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酒店对一线员工的认知错误第一,不够充分尊重员工的能动性大多数酒店中,管理人员不能充分尊重员工的能动性,不是把员工当作高级的服务员,而是把员工当作绝对服从命令的工具,员工的角色是干活,管理人员的角色是监督.在部分酒店中,还存在一些管理人员经常利用手头权利故意刁难员工.基层员工得不到充分的尊重,或者处于一种人格不平等的伦理氛围.