杨丽高职毕业那年，就业形势很严峻。在寄出几十封求职信后，终于有一家公司给了她回音。
　　闯过初试关和面试关之后，杨丽进入了最后一轮考察：在人力资源部实习3天。部长交给杨丽一个任务：把公司去年的一些文件整理归类，并在电脑里建档保存。
　　然而，杨丽忙碌一天，下班前却突然接到一个坏消息：总公司紧急通知暂停招聘新员工。“这不是耍我们吗？”参加实习的其他应聘者纷纷不满，而杨丽仍然埋头成堆的文件里忙碌着。
　　部长很客气地对她说：“真不好意思，白让你忙活了一天……下班了，快回家吧，明天你就不用来了。”
　　杨丽说：“没关系，活儿没干完我心里不踏实，我明天一个上午就可以整理好了。”
　　两个月后，在小店打零工的杨丽突然接到一个电话，正是那位部长打来了，他说现在公司要招一些员工，请她过来应聘。他对这个最“傻”的求职者印象很深刻，当公司完成调整重新招聘员工时，他第一个电话就打给了杨丽。
　　初入公司，学历不高且毫无工作经验的杨丽被安排在前台做接待员。在大家眼里，这是公司里“最没前途”的岗位。
　　上班第一天，杨丽就换掉了那本破破烂烂的登记簿，取而代之的是16开的大本子，封面上是她自己打印的公司简介。那脏兮兮的部门电话联系表也被她扯掉了，她连续背了几个晚上把电话号码熟记于心。
　　一次，几个新加坡客户到公司来洽谈合作项目，杨丽安排他们在大厅稍等。客户们坐一起，谈到对这个新合作伙伴的业绩不太了解，杨丽听了走过去礼貌地说：“如果可以的话，占用各位一点时间，我可以简单介绍一下本公司的情况。”
　　在众人惊人讶的目光里，杨丽把公司近几年的销售业绩、市场份额等情况介绍得有条有理,等到销售经理过来的时候，客户们赞不绝口：“你们公司真是了不得啊，一个普通员工对自己公司的业绩都能脱口而出，我们对这样的企业很有信心……”
　　一年后，“优秀员工”的称号和奖金第一次落在了这个前台接待员头上。
　　公司规定，每年年末，每个员工都要写一份年终述职报告，既要总结经验，也要制定目标，提出建议。公司里近千名员工都认为这是形式主义。所以，当杨丽开始写述职报告的时候，老员工们都说：“别傻了，从网上下载一份，改改就得了，上千份报告堆起来比老总的个子还高呢，他怎么可能一份份看呢？”
　　杨丽没有理会这些话。一周之后，一本像杂志一样图文并茂的年终总结送到公司办公室。彩色封面上是公司的宗旨，扉页上是目录和提要，正文分为三个部分，分别是“我的工作”、“我的看法”和“我的建议”，每一部分都有详细的数据和直观的图表，还用漫画形式展示了公司存在的不良作风和现象，最后是态度诚恳的建议和充满激情的设想。
　　3天后，老总把杨丽叫到办公室，说：“你的年终总结我看了4遍，你看问题很准，思路也很清晰，设想很有创意，但我更欣赏你对工作的那份责任感。你也许需要一个更合适的岗位，好好的干吧！”
　　第三年，杨丽登上了公司部门经理的宝座，同事们无不惊叹于她的创造升职神话。