最近，在朋友圈看了一段TED视频，演讲人是人力资源总监瑞吉娜·哈特利。视频一开头，她就问了一个扎心的问题：如果你是一个HR，给你两个符合条件的候选人，你会选谁？
　　候选人A：常春藤学校毕业，绩点4.0，完美的履历，出色的推荐信;候选人B：公立学校毕业，做过很多廉价工作，做过收银员和卖唱的服务生。
　　毫无疑问，大部分人会选择A，人才，完美，无可挑剔。可瑞吉娜说，我们应该选B。
　　她做了一个形象的比喻：前者是银汤匙，后者是拳击手。银汤匙是大众眼中的佼佼者，拳击手却是被低估的潜力股。
　　有一件我特别有感触的事儿，是闺密给我讲的。
　　她在一家五星级连锁酒店集团工作，两年前，她们公司来了一个“90后”，他年纪轻轻，背景却特别复杂，在各种各样的公司工作过，和她们公司一贯“高大上”的风格格格不入。
　　起初，没人看得上这个外来户。可后来发生了几件事，让不少人都对他另眼相看。
　　第一件事发生在去年。当时公司全球业绩下滑，总公司给中国区制订了一个不大不小的裁员计划，每个部门分期分批进行。办公室里人心惶惶，唯有这个同事稳如泰山。他说：“又不是没失过业，有什么大惊小怪的？”
　　还有一次，公司遇见一个难缠的暴发户，油盐不进，好赖不通，一言不合就开骂。据说去了不少高才生，都给赶回来了，最后却被他搞定了。其实方法很简单：说好话。
　　“说好话”这三个字说起来容易，做起来难。
　　就说这些高才生，要么死要面子，要么分分钟甩手不干，没有一点儿抗压能力。可是这个小哥，混过无数圈子，被拒绝过很多次，死皮赖脸的本事一流。最后，暴发户美美地把合同签了，还和他称兄道弟。
　　后来，很多人问起老板，是怎么把这个宝贝刨出来的。老板说了一句话，所有人都懂了：“看人的时候，不能只看结果，还要看过程。”
　　有句话，经常被父母拿来教育孩子：“小时候没吃过苦的孩子，长大后不会过得太好。”我以为，这句话用来教育自己也很合适：“年轻时太顺利的人，后半程往往很坑。”
　　这也是为什么面试官特别喜欢问一个让人很无语的问题：“说说你曾经遭遇过哪些挫折。”如果没有，那可能真的很危险。“银汤匙”选手说的就是这种人，他们拥有得天独厚的硬件条件、极强的学习能力，可就是因为太顺利，所以缺少危机意识，又承受不了打击，往往高不成低不就。可“拳击手”大不相同。他们家境大都一般，能站住脚，全凭自己的一双手。
　　对“逆商”这个词，很多人不会感到陌生，說的就是一个人触底反弹的能力。我一直觉得，它比智商和情商都高一个等级。因为你得既有情商又有智商，才能勉强称得上有逆商。
　　全世界都在教育你怎么成功，却没人告诉你如何应对失败，所以那些自学成才的人就特别优秀。和C位出道相比，能弯道成功超车的人更厉害。
　　（王世全摘自《读者·校园版》）