人力资源共享服务模式与创新的相互促进

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  摘 要:针对人力资源共享服务模式进行简单介绍,分析人力资源共享服务模式与创新之间的联系,突出表现在人力资源共享是创新基础,人力资源共享推动创新发展等方面,且结合市场发展环境,分析人力资源共享服务模式与创新的方法,以期能够更好的发挥人力资源管理价值,优化人力资源服务模式。
  关键词:人力资源共享服务模式;人力资源管理
  中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1004-7344(2018)17-0024-02
  随着现代企业的快速发展,人力资源管理部门的组织体系越来越庞大,企业员工数量较多,人力资源管理的模式将会直接影响企业整体人才管理的模式,需要结合时代发展的特点不断创新人力资源服务模式,为现代企业的发展奠定良好基础。人力资源共享服务模式的构建,能够将现代互联网技术与人力资源服务活动相互融合,转变传统人力资源管理模式中信息交互不够及时、战略体系不够完善等等问题,是提升人力资源服务质量的有效途径。文章将结合当前人力资源管理的实际情况进行分析,希望能够对相关研究活动带来一定借鉴价值。
  1 人力资源共享服务模式
  人力资源共享服务模式有助于促使人力资源管理工作向专业性、效率性以及统一性的角度发展,最大化增长企业资源效益,提升人力资源管理的整体效果[1]。
  人力资源管理模式中,以“三支柱”模式为主,即为共享服务中心(Human Resource Shared Service Center,HRSSC)、人力资源业务伙伴(Human Resource Business Partner,HRBP)、人力资源专家中心(Human Resource Centerof Expertise,HROE)[2]。
  三支柱的构建,能够使人力资源管理的内容更加细致,分工更加明确,构建自助服务的平台,且通过电话服务、团队服务等等模式,使各项人力资源管理活动能够更加规范、有序,发挥在线管理、专家管理等应用优势。
  同时,人力资源共享服务模式的构建,还能够通过互联网技术,实现随时、随地的人力资源信息处理,转变传统人力资源管理期间地理限制、时间限制等因素的影响[3]。比如西门子公司人力资源管理期间,则制定了人力资源共享服务中心,将“三支柱”模型融入其中,这种运作模式能够显著提升人力资源服务的效率和效能。对企业人力资源的优化利用以及企业的持续发展产生重要影响,有利于在当前激烈的市场竞争环境下,更好的发挥人才管理的价值,实现企业经济效益的持续提升。
  2 人力资源共享服务模式与创新之间的联系
  2.1 人力资源共享是创新基础
  创新是时代发展的前提人力资源共享服务模式的创新,能够将更多新技术、新理念融入到人力资源管理活动中[4]。将创新元素融入到知识创造与技术开发的过程中,实现各项系统要素的融合,自动移动效应的综合管理。人力资源共享服务体系的构建,能够实现人才的最优化设计,对现代科技人才的最优化配置奠定良好基础,打造合理的组织体系。
  人力资源共享服务模式的创新,能够更好的彰显组织协调作用效果,更好的发挥创造力。在分布组织的过程中,还需要将人力资源配置的要求、配置的条件等融入其中,建立健全相关的管理制度。于企业而言,人力资源服务共享的核心是降低成本、提高效率,使企业人力资源管理聚焦于支撑企业的战略及核心业务发展,专注于做自己最擅长的事情。实现人力资源共享基于流程化和信息化平台,实质是人力资源组织变革的基础。因此,企业人力资源管理需要职能重新定位及能力提升。
  2.2 人力资源共享推动创新发展
  人力资源共享服务模式构建期间,需要提升人力分配的重视程度,将科学技术与企业共享服务相互融合,在二者之间构建明确的利益处理关系,进而为现代企业的发展奠定良好基础。企业发展过程中最重要的力量即为人才的力量,故而需要全面提升人力资源管理的重视程度,优化各项资源配置,在人力资源共享服务中更好的发挥资源配置价值,使资源能够得到充分利用。人力资源共享服务延展下去,现代人力资源管理的“新四化”,归核化、流程化、数据化、平台化的特征将越来越突出,将成为企业人力资源效能提升的推助器。
  3 人力资源共享服务模式与创新的相互促进
  3.1 积极树立人力资源共享观念
  新时期背景下,需要将人力资源共享的理念融入到人力资源管理活动中,发挥创新优势在人力资源管理中应用的价值,树立人力资源资源管理模式,对现代人力资源管理效果的提升也能够产生重要影响。人力资源共享服务模式下,需要结合适当发展的环境、人力资源管理现状等进行综合分析,将先进的人力资源共享服务模式与现代企业人力资源管理需求实施融合,站在长远的视角上进行问题分析,积极融入更多的信息技术、科技知識等等,展现新工艺、新技术的融入价值。
  知识经济时代下,人力资源共享服务模式还需要将科学技术与人力资源共享服务相互融合,在人力资源共享模式构建期间,需要增加投入力度,树立人力资源共享的理念,为更远大的目标而不懈努力。
  3.2 完善企业人力资源激励制度
  人力资源共享模式在企业发展中的应用,需要着重解决利益分配不均衡的情况[5]。企业发展过程中需要明确科技的力量,在深入调查市场发展现状,科研发展需求的基础上,结合市场发展条件完善企业人力资源激励制度,为企业的发展而不懈努力。
  人力资源共享服务模式构建的过程中,需要做好宏观指导活动,为人力资源共享模式建立科学、合理的发展方向,打造公平公正的竞争环境,使各项活动能够有序开展。科研成果研究的过程中,需要做好利益分配工作,使每一位员工均能够在工作中感受到成功的乐趣,在工作中实现个人能力的提升。比如人力资源管理期间,可以将激励制度融入其中,积极树立人力资源共享服务体系,对于工作态度较好、工作质量较佳的员工,则需要进行鼓励,对于工作态度较差、工作质量较差的员工则需要进行惩罚。企业人力资源管理期间可以通过网络技术手段对员工的个人工作情况、绩效等进行考核,根据员工的工作情况进行综合分析,使每一位企业工作人员均能够全身心投入到实际的工作中,降低各类不良问题发生率。完善的企业人力资源激励制度融入,能够切实发挥人力资源管理的价值。企业需要建立健全企业人力资源激励制度,为企业的持续发展奠定良好基础。
  3.3 共同建立企业共享文化
  建立健全企业共享文化,对现代企业的发展能够产生重要影响。在实际的企业发展过程中,需要充分发挥人力资源管理的价值,构建相互信任、高效创新的企业共享文化,比如可以将员工学习的情况、技术探究的情况以及项目研发的情况等均存档于人力资源共享模式中,更好的管理数据,且便于数据内容的实时查询。
  科学研究的过程中,需要通过交流与讨论的形式,创设有效的共享文化。知识创造效率的提升有助于打造良好的企业沟通制度,发挥数据实时分析的作用价值。相互信任、高效创新的企业共享文化中,能够发挥语言沟通、信息交流的价值,为现代企业的发展奠定良好基础。
  4 结束语
  人力资源共享服务模式与创新,对现代企业的发展能够产生重要影响,是提升企业人力资源管理效果的重要影响因素。企业发展过程中需要积极构建共享服务平台,结合当前企业人力资源管理的现状进行分析,将“云技术”、“激励制度”等融入其中,实现信息的实时交互,数据的有效利用,对现代企业人力资源管理整体效果的提升也能够产生重要影响。
  参考文献
  [1]刘 追,陈利芳.基于互联网的人力资源共享服务中心服务模式研究[J].中国人力资源开发,2017(07):92~98.
  [2]张 颉.人力资源共享服务中心在国有企业的必要性——基于某高速公路管理企业的探讨[J].东方企业文化,2015(04):64+66.
  [3]杨延苹.人力资源管理进入“共享时代”——成立HT-HRSSC,助推人力资源战略转型[J].人才资源开发,2015(04):86~87.
  [4]蒋梓萱.浅谈人力资源共享服务中心成员的职业发展方向——以NN公司为例[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2014(09):303~304.
  [5]解海美,陈 进.传统人力资源管理到战略人力资源管理的转型路径——基于人力资源共享服务中心模式[J].财务与金融,2014(04):46~50.
  收稿日期:2018-5-13
  作者简介:温蔚平(1973-),女,汉族,广西钦州人,中级经济师,本科,主要从事人力资源管理工作。
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