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Qsoft ramdisk重启总是蓝屏
Q以前使用Qsoft ramdisk一切正常，自从重新安装一遍系统并重新配置后，只要重启并关机时就会蓝屏。请问这是什么原因？
A这可能是由于你设置Qsoft ramdisk使用的内存空间超过3GB而导致的。在Windows系统中，单个程序使用超过3GB以上内存时就有可能会出现系统故障，包括蓝屏故障。只要在Qsoft ramdisk中重新指定内存并确保其低于3GB即可解决蓝屏故障了（见图1）。
傻博士有话说：
在32位操作系统中，单个程序默认只能使用2GB的内存空间，不过通过修改后可以支持3GB的内存空间，修改方法：在boot.ini（Windows 2K/XP）或者BCD（Windows Vista/7）中添加“/3GB”参数使得限制增大到3GB。另外，如果使用微软的AWE API技术，应用程序也可以突破这个限制而访问更大的内存空间。不过在有条件的情况下，最好是升级到64位版的操作系统，例如64位的Windows 7系统，来解决此一问题。
P2PSearcher无法使用
Q加了条内存，将系统换成Windows 7（64位），发现P2PSearcher无法使用了。每次打开后就立即跳出“无法连入emule网络”的提示。请问这是什么原因？
A这款软件运行时需要VC运行库的支持，出现这个问题的同时应该还有缺少DLL文件的错误提示。请从http://tinyurl.com/3mfhn7a下载VC7运行库，将其解压到系统盘下的System32目录中，再重新运行P2PSearcher应该可以正常使用了。
卡巴斯基2012无法卸载
Q安装了卡巴斯基2012安全部队，但是在控制面板中无法找到卸载选项，现在想卸载重新安装卡巴斯基2011。请问如何才能将其卸载？
A直接找到系统盘目录下的“Windows\Installer”（在文件夹属性中设置显示隐藏文件），找到签名为Kaspersky Lab的文件，双击即可启动卸载程序了。其次，卡巴斯基也有专用的卸载程序，通过专用的卸载程序也可以将其卸载。如果安装了360安全卫士，也可以通过内置的软件卸载功能将卡巴斯基卸载掉。
Total Commander被报毒
Q安装的是Arswp杀毒软件，它总是提醒我的Total Commander有毒：D:\Program Files\Totalcmd\tcmatch.exe有特洛伊木马。请问这是怎么回事？
A这是由于你使用了“QuickSearch eXtended”插件，而该插件没有及时更新到最新版，该插件的旧版被报毒，只要从http://tinyurl.com/mls89z下载该插件的最新版更新一下即可解决你的问题。
游戏无法运行
Q重新安装了操作系统后，发现之前可以正常玩的“DOD胜利之日”无法运行，打开后屏幕会显示“非预置模式”，而其他游戏（像“极品飞车”、“传奇”等可以正常打开）。请问这是什么原因？
A游戏无法正常打开，先检查显卡驱动是否正常安装，再检查DirectX是否为最新版，若不是最新版，请升级显卡驱动程序或是DirectX，由此而产生的问题便能正常解决。而你遇到的这种情况，提示“非预置模式”，与显卡驱动程序的关系更大，直接考虑卸载掉显卡驱动程序，再重新下载并安装官方最新版驱动程序应该能解决问题。
开启瑞星套装就无法看网络视频
Q我安装的是瑞星套装，只要开启瑞星，网络视频就无法观看了，包括暴风影音、PPS、QQlive等。请问这是什么原因？
A这肯定是在“家长控制”中设置了禁止网络视频，只要打开瑞星设置，进入家长控制设置界面，将“网络防护”中的禁用项取消禁用即可（见图2）。
6M网为何速度很慢
Q我安装的是中国移动的6M宽带网络，但最近网速很慢，连打开百度首页都要等半天。不过下载文件速度倒是比较快，能达到500Kpbs以上。请问这是什么原因？
A据你所描述的症状，很像是被ARP病毒攻击了。建议你安装“ARP防火墙”（下载地址：http://www.newhua.com/soft/52718.htm），看看问题能否解决。如果问题依旧，可考虑一下其他原因。如果是单台电脑上，并且在路由器中限制了带宽，也会出现类似的症状，请打开路由器的设置页面，然后检查网速限制参数是否设置得不当，修正即可。还有一种情况，那就是你的电脑在局域网中，而局域网中没有设置带宽使用限制，当其中一台电脑使用下载工具占完所有带宽后，其他电脑打开网页就会很慢，只要让网管在局域网服务器或是路由器设备中为每台电脑限定带宽即可。
傻博士有话说：
网速慢的原因有很多，例如网卡的工作带宽被设置成低速半双工模式，在局域网中拷贝数据速度就会很慢。开启了P2P类下载工具，没有设置下载速度限制，也会导致浏览网页速度变慢的情况，只有限制下载带宽，才能保证诸如浏览网页的速度。此外，假如网络硬件环境工作不正常（例如夏天温度高，设备散热不良，或是网线接触不良）也会导致网速慢的情况，甚至还会导致网络工作不稳定。
路由器不能当交换机使用
Q我有一个路由器，现在想将其作为交换机使用，但总是无法成功。请问如何将路由器当作交换机使用？
A只要在路由器的设置界面中关闭DHCP服务，然后将所有的网线接在Lan口即可达到路由器当交换机使用的目的了。
带登录账号的网页无法登录
Q我使用的是IE9浏览器，网页正常浏览一切正常，但是只要打开需要登录账号的网页时，总是无法登录。请问这是什么原因？
A登录网页一般都是在网页中内置客户端程序来负责采集登录信息并提交到服务器的，因此，你出现的这种登录页面无法登录的情况，可能是浏览器的设置不当，禁用了页面中的脚本程序而导致的。最简单的方法就是直接将IE9的参数置入默认值：单击菜单“工具→Internet选项”，选择“高级”选项卡，单击“重置”按钮并执行重置操作，这样就可以解决这类因为浏览器本身参数设置不当而导致的各种难题杂症了（见图1）。
QQ联系人无法删除
Q在QQ中有一个联系人，已经从陌生人中将其删除，并且拉到黑名单了，重新启动QQ后这个联系人又回到联系人列表中。请问如何才能将其从列表中彻底删除？
A出现这个问题后，可以登录http://id.qq.com/friends/，登录后在好友列表中查找，如果还在好友列表，直接将其删除，之后登录QQ客户端就不会看到这个联系人了。
Google总提示设为主页
Q我已经将Google设置成主页了，但是最近几天总是出现：经常光顾此页？请将 Google 设为您的主页。即使点击“好的”将其设置成主页，关闭浏览器后再打开Google又会出现同样的提示。请问这是什么原因？
A这可能是你在浏览器中设置成关闭浏览器自动清空Cookies的原因导致的，只要重新在浏览器中设置成关闭时不清除Cookies即可解决问题。例如在IE浏览器中单击菜单“工具→Internet选项”，在“常规”选项卡中取消选择“退出时删除浏览历史记录”选项，保存设置即可（见图2）。
无法安装QQ
Q我在安装最新版QQ时，系统提示：无法访问Windows安装服务。发生这种情况的可能是您在安全模式下运行Windows，或是没有正确安装Windows。请问这该如何解决？
A可以试着按Win+R键调出运行对话框，输入执行“services.msc”命令打开服务窗口，找到“Windows Installer”服务并将其手工开启即可。
无法删除System32目录下的文件
Q之前想更换一个透明桌面主题，于是在System32目录下将原始文件“ExplorerFrame.dll”添加后缀为“ExplorerFrame.dll.ooo”作为备份，完成替换后现在竟然无法将这个文件删除。请问这该如何解决？
A出现这种文件无法删除的情况，最直接的方法是进入WinPE系统中进行删除，如果没有WinPE光盘或是优盘，也可以尝试在安全模式下结合文件粉碎机类强制删除工具来进行删除，例如360安全卫士中就带有文件粉碎机功能（见图1）。
傻博士有话说：
文件无法删除一般有两种原因，一种就是这个文件当前正被系统调用而导致无法删除，第二种情况就是文件被其他工具加入保护了，例如病毒软件的自我保护机制、杀毒软件的保护，还有一些专用的保护软件提供了文件保护功能。因此，遇到文件无法删除时，就需要想办法突破这些保护才能达到目的。现在市面上有很多专门用来删除常规模式下无法删除的文件的小工具，借助它们一般都能达到目的。在安全模式下，由于系统可能不会加载相关服务、进程，很多正常启动下无法删除的文件，在安全模式下也有可能轻松删除。
无法设置桌面背景
QWindows 7系统，试图设桌面背景时却在显示属性中的桌面背景列表中显示为空，通过“浏览”按钮也无法将找到的图片添加到列表中。请问这该如何解决？
A请按Win+R键调出运行对话框，输入“gpedit.msc”（不含外侧引号）并按回车键打开组策略编辑器，依次展开“用户配置→管理模板→桌面→Active Desktop”，在右侧窗口中通过“启用Active Desktop”启用活动桌面，然后再将“只允许使用位图墙纸”策略禁用，这样就可以解决这个问题了。
文件删除不入回收站
Q安装的是Windows 7 SP1，除了系统盘C外，其他盘的文件只要执行删除命令时，这些文件都被直接删除了，不会进入回收站。而回收站已经设置成启用了，请问这是什么原因？
A如果回收站功能开启后出现此现象，一般是由于回收站的容量设置过小，剩余的空间不足而引起的。右击回收站图标并选择“属性”，在打开的窗口中为每个磁盘的回收站设置稍大点的空间，这样就可以避免因回收站空间小而导致文件被直接删除的问题了。
屏幕保护无法自动启动
QWindows XP系统，设置好了屏幕保护程序并指定触发时间，但是系统总是无法自动进入屏保状态。请问这是什么原因？
A首先检查自己的鼠标是否有问题，有的鼠标插在电脑中，即使没有人为操作，它也会出现“工作”状态，例如鼠标灯闪烁或是光标自动移动，出现这类情况后自然无法触发系统的屏幕保护程序了。其次，请按下述方法检查组策略中是否关闭了屏幕保护程序服务：按Win+R键调出运行对话框，输入“gpedit.msc”（不含外侧引号）并按回车键，依次展开到：用户配置→管理模板→控制面板→显示，在右侧窗口中双击“屏幕保护程序”并将其启用即可。另外，还可以请检查一下显卡驱动程序是否工作正常，如不正常建议将其卸载并重新安装一遍，有些时候显卡驱动有问题也会导致类似问题出现。
系统装软件就出错
QWindows 7系统，只要使用迅雷或是IE下载的软件，在安装时就会提示错误，提示安装文件有错误或是缺少相关文件。而使用360安全卫士的软件管家进行安装就正常。此外，解压文件时也同样提示错误。请问这是什么原因？
A根据你描述的情况，很有可能是系统临时文件夹出了问题，软件在安装或是解压文件时，都需要将解压出的临时文件放到系统临时文件夹中，而若临时文件夹满了，就会导致解压文件无法存放的错误，进而会导致解压失败，而软件安装也同样会遇到错误无法继续了。只要在“开始”菜单的搜索框输入“磁盘清理”并打开该功能，按照向导将“临时文件”清理一遍即可（见图2）。
打不开Windows防火墙高级设置
QWindows 7系统，在试图打开系统防火墙的高级设置时，系统提示高级安全Windows防火墙管理单元无法加载，进而无法打开高级设置。请问这是什么原因？
A据错误描述，很有可能是系统防火墙服务没有打开所致，只要按Win+R键打开运行对话框，输入“services.msc”并回车打开服务管理器，找到“Windows Firewall”服务并将其打开即可解决这个问题。
DVD刻录为何中断
Q一台笔记本电脑使用DVD刻录机刻录光盘时，经常出现笔记本电脑进入休眠状态，造成刻录中断，刻录无法正常完成，请问该如何解决？
A该问题应该是由于你没有对笔记本电脑“修改电源管理方案”中的待机时间造成的。可以试试使用软件Don't Sleep来解决该问题，运行后在“Block”一项中，根据自己的实际需要来勾选(默认为全选)，然后选中右侧“Enabled”即可（见图1），注意，不要关闭软件。这样，相应的关机、休眠、重启、空闲关屏等操作就都会被禁止，刻录时就不用担心被自动休眠打断了。
傻博士有话说：
Don't Slee用来防止系统关机、待机休眠和重启。在软件中运行“Block”一项，选中“Disabled”或者退出软件，所有操作就又会恢复。此外，还可以设置多长时间后解除休眠状态，勾取“use Timer”，即可在“Timer”中指定解除时刻，同时可以看到解除休眠的时间倒计时。
黑色墨盒没墨为何还能打印
Q一台喷墨打印机在“打印首选项”中显示黑色墨水已经耗尽，需要更换墨盒；但是最近几天使用打印机还是可以打印出黑色字体，请问是否需要更换黑色墨盒？
A该问题应该是由于你的黑色墨盒有少量余墨，或者是喷墨打印机用彩色墨盒墨水通过混合“调配”出黑色，而这种所谓的黑色墨水打印成本会相对提高很多，所以建议你立即停止打印，购买全新的黑色墨盒，并安装到喷墨打印机中。
笔记本电脑触控板无法使用
Q一台笔记本电脑，在敲击键盘时经常无意碰到触控板，所以想关闭触控板，按下“Fn+F9”键，屏幕上显示触摸板已关闭，但是实际触控板依然正常使用，请问这是什么问题造成的？
A首先，建议你先卸载热键驱动，然后重装热键驱动，看问题是否可以解决。此外，如果触控板采用的是Synaptics方案，建议你安装Synaptics触控板管理器（在笔记本的驱动光盘里面应该自带驱动程序），将其设置为“插上外接鼠标，触控板就失效”，该设置可以让你使用外接USB鼠标时，触控板功能被自动屏蔽。还有就是一些笔记本电脑拥有触控板锁定键，按键的位置有的位于触控板旁边，有的位于键盘上方的功能键区域，建议你找到将其关闭，一般问题可以解决。
网卡速度从100MB变成10MB
Q一台计算机网卡连接是100.0Mbps，最近Windows 7操作系统右下角的图标显示为10.0Mbps，请问我该如何解决？
A建议你重新安装网卡驱动程序试试，具体方法如下：右键单击“我的电脑”，选择“属性”，进入“系统属性”窗口，单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，进入“设备管理器”窗口，双击“网络适配器”，右键单击相应的网卡设备，在弹出的快捷菜单中选择“更新驱动程序”，进入“硬件更新向导”窗口，根据提示更新网卡驱动程序，一般问题可以解决（见图2）。
休眠后声卡不能发声
Q一台计算机，进入休眠状态，再唤醒计算机后，就不能正常发声了，重新启动计算机就可以恢复正常，请问该如何解决？
A建议你启动计算机，按“DEL”键进入主板BIOS设置，选择“Power Management Setup”（节电功能设定）选项中的IRQ值设置成“Enable”，并将“Power Management”（电源管理）设置成“User Define”，按“F10”键保存退出主板BIOS设置，重新启动计算机，再次尝试进入休眠状态后唤醒计算机，问题应该已经解决了。
开机为何识别固态硬盘
Q一台计算机使用技嘉Z68X-UD7的主板，OCZ-VERTEX3 MI (111 GB)固态硬盘和西部数据1TB硬盘；将固态硬盘接在主板原生的Sata3接口上，将普通硬盘接在主板Sata2接口上，每次启动计算机，主板BIOS都会显示无法找到固态硬盘，重新启动计算机几次，问题就可以解决，请问这是什么问题造成的？
A该问题应该是由于技嘉Z68X-UD7主板的“智能响应技术”造成的，建议你从技嘉官方网站下载最新版本的主板BIOS驱动程序，升级主板BIOS程序，一般问题可以解决。
注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文
Q以前使用Qsoft ramdisk一切正常，自从重新安装一遍系统并重新配置后，只要重启并关机时就会蓝屏。请问这是什么原因？
A这可能是由于你设置Qsoft ramdisk使用的内存空间超过3GB而导致的。在Windows系统中，单个程序使用超过3GB以上内存时就有可能会出现系统故障，包括蓝屏故障。只要在Qsoft ramdisk中重新指定内存并确保其低于3GB即可解决蓝屏故障了（见图1）。
傻博士有话说：
在32位操作系统中，单个程序默认只能使用2GB的内存空间，不过通过修改后可以支持3GB的内存空间，修改方法：在boot.ini（Windows 2K/XP）或者BCD（Windows Vista/7）中添加“/3GB”参数使得限制增大到3GB。另外，如果使用微软的AWE API技术，应用程序也可以突破这个限制而访问更大的内存空间。不过在有条件的情况下，最好是升级到64位版的操作系统，例如64位的Windows 7系统，来解决此一问题。
P2PSearcher无法使用
Q加了条内存，将系统换成Windows 7（64位），发现P2PSearcher无法使用了。每次打开后就立即跳出“无法连入emule网络”的提示。请问这是什么原因？
A这款软件运行时需要VC运行库的支持，出现这个问题的同时应该还有缺少DLL文件的错误提示。请从http://tinyurl.com/3mfhn7a下载VC7运行库，将其解压到系统盘下的System32目录中，再重新运行P2PSearcher应该可以正常使用了。
卡巴斯基2012无法卸载
Q安装了卡巴斯基2012安全部队，但是在控制面板中无法找到卸载选项，现在想卸载重新安装卡巴斯基2011。请问如何才能将其卸载？
A直接找到系统盘目录下的“Windows\Installer”（在文件夹属性中设置显示隐藏文件），找到签名为Kaspersky Lab的文件，双击即可启动卸载程序了。其次，卡巴斯基也有专用的卸载程序，通过专用的卸载程序也可以将其卸载。如果安装了360安全卫士，也可以通过内置的软件卸载功能将卡巴斯基卸载掉。
Total Commander被报毒
Q安装的是Arswp杀毒软件，它总是提醒我的Total Commander有毒：D:\Program Files\Totalcmd\tcmatch.exe有特洛伊木马。请问这是怎么回事？
A这是由于你使用了“QuickSearch eXtended”插件，而该插件没有及时更新到最新版，该插件的旧版被报毒，只要从http://tinyurl.com/mls89z下载该插件的最新版更新一下即可解决你的问题。
游戏无法运行
Q重新安装了操作系统后，发现之前可以正常玩的“DOD胜利之日”无法运行，打开后屏幕会显示“非预置模式”，而其他游戏（像“极品飞车”、“传奇”等可以正常打开）。请问这是什么原因？
A游戏无法正常打开，先检查显卡驱动是否正常安装，再检查DirectX是否为最新版，若不是最新版，请升级显卡驱动程序或是DirectX，由此而产生的问题便能正常解决。而你遇到的这种情况，提示“非预置模式”，与显卡驱动程序的关系更大，直接考虑卸载掉显卡驱动程序，再重新下载并安装官方最新版驱动程序应该能解决问题。
开启瑞星套装就无法看网络视频
Q我安装的是瑞星套装，只要开启瑞星，网络视频就无法观看了，包括暴风影音、PPS、QQlive等。请问这是什么原因？
A这肯定是在“家长控制”中设置了禁止网络视频，只要打开瑞星设置，进入家长控制设置界面，将“网络防护”中的禁用项取消禁用即可（见图2）。
6M网为何速度很慢
Q我安装的是中国移动的6M宽带网络，但最近网速很慢，连打开百度首页都要等半天。不过下载文件速度倒是比较快，能达到500Kpbs以上。请问这是什么原因？
A据你所描述的症状，很像是被ARP病毒攻击了。建议你安装“ARP防火墙”（下载地址：http://www.newhua.com/soft/52718.htm），看看问题能否解决。如果问题依旧，可考虑一下其他原因。如果是单台电脑上，并且在路由器中限制了带宽，也会出现类似的症状，请打开路由器的设置页面，然后检查网速限制参数是否设置得不当，修正即可。还有一种情况，那就是你的电脑在局域网中，而局域网中没有设置带宽使用限制，当其中一台电脑使用下载工具占完所有带宽后，其他电脑打开网页就会很慢，只要让网管在局域网服务器或是路由器设备中为每台电脑限定带宽即可。
傻博士有话说：
网速慢的原因有很多，例如网卡的工作带宽被设置成低速半双工模式，在局域网中拷贝数据速度就会很慢。开启了P2P类下载工具，没有设置下载速度限制，也会导致浏览网页速度变慢的情况，只有限制下载带宽，才能保证诸如浏览网页的速度。此外，假如网络硬件环境工作不正常（例如夏天温度高，设备散热不良，或是网线接触不良）也会导致网速慢的情况，甚至还会导致网络工作不稳定。
路由器不能当交换机使用
Q我有一个路由器，现在想将其作为交换机使用，但总是无法成功。请问如何将路由器当作交换机使用？
A只要在路由器的设置界面中关闭DHCP服务，然后将所有的网线接在Lan口即可达到路由器当交换机使用的目的了。
带登录账号的网页无法登录
Q我使用的是IE9浏览器，网页正常浏览一切正常，但是只要打开需要登录账号的网页时，总是无法登录。请问这是什么原因？
A登录网页一般都是在网页中内置客户端程序来负责采集登录信息并提交到服务器的，因此，你出现的这种登录页面无法登录的情况，可能是浏览器的设置不当，禁用了页面中的脚本程序而导致的。最简单的方法就是直接将IE9的参数置入默认值：单击菜单“工具→Internet选项”，选择“高级”选项卡，单击“重置”按钮并执行重置操作，这样就可以解决这类因为浏览器本身参数设置不当而导致的各种难题杂症了（见图1）。
QQ联系人无法删除
Q在QQ中有一个联系人，已经从陌生人中将其删除，并且拉到黑名单了，重新启动QQ后这个联系人又回到联系人列表中。请问如何才能将其从列表中彻底删除？
A出现这个问题后，可以登录http://id.qq.com/friends/，登录后在好友列表中查找，如果还在好友列表，直接将其删除，之后登录QQ客户端就不会看到这个联系人了。
Google总提示设为主页
Q我已经将Google设置成主页了，但是最近几天总是出现：经常光顾此页？请将 Google 设为您的主页。即使点击“好的”将其设置成主页，关闭浏览器后再打开Google又会出现同样的提示。请问这是什么原因？
A这可能是你在浏览器中设置成关闭浏览器自动清空Cookies的原因导致的，只要重新在浏览器中设置成关闭时不清除Cookies即可解决问题。例如在IE浏览器中单击菜单“工具→Internet选项”，在“常规”选项卡中取消选择“退出时删除浏览历史记录”选项，保存设置即可（见图2）。
无法安装QQ
Q我在安装最新版QQ时，系统提示：无法访问Windows安装服务。发生这种情况的可能是您在安全模式下运行Windows，或是没有正确安装Windows。请问这该如何解决？
A可以试着按Win+R键调出运行对话框，输入执行“services.msc”命令打开服务窗口，找到“Windows Installer”服务并将其手工开启即可。
无法删除System32目录下的文件
Q之前想更换一个透明桌面主题，于是在System32目录下将原始文件“ExplorerFrame.dll”添加后缀为“ExplorerFrame.dll.ooo”作为备份，完成替换后现在竟然无法将这个文件删除。请问这该如何解决？
A出现这种文件无法删除的情况，最直接的方法是进入WinPE系统中进行删除，如果没有WinPE光盘或是优盘，也可以尝试在安全模式下结合文件粉碎机类强制删除工具来进行删除，例如360安全卫士中就带有文件粉碎机功能（见图1）。
傻博士有话说：
文件无法删除一般有两种原因，一种就是这个文件当前正被系统调用而导致无法删除，第二种情况就是文件被其他工具加入保护了，例如病毒软件的自我保护机制、杀毒软件的保护，还有一些专用的保护软件提供了文件保护功能。因此，遇到文件无法删除时，就需要想办法突破这些保护才能达到目的。现在市面上有很多专门用来删除常规模式下无法删除的文件的小工具，借助它们一般都能达到目的。在安全模式下，由于系统可能不会加载相关服务、进程，很多正常启动下无法删除的文件，在安全模式下也有可能轻松删除。
无法设置桌面背景
QWindows 7系统，试图设桌面背景时却在显示属性中的桌面背景列表中显示为空，通过“浏览”按钮也无法将找到的图片添加到列表中。请问这该如何解决？
A请按Win+R键调出运行对话框，输入“gpedit.msc”（不含外侧引号）并按回车键打开组策略编辑器，依次展开“用户配置→管理模板→桌面→Active Desktop”，在右侧窗口中通过“启用Active Desktop”启用活动桌面，然后再将“只允许使用位图墙纸”策略禁用，这样就可以解决这个问题了。
文件删除不入回收站
Q安装的是Windows 7 SP1，除了系统盘C外，其他盘的文件只要执行删除命令时，这些文件都被直接删除了，不会进入回收站。而回收站已经设置成启用了，请问这是什么原因？
A如果回收站功能开启后出现此现象，一般是由于回收站的容量设置过小，剩余的空间不足而引起的。右击回收站图标并选择“属性”，在打开的窗口中为每个磁盘的回收站设置稍大点的空间，这样就可以避免因回收站空间小而导致文件被直接删除的问题了。
屏幕保护无法自动启动
QWindows XP系统，设置好了屏幕保护程序并指定触发时间，但是系统总是无法自动进入屏保状态。请问这是什么原因？
A首先检查自己的鼠标是否有问题，有的鼠标插在电脑中，即使没有人为操作，它也会出现“工作”状态，例如鼠标灯闪烁或是光标自动移动，出现这类情况后自然无法触发系统的屏幕保护程序了。其次，请按下述方法检查组策略中是否关闭了屏幕保护程序服务：按Win+R键调出运行对话框，输入“gpedit.msc”（不含外侧引号）并按回车键，依次展开到：用户配置→管理模板→控制面板→显示，在右侧窗口中双击“屏幕保护程序”并将其启用即可。另外，还可以请检查一下显卡驱动程序是否工作正常，如不正常建议将其卸载并重新安装一遍，有些时候显卡驱动有问题也会导致类似问题出现。
系统装软件就出错
QWindows 7系统，只要使用迅雷或是IE下载的软件，在安装时就会提示错误，提示安装文件有错误或是缺少相关文件。而使用360安全卫士的软件管家进行安装就正常。此外，解压文件时也同样提示错误。请问这是什么原因？
A根据你描述的情况，很有可能是系统临时文件夹出了问题，软件在安装或是解压文件时，都需要将解压出的临时文件放到系统临时文件夹中，而若临时文件夹满了，就会导致解压文件无法存放的错误，进而会导致解压失败，而软件安装也同样会遇到错误无法继续了。只要在“开始”菜单的搜索框输入“磁盘清理”并打开该功能，按照向导将“临时文件”清理一遍即可（见图2）。
打不开Windows防火墙高级设置
QWindows 7系统，在试图打开系统防火墙的高级设置时，系统提示高级安全Windows防火墙管理单元无法加载，进而无法打开高级设置。请问这是什么原因？
A据错误描述，很有可能是系统防火墙服务没有打开所致，只要按Win+R键打开运行对话框，输入“services.msc”并回车打开服务管理器，找到“Windows Firewall”服务并将其打开即可解决这个问题。
DVD刻录为何中断
Q一台笔记本电脑使用DVD刻录机刻录光盘时，经常出现笔记本电脑进入休眠状态，造成刻录中断，刻录无法正常完成，请问该如何解决？
A该问题应该是由于你没有对笔记本电脑“修改电源管理方案”中的待机时间造成的。可以试试使用软件Don't Sleep来解决该问题，运行后在“Block”一项中，根据自己的实际需要来勾选(默认为全选)，然后选中右侧“Enabled”即可（见图1），注意，不要关闭软件。这样，相应的关机、休眠、重启、空闲关屏等操作就都会被禁止，刻录时就不用担心被自动休眠打断了。
傻博士有话说：
Don't Slee用来防止系统关机、待机休眠和重启。在软件中运行“Block”一项，选中“Disabled”或者退出软件，所有操作就又会恢复。此外，还可以设置多长时间后解除休眠状态，勾取“use Timer”，即可在“Timer”中指定解除时刻，同时可以看到解除休眠的时间倒计时。
黑色墨盒没墨为何还能打印
Q一台喷墨打印机在“打印首选项”中显示黑色墨水已经耗尽，需要更换墨盒；但是最近几天使用打印机还是可以打印出黑色字体，请问是否需要更换黑色墨盒？
A该问题应该是由于你的黑色墨盒有少量余墨，或者是喷墨打印机用彩色墨盒墨水通过混合“调配”出黑色，而这种所谓的黑色墨水打印成本会相对提高很多，所以建议你立即停止打印，购买全新的黑色墨盒，并安装到喷墨打印机中。
笔记本电脑触控板无法使用
Q一台笔记本电脑，在敲击键盘时经常无意碰到触控板，所以想关闭触控板，按下“Fn+F9”键，屏幕上显示触摸板已关闭，但是实际触控板依然正常使用，请问这是什么问题造成的？
A首先，建议你先卸载热键驱动，然后重装热键驱动，看问题是否可以解决。此外，如果触控板采用的是Synaptics方案，建议你安装Synaptics触控板管理器（在笔记本的驱动光盘里面应该自带驱动程序），将其设置为“插上外接鼠标，触控板就失效”，该设置可以让你使用外接USB鼠标时，触控板功能被自动屏蔽。还有就是一些笔记本电脑拥有触控板锁定键，按键的位置有的位于触控板旁边，有的位于键盘上方的功能键区域，建议你找到将其关闭，一般问题可以解决。
网卡速度从100MB变成10MB
Q一台计算机网卡连接是100.0Mbps，最近Windows 7操作系统右下角的图标显示为10.0Mbps，请问我该如何解决？
A建议你重新安装网卡驱动程序试试，具体方法如下：右键单击“我的电脑”，选择“属性”，进入“系统属性”窗口，单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，进入“设备管理器”窗口，双击“网络适配器”，右键单击相应的网卡设备，在弹出的快捷菜单中选择“更新驱动程序”，进入“硬件更新向导”窗口，根据提示更新网卡驱动程序，一般问题可以解决（见图2）。
休眠后声卡不能发声
Q一台计算机，进入休眠状态，再唤醒计算机后，就不能正常发声了，重新启动计算机就可以恢复正常，请问该如何解决？
A建议你启动计算机，按“DEL”键进入主板BIOS设置，选择“Power Management Setup”（节电功能设定）选项中的IRQ值设置成“Enable”，并将“Power Management”（电源管理）设置成“User Define”，按“F10”键保存退出主板BIOS设置，重新启动计算机，再次尝试进入休眠状态后唤醒计算机，问题应该已经解决了。
开机为何识别固态硬盘
Q一台计算机使用技嘉Z68X-UD7的主板，OCZ-VERTEX3 MI (111 GB)固态硬盘和西部数据1TB硬盘；将固态硬盘接在主板原生的Sata3接口上，将普通硬盘接在主板Sata2接口上，每次启动计算机，主板BIOS都会显示无法找到固态硬盘，重新启动计算机几次，问题就可以解决，请问这是什么问题造成的？
A该问题应该是由于技嘉Z68X-UD7主板的“智能响应技术”造成的，建议你从技嘉官方网站下载最新版本的主板BIOS驱动程序，升级主板BIOS程序，一般问题可以解决。
注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文