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中图分类号:R197.323
文献标识码: A
文章编号: 1672-3783(2010)-03-0075-02
党的十六届三中全会作出了构建社会主义和谐社会的重大战略决策,把社会主义建设拓展到政治、经济、社会、文化等各个方面,运用法律、经济、行政、政策等手段,统筹各科社会资源,综合解决社会协调发展、科学发展问题。和谐社会的目标是自然、社会和人和谐发展。实现这一目标必须以秩序、法律和道德为制度保证,以公平、公正为价值取向,处理好改革、发展与稳定的关系,通过物质文明、政治文明、精神文明的建设来实现。
和谐社会的构建这个大课题,离不开为广大人民群众提供健康保障的医院的和谐,而和谐医院构建需要通过和谐人事管理来实现。如何在医院人事管理工作中贯彻和谐理念,关键是要正确理解和把握“和谐”之内涵,正确处理改革过程中的利益问题,把握和谐与科学和现代医院发展的关系,坚持用科学发展观的核心“以人为本”,坚持改革开放,强调全面可持续发展,才能实现真正的协调、平衡、进步的和谐,达到社会效益、医院效益和员工自身目标的完美结合。
本人从事人事工作多年来思考的是如何将和谐的理念贯彻落实到工作中。人是一切工作的根本,医院的人事工作是涉及到每一位员工的切身利益,又是医院的整体管理工作的组成部分,构建和谐医院、和谐的医患关系,都需要有合理的人事管理与分配制度做保障,才能提高员
工的积极性,才能在人才战略上保证医院的科学发展、和谐建设。
1 完善人事制度为和谐医院提供保障
随着医院人事制度改革的稳步推进,医院人事管理从人员管理转向了人力资源管理和开发,因此就要有以此为导向适合构建和谐医院的规章制度,通过制度建设,确定对人事管理的领域、任务和职能进行完善,通过公开、平等、竞争、择优的选人用人制度和目标明确的人才评价机制;定编定岗,建立职责明确的岗位责任制;完善竞争激励机制;建立科学、公正、公开的考核制度和合理的薪酬体系;完善一系列基础性管理工作制度,使人事工作制度化、规范化、科学化。
2 以和谐理念为人才成长创造最优环境
人才是医院发展的支柱,和谐人事的重要内容之一就是要推进人才强院的战略,营造鼓励人们干事业、支持人们干成事业的氛围,这就需要我们尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,做到人尽其才、才尽其用。就是要“以人为本”制定有利于人才成长的政策措施,鼓励优秀人才脱颖而出;要协调好医院各类人才的利益关系,保护好优秀人才的积极性,同时增强对院外高级人才的吸引力;对人才要做到政治上信任、工作上支持、生活上关心,不仅要以事业留人,还要以感情留人。
我院近几年来的具体措施是:重视专业人才梯队建设,重视学科带头人的培养和技术骨干的引进,招聘高层次高素质的毕业生,返聘高水平的退休知名专家指导临床工作,强化继续教育和规范化培训,营造我院专家外出讲课和请外地专家来我院讲课的氛围,鼓励并有计划安排不同年龄层次的专业人员到三级以上医院专科进修,做到引进与培养相结合,创造人才成长的优越环境,为“二级甲等医院”细化学科培养了大批专科骨干和学科带头人,为医院的发展创造了良好的人才环境。
3 用和谐理念提高人事管理部门的整体水平
由于时代和社会环境的变化,人事管理的新问题、新情况层出不穷,人事管理部门不再是传统意义上的医院政策的执行者,同时还是院领导的助手和参谋。因此,构建和谐医院,人事部门首先要转变理念,以和谐的理念指导自身工作,从医院可持续发展和全院医务人员队伍素质提高的角度来实现自身的职能转变。客观上要求人事管理工作者必须提高自身整体素质,特别是加强创新、决策、协调等方面的能力建设,从“管理人”向“服务人”转变,实现工作方法的和谐,医院的专业技术人员工作繁忙,我们的人事工作人员在为临床一线人员服务时多以主动送去为主,有些专家的事宜经常是约定休息日专程服务,力争为和谐医院做出应有贡献。
4 以和谐理念指导医院人事分配制度改革
人事与分配制度的改革始终是医院人事管理工作的核心,也是影响医院和谐发展的关键因素。首先要制定切实可行的改革方案和步骤,注意用和谐理念来探索、寻求改革的突破点和契合点,精心部署、细心操作、平稳到位确保取得预期效果。对于因改革而使个人利益暂时受到损害的群众及时做好思想工作,使他们安心工作,理解改革并对改革充满信心。其次,通过召开职代会,各类人员的座谈会以及党团组织活动广泛宣传政策,明确改革的目标和措施,如在收入上打破“大锅饭”和“平均主义”,通过定岗定员,实行按劳取酬;推行聘任制,通过合理的考核措施,打破岗位终身制,把合适的人放到合适的岗位上,特别的岗位和特殊人才实行低职高聘;推行和完善竞争激励机制和竞争淘汰机制,如科室分级管理、职称评聘分开等;实行中层干部竞争上岗制度,建立干部能上能下的用人机制;推行后勤社会化改革,把医院的有限资源向重点岗位重点人才倾斜。
5 运用和谐理念要始终坚持以人为本与公平公正
人事管理涉及到每一个人切身利益,要着力解决的也往往是人们最关心、最直接、最现实的利益问题。因此,和谐的人事管理必须坚持以人为本与公平公正。
人事管理工作的整个活动都是围绕人来进行,其目的是谋求人与事的相互融洽、彼此协调,并通过管理,做到因事求才、因才施用、人尽其才,最终实现所有人积极进取、团结一致,从而最大限度发挥自己的积极性和创造性。因此,以人为本的实质就是为了人、依靠人、尊重人、理解人和关心人。以人为本要处理好三个方面的关系:一是竞争与以人为本的关系,既要坚持竞争的原则,又要克服竞争中的人为因素;二是管理与服务的关系,既要强调为达到目标而规范管理,又要通过良好的服务促进管理目标的实现;三是感情与政策的关系,坚决执行政策并不排斥对人的关心和爱护,在原则范围内寻求感情与政策之间的平衡点。
公平公正是社会主义和谐社会的核心价值和基本准则,和谐理念在人事管理中的运用,就是要把公平公正的原则贯彻到人事工作决策、管理、服务等各个方面,为各类、各层次人才创造平等的竞争机会和提供一视同仁的服务。构建和谐人事要着重把握好两个环节:一是公开环节,确保广大群众的知情权,这是实现公平公正的前提和基础。在人员录用、职称晋升、人员考核、干部选拔等热点工作上,尤其是严格执行“公开、平等、竞争、择优”的原则,坚持政策、计划、条件、程序、结果等公开透明。二是监督环节,要逐步建立起监督制约机制,接受群众、同行、上下级等多个方面的监督,提升人事管理工作的公信度和诚信力,以诚信促和谐、谋发展。
文献标识码: A
文章编号: 1672-3783(2010)-03-0075-02
党的十六届三中全会作出了构建社会主义和谐社会的重大战略决策,把社会主义建设拓展到政治、经济、社会、文化等各个方面,运用法律、经济、行政、政策等手段,统筹各科社会资源,综合解决社会协调发展、科学发展问题。和谐社会的目标是自然、社会和人和谐发展。实现这一目标必须以秩序、法律和道德为制度保证,以公平、公正为价值取向,处理好改革、发展与稳定的关系,通过物质文明、政治文明、精神文明的建设来实现。
和谐社会的构建这个大课题,离不开为广大人民群众提供健康保障的医院的和谐,而和谐医院构建需要通过和谐人事管理来实现。如何在医院人事管理工作中贯彻和谐理念,关键是要正确理解和把握“和谐”之内涵,正确处理改革过程中的利益问题,把握和谐与科学和现代医院发展的关系,坚持用科学发展观的核心“以人为本”,坚持改革开放,强调全面可持续发展,才能实现真正的协调、平衡、进步的和谐,达到社会效益、医院效益和员工自身目标的完美结合。
本人从事人事工作多年来思考的是如何将和谐的理念贯彻落实到工作中。人是一切工作的根本,医院的人事工作是涉及到每一位员工的切身利益,又是医院的整体管理工作的组成部分,构建和谐医院、和谐的医患关系,都需要有合理的人事管理与分配制度做保障,才能提高员
工的积极性,才能在人才战略上保证医院的科学发展、和谐建设。
1 完善人事制度为和谐医院提供保障
随着医院人事制度改革的稳步推进,医院人事管理从人员管理转向了人力资源管理和开发,因此就要有以此为导向适合构建和谐医院的规章制度,通过制度建设,确定对人事管理的领域、任务和职能进行完善,通过公开、平等、竞争、择优的选人用人制度和目标明确的人才评价机制;定编定岗,建立职责明确的岗位责任制;完善竞争激励机制;建立科学、公正、公开的考核制度和合理的薪酬体系;完善一系列基础性管理工作制度,使人事工作制度化、规范化、科学化。
2 以和谐理念为人才成长创造最优环境
人才是医院发展的支柱,和谐人事的重要内容之一就是要推进人才强院的战略,营造鼓励人们干事业、支持人们干成事业的氛围,这就需要我们尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,做到人尽其才、才尽其用。就是要“以人为本”制定有利于人才成长的政策措施,鼓励优秀人才脱颖而出;要协调好医院各类人才的利益关系,保护好优秀人才的积极性,同时增强对院外高级人才的吸引力;对人才要做到政治上信任、工作上支持、生活上关心,不仅要以事业留人,还要以感情留人。
我院近几年来的具体措施是:重视专业人才梯队建设,重视学科带头人的培养和技术骨干的引进,招聘高层次高素质的毕业生,返聘高水平的退休知名专家指导临床工作,强化继续教育和规范化培训,营造我院专家外出讲课和请外地专家来我院讲课的氛围,鼓励并有计划安排不同年龄层次的专业人员到三级以上医院专科进修,做到引进与培养相结合,创造人才成长的优越环境,为“二级甲等医院”细化学科培养了大批专科骨干和学科带头人,为医院的发展创造了良好的人才环境。
3 用和谐理念提高人事管理部门的整体水平
由于时代和社会环境的变化,人事管理的新问题、新情况层出不穷,人事管理部门不再是传统意义上的医院政策的执行者,同时还是院领导的助手和参谋。因此,构建和谐医院,人事部门首先要转变理念,以和谐的理念指导自身工作,从医院可持续发展和全院医务人员队伍素质提高的角度来实现自身的职能转变。客观上要求人事管理工作者必须提高自身整体素质,特别是加强创新、决策、协调等方面的能力建设,从“管理人”向“服务人”转变,实现工作方法的和谐,医院的专业技术人员工作繁忙,我们的人事工作人员在为临床一线人员服务时多以主动送去为主,有些专家的事宜经常是约定休息日专程服务,力争为和谐医院做出应有贡献。
4 以和谐理念指导医院人事分配制度改革
人事与分配制度的改革始终是医院人事管理工作的核心,也是影响医院和谐发展的关键因素。首先要制定切实可行的改革方案和步骤,注意用和谐理念来探索、寻求改革的突破点和契合点,精心部署、细心操作、平稳到位确保取得预期效果。对于因改革而使个人利益暂时受到损害的群众及时做好思想工作,使他们安心工作,理解改革并对改革充满信心。其次,通过召开职代会,各类人员的座谈会以及党团组织活动广泛宣传政策,明确改革的目标和措施,如在收入上打破“大锅饭”和“平均主义”,通过定岗定员,实行按劳取酬;推行聘任制,通过合理的考核措施,打破岗位终身制,把合适的人放到合适的岗位上,特别的岗位和特殊人才实行低职高聘;推行和完善竞争激励机制和竞争淘汰机制,如科室分级管理、职称评聘分开等;实行中层干部竞争上岗制度,建立干部能上能下的用人机制;推行后勤社会化改革,把医院的有限资源向重点岗位重点人才倾斜。
5 运用和谐理念要始终坚持以人为本与公平公正
人事管理涉及到每一个人切身利益,要着力解决的也往往是人们最关心、最直接、最现实的利益问题。因此,和谐的人事管理必须坚持以人为本与公平公正。
人事管理工作的整个活动都是围绕人来进行,其目的是谋求人与事的相互融洽、彼此协调,并通过管理,做到因事求才、因才施用、人尽其才,最终实现所有人积极进取、团结一致,从而最大限度发挥自己的积极性和创造性。因此,以人为本的实质就是为了人、依靠人、尊重人、理解人和关心人。以人为本要处理好三个方面的关系:一是竞争与以人为本的关系,既要坚持竞争的原则,又要克服竞争中的人为因素;二是管理与服务的关系,既要强调为达到目标而规范管理,又要通过良好的服务促进管理目标的实现;三是感情与政策的关系,坚决执行政策并不排斥对人的关心和爱护,在原则范围内寻求感情与政策之间的平衡点。
公平公正是社会主义和谐社会的核心价值和基本准则,和谐理念在人事管理中的运用,就是要把公平公正的原则贯彻到人事工作决策、管理、服务等各个方面,为各类、各层次人才创造平等的竞争机会和提供一视同仁的服务。构建和谐人事要着重把握好两个环节:一是公开环节,确保广大群众的知情权,这是实现公平公正的前提和基础。在人员录用、职称晋升、人员考核、干部选拔等热点工作上,尤其是严格执行“公开、平等、竞争、择优”的原则,坚持政策、计划、条件、程序、结果等公开透明。二是监督环节,要逐步建立起监督制约机制,接受群众、同行、上下级等多个方面的监督,提升人事管理工作的公信度和诚信力,以诚信促和谐、谋发展。