摘 要：礼仪是人际交往过程中尊重自我、尊重他人的规范的表现形式。礼仪教育在学校教育中起着重要作用，中职院校主要为国家输送技能型人才，这就要求学生知行统一、德技双修，而立德必先学礼。本文主要探讨如何让中职院校礼仪教育具有可实践性，在礼仪教育中出现的问题及对策。
　　关键词：中职院校;礼仪教育;措施与成效
　　一、中职院校礼仪教育背景及现状
　　当今社会，大部分学生为独生子女，从小到大在父母的呵护中长大，习惯于以自我为中心，中职学生往往在初中阶段行为习惯等方面就较为薄弱，刚入校时，我们不难发现每个班级中都会有非常有“个性”的学生，他们常常无视校规校纪，我行我素。更令人感到不安的是，学生将这种标新立异作为展现个性的方式，并不认为这有什么不好，反倒互相攀比，这种现象长期发展下去，将无法保证良好的学风校风。在系统地接受礼仪教育之前，学生很少有主动问候老师的习惯，在处理与同学之间矛盾时，采用的方式方法较极端。在家中不喜欢与父母交流，也时常与父母发生摩擦，更不懂得尊重父母。中职院校学生毕业后，多数从事技术技能型工作，空有知识技能水平而缺乏礼仪涵养的学生不可能成为大国工匠，在国家大力倡导职业教育的同时，在培养学生专业技能的同时，我们应该让学生懂得“欲做事，先做人”。因此，为改善中职院校学生不良的行为习惯，提升学生礼仪素养，将他们培养成为明礼知耻、崇德向善、知行统一、德技双修的优秀技能型人才，中职院校礼仪教育迫在眉睫。
　　二、中职院校礼仪教育的具体途径
　　1. 理论结合实践，开设创新型礼仪专业课。目前，中职院校学生种种不规范行为，究其原因是对礼仪缺乏认识，我们必须由表及里，从根源上让学生了解礼仪、认识礼仪，懂得学礼用礼的重要性，最直接的方式是将礼仪课渗入课堂。我们一改以往的照本宣科，不再是单纯教授知识点，而是通过传统经典礼仪典故、校园礼仪故事、社交礼仪故事等新颖的方式提升学生的课堂关注度。礼仪是一门实操性非常强的学科，只讲不练，学生不但会感到枯燥，而且难以将学到的知识与技能结合，因此，在理论课程需要与礼仪训练相结合，在规范学生的站、立、行及接人待物中的语言、动作、表情的同时，让学生在礼仪中成长。在训练过程中我们重视循序渐进、由易到难，鼓励全员参与、分组合作，关注每一名学生。相对于基础礼仪而言，中职院校礼仪课的创新点在于可与专业课紧密结合，例如我校财会专业的会计职场礼仪，导旅专业的导游讲解礼仪、酒店服务礼仪，烹饪专业的客前服务规范操作礼仪等，将礼仪与专业结合，使课程更具有针对性和实操性。为增强学生对礼仪的认知体验，近年来，我们将礼仪情景模拟融入课堂之中，班级内以小组为单位，进行礼仪情景剧的策划、编排、排练，学生将古代现代礼仪故事写成剧本，分饰不同角色，通过这样的方式，学生不仅从演绎的故事中汲取礼仪精髓，更加强了他们对礼仪学习的主导性。
　　2. 开展“礼仪教育月”等礼仪主题系列活动。中职院校可创设“礼仪教育月”，引导学生养成文明好习惯，展示学生的礼仪风采和良好的精神面貌。礼仪教育月活动将中职院校学生行为习惯养成教育推向一个更高的层次，使学生的整体素质得到全面的提升，真正体现“以人为本，和谐发展”的教育效果，努力实现“立德、立业、立人”的教育目标。
　　（1）礼仪训练和礼仪达标展示。此项活动主要分为学习阶段、实践阶段、达标展示阶段。学习阶段在全校范围内举办礼仪讲座，收看礼仪表演录像。利用各班礼仪课时间在礼仪教师的带领下进行礼仪理论知识学习，内容包括个人礼仪、公共礼仪、家庭礼仪、学校礼仪和专业礼仪等。第二阶段为礼仪实训阶段，全员学习中职生规范礼仪操和创编礼仪操，各班结合专业特点和班级特点进行动作和队形的策划，礼仪教师进行一对一指导，进一步规范礼仪动作的统一性和规范性。第三阶段为达标展示阶段，要求精神饱满、服装整齐、仪容仪表规范、动作自然大方、衔接和谐，对达标学生进行表彰奖励，并评选“文明礼仪标兵”。
　　（2）“阅读经典，传承礼仪”经典诵读比赛。倡导学生在礼仪教育月中学礼用礼，做文明人，在每日晨读中加入传统礼仪经典篇目，例如《礼记》等，虽然对于中职生理解起来有难度，但这些传统篇目将传统礼仪文化思想精髓呈现得淋漓尽致，对礼仪教育进行了细致的规范，对学生的言行举止、接人待物提出了明确的要求，阅读经典可为礼仪教育营造良好的校园氛围。举行“阅读经典，传承礼仪”经典诵读比赛，通过对《礼记》《弟子规》等国学经典的品读，感悟传统礼仪。
　　（3）开展“文明礼仪伴我行”公益活动。鼓励学生积极参与礼仪公益实践活动，借助校园开放日、职教周等平台，进行礼仪宣传展示，开设礼仪社团，组织文明礼仪志愿者走进社区进行礼仪公益巡讲，制作礼仪微视频，发放礼仪宣传手册，让学生成为传播礼仪的使者，在活动中得到进一步成长。
　　3. 重视礼仪大赛，精益求精，以赛促学。近年来，全国礼仪大赛成为学习礼仪、传播礼仪的良好平台，大赛通过礼仪知识问答、礼仪操展示、礼仪故事演讲、礼仪情景剧等赛项，让我们对礼仪有了深层次的理解和探究，在比赛的过程中，我们不禁想到，这些形式可以运用在日常礼仪教育教学当中，让课堂更丰富更生动，一节礼仪课可以变成一节表演课，让学生在一次表演中读懂礼仪故事，懂礼仪用礼仪，带动校内的礼仪教学向多元化发展，以赛促学、以赛促教。很多学生通过参与礼仪大賽，重新认识自我，变得更加阳光、自信，越来越多的学生开始注重自我的行为规范。大赛潜移默化地提升了学生的个人修养与气质，使学生具有正确认识美发现美表现美的能力，从而提升其综合素养。
　　4. 增强教师礼仪涵养，身体力行，践行礼仪。孔子曰：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”礼仪教育属于身行合一的教育，礼仪教师在礼仪教学过程当中起着榜样作用，15～20岁的青少年有着极强的模仿能力，教师自身的言行举止会影响到学生。因此，教师应在具有广泛文化与专业知识的同时，具备较高的礼仪素养。中职院校定期组织礼仪培训，并鼓励教师参与国家级礼仪培训，不断提升教师礼仪涵养，在实践中提升礼仪传播的实效性。
　　三、结语
　　中职学生在接触礼仪课程后，将礼仪内化于心，外化于行，从礼貌礼节、行为规范等方面有了不同程度的提升，减少了许多不文明行为。明礼向善，德润校园，礼仪文化的传承，当以青少年为先，在中职院校内进一步普及礼仪知识、传播文明理念、传递礼仪文化，增强学生对自身礼仪习惯的关注，让知礼、懂礼、用礼融入中职院校学生的日常行为生活当中，展现当代青少年文明礼仪素养，继而影响家庭、校园，直至整个社会对文明礼仪的重视，让礼仪薪火代代相传。
　　作者简介：刘莉，讲师，山东省青年技能名师，济南名师，全国礼仪大赛优秀指导教师。