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放眼职场,这仍然是一个以男性为优势群体的社会,女性想上升到塔尖极为不易。不过,中低层的女主管倒也比比皆是了,但其传统的不良口碑依然存在,人们一向以“情绪化”的有色眼镜看待女性的管理艺术。女性真的天生不能做个好主管吗?如果你恰好遭逢了女主管,又怎样才能与她和谐相处呢?
在传统的职场理念中,女性管理者相对不受欢迎。甚至有不少人因自己的上司是女性而感到头疼,他们普遍认为:与女上司相处需要花费更多的心思,同时也对女上司的魄力有所置疑。
20世纪80年代,西方社会研究中出现“玻璃天花板”理论。这个理论认为,由于性别差异,女性的职业选择和职务晋升被一层“玻璃天花板”挡着,可望而不可及。在20多年后的中国职场,尽管这层天花板背后的性别歧视已渐渐趋淡,但有关女性管理者的批评依然以“原则性不强,情绪化”为多,而由此也得出女性管理水平相对较低的结论,这也成了女性晋升金字塔尖的一大瓶颈。
女性天生就不是合格的管理者吗?
对于女性管理者的批评当然也不是空穴来风,除了人们受传统的男权至上思想影响外,究竟又依据什么对她们给予如此毫不容情的指责呢?先看看一直以来,对处于弱势的甜女性管理者究竟存在着哪些批评吧!
1.缺乏魄力,迟疑,不能决断,管理水平相对比较低;
2.事多,太敏感,喜欢找茬儿;
3.太小气,老端着架子,生怕别人忘了她才是上司;
4.处事情绪化、个人化,不够职业,不够冒险精神,缺乏长远眼光;
5.制度的奴隶,最喜欢死抠细节,把员工看得死死的;
6.喜欢吹毛求疵,在她们底下千活,得随时保持警惕。
事实中的女上司又究竟如何?是不是也有一套自己的管理哲学?现在是不是到了该抛弃以往对女上司的那些成见的时候了呢?那就要听听下属们的心声,看一看他们眼中的女上司是怎样的。
温柔如水,干练如火的“可爱上司”
讲述人:小卓 策划人员
加班到11点,顺利做完第二天要交给客户的策划,上司Elizabeth玉手一挥:“收工,走,我请客吃宵夜去!”大伙儿都还沉浸在刚完成作品的兴奋中,自然乐得再庆祝一番,没有人抱怨疲惫,更没有人急着离开。
Elizabeth便是我们极具魅力的女上司,能做到这个位置,工作能力自然是不用说了,敏捷的思维,超强的策划能力,常常让我们这班大男人自叹不如,却没有一点不服气,因为Elizabeth跟我们好得像“哥们”,豪爽又讲义气,谁会跟“哥们”计较什么呢?需要担责任的时候,她从来都是眉头不皱的一个人担起来,有活的时候,也绝容不得任何一个人偷懒,她自有绝招将我们每一个人“拎”回来乖乖加班,好在有她准备的可口零食和香喷喷的咖啡裹腹,大家在她的指挥下又能同心同力,加班倒也算不得苦事。
当然,Elizabeth毕竟是女人,比起我们总是体贴和细心得多,她出差甚至逛街的时候,总时不时给我们淘个小礼品回来,并且绝对契合每个人的口味,决不是随便“糊弄”我们的。(小卓看到旁边的我一脸不以为然,立刻又补充上了。)这不是笼络人心,Elizabeth本身就是个很善良的人,上次我们组里的彭岩在外地出差,偏偏他的妻子在家生病了,彭岩心里着急,一个电话打到组里,Elizabeth二话没说,拉着组里的小妹就住到了彭岩的家里,对他的妻子悉心照料。平常我们要是有什么感情困惑或是生活困难,都愿意跟她聊,她不能帮忙的,也总能找找人帮我们,实实在在是我们的贴心上司。最搞笑的是,平常我们这班男人要是在妻子或女朋友面前夸起其他女人有多好,肯定惹来对方的不悦,惟独说到Elizabeth,没有一个“家属”吃醋的,Elizabeth就是Elizabeth,不能不让人心服。
你要以为Elizabeth是个女强人,那又错了。她也时常一脸愁容地坐到我们跟前,完全是一副小女人的模样,兄弟们自然是义不容辞地帮忙,为她的感情困扰出谋划策,有工作压力,自然是大伙儿替她分担。所以,你是不是好奇Elizabeth到底有什么绝招能让我们一个个乖乖回去加班?呵呵,其实她一个电话召唤,我们哪敢不从?
谁说女上司不好?Elizabeth便是温柔如水,干练如火的魅力上司。顺便说一句,Elizabeth算不上美女,可绝对是我们心目中的“美上司”!
死抠制度,管理却并不规范
讲述人:阮强 原为广告公司创意
阮强在上一家公司不到半年便辞职了,倒不是工作不如意,实在是感觉自己的性格契合不了那些上司,与其被人处处穿小鞋,倒不如自己主动离职。用他的话说,有一个女上司就已经够头大的了,居然头顶上有三个女上司,在几个女人的战争中,你还奢想有一点喘息的空间,简直是妄想。
管人事的女上司最爱死抠制度,阮强领教过她的厉害,所以一向规规矩矩,早到晚退,偏偏有一次下雨天,紧赶慢赶地还是迟到了一分钟,当月的奖金就泡汤了,完全不通情理。阮强想辩解两句,女上司扔过来冷冰冰的一句话:“同样的天气,我能按时到,你怎么就不能呢?你接受不了处罚可以找老板评理去。”阮强当然不会傻到去找老板,只能是自我解嘲:谁让自己理亏呢!
顶头上司最爱面子,为了在其他部门面前显示自己的管理能力,非得把下属收拾得服服贴贴的不可,又总是在老板前做好人,什么为难事都接下来,反正都有下属撑着,根本不关心“民生疾苦”。有一次,老板对阮强他们的计划书提出了点意见,上司便让他照着修改。但其实老板是外行,意见并不合理,按理说把这些道理跟老板说了也就是了。可上司不这么想,她认为老板怎么说就该怎么做,但如果照着修改,计划书的质量就大打折扣了,分明是糟蹋自己的劳动成果,阮强坚持不改。结果呢,他不改有人改,组里听话的人多的是,只是从此上司对他处处挑剔,阮强自然也是小心翼翼。
这些都还能忍受,毕竟只要自己不出差错,也还不至于怎样,偏偏几个女上司处处不合,可苦了他们这些下属,谁都不能得罪,还对谁都不敢亲近。更可怕的是,有一次,她们之间为某件事出了点意见分歧,居然在办公室里当众吵了起来。遇到这样的上司,阮强说自己实在是寒心,上司们太不职业了。
精明能干的职场中性人
讲述人:朱朱 市场部职员
对于女上司,我倒没什么偏见,自己也是女人,当然看不惯职场上无端歧视女性的行为。不少人自己能力有限,却又对比自己强的女上司说三道四,根本就算不得合格的职业人。我一直觉得上司的性别并不重要,只要他(她)能胜任工作就无可厚非。很多人认为女上司难处,其实是以偏概全的说法,并非每一个女性管理者都有这些缺点,就如同不是每一个男性管理者都深谙管理之道一样。
我的上司是个很出色的职业人,精明能干,能拼能吃苦,她的职位 确实是靠自己的努力赢得的,对此我们这些做下属的都毫不怀疑。她为人很干脆,说一不二,对下属对自己要求都非常严格,工作极其严谨,跟她相处其实并不难,因为她从不多事,为人做事都很直接,不用猜她的心思。不过私下里我们倒觉得她有些太严厉了,因为我们工作上出了任何差错,她处理起来都毫不容情。好在她也是个很有原则的人,一旦事情处理完了,她也就不再放在心上。等我们工作做好了,她也照样奖赏。凭心而论,跟上司在一起工作很有压力,因为她是个很“拼”的人,但也很佩服她,所以我们也很少随便说她的是非。
上司不苟言笑,平常除了跟我们谈工作,也难得闲聊,但其实还是个很通情理的人。上次业务小刘因为家里出了些意外,精神有些恍惚,跟客户签合同时在数字上出了些差错,导致公司有了不小的损失。上司了解情况后,立刻要求小刘在会议上公开认错,并扣了他两个月的奖金,但公司的损失上司却自己扛了下来,对此她并没有对小刘和我们多说什么,只是说她作为上司也有责任,但我们心里都很清楚,她之所以这么做是因为她知道小刘家里正处于经济困境。
我们都很尊敬上司,也愿意跟着她一起打拼,但有时候也觉得上司太“强”了,几乎让我们忽视了她的性别,如果她的个性能够柔和一些,我们也不会感觉到这么大的压力。
但是,也正如朱朱所言,上司给他们很大的压力,这不仅仅出自上司严格的要求,而是上司表观得过硬,故意隐藏了她的性别气质,这使得下属们在潜意识里感觉有些不适应。实际上,不管是何种性别都有各自的魅力,管理者能够自然而然地表观性别气质,并不会影响其管理效应。相反,像朱朱的上司这般刻意要做一个‘职场中性人”,反而让人感觉不舒服。
女性管理者的独特魅力
从以上的故事中可以看出,尽管欠理性的女上司或是所谓的女强人引起了下属们的些许微词,但也有很多具备独特个性魅力的女性管理者。她们以出色的工作能力、良好的道德魅力以及性别气质赢得了下属们的尊敬、爱戴甚至忠诚。所以说,女性也完全可以成为出色的管理者,并具备自己的管理艺术。
当然,不论何种性别的管理者,基本的管理之术都是相通的,真正的魅力所在或许正来自于性别差异。所以,女性管理的最高境界,正是要表现出女性的独特魅力。当然,职场上需要的是理性、能承担工作压力、能领导和凝聚团队的职业人,这些与女性的气质特性并不冲突,实际上,自然的性别气质自有其影响力,这也是造物赐予人类的特别礼物,自然地表现气质特点。最容易赢得他人的认同。
从女性角度来说,很多特质使得她们在管理上比男性更有优势。
女性更细腻。她能够更自由地表达情感,她可以很直接地对男性或女性下属表达好感或欣赏,可以很自然地关心他们的生活,也就是说可以很自如地实施目前最为大家所接受的“人性化管理”,而男性管理者在此方面就相对有些羁绊,因为他们更含蓄。如果下属有什么困难或不顺心的事,他们很难向男主管倾诉,相对而言,对女性上司倾诉就会少很多障碍,女性管理者可以很自然地向下属表现“亲情般”的关怀,而且容易赢得下属的认同。事实证明,女性管理者的关爱特质对凝聚一个团队非常有效。
女性有“柔”的特质。她很容易赢得异性下属的关爱之心,所以,当女上司表现出柔弱的一面时,工作或生活上出现困难时,他们愿意去帮助她,在工作上鼎立支持她,这也使得女性管理者非常有号召力和凝聚力。
女性更容易获得敬佩和尊敬。她们一旦在工作上表现得出色时,更容易获得他人的敬佩和尊敬,一个工作出色的上司,最能打动下属的心。
此外,虽然人们一向认为女性缺乏冒险精神,但是,她们有很强的韧性,而且也能吃苦,在挫折面前可能表现出比男性更强的心理素质,这些都有助于她们带领一个团队持续稳定地发展。
当然,如果你有机会晋升为一个主管,在考虑如何发挥你的性别魅力之前,还是先重视一下那些对于女性管理者的传统批评吧,尽量少冲动,避免过于情绪化,学习男性管理者的性别魅力中表现出的理智、宽容、冷静、挑战性等优点,这些都有利于你做一个成功的女性管理者!
在传统的职场理念中,女性管理者相对不受欢迎。甚至有不少人因自己的上司是女性而感到头疼,他们普遍认为:与女上司相处需要花费更多的心思,同时也对女上司的魄力有所置疑。
20世纪80年代,西方社会研究中出现“玻璃天花板”理论。这个理论认为,由于性别差异,女性的职业选择和职务晋升被一层“玻璃天花板”挡着,可望而不可及。在20多年后的中国职场,尽管这层天花板背后的性别歧视已渐渐趋淡,但有关女性管理者的批评依然以“原则性不强,情绪化”为多,而由此也得出女性管理水平相对较低的结论,这也成了女性晋升金字塔尖的一大瓶颈。
女性天生就不是合格的管理者吗?
对于女性管理者的批评当然也不是空穴来风,除了人们受传统的男权至上思想影响外,究竟又依据什么对她们给予如此毫不容情的指责呢?先看看一直以来,对处于弱势的甜女性管理者究竟存在着哪些批评吧!
1.缺乏魄力,迟疑,不能决断,管理水平相对比较低;
2.事多,太敏感,喜欢找茬儿;
3.太小气,老端着架子,生怕别人忘了她才是上司;
4.处事情绪化、个人化,不够职业,不够冒险精神,缺乏长远眼光;
5.制度的奴隶,最喜欢死抠细节,把员工看得死死的;
6.喜欢吹毛求疵,在她们底下千活,得随时保持警惕。
事实中的女上司又究竟如何?是不是也有一套自己的管理哲学?现在是不是到了该抛弃以往对女上司的那些成见的时候了呢?那就要听听下属们的心声,看一看他们眼中的女上司是怎样的。
温柔如水,干练如火的“可爱上司”
讲述人:小卓 策划人员
加班到11点,顺利做完第二天要交给客户的策划,上司Elizabeth玉手一挥:“收工,走,我请客吃宵夜去!”大伙儿都还沉浸在刚完成作品的兴奋中,自然乐得再庆祝一番,没有人抱怨疲惫,更没有人急着离开。
Elizabeth便是我们极具魅力的女上司,能做到这个位置,工作能力自然是不用说了,敏捷的思维,超强的策划能力,常常让我们这班大男人自叹不如,却没有一点不服气,因为Elizabeth跟我们好得像“哥们”,豪爽又讲义气,谁会跟“哥们”计较什么呢?需要担责任的时候,她从来都是眉头不皱的一个人担起来,有活的时候,也绝容不得任何一个人偷懒,她自有绝招将我们每一个人“拎”回来乖乖加班,好在有她准备的可口零食和香喷喷的咖啡裹腹,大家在她的指挥下又能同心同力,加班倒也算不得苦事。
当然,Elizabeth毕竟是女人,比起我们总是体贴和细心得多,她出差甚至逛街的时候,总时不时给我们淘个小礼品回来,并且绝对契合每个人的口味,决不是随便“糊弄”我们的。(小卓看到旁边的我一脸不以为然,立刻又补充上了。)这不是笼络人心,Elizabeth本身就是个很善良的人,上次我们组里的彭岩在外地出差,偏偏他的妻子在家生病了,彭岩心里着急,一个电话打到组里,Elizabeth二话没说,拉着组里的小妹就住到了彭岩的家里,对他的妻子悉心照料。平常我们要是有什么感情困惑或是生活困难,都愿意跟她聊,她不能帮忙的,也总能找找人帮我们,实实在在是我们的贴心上司。最搞笑的是,平常我们这班男人要是在妻子或女朋友面前夸起其他女人有多好,肯定惹来对方的不悦,惟独说到Elizabeth,没有一个“家属”吃醋的,Elizabeth就是Elizabeth,不能不让人心服。
你要以为Elizabeth是个女强人,那又错了。她也时常一脸愁容地坐到我们跟前,完全是一副小女人的模样,兄弟们自然是义不容辞地帮忙,为她的感情困扰出谋划策,有工作压力,自然是大伙儿替她分担。所以,你是不是好奇Elizabeth到底有什么绝招能让我们一个个乖乖回去加班?呵呵,其实她一个电话召唤,我们哪敢不从?
谁说女上司不好?Elizabeth便是温柔如水,干练如火的魅力上司。顺便说一句,Elizabeth算不上美女,可绝对是我们心目中的“美上司”!
死抠制度,管理却并不规范
讲述人:阮强 原为广告公司创意
阮强在上一家公司不到半年便辞职了,倒不是工作不如意,实在是感觉自己的性格契合不了那些上司,与其被人处处穿小鞋,倒不如自己主动离职。用他的话说,有一个女上司就已经够头大的了,居然头顶上有三个女上司,在几个女人的战争中,你还奢想有一点喘息的空间,简直是妄想。
管人事的女上司最爱死抠制度,阮强领教过她的厉害,所以一向规规矩矩,早到晚退,偏偏有一次下雨天,紧赶慢赶地还是迟到了一分钟,当月的奖金就泡汤了,完全不通情理。阮强想辩解两句,女上司扔过来冷冰冰的一句话:“同样的天气,我能按时到,你怎么就不能呢?你接受不了处罚可以找老板评理去。”阮强当然不会傻到去找老板,只能是自我解嘲:谁让自己理亏呢!
顶头上司最爱面子,为了在其他部门面前显示自己的管理能力,非得把下属收拾得服服贴贴的不可,又总是在老板前做好人,什么为难事都接下来,反正都有下属撑着,根本不关心“民生疾苦”。有一次,老板对阮强他们的计划书提出了点意见,上司便让他照着修改。但其实老板是外行,意见并不合理,按理说把这些道理跟老板说了也就是了。可上司不这么想,她认为老板怎么说就该怎么做,但如果照着修改,计划书的质量就大打折扣了,分明是糟蹋自己的劳动成果,阮强坚持不改。结果呢,他不改有人改,组里听话的人多的是,只是从此上司对他处处挑剔,阮强自然也是小心翼翼。
这些都还能忍受,毕竟只要自己不出差错,也还不至于怎样,偏偏几个女上司处处不合,可苦了他们这些下属,谁都不能得罪,还对谁都不敢亲近。更可怕的是,有一次,她们之间为某件事出了点意见分歧,居然在办公室里当众吵了起来。遇到这样的上司,阮强说自己实在是寒心,上司们太不职业了。
精明能干的职场中性人
讲述人:朱朱 市场部职员
对于女上司,我倒没什么偏见,自己也是女人,当然看不惯职场上无端歧视女性的行为。不少人自己能力有限,却又对比自己强的女上司说三道四,根本就算不得合格的职业人。我一直觉得上司的性别并不重要,只要他(她)能胜任工作就无可厚非。很多人认为女上司难处,其实是以偏概全的说法,并非每一个女性管理者都有这些缺点,就如同不是每一个男性管理者都深谙管理之道一样。
我的上司是个很出色的职业人,精明能干,能拼能吃苦,她的职位 确实是靠自己的努力赢得的,对此我们这些做下属的都毫不怀疑。她为人很干脆,说一不二,对下属对自己要求都非常严格,工作极其严谨,跟她相处其实并不难,因为她从不多事,为人做事都很直接,不用猜她的心思。不过私下里我们倒觉得她有些太严厉了,因为我们工作上出了任何差错,她处理起来都毫不容情。好在她也是个很有原则的人,一旦事情处理完了,她也就不再放在心上。等我们工作做好了,她也照样奖赏。凭心而论,跟上司在一起工作很有压力,因为她是个很“拼”的人,但也很佩服她,所以我们也很少随便说她的是非。
上司不苟言笑,平常除了跟我们谈工作,也难得闲聊,但其实还是个很通情理的人。上次业务小刘因为家里出了些意外,精神有些恍惚,跟客户签合同时在数字上出了些差错,导致公司有了不小的损失。上司了解情况后,立刻要求小刘在会议上公开认错,并扣了他两个月的奖金,但公司的损失上司却自己扛了下来,对此她并没有对小刘和我们多说什么,只是说她作为上司也有责任,但我们心里都很清楚,她之所以这么做是因为她知道小刘家里正处于经济困境。
我们都很尊敬上司,也愿意跟着她一起打拼,但有时候也觉得上司太“强”了,几乎让我们忽视了她的性别,如果她的个性能够柔和一些,我们也不会感觉到这么大的压力。
但是,也正如朱朱所言,上司给他们很大的压力,这不仅仅出自上司严格的要求,而是上司表观得过硬,故意隐藏了她的性别气质,这使得下属们在潜意识里感觉有些不适应。实际上,不管是何种性别都有各自的魅力,管理者能够自然而然地表观性别气质,并不会影响其管理效应。相反,像朱朱的上司这般刻意要做一个‘职场中性人”,反而让人感觉不舒服。
女性管理者的独特魅力
从以上的故事中可以看出,尽管欠理性的女上司或是所谓的女强人引起了下属们的些许微词,但也有很多具备独特个性魅力的女性管理者。她们以出色的工作能力、良好的道德魅力以及性别气质赢得了下属们的尊敬、爱戴甚至忠诚。所以说,女性也完全可以成为出色的管理者,并具备自己的管理艺术。
当然,不论何种性别的管理者,基本的管理之术都是相通的,真正的魅力所在或许正来自于性别差异。所以,女性管理的最高境界,正是要表现出女性的独特魅力。当然,职场上需要的是理性、能承担工作压力、能领导和凝聚团队的职业人,这些与女性的气质特性并不冲突,实际上,自然的性别气质自有其影响力,这也是造物赐予人类的特别礼物,自然地表现气质特点。最容易赢得他人的认同。
从女性角度来说,很多特质使得她们在管理上比男性更有优势。
女性更细腻。她能够更自由地表达情感,她可以很直接地对男性或女性下属表达好感或欣赏,可以很自然地关心他们的生活,也就是说可以很自如地实施目前最为大家所接受的“人性化管理”,而男性管理者在此方面就相对有些羁绊,因为他们更含蓄。如果下属有什么困难或不顺心的事,他们很难向男主管倾诉,相对而言,对女性上司倾诉就会少很多障碍,女性管理者可以很自然地向下属表现“亲情般”的关怀,而且容易赢得下属的认同。事实证明,女性管理者的关爱特质对凝聚一个团队非常有效。
女性有“柔”的特质。她很容易赢得异性下属的关爱之心,所以,当女上司表现出柔弱的一面时,工作或生活上出现困难时,他们愿意去帮助她,在工作上鼎立支持她,这也使得女性管理者非常有号召力和凝聚力。
女性更容易获得敬佩和尊敬。她们一旦在工作上表现得出色时,更容易获得他人的敬佩和尊敬,一个工作出色的上司,最能打动下属的心。
此外,虽然人们一向认为女性缺乏冒险精神,但是,她们有很强的韧性,而且也能吃苦,在挫折面前可能表现出比男性更强的心理素质,这些都有助于她们带领一个团队持续稳定地发展。
当然,如果你有机会晋升为一个主管,在考虑如何发挥你的性别魅力之前,还是先重视一下那些对于女性管理者的传统批评吧,尽量少冲动,避免过于情绪化,学习男性管理者的性别魅力中表现出的理智、宽容、冷静、挑战性等优点,这些都有利于你做一个成功的女性管理者!