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保险界最近都在说一件“新鲜事”，那就是河北理工大学里来了两位新“教授”，在未来的三年里将为大学生们担任社会实践指导教授，他们就是都邦保险唐山中心支公司的金永明、尹大昌。其实都邦保险落户唐山一年以来，像这样的新闻还有很多……
《保险家》本期走入都邦唐山中心支公司，近距离的接触都邦人，采访三位带头人，探究他们究竟是怎样快乐的工作、积极的创新。
芦洋：靓丽保险人与快乐都邦同行
初见芦洋，你很难相信一个公司的带头人竟然会是如此年轻靓丽。果然，她是一个记录——河北省最年轻的三级机构总经理。唐山支公司成立一年，KPI综合指标名列全省各公司第一，叫我们体会到拥有年轻靓丽外表的她，是位成熟老练的“保险人”。
“因为年轻，我更能接受都邦崭新的企业文化和服务理念，创造快乐的核心价值观本身就与年轻人积极、乐观的心态是共通的。都邦保险也等于是个充满朝气的年轻人在快乐的营造着保险事业。”芦洋告诉我们。
都邦保险唐山中心支公司的员工大多都是充满朝气的年轻才俊，本身也是年轻人的芦洋可以毫无障碍的和员工打成一片，和他们沟通、交流。所以，唐山支公司像一个大家庭一样，充满了温馨和亲情。
只有自己快乐，才能把快乐带给客户，这就是都邦的快乐文化。员工要快乐的工作，才能把快乐传递给客户，才能提供最高效、最优质的服务给客户。“快乐是可以引申到整个人生的，朝九晚五的工作压力大而且枯燥，快乐的心情可以提高员工的工作效率，我们都邦的快乐文化就是体现在点点滴滴上。”芦洋深深的认识到这点，作为公司的领导，就要为员工服务，为员工创造快乐。唐山支公司原先的办公地点比较拥挤，即不能体现公司形象，也不能叫员工拥有最舒适的工作环境。“连就餐和活动场所都没有。” 芦洋决定要改善这个现状。通过向上级公司申请，报批保监会通过，唐山支公司搬迁到了新办公地点——宽敞明亮的独立三层办公楼。新的办公楼里有装修漂亮的营业大厅，员工食堂和员工活动室，还有可以担当培训教室和会议室两用大厅。芦洋对于员工新职场的条件非常满意。“员工能够吃上干净的饭菜，能够有活动场地丰富业余生活，希望好的办公条件能够带给员工快乐。”
唐山支公司作为一家新公司，想在唐山市场上闯出名堂必然要有自己过硬的“绝招”。 芦洋在公司成立伊始，便把树立都邦保险的服务品牌放在了重点。“和别的公司比，我就拼服务，客户比较保险公司不止是比价格还要比服务。”芦洋说。为了服务意识从内至外的建立，芦洋首先用了一个小技巧：给内勤派了少量的销售任务，叫内勤也能体会到外勤跑业务的辛苦，公司内部就有了内勤服务外勤的良好氛围，有效的提高内勤的内外部服务意识。公司树立了外勤第一位的思想，积极为外勤人员创造一切优良的条件，使外勤认识到自己的重要性，在跑业务的同时也提高了主动服务的意识。
“都邦保险在唐山树立了自己的品牌，我还要更多人知道都邦、了解都邦、牵手都邦。”芦洋充满感情的谈到都邦。
金永明：都邦保险每天都是3.15
金永明可是位老保险人了，当年他在国内首创的“机动车玻璃险快速理赔绿色通道”和“保险人代理制度”，在整个唐山乃至整个河北的保险界都是名声在外的。保险圈里见了金永明都愿意亲切的喊他一声“老金”。
当记者问到金永明作为一个老保险人为什么会选择加盟都邦保险这个年轻的保险公司时，他说：“都邦公司新，理念更新。我干了多年保险理赔工作，对于保险的认识，都邦保险都给提炼出来了。都邦的企业文化虽然新，但其中的每句话都是以往我们传统保险业应该做到没做到，或者想到没有提出来的。”
一年以来，金永明用自己多年的经验在都邦保险唐山支公司发挥着光热。老金默默的用一言一行在以老带新，尤其像唐山支公司这个以年轻人居多的公司，更是受益良多。金永明还担任了河北理工大学的客座教授，在教授学生保险知识的同时，还亲身教授学生们社会经验。每次老金上台讲课，学生都会报以最热烈的掌声，学校与学生们发自内心的欢迎老金这样的“教授”。
老金是个倔人，倔就倔在做保险工作时。他认准了，做保险就必须对得起客户，任何有损于客户的事情都不能做，要做就做好对客户的服务，不仅要完成对客户的承诺更要加倍的用心为客户着想。老金的倔强之处正好与都邦保险为客户提供贴心服务的行为准则相吻合，老金的目标就是客户在都邦保险感受到的每天都是3.15。“我们成立一周年，我们就为客户奉献了三百六十五个3.15，客户是我们的衣食父母，我们理应为他们送上最好的服务。”老金告诉我们说。
2008年3月15日，都邦保险在唐山举办了“诚信保险，都邦当先”为主题的回报客户的活动，受到了社会各界的一致好评和良好的社会效应。3.15这天，老金说：“一个真正的3.15是远远不够的，在都邦每天都是3.15”。
尹大昌：都邦唐山的快乐生活
现在说说前文提到的那件“新鲜事”河北理工大学里来了两位新“教授”，在未来的三年里将为大学生们担任社会实践指导教授，他们就是都邦保险唐山中心支公司的金永明、尹大昌。
课堂上，两位教授就保险实务，特别是车险理赔实务，结合《保险法》、《道交法》展开了别开生面的讲解。为了能够让大学生们对保险理解的更加透彻，他们还对目前社会比较关注的“投保容易索赔难”、“保险车辆为何物价定损”、“如何看待保险定损与物价定损”等热门保险话题与学生们进行互动交流和探讨。二位“教授”讲的精彩，学生的反响也十分热烈。
大家都说这真是保险界的新鲜事，也是保险界的好事。这种产教结合的新型模式，即说明都邦保险的品牌过硬能够得到学校的信任。另外，都邦保险也等于获得了走入学校直接接触学生，选取人才的捷径。这是一个双赢！
尹大昌对于能够担任河北理工大学的客座教授感到非常荣幸，军人出身的他对于事业有着一份格外的认真和严谨，举手投足之间就能感觉到军旅给他留下的痕迹。尹大昌告诉我们都邦保险在唐山的这一年，已经通过大家的努力树立了都邦保险的品牌。他和金永明能够受聘于河北理工大学的客座教授，就已经说明都邦保险得到了学校和社会的认可。
去年，一起发生在主要干道上的交通事故造成了道路堵塞。其中货车车主是都邦保险的客户，唐山公司在接到报险电话后迅速出险，查勘员凭借过硬的专业技能迅速定损，交通很快恢复了畅通。客户当即对都邦保险员工的服务表示非常满意。从查勘员接到任务至赔付，本案整个过程仅用了四十多分钟。都邦保险以简洁的服务流程、认真负责的工作态度和出色的专业服务为广大车主们赢得了时间，缓解了交通压力，再次受到了客户的认可。“客户说我们这是‘都邦速度’，我们很自豪”，尹大昌说。
《保险家》本期走入都邦唐山中心支公司，近距离的接触都邦人，采访三位带头人，探究他们究竟是怎样快乐的工作、积极的创新。
芦洋：靓丽保险人与快乐都邦同行
初见芦洋，你很难相信一个公司的带头人竟然会是如此年轻靓丽。果然，她是一个记录——河北省最年轻的三级机构总经理。唐山支公司成立一年，KPI综合指标名列全省各公司第一，叫我们体会到拥有年轻靓丽外表的她，是位成熟老练的“保险人”。
“因为年轻，我更能接受都邦崭新的企业文化和服务理念，创造快乐的核心价值观本身就与年轻人积极、乐观的心态是共通的。都邦保险也等于是个充满朝气的年轻人在快乐的营造着保险事业。”芦洋告诉我们。
都邦保险唐山中心支公司的员工大多都是充满朝气的年轻才俊，本身也是年轻人的芦洋可以毫无障碍的和员工打成一片，和他们沟通、交流。所以，唐山支公司像一个大家庭一样，充满了温馨和亲情。
只有自己快乐，才能把快乐带给客户，这就是都邦的快乐文化。员工要快乐的工作，才能把快乐传递给客户，才能提供最高效、最优质的服务给客户。“快乐是可以引申到整个人生的，朝九晚五的工作压力大而且枯燥，快乐的心情可以提高员工的工作效率，我们都邦的快乐文化就是体现在点点滴滴上。”芦洋深深的认识到这点，作为公司的领导，就要为员工服务，为员工创造快乐。唐山支公司原先的办公地点比较拥挤，即不能体现公司形象，也不能叫员工拥有最舒适的工作环境。“连就餐和活动场所都没有。” 芦洋决定要改善这个现状。通过向上级公司申请，报批保监会通过，唐山支公司搬迁到了新办公地点——宽敞明亮的独立三层办公楼。新的办公楼里有装修漂亮的营业大厅，员工食堂和员工活动室，还有可以担当培训教室和会议室两用大厅。芦洋对于员工新职场的条件非常满意。“员工能够吃上干净的饭菜，能够有活动场地丰富业余生活，希望好的办公条件能够带给员工快乐。”
唐山支公司作为一家新公司，想在唐山市场上闯出名堂必然要有自己过硬的“绝招”。 芦洋在公司成立伊始，便把树立都邦保险的服务品牌放在了重点。“和别的公司比，我就拼服务，客户比较保险公司不止是比价格还要比服务。”芦洋说。为了服务意识从内至外的建立，芦洋首先用了一个小技巧：给内勤派了少量的销售任务，叫内勤也能体会到外勤跑业务的辛苦，公司内部就有了内勤服务外勤的良好氛围，有效的提高内勤的内外部服务意识。公司树立了外勤第一位的思想，积极为外勤人员创造一切优良的条件，使外勤认识到自己的重要性，在跑业务的同时也提高了主动服务的意识。
“都邦保险在唐山树立了自己的品牌，我还要更多人知道都邦、了解都邦、牵手都邦。”芦洋充满感情的谈到都邦。
金永明：都邦保险每天都是3.15
金永明可是位老保险人了，当年他在国内首创的“机动车玻璃险快速理赔绿色通道”和“保险人代理制度”，在整个唐山乃至整个河北的保险界都是名声在外的。保险圈里见了金永明都愿意亲切的喊他一声“老金”。
当记者问到金永明作为一个老保险人为什么会选择加盟都邦保险这个年轻的保险公司时，他说：“都邦公司新，理念更新。我干了多年保险理赔工作，对于保险的认识，都邦保险都给提炼出来了。都邦的企业文化虽然新，但其中的每句话都是以往我们传统保险业应该做到没做到，或者想到没有提出来的。”
一年以来，金永明用自己多年的经验在都邦保险唐山支公司发挥着光热。老金默默的用一言一行在以老带新，尤其像唐山支公司这个以年轻人居多的公司，更是受益良多。金永明还担任了河北理工大学的客座教授，在教授学生保险知识的同时，还亲身教授学生们社会经验。每次老金上台讲课，学生都会报以最热烈的掌声，学校与学生们发自内心的欢迎老金这样的“教授”。
老金是个倔人，倔就倔在做保险工作时。他认准了，做保险就必须对得起客户，任何有损于客户的事情都不能做，要做就做好对客户的服务，不仅要完成对客户的承诺更要加倍的用心为客户着想。老金的倔强之处正好与都邦保险为客户提供贴心服务的行为准则相吻合，老金的目标就是客户在都邦保险感受到的每天都是3.15。“我们成立一周年，我们就为客户奉献了三百六十五个3.15，客户是我们的衣食父母，我们理应为他们送上最好的服务。”老金告诉我们说。
2008年3月15日，都邦保险在唐山举办了“诚信保险，都邦当先”为主题的回报客户的活动，受到了社会各界的一致好评和良好的社会效应。3.15这天，老金说：“一个真正的3.15是远远不够的，在都邦每天都是3.15”。
尹大昌：都邦唐山的快乐生活
现在说说前文提到的那件“新鲜事”河北理工大学里来了两位新“教授”，在未来的三年里将为大学生们担任社会实践指导教授，他们就是都邦保险唐山中心支公司的金永明、尹大昌。
课堂上，两位教授就保险实务，特别是车险理赔实务，结合《保险法》、《道交法》展开了别开生面的讲解。为了能够让大学生们对保险理解的更加透彻，他们还对目前社会比较关注的“投保容易索赔难”、“保险车辆为何物价定损”、“如何看待保险定损与物价定损”等热门保险话题与学生们进行互动交流和探讨。二位“教授”讲的精彩，学生的反响也十分热烈。
大家都说这真是保险界的新鲜事，也是保险界的好事。这种产教结合的新型模式，即说明都邦保险的品牌过硬能够得到学校的信任。另外，都邦保险也等于获得了走入学校直接接触学生，选取人才的捷径。这是一个双赢！
尹大昌对于能够担任河北理工大学的客座教授感到非常荣幸，军人出身的他对于事业有着一份格外的认真和严谨，举手投足之间就能感觉到军旅给他留下的痕迹。尹大昌告诉我们都邦保险在唐山的这一年，已经通过大家的努力树立了都邦保险的品牌。他和金永明能够受聘于河北理工大学的客座教授，就已经说明都邦保险得到了学校和社会的认可。
去年，一起发生在主要干道上的交通事故造成了道路堵塞。其中货车车主是都邦保险的客户，唐山公司在接到报险电话后迅速出险，查勘员凭借过硬的专业技能迅速定损，交通很快恢复了畅通。客户当即对都邦保险员工的服务表示非常满意。从查勘员接到任务至赔付，本案整个过程仅用了四十多分钟。都邦保险以简洁的服务流程、认真负责的工作态度和出色的专业服务为广大车主们赢得了时间，缓解了交通压力，再次受到了客户的认可。“客户说我们这是‘都邦速度’，我们很自豪”，尹大昌说。