【摘 要】
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目的通过调查部分医院护理管理措施的现状,为完善护理管理措施提供参考依据。方法根据医院护理管理原则,从四个方面设计24个项目,每项目分为两项评价标准。采用方便抽样,以问
【机 构】
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上海理工大学管理学院,上海市瑞金集团闵行医院,上海交通大学护理学院,上海医药高等专科学校
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目的通过调查部分医院护理管理措施的现状,为完善护理管理措施提供参考依据。方法根据医院护理管理原则,从四个方面设计24个项目,每项目分为两项评价标准。采用方便抽样,以问卷形式调查172名护士所在医院护理措施的实施和有效性状况。结果(1)70%以上的医院实施了"定期调查病人的满意度(95.9%)、考勤(94.2%)"等七项管理措施,30%以下的医院实施了"提高护士与床位比率(27.9%)、提高护士奖金(26.47%)、护士自主排班(7.0%)"等五项管理措施;(2)医院在质量管理、人员管理、福利措施及后勤支持系统四方面实施的管理措施差异均有显著意义(P<0.01);人员管理措施的有效率存在显著性差异(P<0.01);(3)不同层次的医院在部分护理管理措施的实施率存在差异(P<0.05)。结论(1)加强人力资源和质量管理措施,提升护理综合质量;(2)注重护士安全配置,体现医院文化建设;(3)完善后勤保障系统,提高护理工作效率。
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