道歉解释类商务英语信函的人际功能研究

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该文基于系统功能语言学中人际功能,采取定量和定性研究相结合的方法,从已发行的商务信函写作实例中随机选出30篇道歉解释类信函作为研究语料,尝试在系统功能语言学框架下,主要分析信函的句法特征,从语气系统、情态、人称角度出发,分析道歉解释类信函的人际功能的实现方式。研究发现:语气系统上,道歉解释类信函主要运用陈述语气,祈使语气出现频率较少;情态上,道歉函多使用中低情态词以表达诚挚的歉意;人称系统上,主要采用第一人称和第二人称。
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