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“切实开展批评和自我批评,勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误,坚决同消极腐败现象作斗争。”
“密切联系群众,向群众宣传党的主张,遇事同群众商量,及时向党反映群众的意见和要求,维护群众的正当利益。”
…………
在刚成为党员时,当我读到党章的这些要求时,并没有很深的感触。后来,我成为一名乡镇基层干部后,由于每天忙于一些琐碎的事务,对这些要求也逐渐淡忘了。
有那么一段时间,我的工作情绪很低落,有时甚至会不自觉地对前来办事的群众产生抵触情绪。
直到后来重温党章时,我才发现:“切实开展批评和自我批评”,“遇事同群众商量”等要求,这不正是我所缺乏的么?
我的内心被震撼了一下,随后陷入沉思。
诚然,我所在的岗位“权小、事多、责大”,但这并不能成为我情绪低落的理由。究其根本原因,是我没有“三省吾身”,心态没有摆正,没有从自己身上去寻找工作上存在的问题。
其实,党章早已指出方法:遇事同群众商量,及时向党反映群众的意见和要求。我们要做的,就是真正地把这些方法融会贯通到实际的工作中。
很快,我就用上了這个方法。
一天,一个80岁左右的老婆婆一手拄着拐棍,一手提着一袋药来到办公室说:“同志,我要办理退地转户养老保险。”
我就想着先耐心地问她的基本情况、搞清事实,然后才好把相关政策解释给她听。
不料,老人家却误认为我问这么多是想推诿塞责、不愿给她办理,于是情绪变得相当激动,冲我直发火。
当时,我的一股火也差点冲了上来,心想:这个老婆婆怎么这么不讲道理。
但后来转念一想,自己才学习过党章,也有所体悟,这个节骨眼上不正是检验自己学习成效的时候吗?于是,我赶紧压住火气,让自己心平气和下来。
静下来想想,我们基层干部本来就是要服务好群众,解决群众诉求,维护好群众利益,群众找到我们就是对我们的信任。老人家这么激动,也许她有自己的难处。再说,老人家年纪这么大了,纵然我受点委屈,又有多大关系呢。
于是,我一边微笑着给老人家慢慢解释,一边扶她慢慢坐下,给她倒了杯开水。
趁她心情逐渐平复,我就问她,为什么自己一个人来办事,孩子怎么没有陪着来。
这一问,老人家突然哭了起来。
原来,她是在家和小儿子吵架了,小儿子一气之下说以后不赡养她了。老人家感觉自己年老了不中用,又不想给孩子增加负担,所以,就把未来的希望都放在这个养老保险上了。
我耐心地听她倾诉。老人家说完后,情绪也稳定多了。
“我一定给你把情况详详细细反映上去,不过,这肯定需要时间和一个过程,您先回去耐心等消息。”这时,我再诚恳地给她解释相关政策,她也能耐心地听进去了。
两年后的一个晚上,已经到镇移民办工作的我突然接到一个电话。
“余同志,你是不是调走了?我来找你很多次都没看到你。我的养老金已经领了一年多了,我想当面感谢你。”电话里传来老婆婆熟悉的声音,尽管过去那么长时间了,我却马上分辨了出来。
老人家的一席话,让我心里有一种难以言喻的喜悦与欣慰。
这种感觉,让我体会到了全心全意为人民服务的快乐,而这种快乐的心情,又坚定了我干好工作的信心。
(作者系涪陵区石沱镇移民办主任)
“密切联系群众,向群众宣传党的主张,遇事同群众商量,及时向党反映群众的意见和要求,维护群众的正当利益。”
…………
在刚成为党员时,当我读到党章的这些要求时,并没有很深的感触。后来,我成为一名乡镇基层干部后,由于每天忙于一些琐碎的事务,对这些要求也逐渐淡忘了。
有那么一段时间,我的工作情绪很低落,有时甚至会不自觉地对前来办事的群众产生抵触情绪。
直到后来重温党章时,我才发现:“切实开展批评和自我批评”,“遇事同群众商量”等要求,这不正是我所缺乏的么?
我的内心被震撼了一下,随后陷入沉思。
诚然,我所在的岗位“权小、事多、责大”,但这并不能成为我情绪低落的理由。究其根本原因,是我没有“三省吾身”,心态没有摆正,没有从自己身上去寻找工作上存在的问题。
其实,党章早已指出方法:遇事同群众商量,及时向党反映群众的意见和要求。我们要做的,就是真正地把这些方法融会贯通到实际的工作中。
很快,我就用上了這个方法。
一天,一个80岁左右的老婆婆一手拄着拐棍,一手提着一袋药来到办公室说:“同志,我要办理退地转户养老保险。”
我就想着先耐心地问她的基本情况、搞清事实,然后才好把相关政策解释给她听。
不料,老人家却误认为我问这么多是想推诿塞责、不愿给她办理,于是情绪变得相当激动,冲我直发火。
当时,我的一股火也差点冲了上来,心想:这个老婆婆怎么这么不讲道理。
但后来转念一想,自己才学习过党章,也有所体悟,这个节骨眼上不正是检验自己学习成效的时候吗?于是,我赶紧压住火气,让自己心平气和下来。
静下来想想,我们基层干部本来就是要服务好群众,解决群众诉求,维护好群众利益,群众找到我们就是对我们的信任。老人家这么激动,也许她有自己的难处。再说,老人家年纪这么大了,纵然我受点委屈,又有多大关系呢。
于是,我一边微笑着给老人家慢慢解释,一边扶她慢慢坐下,给她倒了杯开水。
趁她心情逐渐平复,我就问她,为什么自己一个人来办事,孩子怎么没有陪着来。
这一问,老人家突然哭了起来。
原来,她是在家和小儿子吵架了,小儿子一气之下说以后不赡养她了。老人家感觉自己年老了不中用,又不想给孩子增加负担,所以,就把未来的希望都放在这个养老保险上了。
我耐心地听她倾诉。老人家说完后,情绪也稳定多了。
“我一定给你把情况详详细细反映上去,不过,这肯定需要时间和一个过程,您先回去耐心等消息。”这时,我再诚恳地给她解释相关政策,她也能耐心地听进去了。
两年后的一个晚上,已经到镇移民办工作的我突然接到一个电话。
“余同志,你是不是调走了?我来找你很多次都没看到你。我的养老金已经领了一年多了,我想当面感谢你。”电话里传来老婆婆熟悉的声音,尽管过去那么长时间了,我却马上分辨了出来。
老人家的一席话,让我心里有一种难以言喻的喜悦与欣慰。
这种感觉,让我体会到了全心全意为人民服务的快乐,而这种快乐的心情,又坚定了我干好工作的信心。
(作者系涪陵区石沱镇移民办主任)