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随着经济的发展,科技的进步,网络已经普遍地应用在了各种生产生活的运营中.网络环境的形成也给图书馆的参考咨询服务作带来了极大的变化,打破了参考咨询服务的传统工作方式.参考咨询服务面临着新的发展契机,被赋予了新的内涵.在这种形式下如何为广大用户提供更加快捷、更加准确、更为优质的咨询服务是图书馆工作人员面临的新课题.本文主要讨论网络环境下图书馆参考咨询的特点,并对图书馆在网络环境下如何做好参考咨询提出几个建议.