【摘 要】
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车站、码头作为大量旅客的集散地,历来都是备受商家追捧的黄金档口,但也普遍存在着形象差、管理差、服务差、效益差的现象.火车站商业服务既是满足旅客出行需求的重要配套,也
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车站、码头作为大量旅客的集散地,历来都是备受商家追捧的黄金档口,但也普遍存在着形象差、管理差、服务差、效益差的现象.火车站商业服务既是满足旅客出行需求的重要配套,也是铁路部门多元化经营的重要收入来源.如何紧跟国家经济社会高速发展的步伐,满足旅客日益高涨的服务需求,改变火车站商业散乱差的传统面貌,实现商业资源专业化、高档次、高效益的开发,本文就此问题进行探讨.
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