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电子商务是提高中小企业市场适应能力和国际竞争力的战略选择;是引领和改造传统企业实现跨越式发展的强大推动力
莫愁产品无销路,网上自有大市场
当前,网络信息技术发展很快,充满生机的、庞大的、开放的网上市场已经展现在中国企业面前,中国企业将从网络上获得新的生机和希望。去年底,美国网上采购团的到来,就是一个信号和证明。它说明大型国际买家,已经从网下采购,转向网上采购。相当多的跨国集团已经在国内外建立了大量的集中采购网站。这些网站不仅可供我们发布和寻找信息,而且一旦我们的产品被选中,很可能成为跨国采购集团稳定的长期供货商。因此,进入这类网站是广大中小企业走向国际市场的一条近道。
家乐福就专门在上海成立了一个出口商品采购部,每年通过网络从中国采购到世界各地的商品达10亿美元。实现了在西班牙、法国、美国、日本、丹麦,只要有家乐福,就有中国货!
麦德龙从1994年起就在中国撒下了采购网,每年从中国采购的商品近5亿美元。其销往世界各地的纺织品、日用百货、小礼品,中国特色的竹编、瓷器等已成为麦德龙的“保留商品”。圣诞蜡烛已经成为世界各地商铺的必备商品。国外消费者已经认准了“中国制造”。由于价格合理,质量上乘,相当一部分中国中小企业的商品在世界各地的超市受到欢迎。
美国七家跨国集团在深圳建立了采购网(www.66us.com)。年采购额高达15亿美元。主要采购国内名优产品或半成品供应美国上百家大型采购商。
为了适应跨国网络营销的需要,国内的一批网站也建成了双语网站,不仅可以同时用中文和英文发布和查找商情信息,而且可以查找跨国商家的需求信息,这对中国广大中小企业进入国际市场也是非常方便的。
阿里巴巴作为中国最大的网上贸易市场,拥有全球300万会员。其网上信息涉及27个行业,每天有42万的全球买家登录查找信息。因此,成交率较高。只要登录到阿里巴巴网站的“网络营销·中国供应商”专页,即可找到跨国的采购信息。
“中乌跨国营销网”用中俄两种语言发布信息。中小企业只要登陆该网,即可直接进入乌克兰市场。你还可以在“Made in China”展厅占据一席之地,向乌克兰商户展示你企业的风采,介绍产品的特色。因此,可以说:莫愁产品无销路,网上自有大市场。
电子商务没人没钱干得了吗?
长期以来,一提搞电子商务,中小企业往往感到 “电子商务尽管好,没人没钱干不了”。把采用现代信息技术当成一件很难的事。还有一些企业已经建立了自己的网站,但是苦于“只见网页建,不见定单来”。不知道怎么样才能开展电子商务。一些网络公司也看中了企业的这个弱点,就狮子大开口说:要搞电子商务得花几十万,上百万,把不少中小企业吓住了。
其实,开展电子商务没有那么难,更不用花那么多的钱。中小企业完全可以采取不同于大型企业的做法和思路。可以根据企业的实际开展方式灵活、形式多样的简便化的电子商务运作模式。充分利用网络资源建立网上主页、网上商店或直接利用网络营销软件,照样可以进行网上商务运作,照样可以走进跨国网络营销的大市场。
有的人错误地认为,开展网络营销就必须得建立企业商务网站,这是不全面的,是一种认识上的绝对化。事实上,因特网提供了买、卖双方进行最短路径连接,最快速度成交的现实可能性。我们充分的利用网络资源,只要能够找到目标卖家和目标买家,并且能够叫他们实现最短路径连接,最快速度成交,获取商业利润,就达到了我们进行电子商务的商业目的。
网上商店的发展,网络营销软件的崛起,网上电子邮件群发功能的完善,均为我们提供了适应广大中小企业开展简便化电子商务的现实可能性。中小企业只要有一台电脑就行。完全不用几十万,上百万的投资,更不一定非得有博士、硕士。只要原有的销售人员,有一定的计算机基础知识,稍经培训,会使用浏览器,会输入文字和图片,就可以杀上电子商务和网络营销的主战场。建立起进军国际市场的网上窗口。
这样做,不仅可以节省设备购置费、空间占用费、网站维护费用,更重要的意义在于:通过网络营销,使他们找到一条生路和希望。很可能在他们眼前,从此打开一扇通往世界的窗口,使他们在困境中看到一片蓝天。
另外,中小企业搞电子商务,非常大的困难是缺少人才,像网页制作人员、网站建设维护人员,网站管理人员等,都是中小企业“请不来,留不住也养不起”的人。采用简便化的电子商务模式,就会使中小企业在没有这些高端人才的情况下,照样可以进行网络营销,照样可以通过网络进军国际市场。它的更加重要的意义在于:这种做法本身对网络界和企业界都是一次思想解放。它所产生的震颤,超过了这件事情的本身。
这样做还有一个优点,就是便于中小企业销售队伍整体素质的提升。
长期以来,相当多中小企业的营销人员苦于不懂得网络信息技术,无法进行网络营销,采用简便化的电子商务模式以后,绝大多数的营销人员,只要经过简短的培训,就可以很快进入网络时空。一旦成百上千的中小企业的营销大军掌握了网络营销的技巧和方法,他们就会成为网络的主人。这不仅将进一步确立和壮大营销主体的力量,而且有利于原有营销队伍素质的提升。
如何开展简便化电子商务?
企业开展简便化电子商务有很多方法。下面主要给大家介绍几种:
1、建立网上商店
什么是网上商店?网上商店就是利用网上商务平台,在上面开设一个属于自己的商店,就好像我们在百货大楼,开设了一个属于自己的商店一样。这个商店,可大可小。它会成为我们在网络里的前哨阵地,成为我们进军国际市场的上马石。
眼下,网上商店林立,网上商品琳琅满目。而且有的网络公司,为了吸纳信息资源提供网上的免费空间,有的网络运营服务商在租赁网上空间。有的还提供多种类型快速建立网上商店的模板。建立网上商店已经是一件轻松、快捷的事情。
建立网上商店有什么作用呢?建立网上商店是把企业触角伸向市场的重要一步,是利用网上资源进行低成本运营、低成本扩张的重要举措;是一种有声有形的广告宣传;更是一种小型企业提升网络经营能力的有效办法和有利措施。
在传统营销中,我们要建立一个新商店,要选地点、租房、装修、招工、申办营业执照、办理税务证明,要准备样品、进行人员培训……而且异地办公,费用很高。可是在网络时空里,只要半小时,就可以把我们的网上商店开到深圳、哈尔滨,用上一天,就可以建立起几个网上商店,就会使我们的企业很快把触角伸了出去,一下子,进入了全国的甚至世界的网络市场。一旦小企业和大网络联系起来,那将会给我们的企业带来多少商机!
透过这个网上窗口,我们可以建立起庞大的网上客户群,不仅可以使企业永远听到商海的涛声,还是一个重要的广告空间。传统媒体的广告播发和刊发的时间都很短,而且收费很高。网上商店刊登的产品宣传广告则会长期保留,效果永存。不仅可以发布信息,还可以配发照片。既使客户看到了文字资料,又形象地看到了产品的样子,而且网上广告的价钱便宜多了。
2、利用软件进行网络营销
运用网络营销软件进行网络营销也是一个简洁、方便、大众化的网络营销方法。通过营销软件,我们不仅可以进行信息的搜索、发布,而且还可以开展网上调查,网上客户关系管理,网上邮件管理,网上邮件群发等多种营销功能。
当前,用于网络营销的软件很多。有很多软件商还提供试用版或演示版。其中试用版可供我们免费下载使用或试用。
营销软件就一般情况而言,分为两大类:
其一、单功能信息发布软件
《商务奇兵》就是一个单功能信息发布软件。
软件主页:http://www.worldfax.net
软件功能:将销售、购买、招商或合作等商业信息自动发布到世界知名3000个贸易公告版上。可以无限次发布,无需提前在各公告板注册,同时还具备刊登情况统计功能。
其二、多功能信息发布软件
这种软件既具有信息的搜索功能又具有信息的发布功能。以及更多的商务功能。比较有代表性的有以下几种:
《环球商务信息发布系统》 V3.3
主页:http://www.tradeposter.com/gb/indexc.html
《东方信息发布引擎》
软件主页:http://www.eastcoms.net/
《营销之星》
主页:http://www.15800.com
通过这些软件:企业可以把商务信息在几分钟内快速发送到全球数千家商贸网站及商贸新闻组;一旦获得反馈信息,就可以按照传统商业的付款方式进行付款。这样把现代的营销方式和传统的付款方式结合起来,就可以规避和防止网络风险。
3、运用“商务快车”进行网络营销
“商务快车”是一款深受欢迎的、具有多种功能的网络营销软件。该软件在短短三年多的时间里,已下载超过10万套。并且已经走出国门,昂首阔步的进入了国际市场。
该软件具有三大特点:
A.可以实现商务网站的集群式注册和集群式发布。
《商务快车》把传统的上网登陆、注册、搜索、发布,多步骤完成的信息发布模式,改为综合进行,一步完成的崭新模式;即可自动完成“网站集群”的快速注册,又可实现商业信息的“集群式”发布。一次可以向1000个国内商务网站和国外英文商务站点“闪电式”的发布信息。其每一条信息的最快发送时间,仅有5秒种。极大的提高了信息的发送效率。且发布结果,可存档,又可查询,十分方便。
B.把信息搜索、发布、查询各自为政,分别进行的对立模式,改为了搜索、发布、查询信息按需进行的关联模式。
当前,多数商务网站和商务软件,功能单一“吃饭就不能喝汤”的各自为政型,不适于商务运作。而《商务快车》实现了功能完整性和使用灵活性的统一。既可以进行信息搜索,又可以进行信息发布,还可以进行发布结果的查寻;特别是既可以在自身的文挡里查询,还可以直接进入信息登陆站点进行“显示结果查寻”,这是非常难能可贵的。
C.开发了客户关系管理功能。
该软件不仅发布和搜寻的信息客户资源实现了智能记忆,而且,实现了同步查找到这些客户的电子邮件地址,直接和这些客户建立“销售热线”。这种功能是我国众多电子商务软件所不具备的独特功能。
为了适应企业进行跨国网络营销的需要,该软件还开发了中、英双语互换和双语发布功能。还可以进行中文和英文的互换发布。这就为广大中小企业把触角伸出去,进入和开展跨国网络营销提供了可能。
运用简便化的方式开展电子商务和网络营销,技巧是非常重要的。技巧是成功的一半!正像一首顺口溜所唱的:“网络营销真正好,万千商机全来了,中小企业不用跑,坐等客户把咱找。”这里需要提醒大家的是,决不能由于便捷性影响了主动性,更不能因为便捷性扼杀了创造性。我们只有自觉的、主动的获取商机、捕捉商机、创造商机。电子商务才能成为广大中小企业创效、增收、开拓市场的金钥匙。