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摘 要：目前企业中存在部分倒班员工思想动态掌握较为困难、企业信息传递不到位、利益诉求不好平衡、集体意识相对淡薄等问题，经分析主要问题在于基层思想教育重视程度不够、信息传递渠道不通畅、心理疏导不及时。针对以上现象和问题，通过完善全员教育网络，建立思想教育保障体系、畅通信息传递渠道，及时掌握员工动态、对员工生活上的关心、关爱形成制度化、思想教育要与心理疏导相结合同作用、搭建交流互动平台，增强员工团队意识等手段，确保队伍的和谐稳定。
关键词：倒班员工；管理难点；信息畅通；思想教育
油田基层倒班岗位一般采用“四班三倒”工作制度，每天都有部分员工不在岗位，离开了基层组织管理的视线，对于这部分人员如何有效传达企业工作信息、准确掌握思想情况、适时了解工作之余的行为动向，及时发现消除队伍中存在的矛盾和问题，保证队伍和谐稳定，需要基层管理者充分认清倒班员工思想教育中存在的难点问题，有针对性地进行研究探讨，采取相应措施，做好思想教育工作。
一、倒班员工管理和思想教育难点
二十四小时连续生产的油田企业，在对倒班员工管理和教育中会遇到一些难点问题，主要表现在以下几方面：
思想动态掌握较为困难。倒班员工在休息期间的个人活动，基本上可以分成四类：家务型、网虫型、休闲娱乐型、经济型。个别员工会沾染上一些不良的习惯和喜好，这种情况在倒班单位中不同程度地存在着，由于倒班员工在这段时间里活动面广，掌握较为困难，问题可能会突然爆发，影响队伍的和谐稳定。
企业信息传递不到位。倒班机制没有特殊情况一般不会将全体员工召集在一起，每天传达的政策、文件、学习等方面的详细内容只有上班员工掌握，其他班次员工掌握的不及时、不全面或者是不知晓，对各类信息的理解会有偏差，在执行中落实不准确、不到位，甚至还会产生误解和不满情绪。
利益诉求不好平衡。倒班企业中同一个岗位人员较多，一般在20-30人左右，他们每天承担的职责、从事的工作都差不多，岗位与岗位之间，同岗各班与各班之间，在利益诉求上不好平衡，相对于正常白班员工攀比情况较多，容易在工作安排、奖金分配、带薪休假方面与企业产生分歧，容易产生矛盾。
集体意识相对淡薄。倒班员工的工作范围相对独立，每天大部分时间接触的只是同班人员，下班就走，与其他岗位、其他班次的人员共事时间不多，员工之间沟通交流、团结协作机会较少、久而久之就会在部分员工中产生“事不关己、高高挂起”的思想，不方便或不愿意参加集体活动，导致团队意识淡漠，集体荣誉感不强。
二、倒班员工思想教育难点产生的原因
有效解决这些问题，需要客观审视产生原因，找准工作的切入点和落脚点。
思想教育重视程度不够。大多数倒班岗位尤其是一线班站岗位人员，自身承担的安全、管理压力较大，基层管理者主要精力放在8小时之内队伍管理上，关注的是员工在岗期间的任务完成、情绪反应。员工下班之后，对其思想教育存在薄弱环节，在工作中容易出现死角或教育不深入。
信息传递渠道不通畅。倒班单位的员工几天才上一个班，很多时候单位想要员工知道的信息，只能利用交接班、岗位宣传栏、记事本等形式向下传达，信息传递在时间上存在滞后性，在内容上容易不完整、失真，没有建立起一个行之有效的信息相互传递渠道。
心理疏导不及时。各单位对涉及倒班员工休息休假、奖金分配等切身利益的平衡不好掌握，又缺少及时有效的心理疏导，致使倒班人员容易出现抵触、焦虑、敏感等心理问题。从深层次分析，与我们未及时与员工进行有效沟通、合理疏导有一定关系。
三、加强倒班员工思想教育工作的对策
针对倒班员工在思想教育中的难点问题，需要对症下药，采取多种有效措施，增强思想教育工作的针对性和实效性，从而确保队伍的和谐稳定。
完善全员教育网络，建立思想教育保障体系。建立起基层思想教育三级工作网络，形成干部、党员、班组长三位一体的思想教育保障体系，各司其职、各负其责，人人要抓思想教育，人人会做思想政治工作，坚持发扬“工人四班倒、班班见领导”的优良传统，保证思想教育在倒班员工中的连续性，避免出现死角。
畅通信息传递渠道，及时掌握员工动态。各种相关信息尤其是涉及员工切身利益的，由专人传达，利用电话、手机短信、QQ群等形式跟踪落实信息传达情况，确保信息传达及时、到位。同时开展“一对一”贴心谈话活动，各级干部对所承包班组内的员工要进行交流谈心，及时掌握员工思想动态，确保信息渠道互通，使上情下达，下情上知。
对员工生活上的关心、关爱形成制度化。建立对员工中困难群体的救助和帮扶机制，完善企业困難员工档案，通过“走访慰问”、“爱心帮扶”等多种形式开展好扶贫帮困送温暖活动，对倒班员工的思想、学习、工作和生活多关心；认真执行好“四必访、五必谈”工作制度，努力帮助解决实际问题，使员工对企业大家庭有认同感和归属感。
思想教育要与心理疏导相结合同作用。要树立群众利益无小事的思想，有效减轻倒班员工的工作压力和心理负担，使其轻装上阵，全身心地投入到日常生产工作中去。防止员工带着不良情绪上岗，避免给自己、给他人、给企业带来不利影响；要因势利导地开展多方面的心理教育，特别是光荣传统教育和身边人、身边事的典型宣传，引导员工形成积极向上的健康心理。
搭建交流互动平台，增强员工团队意识。针对倒班人员工作环境封闭、接触他人较少的实际，倒班企业应根据自身情况，在保证员工休息时间的前提下，搭建学习交流的平台、搭建比学赶超的擂台、搭建才艺展示的舞台，让员工有兴趣、有条件参加集体活动，增进员工之间的团结协作意识，强化员工的集体荣誉感，从而实现凝聚全员力量，提高队伍整体战斗力的目标。
倒班员工思想教育还会出现各种新情况、新问题，需要进一步有针对性地深入研究和探讨，不断丰富工作载体，努力将员工思想教育转化为推动企业发展的源动力，实现员工队伍的和谐稳定。
关键词：倒班员工；管理难点；信息畅通；思想教育
油田基层倒班岗位一般采用“四班三倒”工作制度，每天都有部分员工不在岗位，离开了基层组织管理的视线，对于这部分人员如何有效传达企业工作信息、准确掌握思想情况、适时了解工作之余的行为动向，及时发现消除队伍中存在的矛盾和问题，保证队伍和谐稳定，需要基层管理者充分认清倒班员工思想教育中存在的难点问题，有针对性地进行研究探讨，采取相应措施，做好思想教育工作。
一、倒班员工管理和思想教育难点
二十四小时连续生产的油田企业，在对倒班员工管理和教育中会遇到一些难点问题，主要表现在以下几方面：
思想动态掌握较为困难。倒班员工在休息期间的个人活动，基本上可以分成四类：家务型、网虫型、休闲娱乐型、经济型。个别员工会沾染上一些不良的习惯和喜好，这种情况在倒班单位中不同程度地存在着，由于倒班员工在这段时间里活动面广，掌握较为困难，问题可能会突然爆发，影响队伍的和谐稳定。
企业信息传递不到位。倒班机制没有特殊情况一般不会将全体员工召集在一起，每天传达的政策、文件、学习等方面的详细内容只有上班员工掌握，其他班次员工掌握的不及时、不全面或者是不知晓，对各类信息的理解会有偏差，在执行中落实不准确、不到位，甚至还会产生误解和不满情绪。
利益诉求不好平衡。倒班企业中同一个岗位人员较多，一般在20-30人左右，他们每天承担的职责、从事的工作都差不多，岗位与岗位之间，同岗各班与各班之间，在利益诉求上不好平衡，相对于正常白班员工攀比情况较多，容易在工作安排、奖金分配、带薪休假方面与企业产生分歧，容易产生矛盾。
集体意识相对淡薄。倒班员工的工作范围相对独立，每天大部分时间接触的只是同班人员，下班就走，与其他岗位、其他班次的人员共事时间不多，员工之间沟通交流、团结协作机会较少、久而久之就会在部分员工中产生“事不关己、高高挂起”的思想，不方便或不愿意参加集体活动，导致团队意识淡漠，集体荣誉感不强。
二、倒班员工思想教育难点产生的原因
有效解决这些问题，需要客观审视产生原因，找准工作的切入点和落脚点。
思想教育重视程度不够。大多数倒班岗位尤其是一线班站岗位人员，自身承担的安全、管理压力较大，基层管理者主要精力放在8小时之内队伍管理上，关注的是员工在岗期间的任务完成、情绪反应。员工下班之后，对其思想教育存在薄弱环节，在工作中容易出现死角或教育不深入。
信息传递渠道不通畅。倒班单位的员工几天才上一个班，很多时候单位想要员工知道的信息，只能利用交接班、岗位宣传栏、记事本等形式向下传达，信息传递在时间上存在滞后性，在内容上容易不完整、失真，没有建立起一个行之有效的信息相互传递渠道。
心理疏导不及时。各单位对涉及倒班员工休息休假、奖金分配等切身利益的平衡不好掌握，又缺少及时有效的心理疏导，致使倒班人员容易出现抵触、焦虑、敏感等心理问题。从深层次分析，与我们未及时与员工进行有效沟通、合理疏导有一定关系。
三、加强倒班员工思想教育工作的对策
针对倒班员工在思想教育中的难点问题，需要对症下药，采取多种有效措施，增强思想教育工作的针对性和实效性，从而确保队伍的和谐稳定。
完善全员教育网络，建立思想教育保障体系。建立起基层思想教育三级工作网络，形成干部、党员、班组长三位一体的思想教育保障体系，各司其职、各负其责，人人要抓思想教育，人人会做思想政治工作，坚持发扬“工人四班倒、班班见领导”的优良传统，保证思想教育在倒班员工中的连续性，避免出现死角。
畅通信息传递渠道，及时掌握员工动态。各种相关信息尤其是涉及员工切身利益的，由专人传达，利用电话、手机短信、QQ群等形式跟踪落实信息传达情况，确保信息传达及时、到位。同时开展“一对一”贴心谈话活动，各级干部对所承包班组内的员工要进行交流谈心，及时掌握员工思想动态，确保信息渠道互通，使上情下达，下情上知。
对员工生活上的关心、关爱形成制度化。建立对员工中困难群体的救助和帮扶机制，完善企业困難员工档案，通过“走访慰问”、“爱心帮扶”等多种形式开展好扶贫帮困送温暖活动，对倒班员工的思想、学习、工作和生活多关心；认真执行好“四必访、五必谈”工作制度，努力帮助解决实际问题，使员工对企业大家庭有认同感和归属感。
思想教育要与心理疏导相结合同作用。要树立群众利益无小事的思想，有效减轻倒班员工的工作压力和心理负担，使其轻装上阵，全身心地投入到日常生产工作中去。防止员工带着不良情绪上岗，避免给自己、给他人、给企业带来不利影响；要因势利导地开展多方面的心理教育，特别是光荣传统教育和身边人、身边事的典型宣传，引导员工形成积极向上的健康心理。
搭建交流互动平台，增强员工团队意识。针对倒班人员工作环境封闭、接触他人较少的实际，倒班企业应根据自身情况，在保证员工休息时间的前提下，搭建学习交流的平台、搭建比学赶超的擂台、搭建才艺展示的舞台，让员工有兴趣、有条件参加集体活动，增进员工之间的团结协作意识，强化员工的集体荣誉感，从而实现凝聚全员力量，提高队伍整体战斗力的目标。
倒班员工思想教育还会出现各种新情况、新问题，需要进一步有针对性地深入研究和探讨，不断丰富工作载体，努力将员工思想教育转化为推动企业发展的源动力，实现员工队伍的和谐稳定。