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上世纪那些最伟大的经济学家虽然揭示出了买卖背后一般存在着“看不见的手”，但即使是他们也无法预言，买卖发展到今天，会再衍生出如此之多的“手”。以打开电脑进行一次网购为例，早就不只是买方和卖方两个人的生意：有人帮卖家吆喝推广赚眼球，有人为买家挑肥拣瘦博实惠，网购延伸职业者将自己的招数悄然植入到网购的每个环节。我们找到这些在成都的“网购背后之手”，身为网购爱好者的你，不妨打开电脑，跟我们一起来一次网购之旅，你就会知道，看似自主的一次网购，其实被“背后的手”们默默主导了方向。
网购第1步：挑选店家
淘宝客
你也许正从他这里找到心水店铺
“职业”名片
阿刚 男 25岁 资深淘客推广
网络必杀技：淘宝客。又叫淘客，指帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人。只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过自己的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金。客观上来说，淘宝客(尤其是知名美容博主类淘宝客)对于热销商品的判断和预估，往往会简化消费者的挑选过程，对你的消费有良好的参考作用。
“职业”描述：阿刚就职于一家电子商务公司。运营大型淘宝店，负责推广工作。2009年1月12日。国内网络营销平台“淘客推广平台”正式更名为“淘宝客”，公司给了阿刚去淘宝大学(由淘宝网创办的专业网商培训中心，以下简称“淘大”)学习的机会。可以说。阿刚是淘大培训平台培训出来的第一批专业“淘宝客”。目前他不仅负责该公司的淘客推广，也帮淘宝卖家做直通车和钻展推广。对于自己的职务职责。阿刚言简意赅地说：“因为我知道做淘客的窍门。所以在做推广的时候就会想办法尽量避免那些冲着佣金来的买家。”
案例
阿刚说：“作为消费者，在网上买东西图的是便宜、正品和服务，要买到划算的产品，可以通过直接方式和间接方式。直接方式有优惠券、红包、折扣、满减等等，而间接方式主要是通过淘客。”阿刚一边解释，一边给记者做了一次完整的演示。原来，只要你拥有淘宝账号并在淘宝购物，淘客是人人都可以做，佣金是人人都可以拿。
淘宝客买东西有专门的入口，淘客们自己戏称其谐音为“淘宝阿里妈妈”(http：//www.alimama.com)，通过此入口登录，选择“我要推广”里的“淘宝客推广”，所有可以通过购买获得返利佣金的产品在这里都找得到，每个单品的佣金比例不同。跟大家平时网购一样，在上面的搜索栏随便输入一个关键词，比如阿刚随意地输入“记忆枕”，每个宝贝的单价、佣金比例、佣金金额就都出来了，看得一清二楚。阿刚说，选择你看中的那款产品，点击进入，就可以获得该单品的推广代码，生成的这个推广代码是透明的，只要淘客将这个代码放在自己的博客、微博、论坛、网站，别人看到了链接，然后点链接购买后，佣金就会自动返给淘客。值得一提的是，如果淘客自己点击自己的代码链接购买，同样可以获得佣金。
阿刚告诉记者，由于门槛低，人人都可以做淘宝客，而且无风险，自己买完东西拿完自己这笔生意的佣金之后，随便把链接往微博或者论坛一放，运气好有人点进去买了就赚到了，不用承担风险，所以真真假假的淘宝客非常多。但真正有号召力的大淘客，一般都有自己的独立网站或博客，他们或者拥有很多粉丝，或者在论坛威望很高，拥有很多潜在客户资源。比如呛口小辣椒和小腻腻等知名时尚博主，她们热衷于自己做新产品的“小白鼠”，推荐的产品都是最近热销的，或者是真的口碑好。当你在她们微博上看了她们的使用、搭配效果，可以更直观地判断出这个商品是不是适合自己，如果看对了眼，点击她们微博上给出的链接购买，非常便捷，省得自己盲目挑来挑去看花眼。当然，人家“小白鼠”也不是白当的，通过她的链接购买成功之后，相应比例的佣金也很便捷地流入了她们的账户。
网购第2步：框定目标范围
网推模特
她们让你想买的衣服越来越多
“职业”名片
辛小美 女 22岁 白领兼职网推模特
网络必杀技：在美丽说、蘑菇街等热门时尚网站上上传自己的搭配照片，晒货、搭配、提供购买地址一条龙服务，给你更为直观的购物判断，类似于淘宝客，但出现在更多的网络平台。合作商家也并不局限于淘宝站内。与淘宝客不同的是。她们的酬劳由商家直接支付。不需要保证成交量。
“职业”描述：辛小美是一个标准的年轻女白领。本身从事建筑设计，由于热衷网购，常常将自己入手的衣服、鞋子、包包等搭配起来拍照晒到网上。最开始小美只是自己“臭美”一番，由于有很好的时尚品位，再加上人也漂亮，照片晒到美丽说、蘑菇街等网站之后，她的粉丝量逐渐攀升。半年前开始，渐渐有商家来与她联系，寄来新一季的衣服、饰品、包包、鞋子……让小美穿上之后拍照，把照片和链接晒到网上。
案例
点开蘑菇街网站的搭配栏，各种风格的潮流达人照片，清纯风的、民族风的、小清新的、摇滚的……总有适合你的一款，不用自己跑商场辛辛苦苦搭配出完美造型，你只需要选出跟你身材和风格大致相近的姑娘，就能看到她分享出来的各种搭配。当然，搭配照片下面也有直通链接，你若喜欢，点进去就能购买相同的一身。
这些搭配达人无疑帮你省了很多事儿，也许你会问，她们随便一个都有那么多身搭配，这些衣服和配饰要花多少钱啊?小美告诉你，不需要你替她们担心，这些姑娘大多都是专职或者兼职的网推模特，身上的衣服、配饰、包包、鞋子几乎都是商家提供，每拍一身衣服的照片，还能得到200—300元的酬劳。只有冬天的皮草等价值昂贵的衣服，商家可能会要求她们拍完照之后寄回去，别的差不多就是直接送给她们了。
辛小美告诉记者，由于自己是兼职，平时还要忙着上班，所以一个月下来收入大约七八千元，而她所了解的那些专职网推模特，月收入大约能到20000元左右。做这一行最有趣的一点，小美说：“不过是发挥一下自己的时尚触觉，搭配出好的效果晒出来，就有穿不完的衣服，用不完的包包，何乐而不为呢?”
网购第3步：参考信用度
职业刷信誉师 貌似真实的评价都靠不住
“职业”名片
小俸 男 23岁 职业刷信誉师
网络必杀技：帮助淘宝店主增加信誉度等级，或者帮其主推店铺中的某个产品。注册不同的ID持续不停地购买主推产品。以造成该产品销售火爆的假象。
“职业”描述：“网络营销不用在外面跑，挺好的。”中专毕业的小俸当过快递员，做过运输，跑过销售，做过大堂经理，如今当上职业刷信誉师，也是出于偶然。某天，小俸随意点开某求职论坛，选择了自己的求职条件，随之跳出来的第一条招聘信息，是成都某营销公司招聘网络营销人员若干。小俸当时并不清楚网络营销是什么。不过想起自己有销售经验，就决定尝试一下，谁知，竟然一试成功了。正式上岗前，小俸参加了一个培训班。授课的主要内容是所谓的“网络营销推广”，直到这时小俸才明白，自己的工作就是为淘宝店刷信誉度。这家公司旗下有像小俸这样的网络营销人员好几十个。大家每天所做的工作就是用阿里旺旺向淘宝店店主们推广自己的营销方案。为了不泄露公司“机密”。员工必须在办公室上班。工作时间也和普通白领一样，朝九晚五。
在这家公司工作一年多，小俸越来越喜欢这份工作：“做这个没有任务量，多劳多得。跟传统的销售相比，更随意更自由。人的一生都在销售嘛，我在帮忙推销别人的同时，也向别人推销了自己。”
案例
猪猪是一个淘宝卖家，她的淘宝店今年6月刚刚开张，主要卖牛肉干、醉鱼、杏仁等杂碎零食，开张快3个月了，生意一直不太好。“在网上卖零食，生意好的全是那几个皇冠卖家，因为吃下肚子的东西，不能马虎，没有买家敢在我这种无人问津的小店里买。”生意越差，信誉度就越低，信誉度越低，生意就越差，这样恶性循环了一段时间后，有一天小俸在阿里旺旺上找到了猪猪，提出能够帮她提升店里的信誉度，二人一拍即合。小俸首先询问了猪猪到底是想要打造爆款(即增加某个产品的销量)，还是想提升店铺信誉度。因为在厂家进了一批醉鱼，一直没有卖出去，猪猪担心积压太久过期，于是选择了第一种打造爆款的业务。
按照约定，猪猪交纳了定金300元，随后提供了醉鱼的商品链接。按照淘宝真实的交易流程，小俸负责安排全国各地不同IP的真实买家，拍下这款醉鱼，真实付款，然后等待猪猪操作发货(小俸公司会负责提供快递单号，否则无法操作发货)。3天左右，这些“买家”便会确认好评，在这之后猪猪再将这些买家的款打回指定账号。在这段时间内，猪猪所需要做的，仅仅是每天抽20到30分钟上线，配合互动给这些“买家”下单。“一个IP只刷一次，一笔交易有一个好评。我们的操作跟您自己卖宝贝一样，都是交易，看不出来是刷的还是真实交易的。”小俸向猪猪保证，这些买家都是公司在全国各地长期合作的买家，公司会付给他们佣金，每刷一个积分会给他们提成0.33—0.38元。
小俸还告诉猪猪，为了保证刷出来的真实性，这个过程会持续很久，不会让宝贝的成交量在一夜之间猛增。听到小俸的这些保证后，猪猪放心地与他展开了合作。半个月后，她家醉鱼的成交量已经猛增到了200多袋，而且来自全国各地的这些“买家”还给出了各种各样的好评：“味道很不错，妈妈说是家乡的正宗口味!”“发货好快，包装也很用心”……随着这款宝贝的“热销”，猪猪家的醉鱼在淘宝网同类产品排名中越来越靠前，不少真正的买家也被吸引过来，猪猪看在眼里，喜在心头。
网购第4步：售后
职业差评师
差评竟然也不能相信
“职业”名片
ANDY 男 25岁 销售
网络必杀技：购买商品后给卖家差评，卖家不想让差评影响信誉，就只能与给差评的人商量，给予退款和一定的赔付。职业差评师赚的就是这赔付的钱。
“职业”描述：ANDY以前也曾经是一位淘宝卖家，但生意一直不算太好。并且最让他头疼的是。他总是能遇到给差评的顾客，用他自己的话说：“可能是店小容易受欺负。”最开始对那些总是出现的差评，ANDY完全没有办法，只能老实花钱消灾。直到有一次不小心加入了职业差评师的QQ群，深入了解这个行业后，他发现职业差评师的收入远远超过他辛苦开一个网店的收入。于是ANDY决定转行成为一名职业差评师。
“群里做得好的职业差评师，一个月收入可以上万元。而我开店第一个月不仅没什么收入，还搭了不少资金进去，买了一堆卖不出的东西。”ANDY笑着说。随着时间的推移，ANDY的职业差评师生涯逐渐走上正轨。现在ANDY的旺旺和淘宝账号有3个以上。账号都分别设置了不同的收货地址和不常用的手机号码。3个收货地址虽然都是真实存在的，但都没有人签收，这样ANDY就以“未收到货”为由给卖家差评。如果遇到本身就存在问题的卖家，例如发货慢、货物有问题等情况。ANDY就能更顺理成章地给予差评，这个时候卖家都会找ANDY协商删除差评，他则提出退款赔付要求来赚钱。“其实每次赔付的要求也不会太高。通常就是比原价贵几元到十几元不等。但是千万不要小看这笔钱，积累多了也是一笔不小的收入。”现在ANDY除了通过差评来赚钱之外，他还收人入行，赚取入门培训费。对于目前的职业，ANDY很满意。“这个工作虽然需要自己很谨慎，但是赚到的钱要比以前辛苦开网店多太多了。”
案例
刚当上职业差评师不久，ANDY看到淘宝上有一家店在做促销活动，卖家把赠品放置在常规商品目录下，价格只标了0.01元，为的是让买了正价商品的买家再拍一次赠品，自己方便统计发货，而这一分钱，买家也是不会介意的。这是卖家优惠普通买家时常用的手段，但对于职业差评师来说，就是赚钱的最好机会。
ANDY毫不犹豫地拍了50件，然后通知卖家尽快发货。按照规矩，赠品是不会单独发货的，卖家只能来跟ANDY协商，说需要拍了其他正价物品后才能发货。ANDY抓住这个漏洞，表示：“你自己不说清楚，这个商品明明是放在常规商品目录下的，我正常拍下付款了，为什么不能发货?”以此为理由，ANDY要求卖家和自己电话沟通。
ANDY强调，电话沟通是最重要的一步，很多人贪图方便使用旺旺和店主聊天，但却忽略了旺旺聊天记录可以被卖家作为凭证向淘宝提出申诉，AN DY所在的职业差评师群里有好几个人都因此被封了账号。 这次电话沟通的结果是，老板不得已，答应了ANDY“一件货物赔偿10元”的要求，而这是ANDY做职业差评师以来，赚到的第一笔费用。
网购第5步：售后的售后
职业删差评师
给差评后，总有人找上门来
“职业”名片
小璇 女 23岁 自由职业
网络必杀技：有给差评的，就有删差评的。职业删差评师负责帮网店卖家与给出差评的买家沟通。通过提出解决方法、非法获得买家身份信息等各种手段，最终目的是要求买家将自己给出的差评删去。从而获得卖家付出的酬劳。
“职业”描述：小璇大学毕业时找过不少工作，但都因为没有太多工作经验而被拒绝，心灰意冷时无意中接触到了职业删差评师。“当时我在淘宝上买了一件衣服，寄过来的质量和图片上完全不一样，一怒之下就给了老板差评。”在她给完差评的第二天，就有一个自称是职业删差评师的人给她打来电话。表示受网店之托来跟她协商。店主愿意给她换货或者无条件退款，希望她能够删除差评。“对方诚恳的态度简直让人无法拒绝，于是我就删除了差评。”小璇笑着说。
随后小璇了解了一下职业删差评师。她发现，小小的一条差评对于淘宝卖家来说是非常可怕的。“如果是新店。一个差评足以把你的店铺好评率拉低好几个百分点，这对生意有着很大的影响，所以店主都千方百计想要删除差评。”
既然这个工作有利可图。小璇也就毫不犹豫地踏上了职业删差评师的道路。做了一年下来，她总结现在删差评的方式有两种：一种是死缠烂打软磨硬泡要求买家删除差评，一种是根据买家填写的姓名与收货地址，花钱找“内部人物”查到该买家的身份证号，伪造一张买家的身份证，冒充买家来直接删除差评。小璇采用的是第一种方式，因为第二种方式在她看来是违法的，“毕竟只是工作，要是会违法我肯定不会去做的。”
案例
小璇删差评的工作差不多做了一年，中途也遇到过形形色色的买家。大多数买家都还是比较好说话的，通常只要把问题解决了，他们都会挺爽快地把差评删除。小璇唯一一次遭遇比较难缠的买家，让她印象深刻。
这个买家在淘宝一家服装店买了衣服，因为他自己填错了尺码，导致收到货后衣服穿不下，这位买家很不讲道理，根本不听店主解释就直接给了差评。对于这样的客户，职业删差评师小璇也没什么特别的办法，只能不停打电话，跟他软磨硬泡讲道理。但这个买家很是执拗，完全不听解释，也不提出任何解决办法，就明说不愿意删差评。
遇到这种情况，小璇只能一边坚持和买家沟通，一边说服卖家同意退款并赔偿费用。最后，兴许小璇的态度太诚恳，当然也可能是卖家同意赔偿起了效果，买家终于删除差评。小璇说：“虽然这个单子我只赚了100多元，但是内心成就感挺大的。”
网购第1步：挑选店家
淘宝客
你也许正从他这里找到心水店铺
“职业”名片
阿刚 男 25岁 资深淘客推广
网络必杀技：淘宝客。又叫淘客，指帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人。只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过自己的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金。客观上来说，淘宝客(尤其是知名美容博主类淘宝客)对于热销商品的判断和预估，往往会简化消费者的挑选过程，对你的消费有良好的参考作用。
“职业”描述：阿刚就职于一家电子商务公司。运营大型淘宝店，负责推广工作。2009年1月12日。国内网络营销平台“淘客推广平台”正式更名为“淘宝客”，公司给了阿刚去淘宝大学(由淘宝网创办的专业网商培训中心，以下简称“淘大”)学习的机会。可以说。阿刚是淘大培训平台培训出来的第一批专业“淘宝客”。目前他不仅负责该公司的淘客推广，也帮淘宝卖家做直通车和钻展推广。对于自己的职务职责。阿刚言简意赅地说：“因为我知道做淘客的窍门。所以在做推广的时候就会想办法尽量避免那些冲着佣金来的买家。”
案例
阿刚说：“作为消费者，在网上买东西图的是便宜、正品和服务，要买到划算的产品，可以通过直接方式和间接方式。直接方式有优惠券、红包、折扣、满减等等，而间接方式主要是通过淘客。”阿刚一边解释，一边给记者做了一次完整的演示。原来，只要你拥有淘宝账号并在淘宝购物，淘客是人人都可以做，佣金是人人都可以拿。
淘宝客买东西有专门的入口，淘客们自己戏称其谐音为“淘宝阿里妈妈”(http：//www.alimama.com)，通过此入口登录，选择“我要推广”里的“淘宝客推广”，所有可以通过购买获得返利佣金的产品在这里都找得到，每个单品的佣金比例不同。跟大家平时网购一样，在上面的搜索栏随便输入一个关键词，比如阿刚随意地输入“记忆枕”，每个宝贝的单价、佣金比例、佣金金额就都出来了，看得一清二楚。阿刚说，选择你看中的那款产品，点击进入，就可以获得该单品的推广代码，生成的这个推广代码是透明的，只要淘客将这个代码放在自己的博客、微博、论坛、网站，别人看到了链接，然后点链接购买后，佣金就会自动返给淘客。值得一提的是，如果淘客自己点击自己的代码链接购买，同样可以获得佣金。
阿刚告诉记者，由于门槛低，人人都可以做淘宝客，而且无风险，自己买完东西拿完自己这笔生意的佣金之后，随便把链接往微博或者论坛一放，运气好有人点进去买了就赚到了，不用承担风险，所以真真假假的淘宝客非常多。但真正有号召力的大淘客，一般都有自己的独立网站或博客，他们或者拥有很多粉丝，或者在论坛威望很高，拥有很多潜在客户资源。比如呛口小辣椒和小腻腻等知名时尚博主，她们热衷于自己做新产品的“小白鼠”，推荐的产品都是最近热销的，或者是真的口碑好。当你在她们微博上看了她们的使用、搭配效果，可以更直观地判断出这个商品是不是适合自己，如果看对了眼，点击她们微博上给出的链接购买，非常便捷，省得自己盲目挑来挑去看花眼。当然，人家“小白鼠”也不是白当的，通过她的链接购买成功之后，相应比例的佣金也很便捷地流入了她们的账户。
网购第2步：框定目标范围
网推模特
她们让你想买的衣服越来越多
“职业”名片
辛小美 女 22岁 白领兼职网推模特
网络必杀技：在美丽说、蘑菇街等热门时尚网站上上传自己的搭配照片，晒货、搭配、提供购买地址一条龙服务，给你更为直观的购物判断，类似于淘宝客，但出现在更多的网络平台。合作商家也并不局限于淘宝站内。与淘宝客不同的是。她们的酬劳由商家直接支付。不需要保证成交量。
“职业”描述：辛小美是一个标准的年轻女白领。本身从事建筑设计，由于热衷网购，常常将自己入手的衣服、鞋子、包包等搭配起来拍照晒到网上。最开始小美只是自己“臭美”一番，由于有很好的时尚品位，再加上人也漂亮，照片晒到美丽说、蘑菇街等网站之后，她的粉丝量逐渐攀升。半年前开始，渐渐有商家来与她联系，寄来新一季的衣服、饰品、包包、鞋子……让小美穿上之后拍照，把照片和链接晒到网上。
案例
点开蘑菇街网站的搭配栏，各种风格的潮流达人照片，清纯风的、民族风的、小清新的、摇滚的……总有适合你的一款，不用自己跑商场辛辛苦苦搭配出完美造型，你只需要选出跟你身材和风格大致相近的姑娘，就能看到她分享出来的各种搭配。当然，搭配照片下面也有直通链接，你若喜欢，点进去就能购买相同的一身。
这些搭配达人无疑帮你省了很多事儿，也许你会问，她们随便一个都有那么多身搭配，这些衣服和配饰要花多少钱啊?小美告诉你，不需要你替她们担心，这些姑娘大多都是专职或者兼职的网推模特，身上的衣服、配饰、包包、鞋子几乎都是商家提供，每拍一身衣服的照片，还能得到200—300元的酬劳。只有冬天的皮草等价值昂贵的衣服，商家可能会要求她们拍完照之后寄回去，别的差不多就是直接送给她们了。
辛小美告诉记者，由于自己是兼职，平时还要忙着上班，所以一个月下来收入大约七八千元，而她所了解的那些专职网推模特，月收入大约能到20000元左右。做这一行最有趣的一点，小美说：“不过是发挥一下自己的时尚触觉，搭配出好的效果晒出来，就有穿不完的衣服，用不完的包包，何乐而不为呢?”
网购第3步：参考信用度
职业刷信誉师 貌似真实的评价都靠不住
“职业”名片
小俸 男 23岁 职业刷信誉师
网络必杀技：帮助淘宝店主增加信誉度等级，或者帮其主推店铺中的某个产品。注册不同的ID持续不停地购买主推产品。以造成该产品销售火爆的假象。
“职业”描述：“网络营销不用在外面跑，挺好的。”中专毕业的小俸当过快递员，做过运输，跑过销售，做过大堂经理，如今当上职业刷信誉师，也是出于偶然。某天，小俸随意点开某求职论坛，选择了自己的求职条件，随之跳出来的第一条招聘信息，是成都某营销公司招聘网络营销人员若干。小俸当时并不清楚网络营销是什么。不过想起自己有销售经验，就决定尝试一下，谁知，竟然一试成功了。正式上岗前，小俸参加了一个培训班。授课的主要内容是所谓的“网络营销推广”，直到这时小俸才明白，自己的工作就是为淘宝店刷信誉度。这家公司旗下有像小俸这样的网络营销人员好几十个。大家每天所做的工作就是用阿里旺旺向淘宝店店主们推广自己的营销方案。为了不泄露公司“机密”。员工必须在办公室上班。工作时间也和普通白领一样，朝九晚五。
在这家公司工作一年多，小俸越来越喜欢这份工作：“做这个没有任务量，多劳多得。跟传统的销售相比，更随意更自由。人的一生都在销售嘛，我在帮忙推销别人的同时，也向别人推销了自己。”
案例
猪猪是一个淘宝卖家，她的淘宝店今年6月刚刚开张，主要卖牛肉干、醉鱼、杏仁等杂碎零食，开张快3个月了，生意一直不太好。“在网上卖零食，生意好的全是那几个皇冠卖家，因为吃下肚子的东西，不能马虎，没有买家敢在我这种无人问津的小店里买。”生意越差，信誉度就越低，信誉度越低，生意就越差，这样恶性循环了一段时间后，有一天小俸在阿里旺旺上找到了猪猪，提出能够帮她提升店里的信誉度，二人一拍即合。小俸首先询问了猪猪到底是想要打造爆款(即增加某个产品的销量)，还是想提升店铺信誉度。因为在厂家进了一批醉鱼，一直没有卖出去，猪猪担心积压太久过期，于是选择了第一种打造爆款的业务。
按照约定，猪猪交纳了定金300元，随后提供了醉鱼的商品链接。按照淘宝真实的交易流程，小俸负责安排全国各地不同IP的真实买家，拍下这款醉鱼，真实付款，然后等待猪猪操作发货(小俸公司会负责提供快递单号，否则无法操作发货)。3天左右，这些“买家”便会确认好评，在这之后猪猪再将这些买家的款打回指定账号。在这段时间内，猪猪所需要做的，仅仅是每天抽20到30分钟上线，配合互动给这些“买家”下单。“一个IP只刷一次，一笔交易有一个好评。我们的操作跟您自己卖宝贝一样，都是交易，看不出来是刷的还是真实交易的。”小俸向猪猪保证，这些买家都是公司在全国各地长期合作的买家，公司会付给他们佣金，每刷一个积分会给他们提成0.33—0.38元。
小俸还告诉猪猪，为了保证刷出来的真实性，这个过程会持续很久，不会让宝贝的成交量在一夜之间猛增。听到小俸的这些保证后，猪猪放心地与他展开了合作。半个月后，她家醉鱼的成交量已经猛增到了200多袋，而且来自全国各地的这些“买家”还给出了各种各样的好评：“味道很不错，妈妈说是家乡的正宗口味!”“发货好快，包装也很用心”……随着这款宝贝的“热销”，猪猪家的醉鱼在淘宝网同类产品排名中越来越靠前，不少真正的买家也被吸引过来，猪猪看在眼里，喜在心头。
网购第4步：售后
职业差评师
差评竟然也不能相信
“职业”名片
ANDY 男 25岁 销售
网络必杀技：购买商品后给卖家差评，卖家不想让差评影响信誉，就只能与给差评的人商量，给予退款和一定的赔付。职业差评师赚的就是这赔付的钱。
“职业”描述：ANDY以前也曾经是一位淘宝卖家，但生意一直不算太好。并且最让他头疼的是。他总是能遇到给差评的顾客，用他自己的话说：“可能是店小容易受欺负。”最开始对那些总是出现的差评，ANDY完全没有办法，只能老实花钱消灾。直到有一次不小心加入了职业差评师的QQ群，深入了解这个行业后，他发现职业差评师的收入远远超过他辛苦开一个网店的收入。于是ANDY决定转行成为一名职业差评师。
“群里做得好的职业差评师，一个月收入可以上万元。而我开店第一个月不仅没什么收入，还搭了不少资金进去，买了一堆卖不出的东西。”ANDY笑着说。随着时间的推移，ANDY的职业差评师生涯逐渐走上正轨。现在ANDY的旺旺和淘宝账号有3个以上。账号都分别设置了不同的收货地址和不常用的手机号码。3个收货地址虽然都是真实存在的，但都没有人签收，这样ANDY就以“未收到货”为由给卖家差评。如果遇到本身就存在问题的卖家，例如发货慢、货物有问题等情况。ANDY就能更顺理成章地给予差评，这个时候卖家都会找ANDY协商删除差评，他则提出退款赔付要求来赚钱。“其实每次赔付的要求也不会太高。通常就是比原价贵几元到十几元不等。但是千万不要小看这笔钱，积累多了也是一笔不小的收入。”现在ANDY除了通过差评来赚钱之外，他还收人入行，赚取入门培训费。对于目前的职业，ANDY很满意。“这个工作虽然需要自己很谨慎，但是赚到的钱要比以前辛苦开网店多太多了。”
案例
刚当上职业差评师不久，ANDY看到淘宝上有一家店在做促销活动，卖家把赠品放置在常规商品目录下，价格只标了0.01元，为的是让买了正价商品的买家再拍一次赠品，自己方便统计发货，而这一分钱，买家也是不会介意的。这是卖家优惠普通买家时常用的手段，但对于职业差评师来说，就是赚钱的最好机会。
ANDY毫不犹豫地拍了50件，然后通知卖家尽快发货。按照规矩，赠品是不会单独发货的，卖家只能来跟ANDY协商，说需要拍了其他正价物品后才能发货。ANDY抓住这个漏洞，表示：“你自己不说清楚，这个商品明明是放在常规商品目录下的，我正常拍下付款了，为什么不能发货?”以此为理由，ANDY要求卖家和自己电话沟通。
ANDY强调，电话沟通是最重要的一步，很多人贪图方便使用旺旺和店主聊天，但却忽略了旺旺聊天记录可以被卖家作为凭证向淘宝提出申诉，AN DY所在的职业差评师群里有好几个人都因此被封了账号。 这次电话沟通的结果是，老板不得已，答应了ANDY“一件货物赔偿10元”的要求，而这是ANDY做职业差评师以来，赚到的第一笔费用。
网购第5步：售后的售后
职业删差评师
给差评后，总有人找上门来
“职业”名片
小璇 女 23岁 自由职业
网络必杀技：有给差评的，就有删差评的。职业删差评师负责帮网店卖家与给出差评的买家沟通。通过提出解决方法、非法获得买家身份信息等各种手段，最终目的是要求买家将自己给出的差评删去。从而获得卖家付出的酬劳。
“职业”描述：小璇大学毕业时找过不少工作，但都因为没有太多工作经验而被拒绝，心灰意冷时无意中接触到了职业删差评师。“当时我在淘宝上买了一件衣服，寄过来的质量和图片上完全不一样，一怒之下就给了老板差评。”在她给完差评的第二天，就有一个自称是职业删差评师的人给她打来电话。表示受网店之托来跟她协商。店主愿意给她换货或者无条件退款，希望她能够删除差评。“对方诚恳的态度简直让人无法拒绝，于是我就删除了差评。”小璇笑着说。
随后小璇了解了一下职业删差评师。她发现，小小的一条差评对于淘宝卖家来说是非常可怕的。“如果是新店。一个差评足以把你的店铺好评率拉低好几个百分点，这对生意有着很大的影响，所以店主都千方百计想要删除差评。”
既然这个工作有利可图。小璇也就毫不犹豫地踏上了职业删差评师的道路。做了一年下来，她总结现在删差评的方式有两种：一种是死缠烂打软磨硬泡要求买家删除差评，一种是根据买家填写的姓名与收货地址，花钱找“内部人物”查到该买家的身份证号，伪造一张买家的身份证，冒充买家来直接删除差评。小璇采用的是第一种方式，因为第二种方式在她看来是违法的，“毕竟只是工作，要是会违法我肯定不会去做的。”
案例
小璇删差评的工作差不多做了一年，中途也遇到过形形色色的买家。大多数买家都还是比较好说话的，通常只要把问题解决了，他们都会挺爽快地把差评删除。小璇唯一一次遭遇比较难缠的买家，让她印象深刻。
这个买家在淘宝一家服装店买了衣服，因为他自己填错了尺码，导致收到货后衣服穿不下，这位买家很不讲道理，根本不听店主解释就直接给了差评。对于这样的客户，职业删差评师小璇也没什么特别的办法，只能不停打电话，跟他软磨硬泡讲道理。但这个买家很是执拗，完全不听解释，也不提出任何解决办法，就明说不愿意删差评。
遇到这种情况，小璇只能一边坚持和买家沟通，一边说服卖家同意退款并赔偿费用。最后，兴许小璇的态度太诚恳，当然也可能是卖家同意赔偿起了效果，买家终于删除差评。小璇说：“虽然这个单子我只赚了100多元，但是内心成就感挺大的。”