跨界的力量

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  这是一个变革的年代。
  消费者的行为习惯正在发生改变。一组数据调查显示:已经有49%的汽车用户主要关注点不再是驾驶性能,而是车内电子产品和设计;驾驶性能作为首选的比例已经降到14%。
  互联网与传统商业的边界正变得越来越模糊,这其中存在着两类机会:一是创业者可以从新需求中寻找成为下一个Google和Facebook的细分机会;二是消费者行为习惯的变化中,传统企业存在着一轮洗牌和成长的机会。
  不仅仅是汽车行业,同样的机会和挑战还存在于医疗、教育、金融等方方面面。这就是跨界的力量,互联网正在以一种更加有效率的方式重新构建传统企业,新兴的商业机会层出不穷。在2014年中国MIIC移动互联网创新大会上,超过50位嘉宾分享了他们对于移动互联网与商业领域的思考和实践。

跨界中的新商机


  如何选取跨界的方向?UC优视创始人兼CEO俞永福的方法论是选准“够大、够慢、够厚”的领域进入:选择够“大”的市场和变化较“慢”的行业,互联网人虽然拥有更颠覆的思维,但传统零售行业仍然需要很高的学习成本,因此选取变化较慢的行业进入也是电商能够成功的原因;而金融与互联网相结合的创业风起云涌,与此行业的“厚”利润也密不可分。
  工业时代以传统的生产制造为核心,产品让更多消费者知道需要通过渠道、店面、广告、代言等向外扩散;互联网诞生之后,传播渠道更加扁平,所有的行业都在经历“脱媒化”的过程——不再需要传播的中间介质直接抵达消费者。
  仅在连接传统企业与互联网企业“脱媒化”的平台思想中,就存在着很多创业机会:团购搭建了商家与消费者沟通的精准对接平台,商家抵达用户的方式不再只是传统的广告;P2P网贷让投资者知道你的每一笔钱借给谁、用在哪里,这是传统银行不透明操作方式的一种进化。
  所谓变革,往往意味着自我革命。在电商纷纷扰扰的几年中,线上业务缩减了线下的门店等成本,这些企业往往陷入了自我业务的斗争中,比如线上线下是否同价——如果同价,难以支撑线下的高成本;如果不同价,难以应对京东等纯线上业务的冲击。
  这种进退维谷的困境在今年正在出现一些新变化,这些机遇来自于融合。苏宁云商副董事长孙为民认为:“线下实体店面以销售为导向的价值在衰减,销售的价值在不同地区、不同商品中需要取舍。但唯一能够不变的东西就是对消费者的服务,是把实体场景不断变成消费者社交场景,通过实体店面作为载体和平台,丰富整个城市或者社区的生活设施,把它想象成是一个社区。”
  可以看出,传统零售线下商店的核心价值正在发生变化:从销售的主力军成为一个体验和引流店。但对于大公司来讲,这意味着公司整体管理架构的重新梳理和流程再造;同时,比价的便捷性和选择多样性,传统商业重新回归“服务至上”。
  主动拥抱变化往往意味着机会。在无数连锁洗衣店和家门口的无名小店中,干洗衣物似乎是一件太古老又不太经常会被想起的事情。荣昌洗衣尝试做一些改变:把门店做到每一个人身边,你只需要用手机App下单,半个小时就可以上门服务;所有传统门店都有营业时间的,荣昌洗衣可以做到深夜24点;此外,它还打破了全国所有门店的价格,几乎是传统门店的5-7折,并且改变了洗衣业的定价方式,一个袋子99元,使得定价从按件计价到按袋计价。
  传统的生产方式正在被这种创造性的思维打破。只要你可以在用户的痛点创新,这是一个黄金遍地的时代。

创新者的视野


  中国的互联网创新曾经经历了C2C(Copy to China)的方式,但如今微创新已经变得越来越危险。因为微创新是巨头最擅长的事,创业者与巨头正面交锋无异于以卵击石。
  一个新的趋势是在国际化浪潮中进行开放性创新。UC Web、猎豹移动等早早进行了尝试,如今已经取得了不错的成绩:UC浏览器成为印度市场份额的老大,猎豹移动推出的Clean Master也成为高国际下载量的工具类应用之一。
  俞永福在演讲中分享了一组数据,全球前10大互联网公司中有3家中国企业,他们来自于本土市场的用户占到99%,海外用户只有不足1%;而那7家美国公司,本土用户不超过30%,美国本土以外的用户超过了70%。因此他认为未来移动互联网存在10年机遇,也是中国互联网依靠移动互联网产业走向全球的历史机遇。
  与此同时,美国的创业企业正在去硅谷化。海银资本合伙人王煜全认为,被大企业占据的硅谷创业成本太高,Google、Facebook10万~20万美元的起薪,正让硅谷变成一个养贵族的地方;其次,美国除互联网之外的生物医疗、材料科学、自动汽车等领域创新踊跃,核心是独家的知识产权,只需要10%以上高水平的人才,并不需要硅谷最顶尖的人才。
  以创业者为核心的时代来临,最重要的是找到独一无二的切入点。乔布斯之所以在美国受推崇, 因为他是带动产业革命开放式创新的第一个代表人物,特斯拉的马斯克将成为下一个代表人物。“他们的共同点是市场洞察能力和新的产业链的协调能力,勤奋、专注都不重要,找到核心点就能够成功。”王煜全称,“中国的互联网公司能否成为未来世界第一取决于其能否把握这一轮的风口。”
  这与猎豹移动CEO傅盛的观点不谋而合:“这个时代给了我们机遇,只需要做好一件事你就有可能改变全世界,所有过去工业化体系化和可布局的思考,都抵不住一个独一无二、与众不同的点。”
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