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社会保险经办机构是国家或社会对社会保险实行行政性、事业性管理的职能机构。随着参保人员急剧增加,保险待遇显著提高,对社会保险经办机构的管理服务提出了严竣挑战。社会保险机构必须提高管理服务水平,为人民群众提供优质高效服务,才能促进社会保险事业持续稳定发展。本文从基层社会保险经办机构工作者的角度出发,以泸州市合江县为例,针对存在问题提出建议。