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摘 要：随着我国高等教育水平的不断提高，高校的学生数量变得越来越多，加上社会对人才需求的标准不断提高，对高职院校学生公寓管理工作提出了更高的要求。本文对高职院校学生公寓管理工作现状进行了全面、系统地分析，提出了提高高职院校学生公寓管理工作质量的策略，为高职院校的学生公寓管理工作提出了宝贵的建议。
关键词：高职 院校 公寓 策略
学生公寓不仅是学生学习和生活的场所，也是学生培养集体荣誉感和树立正确价值观的主阵地。可以说，高职院校学生公寓管理工作是高职院校面临的重要任务，高职院校只有做好公寓管理工作，才能为学生创设一个舒适的学习和生活环境，这样学生才能在学习中更加积极主动，在生活中才能更加舒适。所以做好学生公寓管理显得尤为重要。
一、高职院校学生公寓管理工作现状分析
1.学生公寓管理人员素质低。高职院校在招聘管理员时，招聘的大多数都是中年人，文化水平是比较低的。虽然有的学校会招聘有学历的管理员，但是管理员的学历水平也是比较低的，大多数是中专、大专学历的都是极其少数。基于这些管理员的素质是比较低的，所以在管理公寓时缺乏科学的工作方法，并且态度是比较恶劣的。例如，一些管理员在管理公寓的纪律时，经常说脏话，大吼大叫，不注重语言方式。甚至一些管理员在和学生沟通时没有运用科学的沟通方法，在沟通中经常和学生争吵，这就引起了管理员和学生之间的矛盾。例如，一些学生在关灯后，经常和舍友聊天，管理员在巡视中如果听到学生在聊天，不是对学生进行批评教育，而是对学生大声斥责，甚至辱骂学生。管理员的这种方式不仅没有使学生认识到自己的错误，反而激化了管理员和学生之间的矛盾。很多学生对管理员的管理方式是十分不满意的，存在逆反心理。管理员的素质低是一个严重的问题，如果高职院校不能解决这个问题，会影响公寓管理质量和效率的提高，这对公寓管理工作是十分不利的。
2.学生公寓管理制度不完善。高职院校虽然结合公寓管理实际情况制定了一些制度，但是制度缺乏完善性，对公寓管理工作是十分不利的，使公寓管理工作处于混乱中。这是因为学校并没有对公寓管理实际情况进行系统地调研，只是生硬地借鉴其它学校的公寓管理经验。公寓管理制度缺乏完善性还体现为制度的可操作性比较差，对学生的行为无法起到监督的作用，对学生的违纪行为没有一个合理的惩罚措施。例如，在公寓管理制度中虽然提出了学生晚上必须回公寓休息，但是并没有指出如果学生夜不归宿会受到哪些具体的惩罚。基于公寓管理制度的不完善，所以很多学生经常产生违纪行为，无视公寓管理制度。如果学生长期产生违纪行为，不仅会影响学生的学习，也会影响学生的身心健康成长。
3.学生公寓管理中的安全管理问题突出。高职院校的学生数量是比较多的，尤其是学生公寓人口密集，所以安全问题更为重要。如果不能做好安全管理工作会对学生的生命和财产安全造成巨大的威胁。例如，某些高校没有做好防电、防火等安全工作，导致公寓内的电器漏电、起火等，使一些学生触电身亡，财产被烧毁。可以看出，安全管理是尤为重要的，公寓管理中的安全管理问题也是比较突出的。公寓管理的安全问题突出体现为公寓管理人员的安全意识薄弱，没有定期仔细地对公寓内的设备进行检查，尤其是没有对一些电器进行检查。同时对公寓内的一些消防设施也是检查的少、了解的少，很多公寓也没有逃生应急灯、灭火器等，即使一些公寓有这些设备，但是设备是老化的，存在安全隐患。倘若公寓内发生火灾，学生是很难逃生的。这些问题都是存在安全隐患的，如果不能及时解决这些问题，是很容易发生危险事件的。
二、高职院校学生公寓管理工作对策分析
综上所述，可以看出高职院校学生公寓管理工作存在的问题是比较多的，如果这些问题不能得到及时解决，是会影响学生的身心健康成长的。所以应该探究出解决学生公寓管理工作问题的对策，提高公寓管理工作质量，为学生创设一个安全舒适的生活和学习环境。
1.加强学生公寓管理人员的队伍建设。高职院校要想提高公寓管理水平，首先应该加强公寓管理人员的队伍建设。高职院校应该定期给公寓管理人员进行管理知识的培训，培训的主要内容是公寓管理理论知识，职业素养等。公寓管理人员通过参加培训，可以完善自己的管理知识架构体系，能够提高自己的管理水平。同时管理人员在参加了职业素养的培训后，开始重视自己的公寓管理工作，在工作中用和蔼可亲的态度管理学生，尊重每一个学生，以至于服務学生。公寓管理人员只有做好这些工作，才能成为一名合格的公寓管理员，这些公寓管理员才能改变素质低、粗俗的印象，才能和学生之间和谐共处，构建一个文明和谐的公寓环境。倘若公寓管理人员在对学生进行管理时，态度是和蔼可亲的，尊重学生的人格，以理服人，那么学生是会听取公寓管理人员教诲的。当学生和公寓管理工作人员的关系变得比较和谐后，公寓管理工作才能顺利开展，无论是对公寓管理人员来说还是学生来说都是比较有利的。
2.建立健全学生公寓管理制度。公寓管理制度只有是健全的，才能保证公寓管理工作有条不紊地开展，否则公寓管理工作会寸步难行。为了解决公寓管理制度不完善的问题，应该健全辅导员进驻公寓的制度。在很多年前，一些高校就开始执行辅导员进驻公寓的制度，但是这项制度并没有得到高校的重视，制度依然是不完善的。为了使辅导员进驻公寓的制度是完善的，高校应该选择一批专业的有责任心的辅导员、进驻公寓，解决学生在公寓的问题。辅导员不仅可以帮助学生解决学习中的问题，也可以解决生活中的问题。例如，学生在公寓内的违纪，辅导员可以对学生进行批评教育，可以帮助学生分析错误的根源，督促学生改正错误。同时高校还应该建立学生违法行为处罚制度、如果学生没有遵守公寓制度，会受到相应的惩罚。高校只有建立健全公寓管理制度，才能减少学生在公寓内的违法行为的发生。
3.做好学生公寓管理中的安全管理工作。安全管理工作是学生公寓管理中一个最重要的工作，因为安全管理工作关乎了学生的生命和财产安全。做好公寓管理中的安全管理工作主要包括两个方面，一是公寓管理人员应该增强安全意识， 认识到安全管理工作的重要性，能够定期对公寓内的设备、电器等进行全面系统地检查。如果在检查中发现设备是老化的，或者电器是漏电的，应该向维修部门反映，及时处理问题。公寓管理人员还应该时常检查消防设备是否是足够的，公寓内安装的逃生应急灯、放置的灭火器等是否完好，这样才能减少危险的发生。例如，在公寓内有多种消防设备，如果发生火灾，可以组织学生自行灭火，有助于学生逃生。二是公寓管理人员还应该经常给学生进行安全教育，给学生普及安全知识以及火灾等应急逃生知识。学生在管理员的日常教育和提醒中接受了安全教育后，可以了解一些安全知识也能掌握一些逃生技能。高校只有做好公寓管理的安全管理工作，才能减少危险的发生，可以保证学生的生命和财产安全。
三、结语
高职院校学生公寓管理工作是一个重要的任务，高职院校需要重视这个工作任务，并且探究出科学、合理的公寓管理模式，才能为学生构建一个安全、舒适、文明的生活和学习环境。相信，在高职院校教育工作者的努力下，学生公寓管理工作水平可以得到极大的提高。
参考文献：
[1]张民平.大学生公寓管理与公寓文化建设探索[J].中国外资，2012，8：20.
[2]胡云世，汪小超.浅谈高校学生公寓建设与投资控制[J].绍兴文理学院学报，2003，11：20.
[3]林春芳.创新思路， 以人为本——试论如何做好新形势下高校学生公寓管理工作[J].文教资料，2010，28：12.
[4]任忠星，王新.基于公寓文化的高校学生公寓管理探讨[J].沈阳建筑大学学报（社会科学版），2011，2：6.
关键词：高职 院校 公寓 策略
学生公寓不仅是学生学习和生活的场所，也是学生培养集体荣誉感和树立正确价值观的主阵地。可以说，高职院校学生公寓管理工作是高职院校面临的重要任务，高职院校只有做好公寓管理工作，才能为学生创设一个舒适的学习和生活环境，这样学生才能在学习中更加积极主动，在生活中才能更加舒适。所以做好学生公寓管理显得尤为重要。
一、高职院校学生公寓管理工作现状分析
1.学生公寓管理人员素质低。高职院校在招聘管理员时，招聘的大多数都是中年人，文化水平是比较低的。虽然有的学校会招聘有学历的管理员，但是管理员的学历水平也是比较低的，大多数是中专、大专学历的都是极其少数。基于这些管理员的素质是比较低的，所以在管理公寓时缺乏科学的工作方法，并且态度是比较恶劣的。例如，一些管理员在管理公寓的纪律时，经常说脏话，大吼大叫，不注重语言方式。甚至一些管理员在和学生沟通时没有运用科学的沟通方法，在沟通中经常和学生争吵，这就引起了管理员和学生之间的矛盾。例如，一些学生在关灯后，经常和舍友聊天，管理员在巡视中如果听到学生在聊天，不是对学生进行批评教育，而是对学生大声斥责，甚至辱骂学生。管理员的这种方式不仅没有使学生认识到自己的错误，反而激化了管理员和学生之间的矛盾。很多学生对管理员的管理方式是十分不满意的，存在逆反心理。管理员的素质低是一个严重的问题，如果高职院校不能解决这个问题，会影响公寓管理质量和效率的提高，这对公寓管理工作是十分不利的。
2.学生公寓管理制度不完善。高职院校虽然结合公寓管理实际情况制定了一些制度，但是制度缺乏完善性，对公寓管理工作是十分不利的，使公寓管理工作处于混乱中。这是因为学校并没有对公寓管理实际情况进行系统地调研，只是生硬地借鉴其它学校的公寓管理经验。公寓管理制度缺乏完善性还体现为制度的可操作性比较差，对学生的行为无法起到监督的作用，对学生的违纪行为没有一个合理的惩罚措施。例如，在公寓管理制度中虽然提出了学生晚上必须回公寓休息，但是并没有指出如果学生夜不归宿会受到哪些具体的惩罚。基于公寓管理制度的不完善，所以很多学生经常产生违纪行为，无视公寓管理制度。如果学生长期产生违纪行为，不仅会影响学生的学习，也会影响学生的身心健康成长。
3.学生公寓管理中的安全管理问题突出。高职院校的学生数量是比较多的，尤其是学生公寓人口密集，所以安全问题更为重要。如果不能做好安全管理工作会对学生的生命和财产安全造成巨大的威胁。例如，某些高校没有做好防电、防火等安全工作，导致公寓内的电器漏电、起火等，使一些学生触电身亡，财产被烧毁。可以看出，安全管理是尤为重要的，公寓管理中的安全管理问题也是比较突出的。公寓管理的安全问题突出体现为公寓管理人员的安全意识薄弱，没有定期仔细地对公寓内的设备进行检查，尤其是没有对一些电器进行检查。同时对公寓内的一些消防设施也是检查的少、了解的少，很多公寓也没有逃生应急灯、灭火器等，即使一些公寓有这些设备，但是设备是老化的，存在安全隐患。倘若公寓内发生火灾，学生是很难逃生的。这些问题都是存在安全隐患的，如果不能及时解决这些问题，是很容易发生危险事件的。
二、高职院校学生公寓管理工作对策分析
综上所述，可以看出高职院校学生公寓管理工作存在的问题是比较多的，如果这些问题不能得到及时解决，是会影响学生的身心健康成长的。所以应该探究出解决学生公寓管理工作问题的对策，提高公寓管理工作质量，为学生创设一个安全舒适的生活和学习环境。
1.加强学生公寓管理人员的队伍建设。高职院校要想提高公寓管理水平，首先应该加强公寓管理人员的队伍建设。高职院校应该定期给公寓管理人员进行管理知识的培训，培训的主要内容是公寓管理理论知识，职业素养等。公寓管理人员通过参加培训，可以完善自己的管理知识架构体系，能够提高自己的管理水平。同时管理人员在参加了职业素养的培训后，开始重视自己的公寓管理工作，在工作中用和蔼可亲的态度管理学生，尊重每一个学生，以至于服務学生。公寓管理人员只有做好这些工作，才能成为一名合格的公寓管理员，这些公寓管理员才能改变素质低、粗俗的印象，才能和学生之间和谐共处，构建一个文明和谐的公寓环境。倘若公寓管理人员在对学生进行管理时，态度是和蔼可亲的，尊重学生的人格，以理服人，那么学生是会听取公寓管理人员教诲的。当学生和公寓管理工作人员的关系变得比较和谐后，公寓管理工作才能顺利开展，无论是对公寓管理人员来说还是学生来说都是比较有利的。
2.建立健全学生公寓管理制度。公寓管理制度只有是健全的，才能保证公寓管理工作有条不紊地开展，否则公寓管理工作会寸步难行。为了解决公寓管理制度不完善的问题，应该健全辅导员进驻公寓的制度。在很多年前，一些高校就开始执行辅导员进驻公寓的制度，但是这项制度并没有得到高校的重视，制度依然是不完善的。为了使辅导员进驻公寓的制度是完善的，高校应该选择一批专业的有责任心的辅导员、进驻公寓，解决学生在公寓的问题。辅导员不仅可以帮助学生解决学习中的问题，也可以解决生活中的问题。例如，学生在公寓内的违纪，辅导员可以对学生进行批评教育，可以帮助学生分析错误的根源，督促学生改正错误。同时高校还应该建立学生违法行为处罚制度、如果学生没有遵守公寓制度，会受到相应的惩罚。高校只有建立健全公寓管理制度，才能减少学生在公寓内的违法行为的发生。
3.做好学生公寓管理中的安全管理工作。安全管理工作是学生公寓管理中一个最重要的工作，因为安全管理工作关乎了学生的生命和财产安全。做好公寓管理中的安全管理工作主要包括两个方面，一是公寓管理人员应该增强安全意识， 认识到安全管理工作的重要性，能够定期对公寓内的设备、电器等进行全面系统地检查。如果在检查中发现设备是老化的，或者电器是漏电的，应该向维修部门反映，及时处理问题。公寓管理人员还应该时常检查消防设备是否是足够的，公寓内安装的逃生应急灯、放置的灭火器等是否完好，这样才能减少危险的发生。例如，在公寓内有多种消防设备，如果发生火灾，可以组织学生自行灭火，有助于学生逃生。二是公寓管理人员还应该经常给学生进行安全教育，给学生普及安全知识以及火灾等应急逃生知识。学生在管理员的日常教育和提醒中接受了安全教育后，可以了解一些安全知识也能掌握一些逃生技能。高校只有做好公寓管理的安全管理工作，才能减少危险的发生，可以保证学生的生命和财产安全。
三、结语
高职院校学生公寓管理工作是一个重要的任务，高职院校需要重视这个工作任务，并且探究出科学、合理的公寓管理模式，才能为学生构建一个安全、舒适、文明的生活和学习环境。相信，在高职院校教育工作者的努力下，学生公寓管理工作水平可以得到极大的提高。
参考文献：
[1]张民平.大学生公寓管理与公寓文化建设探索[J].中国外资，2012，8：20.
[2]胡云世，汪小超.浅谈高校学生公寓建设与投资控制[J].绍兴文理学院学报，2003，11：20.
[3]林春芳.创新思路， 以人为本——试论如何做好新形势下高校学生公寓管理工作[J].文教资料，2010，28：12.
[4]任忠星，王新.基于公寓文化的高校学生公寓管理探讨[J].沈阳建筑大学学报（社会科学版），2011，2：6.