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摘要：随着我国经济的发展，人们的物质水平不断提高，日常生活中所用到的电器种类也在逐渐增加，导致人们的生活用电量在不断的增大，对用电的可靠性要求越来越高。对当前综合停电管理当中存在的问题进行分析，然后结合实际提出合理的解决措施。
关键词：供电企业;停电计划;管控措施
随着科技的发展，人们的生活越来越离不开电器，在这种情况下，人们日常生活的用电量在不断的增加，对供电局的供电质量要求也越来越高，同时对供电局的预安排停电工作带来了极大的挑战。供电局科学计划地进行区域停电，以此来提高人民生活用电的可靠性。只有提高人民生活用电的质量，才可以进一步提高人们的生活水平。
一、综合停电管理中存在的问题
（一）执行计划落实不力
在综合停电工作当中涉及到有关电网以及人身等的问题，与此同时，人力资源以及供电设备的现场准备工作以及天气等的影响因素比较多，所以在综合停电当中存在较多的问题，其中最主要的问题就是在实际的停电管理过程中，电网的建设以及供电设备的缺陷在一定程度上阻碍着停电计划的正常进行。一些地区当中的铁路、公路以及市政工作线路的迁改和相关的改造任务，此种任务类型的施工进度比较慢，而且项目施工的周期也比较长。与此同时在此过程当中电网网架的结构也需要进行有效的调整和梳理，因为在此期间存在线路交叉的情况，所以有关的运行设备需要进行多次停电计划。
（二）部分区域电网网架存在问题
当前我国有些地区仍然存在电网网架薄弱的现象，而且在夏季居民用电比较多，电力负载比较大，所以很多供电企业都将设备的检修时间安排在岁末年初，如此一来就会在一定程度上增加施工风险，综合停电的安排难度也会大大增加，对电网运行和停电现场的施工也提出了更高的要求。
（三）供电设备以及材料问题
当前我国很多供电企业当中，由于没有建立健全的设备管理制度，很多供电设备都存在设备老旧的现象，而且有些施工单位偷工减料，没有提高对验收工作的重视程度，新入网的设备质量也不能得到有效的保证，最后导致出现临时停电。此外，在执行综合停电的过程当中，还存在有些设备的材料不能按时到货，或是有关的设备材料不能达到使用标准的现象。除上述现象会影响到停电率，在月计划当中不能及时完成工作或是出现计划变更的现象，也会在一定程度上影响检修计划的正常进行。
二、综合停电计划的管理
（一）确认编制原则
为了更加有效地加强对供电设备的管理，减少重复停电的现象，最大限度地降低电网运行过程当中存在的风险，首先应该明确停电计划的编制原则。
1）在对设备进行检修的过程当中需要进行停电工作，所以设备检修也應该加入到停电计划的管理当中。在停电计划当中明确清晰的编制原则能够有效提高电网配电的平稳性，并增加系统的稳定运行，最大限度地降低系统运行过程当中的风险以及涉及到的用户数量。此外，在明确编制原则的过程当中，还应该对当前设备的现状进行全方位的考虑，制定合理的安全停电计划。与此同时，还应该保证设备的检修制定以及业务扩展等都能更好地满足相关工作的要求。2）在策划综合停电计划编制原则的过程当中还应该从多方位考虑停电计划对电力客户的影响，为了最大限度地降低停电计划对客户的影响，相关的电力企业应该将停电计划安排在用电低谷期或是轮换进行，有效保障供电的可靠性。3）严格按照计划日期以及计划方案对设备进行检修，不能在原则上超出规定的日期。此外，为了能够最大限度地对检修空间进行利用，在日常的工作过程当中可以适当地将间隔时间提前进行安排，对于一些特殊情况可以提前1年进行安排。
（二）加强电网风险管理控力度
为了更加有效地对电网当中的风险进行管控，首先应该严格将公司当中的风险预警管理措施进行落实，并在实际的工作过程当中从月计划方案、电网运行风险辨识以及风险评估和预警响应措施等进行反馈。各个部门在对相关的预警工作和安全措施进行检查的过程当中，还应该实现封闭管理。按照规定对各个部门的职责以及工作内容进行有效的分工。除此之外，在发布风险预警停电的工作过程当中，还应该对特殊的运行方式进行有效调整，结合实际最大限度地加强对风险管控的监督管理力度。对于一些重大的机件以及项目施工等要进行严格的审查，如此一来才能在停电期间，降低电网运行的风险。
三、优化停电手段的有效措施
（一）优化客户服务工作
在计划停电当中，可以根据实际的用电情况实行一周或是一月的停电计划。而在此过程当中，供电企业的客户服务中心为了保证用电客户有更好的用电体验，应该提前将计划停电的时间以及原因公布出来，取得客户的同意。此外，在所有的停电计划当中，供电企业面临的最大的问题就是如何在停电之前将有关的信息及时传达给客户。对当前我国停电计划的实际情况进行分析可以了解到，有一部分地区在此过程当中主要是通过使用分批管理的方法，也就是将周计划和月计划两者结合实施。但是当前很多地区在实施周计划的过程当中一般不会对相关的管理模式进行规范，所以周计划当中的供电信息主要是通过电脑来完成的。要想实现周计划的高效管理应该建立一个健全的规范制度，并配合使用先进的管理系统对信息进行传递。
（二）调剂停电时优化客户服务工作
供电企业当中调剂停电的工作内容主要是对停电符合的标准进行分析，然后再结合有关供电分局提供的信息数据，对高峰时期的线路进行控制，最终达到限流的目标。而且通过使用此种方法能够最大限度地降低电能负载，错过用电高峰期，降低电能超负荷工作的现象。此外，因为不同地区的用电高峰日期不同，所以各个供电分局应该及时提供电能使用信息。如此一来，在实际的调剂停电的过程当中，应该在短时间内最大限度地掌握更加准确的信息。也就是调剂停电的路线、调剂停电对用户产生的影响、调剂停电时出现的状况以及停电过程当中需要维修的路段。
（三）增加客服中心的建设力度
对于供电企业来说，客户服务中心能够有效增强供电企业与用户之间的交流和沟通，而且用户能够通过客户服务中心更加全面地了解供电企业的精神文化，所以客户服务中心有着非常重要的影响。除此之外，相关的服务人员也能够通过客户服务中心及时地将信息传递给客户，增加客户对供电企业的信任感。此外，为了能够更好地满足客户的需求，还应该加强客户服务的中心功能，对供电分局当中的信息流程进行优化，提高各个系统的处理速度，如此一来也能有效地保证传递信息的准确性。
（四）不断对设备进行改进和优化
供电设备的老化会对停电管理造成一定的影响，供电企业要做到对供电设备和供电线路进行定期的检修和维护，对一些损害比较严重的设备原件进行更换，在一定程度减少因设备的故障造成的突然停电。对线路进行检修时要注意线路的漏电，接地等情况。在供电企业进行供电系统建设时，要及时引进高质量的新设备，不断地对供电系统进行优化，只有减少供电系统的故障问题，才可以保证供电的可靠性，保证对人民供电的稳定性，提高人民的生活质量。
近年来，随着经济的不断发展，科技不断的进步，人民的生活用电量不断增加，对供电局的工作业带来了极大的挑战。供电的可靠性与人民的用电稳定有着密不可分的关系，供电局可以通过加强科学计划停电管理来提高供电的可靠性，从而保证人民生活用电的稳定性。
参考文献
[1]方志辉，邱喻，胡炯.基于“四全”新模式的配网停电计划管理探索与实践[J].通信电源技术，2019，36（02）
[2]李炜元.扩建工程中施工停电计划安排的优化[J].电子世界，2018（22）
[3]陈晓清.电网设备综合停电计划的编制及优化[J].科学技术创新，2018（30）
关键词：供电企业;停电计划;管控措施
随着科技的发展，人们的生活越来越离不开电器，在这种情况下，人们日常生活的用电量在不断的增加，对供电局的供电质量要求也越来越高，同时对供电局的预安排停电工作带来了极大的挑战。供电局科学计划地进行区域停电，以此来提高人民生活用电的可靠性。只有提高人民生活用电的质量，才可以进一步提高人们的生活水平。
一、综合停电管理中存在的问题
（一）执行计划落实不力
在综合停电工作当中涉及到有关电网以及人身等的问题，与此同时，人力资源以及供电设备的现场准备工作以及天气等的影响因素比较多，所以在综合停电当中存在较多的问题，其中最主要的问题就是在实际的停电管理过程中，电网的建设以及供电设备的缺陷在一定程度上阻碍着停电计划的正常进行。一些地区当中的铁路、公路以及市政工作线路的迁改和相关的改造任务，此种任务类型的施工进度比较慢，而且项目施工的周期也比较长。与此同时在此过程当中电网网架的结构也需要进行有效的调整和梳理，因为在此期间存在线路交叉的情况，所以有关的运行设备需要进行多次停电计划。
（二）部分区域电网网架存在问题
当前我国有些地区仍然存在电网网架薄弱的现象，而且在夏季居民用电比较多，电力负载比较大，所以很多供电企业都将设备的检修时间安排在岁末年初，如此一来就会在一定程度上增加施工风险，综合停电的安排难度也会大大增加，对电网运行和停电现场的施工也提出了更高的要求。
（三）供电设备以及材料问题
当前我国很多供电企业当中，由于没有建立健全的设备管理制度，很多供电设备都存在设备老旧的现象，而且有些施工单位偷工减料，没有提高对验收工作的重视程度，新入网的设备质量也不能得到有效的保证，最后导致出现临时停电。此外，在执行综合停电的过程当中，还存在有些设备的材料不能按时到货，或是有关的设备材料不能达到使用标准的现象。除上述现象会影响到停电率，在月计划当中不能及时完成工作或是出现计划变更的现象，也会在一定程度上影响检修计划的正常进行。
二、综合停电计划的管理
（一）确认编制原则
为了更加有效地加强对供电设备的管理，减少重复停电的现象，最大限度地降低电网运行过程当中存在的风险，首先应该明确停电计划的编制原则。
1）在对设备进行检修的过程当中需要进行停电工作，所以设备检修也應该加入到停电计划的管理当中。在停电计划当中明确清晰的编制原则能够有效提高电网配电的平稳性，并增加系统的稳定运行，最大限度地降低系统运行过程当中的风险以及涉及到的用户数量。此外，在明确编制原则的过程当中，还应该对当前设备的现状进行全方位的考虑，制定合理的安全停电计划。与此同时，还应该保证设备的检修制定以及业务扩展等都能更好地满足相关工作的要求。2）在策划综合停电计划编制原则的过程当中还应该从多方位考虑停电计划对电力客户的影响，为了最大限度地降低停电计划对客户的影响，相关的电力企业应该将停电计划安排在用电低谷期或是轮换进行，有效保障供电的可靠性。3）严格按照计划日期以及计划方案对设备进行检修，不能在原则上超出规定的日期。此外，为了能够最大限度地对检修空间进行利用，在日常的工作过程当中可以适当地将间隔时间提前进行安排，对于一些特殊情况可以提前1年进行安排。
（二）加强电网风险管理控力度
为了更加有效地对电网当中的风险进行管控，首先应该严格将公司当中的风险预警管理措施进行落实，并在实际的工作过程当中从月计划方案、电网运行风险辨识以及风险评估和预警响应措施等进行反馈。各个部门在对相关的预警工作和安全措施进行检查的过程当中，还应该实现封闭管理。按照规定对各个部门的职责以及工作内容进行有效的分工。除此之外，在发布风险预警停电的工作过程当中，还应该对特殊的运行方式进行有效调整，结合实际最大限度地加强对风险管控的监督管理力度。对于一些重大的机件以及项目施工等要进行严格的审查，如此一来才能在停电期间，降低电网运行的风险。
三、优化停电手段的有效措施
（一）优化客户服务工作
在计划停电当中，可以根据实际的用电情况实行一周或是一月的停电计划。而在此过程当中，供电企业的客户服务中心为了保证用电客户有更好的用电体验，应该提前将计划停电的时间以及原因公布出来，取得客户的同意。此外，在所有的停电计划当中，供电企业面临的最大的问题就是如何在停电之前将有关的信息及时传达给客户。对当前我国停电计划的实际情况进行分析可以了解到，有一部分地区在此过程当中主要是通过使用分批管理的方法，也就是将周计划和月计划两者结合实施。但是当前很多地区在实施周计划的过程当中一般不会对相关的管理模式进行规范，所以周计划当中的供电信息主要是通过电脑来完成的。要想实现周计划的高效管理应该建立一个健全的规范制度，并配合使用先进的管理系统对信息进行传递。
（二）调剂停电时优化客户服务工作
供电企业当中调剂停电的工作内容主要是对停电符合的标准进行分析，然后再结合有关供电分局提供的信息数据，对高峰时期的线路进行控制，最终达到限流的目标。而且通过使用此种方法能够最大限度地降低电能负载，错过用电高峰期，降低电能超负荷工作的现象。此外，因为不同地区的用电高峰日期不同，所以各个供电分局应该及时提供电能使用信息。如此一来，在实际的调剂停电的过程当中，应该在短时间内最大限度地掌握更加准确的信息。也就是调剂停电的路线、调剂停电对用户产生的影响、调剂停电时出现的状况以及停电过程当中需要维修的路段。
（三）增加客服中心的建设力度
对于供电企业来说，客户服务中心能够有效增强供电企业与用户之间的交流和沟通，而且用户能够通过客户服务中心更加全面地了解供电企业的精神文化，所以客户服务中心有着非常重要的影响。除此之外，相关的服务人员也能够通过客户服务中心及时地将信息传递给客户，增加客户对供电企业的信任感。此外，为了能够更好地满足客户的需求，还应该加强客户服务的中心功能，对供电分局当中的信息流程进行优化，提高各个系统的处理速度，如此一来也能有效地保证传递信息的准确性。
（四）不断对设备进行改进和优化
供电设备的老化会对停电管理造成一定的影响，供电企业要做到对供电设备和供电线路进行定期的检修和维护，对一些损害比较严重的设备原件进行更换，在一定程度减少因设备的故障造成的突然停电。对线路进行检修时要注意线路的漏电，接地等情况。在供电企业进行供电系统建设时，要及时引进高质量的新设备，不断地对供电系统进行优化，只有减少供电系统的故障问题，才可以保证供电的可靠性，保证对人民供电的稳定性，提高人民的生活质量。
近年来，随着经济的不断发展，科技不断的进步，人民的生活用电量不断增加，对供电局的工作业带来了极大的挑战。供电的可靠性与人民的用电稳定有着密不可分的关系，供电局可以通过加强科学计划停电管理来提高供电的可靠性，从而保证人民生活用电的稳定性。
参考文献
[1]方志辉，邱喻，胡炯.基于“四全”新模式的配网停电计划管理探索与实践[J].通信电源技术，2019，36（02）
[2]李炜元.扩建工程中施工停电计划安排的优化[J].电子世界，2018（22）
[3]陈晓清.电网设备综合停电计划的编制及优化[J].科学技术创新，2018（30）