浅谈企业后勤管理中的信息化应用

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  摘 要:在企业管理中,后勤管理是极为重要的内容,体现了事多事杂的特点,涉及物业、食堂、办公用品、公务用车、用房等繁多的保障性工作内容,较高水平的能够保证企业各项工作顺利推进,不会受到突发事件的影响,能够为企业发展以及工作开展提供良好的支持。現今社会信息化水平提高,传统的后勤管理方法已经不能满足现代化企业的需要,因此必须要加强信息化技术方法的应用,实现信息化的后勤管理,基于此,本文结合市局(公司)信息化建设的总体情况,就企业后勤管理的信息化情况进行分析。
  关键词:企业;后勤管理;信息化;应用
  经济发展,网络技术进步,社会信息化水平提高,在很多领域中都有信息化的身影。企业后勤管理也逐步实现信息化建设,提高管理工作的科学性以及合理性,为企业经营发展奠定良好的基础,做好后盾工作,使企业有更多的精力、能力去发展对外业务,从而获得好的社会地位以及经济效益。
  一、企业后勤管理信息化的特点分析
  1、复杂性
  这是最为基础的特点,企业后勤管理工作涉及到物业、食堂、办公用品、公务车辆管理等很多方面的内容,复杂性较强。后勤管理人员每天需要处理很多繁杂的工作,不仅要为企业员工提供日常工作的服务和产品,还需要注意不同部门间的关系协调等[1],后勤管理人员在企业中的付出是很多的,因此必须要提高对后勤管理工作的重视程度。
  2、服务性
  企业其实就是向人提供服务的,在企业中,后勤管理部门就是为其他部门提供服务的,后勤管理人员需要为员工提供基本的办公用品、办公条件和其他产品,为人手不足的部门提供必要的帮助,遇到突发事件后,还需要后勤管理部门的人员及时处理。后勤管理信息化的服务性特点要求管理部门要明确自身工作的特点,为需要帮助的部门提供服务,使企业运行能够顺利推进。
  3、支持性
  在企业运行中,后勤管理能够为其提供一定的支持。企业发展中不可避免会遇到各种问题,一旦遇到紧急问题必须要快速处理,从而防止企业运行发展受到影响,也避免企业遭受损失。企业要想自身的各方面利益都不受到影响,就需要后勤人员在发现紧急问题后立即进行初步处理,防止问题进一步扩大给企业带来更大的损失与不利影响。虽然后勤管理人员只是初步处理紧急问题,但是前期的有效处理对于后期问题的处理是有着不可忽视的影响的,因此必须爱提高对后勤管理部门工作的重视程度。
  二、企业后勤管理信息化推进策略
  1、提高后勤管理信息化的重视程度
  企业后勤管理的信息化是对传统理念的一种挑战,也是对传统经营、管理方式的重大变革,要使企业后勤管理信息化建设工作顺利推进,就必须要积极转变传统的管理理念,提高企业领导对于后勤管理信息化的重视程度。只有企业领导重视,果断做出决策,才能够使后勤管理信息化走向成功。在信息化管理过程中,由于传统观念的根深蒂固,使得企业管理方式变化、业务创新、机构重组以及人员调整等工作都受到限制[2],若高层领导不能给予重视和支持,信息化管理就成为一纸空文。此外,初期的后勤信息化管理需要将大量的数据信息录入到计算机系统中,并处理运行过程中的各种问题,工作量大,并且比较枯燥,容易引起工作人员的消极心理,这时也需要领导给予支持和鼓励。
  2、健全后勤管理信息化的制度
  企业要实现后勤管理信息化建设,就必须要有完善的管理制度体系,对信息化管理进行规范约束。后勤管理信息化就是利用计算机网络对问题进行处理,将数据信息录入到计算机中,并对整个企业的物业、食堂、办公用品、公务用车、用房管理等进行控制[3],因此必须要做到规范、标准,防止出现问题影响整个企业的运行。所以需要建立完善的管理制度,对计量以及统计标准进行统一,提高数据信息的及时性。完善审核制度,对原始数据进行规范,提高其准确性,防止数据出现误差。将准确的信息反馈给企业管理者,使其能够做出科学的决策。
  3、引导企业员工树立信息化意识理念
  企业后勤管理信息化具有很强的综合性,为使信息化建设顺利推进,就需要不同岗位的工作人员全部参与,制定完善的、科学的、满足企业发展需要的方案。
  在企业信息化管理中,后勤信息化系统涉及食堂充卡系统、物业标准化管理机制、食堂对账系统、公务用车管理系统等不同终端、流程的用户数量是很多的,流程工作人员以及用户对系统十分了解,系统效果对其利益会产生直接的影响,因此他们提出的建议也是具有针对性的。企业后勤管理信息化并不是一个人、几个人就能够完成的,需要企业全体工作人员积极参与,因此必须要强化企业员工的信息化意识理念,保证企业后勤管理信息化能够更加稳定、持续的运行。
  结束语:
  总之,在企业发展建设中,后勤管理是极为重要的组成部分,后勤管理涉及到企业的很多内容,具有一定的复杂性,处理的难度也比较大。而在后勤管理中应用信息化技术方法能够使后勤管理的效率得到提升,减少后勤管理人员的工作压力,充分发挥其优势与能力,积极推进后勤管理信息化建设,更好的为企业发展服务,使企业的整体信息化建设水平提高。
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