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摘要:企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。管理、品牌、组织都需要针对企业的特质在探索中去把握与时代脉搏相契合的企业文化内涵。随着中国铁路速度领跑世界的到来,对于重点从事铁路施工的中国中铁这样的特大型企业集团而言,企业文化宣传、推广显得尤为重要,一定程度上决定着施工项目的成功与否。文章对企业文化宣传在施工项目中的作用进行了探讨。
关键词:企业文化 ;施工项目;电气化施工
铁路施工的可靠程度是确保铁路旅客和货物运输安全的保障,是与社会主义现代化建设和铁路生存发展息息相关的关键环节。随着中国铁路速度领跑世界时代的到来,以电气化施工为代表的铁路四电工程对铁路后期运营安全起着至关重要的作用。我国一直十分重视和强调安全生产,始终坚持以“安全第一、预防为主”的安全管理方针。越来越多的铁路企业己经开始以实现铁路企业的本质安全为目标,努力培育出优秀的安全文化来激发员工“关注安全、关爱生命”的本能意识,促进主动安全机制和主动安全环境的形成。但从总的情况看,许多铁路企业的安全文化建设还处于初级阶段,仍然还存在着一些问题。我们要积极探索和认真研究运用企业安全文化来指导和管理企业安全生产。
一、国内外企业文化研究现状及发展趋势
企业组织越来越意识到规范的组织文化对企业组织发展的重要意义。以企业文化为基础来塑造企业形象,以文化的力量推动着组织和企业的长期发展。
(一)国外企业文化研究现状及发展趋势
国外企业文化研究走的是一条理论研究与应用研究相结合,定性研究与定量研究相结合的道路。八十年代中期,在对企业文化的概念和结构进行探讨之后,便马上转入对企业文化产生作用的内在机制,以及企业文化与企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程的关系的研究,进而对企业文化与企业经营业绩的关系进行量化的追踪研究。
九十年代后,国外企业文化研究出现了四个走向:一是企业文化基本理论的深入研究;二是企业文化与企业效益和企业发展的应用研究;三是关于企业文化测量的研究;四是关于企业文化的诊断和评估的研究。至今,有关企业文化的专著约有六十多部,论文分布在十几种管理学和心理学期刊中。
(二)我国企业文化研究现状及发展趋势
20世纪80年代企业文化从美国引入中国,30多年来受到我国学术界和企业界的长期关注和重视,一批优秀企业和知名企业相继建立起了有自己特色的、较完善的企业文化体系,并对企业的发展起到了较大的积极作用。
与国外企业文化研究相比,中国的企业文化研究显得十分薄弱,中国的企业文化研究还停留在粗浅的阶段,虽然也有一些关于企业文化的研究,但是大多数是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辨证关系为主,真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究为数甚少。中国企业文化研究严重滞后于中国企业文化发展实践,许多企业在塑造企业文化时主要是企业内部自己探讨,企业文化实践缺少真正的科学理论的指导,缺少个性,同时也难以对企业长期发展产生文化的推动力。
二、企业文化宣传在铁路电气化施工的应用
企业文化的重要性是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论,是在科学技术迅速发展,社会化水平不断提高,市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。
(一)认清铁路“四电”项目文化特点,凸显企业文化宣传效应
铁路电气化施工项目要建设强大的企业文化,必须要先认识自己独特的一面:
1.以电气化施工为代表的铁路“四电”。项目是高科技密集的行业,施工现场作业人员虽然以工程技术人员、技工为主作,还包括有部分农民工。相对而言,农民工的文化素质较低,这给施工项目文化的深入推广带来了难度;同时施工现场的工作条件差、劳动强度大,如中国中铁四局电气化公司近年来涉足“机电”安装和“土建”施工,亦增加了施工项目文化建设的广度和难度,但是“土建”专业不怕困难、百折不挠、争取胜利的进取精神,也丰富了公司企业文化。
2.以电气化施工为代表的铁路“四电”。项目流动分散,相对条件简陋,生活艰苦。由于其自身的工作特点,如果不注重企业文化建设,不用企业文化加以凝聚,施工项目就会给人以散兵游勇的形象,战斗力、竞争力无从谈起。
3.以电气化施工为代表的铁路“四电”。项目需要员工高度的责任感和自觉性。施工生产的产品具有一次性和不可逆转性的特点,加之其产品的生产过程是不同工序、工种协同合作的过程,大量隐蔽工程除了有限度的检查外,主要还是靠施工工人的负责和自觉。这就需要企业文化的约束,加强员工队伍的思想素质教育。
(二)明确加强的铁路“四电”项目对企业文化建设重要意义
企业文化作为一种以加强企业管理,强化企业凝聚力、企业理念、企业精神为核心的文化,对于施工项目的经营和发展起着愈来愈重要的作用,因此,加强企业文化的建设意义重大。
1.加强铁路“四电”。项目文化建设,是建立现代企业制度的需要。建立现代企业制度需要与之相匹配的企业文化理念,随着施工项目管理改制的深入,迫切需要树立先进的市场意识、竞争意识、经营意识。
2.加強以电气化施工为代表的铁路“四电”。项目文化建设,可以增强企业的竞争力。企业文化建设同样也是企业凝聚力的提升,使企业在复杂的市场环境中更好的发展,才可以有实力和其他企业竞争。
3.加强以电气化施工为代表的铁路“四电”。项目文化建设,可以使人才的力量得以充分发挥。充分发挥人的作用,是当今世界企业发展的一种趋势,是经营企业的新思想、新观念。企业文化正是通过影响人的思想最终影响人的行为来发挥作用的,企业的竞争最终是人才的竞争。
4.加强以电气化施工为代表的铁路“四电”。项目文化建设,是施工项目发展的内在要求。企业文化建设能够使企业员工形成一种团体意识,形成高度的责任感、使命感和工作热情,形成强大的创新力和凝聚力,同时也能够为企业提高形象和知名度,达到利润的最大化和企业的壮大。
(三)宣传工作与工程建设有机结合,树立以人为本的企业文化观
以电气化施工为代表的铁路“四电”。施工企业是科技集型企业,生产力构成人的因素比重大,劳动者的个人素质、协作意识、责任意识直接影响工程进度与施工产品质量。这就要求企业文化要采取多样性和灵活性的方式向员工灌输企业文化的基本理念。比如:树立典型、建立激励机制。同时还应该注意培养一线员工良好的行为规范,正确的职业理想,高尚的职业道德,娴熟的职业技能,严格的职业纪律,还有企业责任感和归属感。
(四)拓宽企业文化宣传渠道,发挥企业形象品牌号召力
以电气化施工为代表的铁路“四电”。项目应重视企业形象的树立,通过开展树立优秀企业形象的活动来推动企业文化的建设。企业形象可以通过各项荣誉和知名度来表现。主要包括工程信誉、服务质量、职工队伍风貌、企业环境以及企业在社会公德、同行业方面的形象。最应关注的应是工程信誉、服务质量和管理水平。
以电气化施工为代表的铁路“四电”。项目要有意识地建立企业的网络和宣传工具、宣传手段,要有效利用企业的刊物、广播、电视或板报、标语等一切形式进行宣传。对于体现品牌之中的企业文化精神或通过上电视、出书报不断扩大企业知名度、信誉度,升华品牌的文化层次,把施工项目的文化不断推向新的领域、新的区域、新的境界。
以电气化施工为代表的铁路“四电”。项目根据自身情况,可以运用多种形式和手段,宣传、推行和创建企业文化。主要有:(1)思想教育文化活动。即企业向职工灌输文化信息、企业敬业精神,提高职工素质而开展的各种活动如政治学习、文化教育、技术培训、观念宣传等活动;(2)生产技术型文化活动。即由企业组织或自发组织的围绕生产经营问题而展开的各种群众性技术活动如技术攻关、技术合作、操作比赛、QC小组、节能活动等;(3)文体娱乐型活动。即带有文化娱乐性质的庆典活动和传统风俗活动,如运动会、球赛、棋赛、联欢会等;(4)生产福利型文化活动。即企业从物质生活、福利保健等方面关心职工的各种活动。如改善工作和生活环境、美化办公场所、为职工提供优良的医疗保健及其他服务设施和项目;(5)帮助职工熟悉和了解企业。通过介绍和参观等形式,让职工尽快适应企业环境、消除陌生感,接受企业的价值观念,真正成为企业的一员。
(五)深化个企共建改革机制、明确员工主人翁地位
企业宣传工作,弘扬的是先进的理念、精神,以及价值观,充分发挥企业文化的导向、协调、凝聚、激励作用,使项目宣传工作与企业文化建设紧密结合,能够最大限度地激发出参建员工的劳动热情,增强他们的主人翁责任感。从而推动工程建设向前发展,进一步提升企业良好形象。企业宣传工作不但需要企业党组织和各级管理者的支持、而且需要全体职工的共同参与。
三、企业文化宣传在铁路电气化施工中的保证
(一)组织保证
继续实行公司已有的组织、管理形式。如中铁四局电气化公司成立了以“党委领导下的企业文化建设委员会,公司党委书记、董事长任主任,公司經理为副主任,公司党委副书记为执行委员,领导班子成员为委员,下设企业文化建设日常工作机构—办公室设在党委办,成员由公司党委办、工会、办公室、企管部、法事部、人力资源部、团委、工程部、安质部、经开部、物机部、财务部负责人等及各基层党支部书记组成。各基层单位(分公司、经理部)要相应建立企业文化建设推动小组,建立起党政一把手任组长,基层单位书记为责任人的实施方案。”
(二)制度保证
企业文化的贯彻实施,必须有相应的制度保证。企业文化是一种理念,一个目标。而制度是手段,只有在制度对员工行为一次次的激励、约束下,不同主体才会产生共同的价值取向。“在企业管理中要为员工提供良好的施展本领、发展的平台,管理中要体现公平公正、奖惩分明,同时要让企业发展成果惠及员工。”
(三)战略保证
企业文化的建立是一项长期的过程,决不可能一蹴而就。企业文化建设应纳入企业发展战略规划中,有一个详细的实施战略,使文化的影响时时在、处处在。
(四)动态保证
企业文化不是一陈不变的,也应“与时俱进”,在核心价值取向保持稳定的情况下,应随着企业的目标、周围的环境、员工的素质等情况的变化而拟定,以永保生命力、战斗力。
(五)价值保证
企业文化的建立与实施,应与生产经营活动紧密结合起来,进一步促进资产增值,价值的增加与实现。否则,文化的建设就失去了目标和方向。中铁四局电气化公司以“效益优先、开拓进取、执行有力”为核心的企业价值理念体系指导实践,有效提升了企业经济效益和社会效益。
(六)特色保证
企业应有自己的特色文化,世界上不可能有完全相同的企业,每个企业的人员素质、经济实力、技术条件、产品特点、市场区域、经济环境等都有可能存在差异,企业不可能,也不应该有雷同的文化。中铁四局电气化公司在发扬“勇于跨越,追求卓越”的中国中铁企业精神,“勇于争先,永不满足”的中铁四局企业精神,形成了自己“劳动伟大,挣钱光荣”的价值理念。
(七)融合保证
企业文化与企业的管理制度应相互融合,相互促进,而不是互斥。现代企业制度是一个空壳,人的能动性使其具有了客观和实际意义。而人在执行中的心理、态度、行为方式,正是受到企业文化的巨大影响。没有文化的制度是僵化的,没有制度的文化也是不现实的。
三、结语
我国关于企业文化研究的理论意义在于它发展了传统的管理理论,对管理过程中社会文化因素和人的因素给予足够的重视。其实践意义在于对企业发展和企业长期经营业绩提供具有可操作化和定量化的理论框架。
企业文化建设是一项综合性的系统工程,是企业发展壮大的基础。在市场激烈竞争的今天,企业的竞争表面看来是产品和服务的竞争,深一层是管理水平的竞争,更深一层则是文化的竞争。作为世界500强的中国中铁这样的特大型企业集团,要保持平稳和可持续发展,应当开发有自己特色的企业文化,采用新企业文化和新文化营销策略。因此,施工项目应该结合自身特点,通过上下团结、脚踏实地、长期不懈地共同努力,制定特殊的精神,物质,制度文化,建设优良的施工项目文化,形成良好的企业风气,促进企业文化的发展创新,从而提高施工项目在市场竞争中的地位和创造更高的经济效益。
关键词:企业文化 ;施工项目;电气化施工
铁路施工的可靠程度是确保铁路旅客和货物运输安全的保障,是与社会主义现代化建设和铁路生存发展息息相关的关键环节。随着中国铁路速度领跑世界时代的到来,以电气化施工为代表的铁路四电工程对铁路后期运营安全起着至关重要的作用。我国一直十分重视和强调安全生产,始终坚持以“安全第一、预防为主”的安全管理方针。越来越多的铁路企业己经开始以实现铁路企业的本质安全为目标,努力培育出优秀的安全文化来激发员工“关注安全、关爱生命”的本能意识,促进主动安全机制和主动安全环境的形成。但从总的情况看,许多铁路企业的安全文化建设还处于初级阶段,仍然还存在着一些问题。我们要积极探索和认真研究运用企业安全文化来指导和管理企业安全生产。
一、国内外企业文化研究现状及发展趋势
企业组织越来越意识到规范的组织文化对企业组织发展的重要意义。以企业文化为基础来塑造企业形象,以文化的力量推动着组织和企业的长期发展。
(一)国外企业文化研究现状及发展趋势
国外企业文化研究走的是一条理论研究与应用研究相结合,定性研究与定量研究相结合的道路。八十年代中期,在对企业文化的概念和结构进行探讨之后,便马上转入对企业文化产生作用的内在机制,以及企业文化与企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程的关系的研究,进而对企业文化与企业经营业绩的关系进行量化的追踪研究。
九十年代后,国外企业文化研究出现了四个走向:一是企业文化基本理论的深入研究;二是企业文化与企业效益和企业发展的应用研究;三是关于企业文化测量的研究;四是关于企业文化的诊断和评估的研究。至今,有关企业文化的专著约有六十多部,论文分布在十几种管理学和心理学期刊中。
(二)我国企业文化研究现状及发展趋势
20世纪80年代企业文化从美国引入中国,30多年来受到我国学术界和企业界的长期关注和重视,一批优秀企业和知名企业相继建立起了有自己特色的、较完善的企业文化体系,并对企业的发展起到了较大的积极作用。
与国外企业文化研究相比,中国的企业文化研究显得十分薄弱,中国的企业文化研究还停留在粗浅的阶段,虽然也有一些关于企业文化的研究,但是大多数是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辨证关系为主,真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究为数甚少。中国企业文化研究严重滞后于中国企业文化发展实践,许多企业在塑造企业文化时主要是企业内部自己探讨,企业文化实践缺少真正的科学理论的指导,缺少个性,同时也难以对企业长期发展产生文化的推动力。
二、企业文化宣传在铁路电气化施工的应用
企业文化的重要性是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论,是在科学技术迅速发展,社会化水平不断提高,市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。
(一)认清铁路“四电”项目文化特点,凸显企业文化宣传效应
铁路电气化施工项目要建设强大的企业文化,必须要先认识自己独特的一面:
1.以电气化施工为代表的铁路“四电”。项目是高科技密集的行业,施工现场作业人员虽然以工程技术人员、技工为主作,还包括有部分农民工。相对而言,农民工的文化素质较低,这给施工项目文化的深入推广带来了难度;同时施工现场的工作条件差、劳动强度大,如中国中铁四局电气化公司近年来涉足“机电”安装和“土建”施工,亦增加了施工项目文化建设的广度和难度,但是“土建”专业不怕困难、百折不挠、争取胜利的进取精神,也丰富了公司企业文化。
2.以电气化施工为代表的铁路“四电”。项目流动分散,相对条件简陋,生活艰苦。由于其自身的工作特点,如果不注重企业文化建设,不用企业文化加以凝聚,施工项目就会给人以散兵游勇的形象,战斗力、竞争力无从谈起。
3.以电气化施工为代表的铁路“四电”。项目需要员工高度的责任感和自觉性。施工生产的产品具有一次性和不可逆转性的特点,加之其产品的生产过程是不同工序、工种协同合作的过程,大量隐蔽工程除了有限度的检查外,主要还是靠施工工人的负责和自觉。这就需要企业文化的约束,加强员工队伍的思想素质教育。
(二)明确加强的铁路“四电”项目对企业文化建设重要意义
企业文化作为一种以加强企业管理,强化企业凝聚力、企业理念、企业精神为核心的文化,对于施工项目的经营和发展起着愈来愈重要的作用,因此,加强企业文化的建设意义重大。
1.加强铁路“四电”。项目文化建设,是建立现代企业制度的需要。建立现代企业制度需要与之相匹配的企业文化理念,随着施工项目管理改制的深入,迫切需要树立先进的市场意识、竞争意识、经营意识。
2.加強以电气化施工为代表的铁路“四电”。项目文化建设,可以增强企业的竞争力。企业文化建设同样也是企业凝聚力的提升,使企业在复杂的市场环境中更好的发展,才可以有实力和其他企业竞争。
3.加强以电气化施工为代表的铁路“四电”。项目文化建设,可以使人才的力量得以充分发挥。充分发挥人的作用,是当今世界企业发展的一种趋势,是经营企业的新思想、新观念。企业文化正是通过影响人的思想最终影响人的行为来发挥作用的,企业的竞争最终是人才的竞争。
4.加强以电气化施工为代表的铁路“四电”。项目文化建设,是施工项目发展的内在要求。企业文化建设能够使企业员工形成一种团体意识,形成高度的责任感、使命感和工作热情,形成强大的创新力和凝聚力,同时也能够为企业提高形象和知名度,达到利润的最大化和企业的壮大。
(三)宣传工作与工程建设有机结合,树立以人为本的企业文化观
以电气化施工为代表的铁路“四电”。施工企业是科技集型企业,生产力构成人的因素比重大,劳动者的个人素质、协作意识、责任意识直接影响工程进度与施工产品质量。这就要求企业文化要采取多样性和灵活性的方式向员工灌输企业文化的基本理念。比如:树立典型、建立激励机制。同时还应该注意培养一线员工良好的行为规范,正确的职业理想,高尚的职业道德,娴熟的职业技能,严格的职业纪律,还有企业责任感和归属感。
(四)拓宽企业文化宣传渠道,发挥企业形象品牌号召力
以电气化施工为代表的铁路“四电”。项目应重视企业形象的树立,通过开展树立优秀企业形象的活动来推动企业文化的建设。企业形象可以通过各项荣誉和知名度来表现。主要包括工程信誉、服务质量、职工队伍风貌、企业环境以及企业在社会公德、同行业方面的形象。最应关注的应是工程信誉、服务质量和管理水平。
以电气化施工为代表的铁路“四电”。项目要有意识地建立企业的网络和宣传工具、宣传手段,要有效利用企业的刊物、广播、电视或板报、标语等一切形式进行宣传。对于体现品牌之中的企业文化精神或通过上电视、出书报不断扩大企业知名度、信誉度,升华品牌的文化层次,把施工项目的文化不断推向新的领域、新的区域、新的境界。
以电气化施工为代表的铁路“四电”。项目根据自身情况,可以运用多种形式和手段,宣传、推行和创建企业文化。主要有:(1)思想教育文化活动。即企业向职工灌输文化信息、企业敬业精神,提高职工素质而开展的各种活动如政治学习、文化教育、技术培训、观念宣传等活动;(2)生产技术型文化活动。即由企业组织或自发组织的围绕生产经营问题而展开的各种群众性技术活动如技术攻关、技术合作、操作比赛、QC小组、节能活动等;(3)文体娱乐型活动。即带有文化娱乐性质的庆典活动和传统风俗活动,如运动会、球赛、棋赛、联欢会等;(4)生产福利型文化活动。即企业从物质生活、福利保健等方面关心职工的各种活动。如改善工作和生活环境、美化办公场所、为职工提供优良的医疗保健及其他服务设施和项目;(5)帮助职工熟悉和了解企业。通过介绍和参观等形式,让职工尽快适应企业环境、消除陌生感,接受企业的价值观念,真正成为企业的一员。
(五)深化个企共建改革机制、明确员工主人翁地位
企业宣传工作,弘扬的是先进的理念、精神,以及价值观,充分发挥企业文化的导向、协调、凝聚、激励作用,使项目宣传工作与企业文化建设紧密结合,能够最大限度地激发出参建员工的劳动热情,增强他们的主人翁责任感。从而推动工程建设向前发展,进一步提升企业良好形象。企业宣传工作不但需要企业党组织和各级管理者的支持、而且需要全体职工的共同参与。
三、企业文化宣传在铁路电气化施工中的保证
(一)组织保证
继续实行公司已有的组织、管理形式。如中铁四局电气化公司成立了以“党委领导下的企业文化建设委员会,公司党委书记、董事长任主任,公司經理为副主任,公司党委副书记为执行委员,领导班子成员为委员,下设企业文化建设日常工作机构—办公室设在党委办,成员由公司党委办、工会、办公室、企管部、法事部、人力资源部、团委、工程部、安质部、经开部、物机部、财务部负责人等及各基层党支部书记组成。各基层单位(分公司、经理部)要相应建立企业文化建设推动小组,建立起党政一把手任组长,基层单位书记为责任人的实施方案。”
(二)制度保证
企业文化的贯彻实施,必须有相应的制度保证。企业文化是一种理念,一个目标。而制度是手段,只有在制度对员工行为一次次的激励、约束下,不同主体才会产生共同的价值取向。“在企业管理中要为员工提供良好的施展本领、发展的平台,管理中要体现公平公正、奖惩分明,同时要让企业发展成果惠及员工。”
(三)战略保证
企业文化的建立是一项长期的过程,决不可能一蹴而就。企业文化建设应纳入企业发展战略规划中,有一个详细的实施战略,使文化的影响时时在、处处在。
(四)动态保证
企业文化不是一陈不变的,也应“与时俱进”,在核心价值取向保持稳定的情况下,应随着企业的目标、周围的环境、员工的素质等情况的变化而拟定,以永保生命力、战斗力。
(五)价值保证
企业文化的建立与实施,应与生产经营活动紧密结合起来,进一步促进资产增值,价值的增加与实现。否则,文化的建设就失去了目标和方向。中铁四局电气化公司以“效益优先、开拓进取、执行有力”为核心的企业价值理念体系指导实践,有效提升了企业经济效益和社会效益。
(六)特色保证
企业应有自己的特色文化,世界上不可能有完全相同的企业,每个企业的人员素质、经济实力、技术条件、产品特点、市场区域、经济环境等都有可能存在差异,企业不可能,也不应该有雷同的文化。中铁四局电气化公司在发扬“勇于跨越,追求卓越”的中国中铁企业精神,“勇于争先,永不满足”的中铁四局企业精神,形成了自己“劳动伟大,挣钱光荣”的价值理念。
(七)融合保证
企业文化与企业的管理制度应相互融合,相互促进,而不是互斥。现代企业制度是一个空壳,人的能动性使其具有了客观和实际意义。而人在执行中的心理、态度、行为方式,正是受到企业文化的巨大影响。没有文化的制度是僵化的,没有制度的文化也是不现实的。
三、结语
我国关于企业文化研究的理论意义在于它发展了传统的管理理论,对管理过程中社会文化因素和人的因素给予足够的重视。其实践意义在于对企业发展和企业长期经营业绩提供具有可操作化和定量化的理论框架。
企业文化建设是一项综合性的系统工程,是企业发展壮大的基础。在市场激烈竞争的今天,企业的竞争表面看来是产品和服务的竞争,深一层是管理水平的竞争,更深一层则是文化的竞争。作为世界500强的中国中铁这样的特大型企业集团,要保持平稳和可持续发展,应当开发有自己特色的企业文化,采用新企业文化和新文化营销策略。因此,施工项目应该结合自身特点,通过上下团结、脚踏实地、长期不懈地共同努力,制定特殊的精神,物质,制度文化,建设优良的施工项目文化,形成良好的企业风气,促进企业文化的发展创新,从而提高施工项目在市场竞争中的地位和创造更高的经济效益。