浅论企业管理中的“以人为本”

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  摘要:企业的竞争,归根结底是人才的竞争,所以人才是企业之本,是企业发展的动力。“以人为本”就是要了解人的需求,激发人的潜能,坚定人就是资本和资源的理念,提高人的能动性和积极性,充分体现对人的尊重、爱护、培养和因人而用,也是企业生存和发展的保证。本文章探讨了以人为本管理方式的重要性和作用。
  关键词:以员工为中心;人的需求;人就是一种资源;因人而用
  作者主要探讨的是如何在本企业内以人为中心,以自己的员工为本,坚持把人看成为企业最大的资源和资本,通过尊重、爱护、培养和合理用人调动、发挥员工的主动性和积极性。
  所谓 “以人为本”,就是要认可和强调人在企业发展中的主体作用和地位;既要尊重员工的基本需求、合法权益和个性;也要为他们展现能力和进一步发展提供良好的环境;又注重为人的发展提供平等的机会和舞台、规则和政策、管理和服务,努力做到使员工各得其所,才有所用。
  以自己员工为本的“以人为本”管理方式主要表现在了解人的想法,满足人的需求,尊重人的品格,理解人的个性和合理用人等几个方面。通过尊重爱护员工、民主管理来调动员工的工作主动性和积极性,使他们心情愉快地全力以赴为企业创造业绩,从而使企业在残酷、激烈的市场上保持优势和顽强的竞争力。
  要做到“以人为本”,首先要研究、了解、掌握员工的需求。通过分析人的需求,著名的马斯洛需求理论提出了人的需求分为五个层次。第一层,生存需求;第二层,安全需求;第三层,社交需求;第四层,尊重需求;第五层,自我价值实现需求。这五个需求是渐进发展的,随着员工生理需求和安全需求得到满足,员工才能注重参与社交、得到尊重,体现自我价值的需求,员工只有在能保证有维持生活需求的薪资和安全上,才能关注被尊重、关注成就感、荣誉感,才能努力奉献自己的积极性和能动性,实现员工超能力的发挥和贡献。
  “以人为本”的管理方式就是要坚定人就是一种资源的理念。当人作为一种资源来用时,它是有生命力的,它能创造利润的,并且它一定是一切自然资源的源泉。我们讲石油是一種资源,若没有人这种资源去开发它,它可能永远埋于地下,得不到展现。分析人类的历史和进步,我们不难得出,人作为一种资源是可以无限开发的。
  坚持“以人为本”的管理方式,就是要在合适的时间,把合适的人放在合适的岗位上。记得刘邦曾说过:“如果运筹帷幄之中,决胜千里之外,我不如张良;镇定国家,安抚百姓,确保粮响供应,我不如萧何;统率百万大军战必胜,攻必克,我不如韩信”;但为什么刘邦能当皇帝,能一统天下呢?是因为刘邦深深懂得和高超地应用“以自己的下属员工为本”,了解每位下属的长项,人尽其才,才有所用。能了解重用自己的员工,使其有展现能力的平台,这是作为管理者应该拥有的品质,这不单单是一种美德,更是一种智慧。当你认可了员工的能力,给予他表现的机会,自然就能增强他们的信心和斗志。他们在工作中就更努力、更容易激发起潜能去战胜困难、创造优良业绩。所以,我们坚持“以人为本”的管理关键是去了解员工能做什么,而不是盯着他不能干什么。比如我们乘坐的火车,火车和道路的设计可能需要硕士、博士学历的人才,火车的制造和道路的铺设可能要本科,但道路铺好、开火车就不需那么高的学历了,车上的乘务员也可不需那么高学历了,否则这样的火车我们还真坐不起。如果让三国时期的诸葛亮任先锋,结果会如何呢?诸葛亮也许能打赢几个小兵,但在百万大军之中取上将之首能否如囊中取物?所以,要因人而宜,因人而用,人事相宜。
  “ 以人为本”的管理理念有利于员工自我价值的实现,是企业生存和发展的动力,“以人为本”管理的精髓就是“爱人”,就是努力为每个岗位的发展提供机会,为员工每个阶段的攀登创造条件,就是爱护、尊重员工。人最可贵的便是人心,一旦员工感受到了对方对自己的尊重,员工就会把企业的意愿变为员工的自觉行为,他们便会努力回报这一份敬重,实现你敬我一尺,我敬你一丈的效应,树立起一种对企业负责的使命感,并因此产生干劲,创造业绩。从培养、投入和发展的眼光上来讲,实际上所有人都可以成为人才甚至伟人,只要他得到重视、得到正确的培训和投入,都有成功的可能。因此,只有实施柔性管理,以人为中心,创造一个好的工作和生活空间,才能激发人的斗志,这对于个人和企业的成败都是至关重要的。可见以人为本管理方式必然成为未来企业管理的发展趋势。
  坚持“以人为本”吧!千万不要吝惜你对员工的赞美、鼓励、培养,这是促使员工增加自信、提高能力和更加努力工作的最佳方法。因为每一个人都希望得到关注和赞美,希望得到别人的认可。我们常讲人才是企业的最大财富,是企业的竞争力,是企业发展的动力,而留住人才及调动人才的积极性才是企业制胜的法宝。只有真诚待人,给员工事业发展的平台,给员工相应的待遇,努力帮助员工实现自我价值,员工才能给企业回报,为企业创造更多的业绩。这才是企业以人为本的核心;是以人为本的精髓。
  实现真正以员工为导向的以人为本管理方式,可以提高员工对企业的归属感和凝聚力,能聚集和留住人才,能充分调动员工的创造力和积极性,真正使企业在激烈的市场中站稳脚跟,立于不败之地,并获得长远的发展。
  参考文献:
  [1] 郭凤树.浅淡企业“以人为本”的人力资源管理.《现代经济信息》.2012年9月.
  [2] 雷良波.《世界著名企业管理模式》.珠海出版社.2002年.
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