当商业融入“生活之美”

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  美,听上去似乎有些虚幻。但当下,在商业世界里,发现美、挖掘美、呈现美正在形成一个新风口,被称为“生活美学”。
  顾名思义,和人们日常生活相关的诸多行业开始注重融入“美学”元素,在保证商品原有的功能之外,企业也开始悉心打造与之相配套的“周边氛围”。如,做餐饮的,不仅仅要把菜品做得美味可口,还要精心摆盘,呈现造型之美;做服装的,不仅要把衣服做得舒适得体,最好还能在衣服的背后挖掘出与传统文化相关的设计理念;做手机的,不仅仅要做出普通手机兼具的实用功能,还要在细节之处彰显工匠精神……种种看似偏离正业的举动反而越来越引发消费者的高度关注。
  人们之所以注重生活美学,一方面是因为中国经济经过30多年的高速发展,培育了愈发庞大的、具备消费能力的中产阶层;另一方面,不少行业因产能过剩,仅凭商品的基础功能已经很难满足消费者的需求,看“颜值”也是必然趋势。因此,生活美学的兴起得益于经济发展而带来的消费升级这一时代背景。
  消费升级的过程中蕴含了大量的商机,这和马斯洛的需求层次理论相契合,当人们生存需求的问题被解决之后,接下来就要追求精神上的满足。因此,打造有质感的生活成为商家和消费者的共同诉求。
  生活美学中倡导的有质感的生活,并不是想象中的、一定是高净值人群才可以拥有的一种生活方式。“生活中并不缺少美,而是缺少发现美的眼睛。”如本期案例上元书院的创始人江月,她所用心经营的生活之美就在于将中国传统文化融入日常点滴,以商业的手段呈现古典之美,并给普通大众带来精神上的愉悦。
  生活之美并不高冷。
  像江月一样,越来越多的创业者开始留心将美学融入商业。比如,从旅游信息发布起家的穷游网,开发出了一个专注旅行生活美学的品牌——JNE(Journey Never Ends)。JNE通过创新设计,打造精品旅行周边产品,包括原创旅行装备、服饰和配件等。正如該品牌负责人帅常芸所说的那样,“我们要做中国旅行者自己的旅行生活美学品牌”。同样的一件T恤、一个杯子、一个手工艺品,被JNE赋予生活美学的元素之后,就能给消费者带来别样的体验。
  比较常见的、人们最容易感知的便是创业者们越来越会讲故事、说情怀了。情怀本身就是一种美,是企业竞争力的另一种展现。商品的硬件制作成本有时候并不能拉开企业之间的距离,但学会用美的方式来阐述商品故事,无形之中就会增加商品的溢价。像各式各样的奢侈品依靠的就是这种模式。
  生活之美强调其独特性、唯一性,它区别于工业时代批量生产、规模化的制作,突出对个人体验的尊重。就企业而言,就是想法设法打造出拥有独特标签的商品:或专注于某一细分领域,或强调与同类商品的差异化特点。因其独特和唯一,方能给消费者带来感性上的认知,感性不可量化,但能让企业变得与众不同。
  会挖掘生活之美、呈现生活之美的商品或服务可以增加消费者的黏性,最好能让消费者“情不知所起,一往而深”。典型代表当属苹果手机的粉丝愿意深夜排队等候新品亮相,哪怕这产品本身被诟病,但也挡不住果粉们疯狂汹涌的爱意。
  所以说,生活美学运用的是“打动人心”的商业逻辑,将人的情感融入商业应用场景,并以情感引导消费,它体现了创业者们不仅仅是用工具或技术来制造商品,同时还赋予它情怀、匠心及深厚的文化积淀,最终商品呈现出独特的魅力,折射出人性的温度。
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