日本企业文化导入日语教学的思路与对策

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  【摘要】:近年来,日企对人才的需求呈现多元化倾向,希望其对企业文化有更多了解,以便入职后快速开展工作。然而当前日语专业对企业文化重视程度不足,学生的企业文化素养不高,亟待改善和提高。本文结合自身在企业工作中的经验和感受,从日企文化内涵和日语专业学生对日企文化的掌握现状出发,指出掌握日企文化的重要性,并探讨将日企文化引入日语课堂的对策。
  【关键词】:日本企业文化;教学现状;原因;对策
  一、日企文化介绍
  企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。企业文化建立在传统民族文化基础之上,不同的国度和地区有着不同的企业文化。
  日本是面积狭小且民族单一的国家,忠诚精神、集体主义、“和”文化构成了日本企业文化的基础,主要体现在:①“汇报、联系、商量”制度。简单而言就是,在商务活动中,要及时向上级报告进展,与同事联系,以及与客户沟通。所以,在日企里,能够与他人共享信息,并站在集体立场思考问题的人倍受青睐。②年功序列。先进企业为前辈,后进为后辈,下属要服从领导,后辈要尊重前辈。任何超越等级的言行都会被视为没有集体主义精神、不守规矩而遭到企业内同事排挤。③体察文化。日本人有相同的语言、几近单一的民族,因此形成了高度一致的文化心理,从而形成了体察型交际模式。在很多场合下,语言表达并不直截了当,甚至只说前半句话,让听话者自己体察真实意图。日本企业也同样需要员工有揣测说话人真实含义的体察能力。
  二、日语专业学生对日企文化掌握现状
  中国日语教学研究会会长修刚教授在中国国际商务日语研究委员会会议专题报告中指出:高水平的商务日语内涵应包括四个方面,日语的交流能力、日本企业文化、日本社会文化、商务知识[1]。很多高校在日语专业课程设置上注重语言教学,缺少社会文化、企业文化等课程的开设,教学模式仍是“讲授为主、练习为辅”,缺少仿真的职业环境和角色扮演。
  此外,学生以日语“零基础”居多,繁重的课业已经占用了大部分时间与精力,因而大学生的文化素养不容乐观。另外,实习意识淡薄、与已毕业的前辈沟通少,也使得大学生只具备理论知识而缺乏实践经验。
  三、企业重视企业文化的原因
  企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式的体现的总和。[2]企业文化将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下,汇聚到共同的方向,使得大家求同存异,为了同一个目标前进,这就是企业的生存力和竞争力。因此,学习企业文化显得非常必要,学习企业文化可以帮助员工更快更好地融入企业,透彻理解公司的政策,在实际工作中,能够与上司、同事有统一的思维、行为方式,有利于工作的开展,更容易受到上司青睐、同事爱戴。否则,不仅会在工作上出现不和或摩擦,甚至会给企业带来损失。
  四、日语专业学生学习日企文化的重要意义
  日企是多数日语专业毕业生选择的就业方向,但很多同学以为只要懂日语、了解日本习惯就可以顺利在日企工作。其实,很多日本企业非常重视毕业生的文化素质和人文修养,而并不把语言能力当作首要条件,由此可见,对日企文化的学习与掌握是十分必要的。
  另外,熟知日企文化有利于毕业生更快融入企业工作,与上司、同事之间的沟通良好有效,不会因为文化上的摩擦而给别人留下不好的印象,甚至给企业带来损失。比如,“汇报、联系、商量”制度是日本人最重视的商务沟通模式,也是日企工作中的基本常识。上司要求下属将每一步的进展都逐一汇报,与客户的沟通都要有记录保存,这样才能实现与其他人信息共享,才符合日本人的集体主义精神。然而很多中国员工认为“工作进展地很顺利,不用特意向上司汇报”或者“出现问题时,首先自己解决,立刻向上司提出,会显得自己无能”,因而没有及时进行“汇报、联系、商量”,导致上司的不理解、不满,甚至可能会给企业带来损失。所以对企业文化的学习与掌握尤其重要。
  五、日本企业文化导入日语教学的对策
  所谓文化导入,即在教学中向学生传授适当的目的语言文化,不仅有助于老师的教,更有助于学生对目的语文化的理解和吸收,有助于对目的语的学习。[3]其中企业文化是重要一环,它直接关系到学生毕业后的工作开展。良好的文化素质和个人修养的形成是需要不懈的努力和学習,要将一个个工作准则、工作习惯变成个人自觉的行为和素养,这个过程需要多方面的努力。
  1、完善日语教学的课程和内容设置。
  由于受几千年儒家文化和传统教育惯性的影响,即使在高等教育进入大众化发展阶段的今天,高等教育仍存在着“重学轻术”的现象。高校应根据当下企业对日语专业毕业生的实际要求,适当调整完善教学课时安排和课程设置,改变以往“重语言、轻文化”、商务内容课时不够、内容单一的倾向。提高商务日语比重,增加商务日语口语课时,加强企业文化、商务礼仪以及敬语的运用等内容的传授。同时,根据高校各自的人才培养目标,增设日本文化、日企面试及工作指导等选修课程,拓展学生的知识面,开拓思维,提高学生的实操能力。
  2、搭建校企合作平台,加大实践教学力度。
  高校培养人才的最终目的是走向社会,为了能让学生顺利就业,为了让学生学以致用、服务社会,学校需要主动与日本企业签订实习协议,建立实习基地,将学生送到企业里进行实习,参与实际生产锻炼,让学生切身感到要在日本企业工作,除了流利的语言,日企文化在日常工作中的不可或缺性。另外,还可以邀请合作日企的管理层及往届毕业生来学校开设讲座,激发学生的求知欲,让学生从管理层和前辈口中了解日企文化在工作中的重要性,了解跨文化处理不恰当带来的工作摩擦。
  3、运用现代化的教学手段、采用灵活多样的教学方法
  上课地点不再仅仅局限于教室,可以利用学院先进完善的实训中心,改变以往的填鸭式教学方法,以更加实际的操作来提高学生的学习兴趣。依托实训中心的设备,把真实的场景加以典型化处理,让学生进行日企文化情景模拟,把握日企文化在日常工作上的运用。在这种教学模式中,任课教师在课堂上可以先讲一下相关日企文化演示,如“报联商”制度,根据工作流程中的敬语表达、情况汇报等环节进行解释,然后让学生自由组合进行场景设定,根据场景编制日语对话。这样的互动沟通不仅可以活跃课堂气氛、激发学生求知欲,还可以增强学生的创造力,并熟练掌握日企文化在工作里的应用。
  六、总结
  随着知识经济时代的不断发展,中日经贸不断攀升,日企对人才的需求也在发生改变。语言基础扎实,沟通能力强,文化素养高的人才越来越受到青睐,作为高校日语专业学生应掌握日企文化,熟悉日企日常的工作习惯。文化素养的培养是一项纷繁复杂的系统工程,学校应根据高校办学特点,改善课程设置,依托校企合作优势提升办学水平,教师应积极探索理论与实践相结合的教学模式。只有这样企业文化教育才会有好的教学及实践效果,才能为毕业生找到更好的就业出路,为社会输送有用的人才。
  参考文献:
  [1]卢杭央.高职商务日语教学中的跨文化意识培养[J].职教论坛, 2011(17).
  [2]张聪.论企业文化[J].企业家天地旬刊, 2012(12).
  [3]黄锦春.对外汉语教学中的文化导入教学[J].青年文学家, 2013(22) .
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