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做为服务性质的百货零售企业,在目前的市场条件下,提升顾客忠诚应该是其价值核心.笔者针对我国百货零售业发展趋势、优劣势的分析,及目前造成我国百货零售业顾客忠诚问题的原因分析,提出了如何培养和提升百货零售企业顾客忠诚的方法.
我国百货零售企业培养及提升顾客忠诚分析
【摘 要】
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做为服务性质的百货零售企业,在目前的市场条件下,提升顾客忠诚应该是其价值核心.笔者针对我国百货零售业发展趋势、优劣势的分析,及目前造成我国百货零售业顾客忠诚问题的原
【机 构】
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甘肃联合大学经济与管理学院
【出 处】
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赤峰学院学报(自然科学版)
【发表日期】
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2009年5期
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