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目的了解养老机构长期照护服务面临的问题以及老人的需求,借鉴国内外养老机构长期照护服务的成功经验,探讨柳州市养老机构长期照护服务的对策,为柳州市养老机构长期照护服务的发展提供理论依据。方法采取2019年1月至2019年12月对养老机构入住老人进行实地访谈、问卷调查的方式,对柳州市养老机构存在问题进行研究和分析。结果柳州市养老机构长期照护服务质量有提高空间。结论柳州市养老机构长期照护服务现状仍存在一些问题,需根据老人特殊心理生理特点及常见疾病,满足养老机构入住老人不同层次的生活护理、医疗护理和心理护理需求等。