观点一：移动互联网改变我们的生活——但是泡沫已经出现。
　　移动互联网去年流量提升81%，增速惊人，成为很多VC的首选。怎么判断一家公司值多少钱？普遍的一个计算方法是一个客户值100美元，但是有没有人想过，一个客户作为100美元被用过多少次了？
　　观点二：移动终端设备呈现多样化的趋势——但用户换机欲望开始下降。
　　平板、手机快速进入同质化阶段，联想一进入就遭遇这样的局面。消费者并没有新鲜的体验，所以换机欲望低。
　　观点三：4G时代已经到来了——但相匹配设备及应用尚未普及。
　　整个市场在呼唤新的设备和应用，从而激发用户潜在需求。
　　观点四：移动互联网发展的同时也在冲击人的思维和神经，改变人的思维模式，一些传统企业担心未来是不是会被取代，事实上无论行业怎么变化，企业竞争最核心点还是在客户上，开拓更多客户、保留和发展客户、与客户保持最紧密的联系，互联网时代似乎比以前更容易做到。用噱头、概念就可以搞来很多客户，甚至可以买来客户，但是实际上长期经营好客户是很有挑战的，经营客户是一项长期、持久和需要耐心的工作，绝对不是靠“一招鲜”能搞定的。
　　中国的互联网企业很有机会走出国门，因为我们拥有最大的用户群。但是打江山容易守江山难，在互联网时代赢得竞争，企业需要做好4个工作：

一、继续加强现有体系的竞争力

　　这是基本功，跟互联网没关系。
　　1、联想拥有端到端的体系，锤炼每个价值链的竞争优势。还有我们的二级研发体系（公司级研发：研究技术发展趋势；部门级研发：聚焦1～2年的产品技术），全球三角研发体系：中国北京、美国罗立、日本横滨。2、自主生产自造：真正掌握研发的主动权。Yoga上市一个月就突破100万台销量正是得益于自主制造。3、高效供应链：我们不卖期货，保证上市速度。全球供应链25强中联想排在16，是中国最高的。

二、利用互联网工具改进业务流程

　　研发是焦点小组找典型客户使用，除此之外通过大数据做分析，了解客户需求，获取客户反馈。研发Yoga平板的时候，就是透过大数据分析，找到客户的痛点：拿着不舒服，站不住。
　　软件方面：通过互联网收集反馈，四周一个迭代，两周的话客户会很烦，茄子快传目前已经拥有了1.5亿客户。
　　渠道：采用传统业务+移动互联，双模式，打通线上线下渠道，还有包括微信店这样的O2O尝试。
　　营销：去年底我们成立了数字营销团队，拿出了一系列的新营销动作，包括30周年推广逆生长系列，以及与用户双向沟通实现品牌联动，成立想+粉丝俱乐部。
　　服务体系：设备入口、搜索入口、电商入口、工具入口、移动入口多入口主动式服务：随时了解联想的用户需求。

三、用互联网精神来进行自我革命

　　这是一把手的责任，现在我包里至少装3个产品，还曾经因为对产品提出的改进意见拿了专利。

四、重新按互联网模式建立新业务

　　这是传统企业没做过的，联想要推出智能设备+服务的互联网创业平台：已新的领域：手机、平板、PC、智能电视，还将进入新的领域：可穿戴设备、智能家电、智能家居。