新时代下图书馆如何与微信公众平台并驾齐驱

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  摘  要:如今微信已经成为了人们日常交流形式的一部分,微信公众平台的出现为服务创新行业的发展带来了很大帮助,如微信公众平台能够为图书馆信息服务系统的发展开辟新路径,让更多读者通过微信公众平台了解图书馆内部消息,有助于图书馆推广工作的开展,本文将会针对新时代下图书馆如何与微信公众平台一同发展等内容进行阐述。
  关键词:新时代;图书馆;微信公众平台;一同发展
  在现代化的21世纪中,手机、电脑等电子通讯设备已经普及,这将人们的生活推入一些新的互联网时代,据不完全数据统计显示,截至到2017年末,我国网民规模已经达到了7.43亿,其中手机网民占75%,这一数据已经远远超越了传统PC上网比例。而微信是人们日常生活中应用最多的社交平台之一,微信公众平台也为各个行业的发展带来了新的机遇与挑战,图书馆应用该平台可以实现图书馆资源推广、完善自身服务、丰富营销模式等诸多优势,可见微信公众平台为图书馆的发展起到了促进性作用。
  1微信及公众平台概述
  腾讯公司于2011年推出微信这款智能终端,这款软件属于免费应用程序,一经推出深受广大用户的喜爱,很多行业、企业都开始注册微信公眾号,并在微信公众平台上发布与企业相关的信息。微信公众账号大致可以分为订阅号和服务号两大类,很多图书馆借助微信公众号的这一特点创立公众平台,实现个体与群体之间的零距离沟通,这能够在很大程度上拉近读者与读书馆之间的关系。
  2图书馆微信公众平台应用现状分析
  从目前情况来看,我国很多地区的图书馆已经设置了微信公众平台,并且实现了现实世界与虚拟世界的无缝对接。微信公众平台不仅仅可以拉近读者与图书馆的距离,还能够更直观的聆听读者的内心感受,在新时代背景下,图书馆微信公众号的出现为文化传播、人际交往、社会心理、生活方式的多样化发展开辟了新渠道。有很多用户习惯性的在微信公众号上订阅文章,这在一定程度上提升了图书馆的营销量,令“服务指南”与“咨询活动”可以实现线上与线下的连接。人们可在微信公众号中将喜欢的图书类别进行收藏,这为图书查询、读行论坛、本馆数字资源共享等提供了坚实保障。
  3新时代下图书馆如何与微信公众平台并驾齐驱
  3.1优化公众平台用户管理
  要想使得图书馆能够与微信公众号共同发展,真正实现并驾齐驱,首先就需要加强对公众平台用户的管理力度。如分类管理订阅用户,精准推送相应信息,因为不同的用户对图书的需求类别会有所差异,有些人喜欢订阅些时事政治、新闻,而有些人则喜欢订阅些娱乐资讯等,微信公众平台应当设置分组管理性能,按照需要精准的推送订阅信息,这样能够更好地实现图书馆微信公众号的高效利用。很多图书馆微信公众平台会设置自动回复功能,用户可以通过添加关键词自动处理一些常用的查询和疑问,有些时候消息自动回复会让订阅者感到便利,但是有时候却会为用户留下不良印象。由此可见图书馆相关网络运营者一定要合理的规划微信公众平台,为人们的营造一个良好的线上阅读环境。在多年前,图书馆是一个独立的个体,而如今却有着天翻地覆的变化,人们可以利用手机、电脑等电子设备参与微信公众平台中的活动,打破了时间、空间上的限制,这些都是传统图书馆存在的弊端,如今却可以通过微信公众平台来实现图书馆的多元化发展,可见微信公众平台在图书馆的未来发展中发挥了重要作用。
  3.2优化公众平台内容管理
  开放高级接口,完善平台功能、做好内容定位,构筑品牌影响力等都是微信公众平台内容管理的范围,有些图书馆刚刚建立微信公众平台,内部管理措施尚未健全,所以还无法使用开发接口,这将会导致功能单一。遇到这种情况,人们应当及时聘请专业技术团队来开发高级接口,因为图书馆微信公众平台不仅仅有消息传递的功能,还有服务与检索等功能,而开发高级接口可以使用户随时随地访问图书馆OPAC系统,真正的实现图书借阅查询的高效性。图书馆与微信公众号并驾齐驱,这样不仅可以满足用户休闲娱乐的需求,还能够为人们的生活增添更多趣味色彩。在管理图书馆微信公众号的时候一定要注重人性化的管理措施,不能总是保持中立态度,公众号运营者应当多与用户进行互动,及时了解用户心理所想,用趣味性的方式来提高图书馆微信公众号的品牌和口碑。
  3.3优化公众平台推广方式
  微信是当下黏性度较高的一个平台,很多人可以通过微信来扩大自己的圈子,图书馆微信公众平台在推广的时候一定要注重个性化、强关系这两点,微信公众平台要想实现稳定的发展,必定离不开信息与互动,只有多互动才能够使得微信公众平台充满活力。而信息是丰富微信公众平台的基础,图书馆要想更好地发挥出自身优势和作用,就应当注重强化公众平台建设,注重优化推广方式,这些都是非常重要的。万事开头难,起初在推广图书馆微信公众号的时候,经常会遇到各种各样的问题,如果不注重推广资源的积累和技巧等,必定会增大开展难度。要想丰富现有推广手段,一定要完善宣传工作,以此来吸引用户的眼球,让更多的人们关注并懂得如何使用公众号。在推广微信公众平台的时候,人们应当选择合适的公众号来作为推广平台,这样会获得更多高质量的用户群体,为推动数字图书馆的长久发展奠定坚实基础。
  4结束语
  综上所述,本文主要论述了新时代下图书馆与微信公众平台等内容,通过分析可以发现,在现代化的社会发展中,图书馆已经实现了信息化、多元化的发展形式,设立微信公众平台,并将其与图书馆阅读建立相应的联系,这样不仅可以充分彰显和发挥微信公众号的作用和价值,还能够为图书馆的发展开辟新路径。信息技术的到来标志着人们生活水平的提升,相信在未来的社会发展中微信公众平台将会不断创新和发展,在图书馆界必将拥有更加广阔的发展空间。
  参考文献
  [1]罗涛.图书馆微信公众平台的建设与研究[J].应用论文,2016(09):109-111.
  [2]张玉梅.公共图书馆微信公众平台运营推广研究[J].图书馆,2015(08):111-117.
  [3]张秋,杨凌,王曼.高校图书馆微信公众平台服务发展现状及对策[J].图书馆建设,2014(08):117-121.
  作者简介
  王鹏(1968—),女,本科,副研究馆员,河南周口师范学院图书馆,研究方向:图书情报学。
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