清晰、语调平和如春风吹拂；
　　……
　　暴露你尊严的，有时，只是一件事。
　　一个保姆，多少年来难得向主人请假一周，临走之前，给厨房的垃圾桶认真地套上了七层垃圾袋。这是职业尊严。
　　梁巨川先生乃被誉为“中国最后一个儒家”的梁漱溟先生的父亲，晚清进士，朝廷为官。清朝覆灭，梁巨川先生在北京城北净业湖自沉殉清。留下一联金句：忠于清所以忠于世，惜吾道不敢惜吾身。其实，梁先生并非泥古不化的死脑筋，他对新学非常认可，将自己的爱子梁漱溟送新学堂就是很好的力证。梁巨川先生的殉清，并非因为觉得清朝有多好，而是因为他觉得自己作为一个读书人应有节操，他既然作为清朝的官员，就应该为清朝守节。这是他的人格尊严。
　　钱谦益乃明末学问大家，官至礼部尚书。美艳绝代、才气过人的名妓柳如是仰慕钱的诗才学识，陪伴左右。明朝灭亡时，刚烈的柳如是提议钱谦益自沉殉主。钱谦益下到湖中，以“水太凉”为词反悔，遂投降清朝，官至礼部侍郎。明朝最后一个皇帝崇祯上煤山上吊时，身边只有一个太监相伴。其他朝臣哪里去了呢，都去清朝新主子那里表忠心去了。清朝也不客气，养是把他们养起来，还给官做。但是对不起，这些没有气节的明朝降臣降将，一律归入《贰臣传》。这是缺乏人格尊严。
　　素质、教养、尊严等宝贵品质，就是从一个动作、一个细节、一件事中流失的，找回它们，还得从这些地方着手。