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摘要: 随着“积极老龄化”政策的推进和信息化程度的加深，越来越多的老年人会加入到学习的行列。本文针对老年人的认知特点和上课特点，设计了基于课堂的老年人教学支持系统，以便提高教学校率和教学效果。
关键词: 基于课堂 老年人 认知特点 记录 教学支持
一、老年人教育现状分析
随着人们寿命的延长，子女数量的减少，老年人在社会中所占的比例越来越高。现在许多国家都制定了“积极老龄化”政策。这表明老年人的生活质量越来越高，如今老年人越来越多地参与社区的活动，丰富自己的生活。由此而兴起了许多社区学校，一方面社区学校离老年人家较近，另一方面社区学校提供了许多相当便宜的课程（一般一门课程只需要十至几十元），老年人很乐意进入学校参加学习。
1 为什么《电脑上网》受老年人喜爱
在众多的课程中，《电脑上网》这门课程得到了老年人的喜爱，报名参加学习的人数也最多，这主要是由于以下原因：
（1） 老年人上网需求增加
现在许多老人的子女在外地或者国外，他们需要经常联系，一方面可以联络感情，另一方面可以了解彼此的近况。虽然传统的写信和打电话方式可以保持双方的联系，但是这样既耗时又耗钱。网络使得交流变得方便和省钱。
（2）老年人家中有上网条件
现在人民生活水平提高了，几乎每个家庭都装有宽带，老年人自己在家就可以上网，发送邮件和与他人聊天。
（3）上网比较容易学习，不需要任何基础知识
上网很容易学习，即使没有任何计算机方面的知识，也可以进行学习。这是网络的特点造成的，网络主要是用来浏览和交流的，目的就是要人们能够尽量地参与进来，所以操作较为简单，学起来较为方便。
2 《电脑上网》课程在老年人教学中存在的问题
目前社区学校在教授这门课程时多采用以下形式：教师先演示操作，然后告诉学生详细的操作步骤，同时学生将步骤记录下来，在教师指导下按照记录的内容操作。但是在教学中我们发现以下问题：
（1）教师的演示操作作用不大
尽管教师演示得很认真，但操作演示大多是几个步骤连在一起。演示完之后学生几乎立刻忘记，练习时仍要一步步地重新教。
（2）学生自己练习时，教师几乎要每个学生手把手教授
即使用语言表达得很清楚，学生也很难即刻理解，教师必须分别向每个学生演示，如此造成教学效率极低，同时要求教师要有极大的耐心。
（3）学生经常忘记学过的内容
由于不能够及时巩固所学的知识，同时老年人遗忘较快，经常出现将以前学过的所有内容都遗忘的情况。本来教学进度就很慢，教师如果复习以前的内容无异于重新讲授一遍，所以课程结束后，学生就像只学了最后一课。
从以上可以看出，在对老年人的教学中，虽然教师很努力地教学，但教学效率和教学效果依然很难像中小学教学那样好。
二、老年人认知特点
1 老年人的认知劣势
在教学中，之所以会出现以上的情况，是由于老年人具有以下的特点：
（1） 知识接受较慢
老年人视觉和听觉能力的下降，直接影响着他们学习的过程，同时老年人思维较为缓慢，这导致在实际的教学过程中，教师不得不非常慢地讲述教学内容，同时要重复性地讲述统一教学内容。
（2）遗忘较快
许多研究表明，老年人随着年龄的增加，他们的记忆力会逐渐减弱。虽然每个人学习之后都会有遗忘过程，但老年人的遗忘比年轻人快得多，一星期之后再上课时，老年人会把上节课学过的内容完全忘掉。
（3）发散思维较弱，联想能力较弱
年轻人在平时的学习中借助各种知识之间的联系，很容易重新建构新知识。而老年人更习惯于被动接受教师讲过的内容，而不是自己去主动构建。
2 老年人的学习优势
虽然老年人在学习方面存在以上劣势，但我们仍然发现，他们在课堂中表现出来的以下几个方面是值得我们肯定的。
（1）学习目标明确
老年人在报名参加辅导班之后，就明确了自己是来学习的，他们的求知欲望很强烈。而不像我们目前的中小学或者大学那样，学生不明白自己为什么要进行学习，学习之后到底有什么用。由于这个原因，教师在教学中也就可以不像中小学教师那样，对学生耳提面命学习的重要性。
（2）学习态度认真
与中小学生或大学生相比，老年人学习更为认真，更乐意向别人请教。每堂课除了仔细看教材以外，他们还会非常仔细地记录下教师的每个操作，而且听课非常认真。
（3）同伴之间乐于帮助
中小学生面临着升学的压力，同学之间存在竞争，许多学生在学习的过程中存在不愿意全心帮助别人的思想。而老年人学习是以掌握知识为目的，他们更乐意享受帮助别人的乐趣，在帮助别人的同时也巩固了自己的知识。
（4）敢于质疑，敢于提问
与中小学生担心质疑会受到教师反感不同，老年人更乐意说出自己心中的想法。在遇到自己不会或者不理解，或者认为教师讲得不正确的地方，他们会当场向教师提出，并要求教师解释。同时老年人也会非常中肯地向教师提出很好的建议。
三、基于课堂的老年人教学技术支持系统设计
为了提高教学效率，优化教学效果，我们开发了基于课堂的老年人教学支持系统。我们希望通过该系统，教师教学能够更省力，学生学习效果更好。
1 为什么要基于课堂
老年人学习可以采用两种形式：在家自学和班级集体学习。仅仅依靠老年人在家自学存在以下方面的问题：
（1）不能够及时得到别人的指导
即使老人的子女可以帮助他们，但是许多子女时间不是很充裕，不能够及时给他们帮助。
（2）子女耐心不够
即使子女有时间帮助老人，但由于老人学习接受较慢，又容易忘记，因此要求子女比较有耐心，耐心不够是很难满足老人的要求的。
（3）子女教给老人的东西零散，缺乏系统性
一般情况下，老人在遇到问题时才问子女，因此缺乏知识间的联系。
（4）老人一人容易感觉孤独
老人的子女白天一般在上班，家里只剩老人自己，自己学习更会感到孤独。
当教学在班级中进行时，就可以克服以上缺点。同时，老人在共同的交流与帮助中能够巩固知识，提高自信心。
2 系统介绍
（1） 系统组成
在充分考虑老年课堂的教育现状和老年人自身的特点后，我们将这套系统分为以下四部分：标准教程、教师教学记录、学生学习记录、学生讨论交流区。
标准教程
这是做好的有关《电脑上网》这门课的标准教程，包括教学目标、教学大纲、教学内容、操作演示等。需要指出的是，这部分内容要非常详尽、简单易懂，即使是非常简单的操作，也要有详细的说明。
教师教学记录
教师教学记录主要记录教师上课时的演示操作以及教师上课时的文字说明。之所以在标准教程的基础上添加这一部分，是由于教学不是一成不变，标准教程只能作为学习的参考，但并不适合于每个学生。老年人理解能力较差，他们更乐意观看、听取教师生动的演示和解说。
学生学习记录
学生学习记录主要记录学生个人在学习过程中的演示操作。现在大家常说的个人成长记录，更多的是以文字的形式记录的。而这里我们要说的个人学习记录主要记录学生对计算机的操作，以便学生课后学习时参考。
学生讨论交流区
这里是学生相互交流的地方，学生既可以谈论学习方面的内容，也可以聊聊感兴趣的问题或者倾诉自己的心情。
需要指出的是，虽然该系统记录的主要是课堂上的内容，但学生应该在课后用来预习和复习。通过标准教程，学生可以提前预习教师将要讲的内容，做到心中有数。通过课后参考教师上课记录和个人的学习记录，可以再现上课时的状况，从而有利于学生复习巩固。
（2） 系统如何促进学习
与其他的课程相比，该系统主要有以下两大特点：
动态性
传统的课程一般是静态的，课程做完之后一般就直接给用户使用，而不再关心学员的不同状况。这套系统更侧重动态的生成课程，它既记录教师的实际教学情况，也记录每个学员的操作情况，使得学习更能够个性化。
更多地考虑老年人的特点
目前的学习课程或系统一般是针对中小学生或大学生的，很少有适应老年人的课程或系统。这套系统更多地考虑老年人的特点，使得学习循序渐进、一步步慢慢进行，而不是主张发散性、跳跃式地进行。
总结与展望
随着社会的进步、网络技术的发展以及积极老龄化运动的推进，老年人学习网络的热情将会不断升温，这套系统对于未来的教学将会有越来越大的帮助。
参考文献：
［１］吴振云，许淑莲等. 高龄老人的认知功能和心理健康. 中国人口科学,2001.
［２］张卫华，赵贵芳等. 城市老年人认知功能的相关因素分析.中国心理卫生杂志,2001,5：327-330.
［３］卢正红. 淮安市中老年农村居民记忆能力及相关因素分析.中国临床康复，2005,12：38-41.
关键词: 基于课堂 老年人 认知特点 记录 教学支持
一、老年人教育现状分析
随着人们寿命的延长，子女数量的减少，老年人在社会中所占的比例越来越高。现在许多国家都制定了“积极老龄化”政策。这表明老年人的生活质量越来越高，如今老年人越来越多地参与社区的活动，丰富自己的生活。由此而兴起了许多社区学校，一方面社区学校离老年人家较近，另一方面社区学校提供了许多相当便宜的课程（一般一门课程只需要十至几十元），老年人很乐意进入学校参加学习。
1 为什么《电脑上网》受老年人喜爱
在众多的课程中，《电脑上网》这门课程得到了老年人的喜爱，报名参加学习的人数也最多，这主要是由于以下原因：
（1） 老年人上网需求增加
现在许多老人的子女在外地或者国外，他们需要经常联系，一方面可以联络感情，另一方面可以了解彼此的近况。虽然传统的写信和打电话方式可以保持双方的联系，但是这样既耗时又耗钱。网络使得交流变得方便和省钱。
（2）老年人家中有上网条件
现在人民生活水平提高了，几乎每个家庭都装有宽带，老年人自己在家就可以上网，发送邮件和与他人聊天。
（3）上网比较容易学习，不需要任何基础知识
上网很容易学习，即使没有任何计算机方面的知识，也可以进行学习。这是网络的特点造成的，网络主要是用来浏览和交流的，目的就是要人们能够尽量地参与进来，所以操作较为简单，学起来较为方便。
2 《电脑上网》课程在老年人教学中存在的问题
目前社区学校在教授这门课程时多采用以下形式：教师先演示操作，然后告诉学生详细的操作步骤，同时学生将步骤记录下来，在教师指导下按照记录的内容操作。但是在教学中我们发现以下问题：
（1）教师的演示操作作用不大
尽管教师演示得很认真，但操作演示大多是几个步骤连在一起。演示完之后学生几乎立刻忘记，练习时仍要一步步地重新教。
（2）学生自己练习时，教师几乎要每个学生手把手教授
即使用语言表达得很清楚，学生也很难即刻理解，教师必须分别向每个学生演示，如此造成教学效率极低，同时要求教师要有极大的耐心。
（3）学生经常忘记学过的内容
由于不能够及时巩固所学的知识，同时老年人遗忘较快，经常出现将以前学过的所有内容都遗忘的情况。本来教学进度就很慢，教师如果复习以前的内容无异于重新讲授一遍，所以课程结束后，学生就像只学了最后一课。
从以上可以看出，在对老年人的教学中，虽然教师很努力地教学，但教学效率和教学效果依然很难像中小学教学那样好。
二、老年人认知特点
1 老年人的认知劣势
在教学中，之所以会出现以上的情况，是由于老年人具有以下的特点：
（1） 知识接受较慢
老年人视觉和听觉能力的下降，直接影响着他们学习的过程，同时老年人思维较为缓慢，这导致在实际的教学过程中，教师不得不非常慢地讲述教学内容，同时要重复性地讲述统一教学内容。
（2）遗忘较快
许多研究表明，老年人随着年龄的增加，他们的记忆力会逐渐减弱。虽然每个人学习之后都会有遗忘过程，但老年人的遗忘比年轻人快得多，一星期之后再上课时，老年人会把上节课学过的内容完全忘掉。
（3）发散思维较弱，联想能力较弱
年轻人在平时的学习中借助各种知识之间的联系，很容易重新建构新知识。而老年人更习惯于被动接受教师讲过的内容，而不是自己去主动构建。
2 老年人的学习优势
虽然老年人在学习方面存在以上劣势，但我们仍然发现，他们在课堂中表现出来的以下几个方面是值得我们肯定的。
（1）学习目标明确
老年人在报名参加辅导班之后，就明确了自己是来学习的，他们的求知欲望很强烈。而不像我们目前的中小学或者大学那样，学生不明白自己为什么要进行学习，学习之后到底有什么用。由于这个原因，教师在教学中也就可以不像中小学教师那样，对学生耳提面命学习的重要性。
（2）学习态度认真
与中小学生或大学生相比，老年人学习更为认真，更乐意向别人请教。每堂课除了仔细看教材以外，他们还会非常仔细地记录下教师的每个操作，而且听课非常认真。
（3）同伴之间乐于帮助
中小学生面临着升学的压力，同学之间存在竞争，许多学生在学习的过程中存在不愿意全心帮助别人的思想。而老年人学习是以掌握知识为目的，他们更乐意享受帮助别人的乐趣，在帮助别人的同时也巩固了自己的知识。
（4）敢于质疑，敢于提问
与中小学生担心质疑会受到教师反感不同，老年人更乐意说出自己心中的想法。在遇到自己不会或者不理解，或者认为教师讲得不正确的地方，他们会当场向教师提出，并要求教师解释。同时老年人也会非常中肯地向教师提出很好的建议。
三、基于课堂的老年人教学技术支持系统设计
为了提高教学效率，优化教学效果，我们开发了基于课堂的老年人教学支持系统。我们希望通过该系统，教师教学能够更省力，学生学习效果更好。
1 为什么要基于课堂
老年人学习可以采用两种形式：在家自学和班级集体学习。仅仅依靠老年人在家自学存在以下方面的问题：
（1）不能够及时得到别人的指导
即使老人的子女可以帮助他们，但是许多子女时间不是很充裕，不能够及时给他们帮助。
（2）子女耐心不够
即使子女有时间帮助老人，但由于老人学习接受较慢，又容易忘记，因此要求子女比较有耐心，耐心不够是很难满足老人的要求的。
（3）子女教给老人的东西零散，缺乏系统性
一般情况下，老人在遇到问题时才问子女，因此缺乏知识间的联系。
（4）老人一人容易感觉孤独
老人的子女白天一般在上班，家里只剩老人自己，自己学习更会感到孤独。
当教学在班级中进行时，就可以克服以上缺点。同时，老人在共同的交流与帮助中能够巩固知识，提高自信心。
2 系统介绍
（1） 系统组成
在充分考虑老年课堂的教育现状和老年人自身的特点后，我们将这套系统分为以下四部分：标准教程、教师教学记录、学生学习记录、学生讨论交流区。
标准教程
这是做好的有关《电脑上网》这门课的标准教程，包括教学目标、教学大纲、教学内容、操作演示等。需要指出的是，这部分内容要非常详尽、简单易懂，即使是非常简单的操作，也要有详细的说明。
教师教学记录
教师教学记录主要记录教师上课时的演示操作以及教师上课时的文字说明。之所以在标准教程的基础上添加这一部分，是由于教学不是一成不变，标准教程只能作为学习的参考，但并不适合于每个学生。老年人理解能力较差，他们更乐意观看、听取教师生动的演示和解说。
学生学习记录
学生学习记录主要记录学生个人在学习过程中的演示操作。现在大家常说的个人成长记录，更多的是以文字的形式记录的。而这里我们要说的个人学习记录主要记录学生对计算机的操作，以便学生课后学习时参考。
学生讨论交流区
这里是学生相互交流的地方，学生既可以谈论学习方面的内容，也可以聊聊感兴趣的问题或者倾诉自己的心情。
需要指出的是，虽然该系统记录的主要是课堂上的内容，但学生应该在课后用来预习和复习。通过标准教程，学生可以提前预习教师将要讲的内容，做到心中有数。通过课后参考教师上课记录和个人的学习记录，可以再现上课时的状况，从而有利于学生复习巩固。
（2） 系统如何促进学习
与其他的课程相比，该系统主要有以下两大特点：
动态性
传统的课程一般是静态的，课程做完之后一般就直接给用户使用，而不再关心学员的不同状况。这套系统更侧重动态的生成课程，它既记录教师的实际教学情况，也记录每个学员的操作情况，使得学习更能够个性化。
更多地考虑老年人的特点
目前的学习课程或系统一般是针对中小学生或大学生的，很少有适应老年人的课程或系统。这套系统更多地考虑老年人的特点，使得学习循序渐进、一步步慢慢进行，而不是主张发散性、跳跃式地进行。
总结与展望
随着社会的进步、网络技术的发展以及积极老龄化运动的推进，老年人学习网络的热情将会不断升温，这套系统对于未来的教学将会有越来越大的帮助。
参考文献：
［１］吴振云，许淑莲等. 高龄老人的认知功能和心理健康. 中国人口科学,2001.
［２］张卫华，赵贵芳等. 城市老年人认知功能的相关因素分析.中国心理卫生杂志,2001,5：327-330.
［３］卢正红. 淮安市中老年农村居民记忆能力及相关因素分析.中国临床康复，2005,12：38-41.