论文部分内容阅读
河南省新乡市人社局按照全市“万人助万企”工作部署，迅速行动、高位推进、市县联动、部门同心、真帮实扶，想方设法帮助企业纾困解难，助力企业持续快速发展，推动“万人助万企”活动往深里走、往实里做。
建立工作制度
推动“万人助万企”活动有序开展
为切实做好“万人助万企”活动，新乡市人社局第七工作组建立了内部工作制度。一是明确分工。内设信息组、协调组、保障组三个小组，密切协作有序开展各项工作。二是建立周例会制度。每周四召开工作例会，通报上周工作进展情况，总结工作经验做法，查找问题和不足，研究解决问题办法，安排部署下周工作，形成分工明确、密切配合、保障有力、督查到位的工作机制。三是实行分包责任制。工作组成员每人分包3家企业，24小时保持与企业沟通无阻，做到问题不彻底解决，责任就一直扛在肩上，确保事事有回音、件件有着落。
深入车间一线
摸排企业生产经营状况和难题
按照中共新乡市委办公室、新乡市人民政府办公室《关于印发新乡市“万人助万企”活动实施方案的通知》和全市动员会会议精神，市人社局第七工作组雷厉风行，于动员会当天下午，就冒着冰雹雷雨天气深入延津县克明面业有限公司现场开展走访调研企业活动，采取深入车间了解企业生产经营状况等情况，座谈询问企业缴纳税金等情况，重点询问企业面临的问题和困难，征集促进企业发展的意见和建议，先后走访调研延津县分包企业24家，认真梳理各种问题43条。
查找疑难问题
聚焦企业诉求现场解决实际问题
历时半个多月，市人社局第七工作组一行不畏风雨、炎热天气，加班加点，早出晚归，先后深入山东鲁花（延津）面粉食品有限公司等24家企业走访调研，召开企业相关人员座谈会24次，现场解决问题6个，交办延津县政府相关部门问题31个，转办市相关部门问题6个，工作组一行对涉及就业创业等政策现场进行了详细解答，并为走访企业赠送了《高校毕业生就业创业政策宣传手册》100本。
认真梳理问题
及时交办相关部门限期解决
根据相关企业诉求，经过认真梳理，清理出企业存在问题共43个。7月27日，市人社局第七工作组在延津县人社局召开企业问题交办会，并对相关单位提出要求。一是要提高政治站位，涉及交办问题的单位领导要高度重视，牢固树立全县“一盘棋”的思想，要把为企业办实事、办好事，落实到“学党史、悟思想、办实事”的具体行动中，明确责任单位，细化工作任务，提出解决问题的措施和办法。二是要压实工作责任，各单位要将问题分解到相关股室，明确到个人，倒排解决问题的时限，属于领导集体讨论决定的，由单位党组织研究解决意见，属于股室解决的，股室负责人为第一责任人，确保企业问题尽早尽快解决，真正使企业满意。三是要坚持跟踪问效，对解决问题不力，推诿扯皮、拖着不办，长期得不到解决的问题，建议纪检监察部门介入调查，追究相关人员的责任。
企业重点问题
现场召开部门協调会表态解决
7月27日，市人社局第七工作组赴延津县召开企业问题解决协调会，延津县副县长王明彬及县自然资源和规划局、电力公司等部门相关负责人参加会议，会议首先通报鲁花三期投产项目土地手续等问题的解决进展情况，会议要求电力公司三天以内拿出书面解决问题方案。第七工作组组长王立奎对各有关部门强调，要带感情做工作，要换位思考做工作，要主动上门做工作，确保企业的问题尽快得到妥善解决。
企业共性问题
通过政策培训发布信息一并解决
7月27日，市人社局第七工作组深入延津县召开“万人助万企”活动政策培训会，延津县副县长王明彬及县直单位相关负责人和延津县24家企业负责人等参加培训会。第七工作组成员介绍了相关政策。市人社局第七工作组组长王立奎亲自讲解就业创业等政策，做到家喻户晓、人人皆知。
真心帮扶
实实在在帮助企业解决实际问题
及时解决企业发布招聘信息渠道不畅问题。在走访调研中了解到，企业招工难、招聘信息发布覆盖面小的问题普遍存在，对此，协调市人才交流服务中心及时将新乡市慧联电子科技股份有限公司的招聘信息在人社局官网发布。7月19日，第七工作组逐一联系分包企业用工需求，征集企业用工信息，经过认真梳理企业相关资料，协调新乡市人才交流服务中心在官方网站发布11家招聘信息，并在微信工作群等渠道进行广泛宣传，帮助企业宣传推介，促进劳动者就近就地选择就业。
此外，第七工作组还帮助企业解决了公司营业执照长期不能注销问题、土地面积核准、企业取水用水等问题，获得了企业的一致好评。
分析疑难问题
及时提出解决问题的意见和建议
市人社局第七工作组通过走访调研企业发现，企业贷款难、融资难、环保评估难的问题比较突出。走访调研中了解到，因上述问题，已有3家企业迫不得已到外地投资，本地企业外流严重，值得各级各部门认真思考。建议市、县政府提供良好的营商环境，不但把“招商”工作做好，更重要的是把“安商”工作做的更好。
因新乡市车辆限行成常态，严重影响职工的正常上下班，从而导致企业职工流失严重。建议相关部门制定限行措施应充分考虑企业和职工的诉求和愿望。
企业办事难的问题依然突出，对职能部门不作为、慢作为、乱作为的现象牢骚满腹。建议相关部门针对企业问题诉求，深入企业生产一线，摸清问题原因，开展精准服务，确保问题及时有效解决到位，不断增强企业的获得感。
发挥职能作用
在精准服务解决问题上下功夫
提高站位抓服务。市人社局把“万人助万企”作为全局党史学习教育的有效抓手，成立以局党组书记、局长王学胜为组长的“万人助万企”活动领导小组，选派1名县处级干部和5名业务骨干到市级服务工作组。结合工作实际，把正在开展的“局长科长走流程”专项行动、“人社专员服务企业”活动与“万人助万企”活动有机融合，全方位为企业做好服务。实地走访解难题。7月9日，市人社局主要领导陪同王占波副市长深入延津县克明面业有限公司等企业，实地走访了解实际困难，现场办公解决问题。全局开展“人社专员服务企业”活动，48名科以上干部分包152家企业，服务好“万人助万企”活动分包企业，全面梳理劳动用工等五方面惠企助企政策并积极向企业宣传。严格机制重结果。市人社局严格落实“13710”工作机制，对企业反映涉及人社部门的各类问题，当天受理研究，3天内向领导小组反馈办理情况，一般性问题7天内落实解决，重大复杂问题1个月内落实解决，对当前确实不具备条件的，专班跟进、定时反馈、及时研究、深入调研，所有事项都跟踪到底、销号清零，做到事事有反馈、件件有结果。依托“人社专员服务企业”活动累计服务企业144 次，解决企业难题47件。
建立工作制度
推动“万人助万企”活动有序开展
为切实做好“万人助万企”活动，新乡市人社局第七工作组建立了内部工作制度。一是明确分工。内设信息组、协调组、保障组三个小组，密切协作有序开展各项工作。二是建立周例会制度。每周四召开工作例会，通报上周工作进展情况，总结工作经验做法，查找问题和不足，研究解决问题办法，安排部署下周工作，形成分工明确、密切配合、保障有力、督查到位的工作机制。三是实行分包责任制。工作组成员每人分包3家企业，24小时保持与企业沟通无阻，做到问题不彻底解决，责任就一直扛在肩上，确保事事有回音、件件有着落。
深入车间一线
摸排企业生产经营状况和难题
按照中共新乡市委办公室、新乡市人民政府办公室《关于印发新乡市“万人助万企”活动实施方案的通知》和全市动员会会议精神，市人社局第七工作组雷厉风行，于动员会当天下午，就冒着冰雹雷雨天气深入延津县克明面业有限公司现场开展走访调研企业活动，采取深入车间了解企业生产经营状况等情况，座谈询问企业缴纳税金等情况，重点询问企业面临的问题和困难，征集促进企业发展的意见和建议，先后走访调研延津县分包企业24家，认真梳理各种问题43条。
查找疑难问题
聚焦企业诉求现场解决实际问题
历时半个多月，市人社局第七工作组一行不畏风雨、炎热天气，加班加点，早出晚归，先后深入山东鲁花（延津）面粉食品有限公司等24家企业走访调研，召开企业相关人员座谈会24次，现场解决问题6个，交办延津县政府相关部门问题31个，转办市相关部门问题6个，工作组一行对涉及就业创业等政策现场进行了详细解答，并为走访企业赠送了《高校毕业生就业创业政策宣传手册》100本。
认真梳理问题
及时交办相关部门限期解决
根据相关企业诉求，经过认真梳理，清理出企业存在问题共43个。7月27日，市人社局第七工作组在延津县人社局召开企业问题交办会，并对相关单位提出要求。一是要提高政治站位，涉及交办问题的单位领导要高度重视，牢固树立全县“一盘棋”的思想，要把为企业办实事、办好事，落实到“学党史、悟思想、办实事”的具体行动中，明确责任单位，细化工作任务，提出解决问题的措施和办法。二是要压实工作责任，各单位要将问题分解到相关股室，明确到个人，倒排解决问题的时限，属于领导集体讨论决定的，由单位党组织研究解决意见，属于股室解决的，股室负责人为第一责任人，确保企业问题尽早尽快解决，真正使企业满意。三是要坚持跟踪问效，对解决问题不力，推诿扯皮、拖着不办，长期得不到解决的问题，建议纪检监察部门介入调查，追究相关人员的责任。
企业重点问题
现场召开部门協调会表态解决
7月27日，市人社局第七工作组赴延津县召开企业问题解决协调会，延津县副县长王明彬及县自然资源和规划局、电力公司等部门相关负责人参加会议，会议首先通报鲁花三期投产项目土地手续等问题的解决进展情况，会议要求电力公司三天以内拿出书面解决问题方案。第七工作组组长王立奎对各有关部门强调，要带感情做工作，要换位思考做工作，要主动上门做工作，确保企业的问题尽快得到妥善解决。
企业共性问题
通过政策培训发布信息一并解决
7月27日，市人社局第七工作组深入延津县召开“万人助万企”活动政策培训会，延津县副县长王明彬及县直单位相关负责人和延津县24家企业负责人等参加培训会。第七工作组成员介绍了相关政策。市人社局第七工作组组长王立奎亲自讲解就业创业等政策，做到家喻户晓、人人皆知。
真心帮扶
实实在在帮助企业解决实际问题
及时解决企业发布招聘信息渠道不畅问题。在走访调研中了解到，企业招工难、招聘信息发布覆盖面小的问题普遍存在，对此，协调市人才交流服务中心及时将新乡市慧联电子科技股份有限公司的招聘信息在人社局官网发布。7月19日，第七工作组逐一联系分包企业用工需求，征集企业用工信息，经过认真梳理企业相关资料，协调新乡市人才交流服务中心在官方网站发布11家招聘信息，并在微信工作群等渠道进行广泛宣传，帮助企业宣传推介，促进劳动者就近就地选择就业。
此外，第七工作组还帮助企业解决了公司营业执照长期不能注销问题、土地面积核准、企业取水用水等问题，获得了企业的一致好评。
分析疑难问题
及时提出解决问题的意见和建议
市人社局第七工作组通过走访调研企业发现，企业贷款难、融资难、环保评估难的问题比较突出。走访调研中了解到，因上述问题，已有3家企业迫不得已到外地投资，本地企业外流严重，值得各级各部门认真思考。建议市、县政府提供良好的营商环境，不但把“招商”工作做好，更重要的是把“安商”工作做的更好。
因新乡市车辆限行成常态，严重影响职工的正常上下班，从而导致企业职工流失严重。建议相关部门制定限行措施应充分考虑企业和职工的诉求和愿望。
企业办事难的问题依然突出，对职能部门不作为、慢作为、乱作为的现象牢骚满腹。建议相关部门针对企业问题诉求，深入企业生产一线，摸清问题原因，开展精准服务，确保问题及时有效解决到位，不断增强企业的获得感。
发挥职能作用
在精准服务解决问题上下功夫
提高站位抓服务。市人社局把“万人助万企”作为全局党史学习教育的有效抓手，成立以局党组书记、局长王学胜为组长的“万人助万企”活动领导小组，选派1名县处级干部和5名业务骨干到市级服务工作组。结合工作实际，把正在开展的“局长科长走流程”专项行动、“人社专员服务企业”活动与“万人助万企”活动有机融合，全方位为企业做好服务。实地走访解难题。7月9日，市人社局主要领导陪同王占波副市长深入延津县克明面业有限公司等企业，实地走访了解实际困难，现场办公解决问题。全局开展“人社专员服务企业”活动，48名科以上干部分包152家企业，服务好“万人助万企”活动分包企业，全面梳理劳动用工等五方面惠企助企政策并积极向企业宣传。严格机制重结果。市人社局严格落实“13710”工作机制，对企业反映涉及人社部门的各类问题，当天受理研究，3天内向领导小组反馈办理情况，一般性问题7天内落实解决，重大复杂问题1个月内落实解决，对当前确实不具备条件的，专班跟进、定时反馈、及时研究、深入调研，所有事项都跟踪到底、销号清零，做到事事有反馈、件件有结果。依托“人社专员服务企业”活动累计服务企业144 次，解决企业难题47件。