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[摘 要]根据中西领导力的相关研究表明，中西领导力在理论与实践方面都存在着巨大的差异，西方偏向于“员工导向”的领导风格，而国内的企业偏向于“任务导向”的领导风格，因此这就造成了二者的不同。本文主要是通过对跨国快餐企业在长沙地区领导力的风格变化进行研究，总结出西方领导力在我国的实行情况，并且与我国的领导管理等进行对比，找出不同之处，以期为我国领导提供可供参考的建议。
[关键词]组织行为；人力资源管理；领导风格
中图分类号：C912 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）48-0380-01
文章对中国国内企业和境外快餐企业的领导力进行了分析研究。通过运用调查问卷的方式，对国内企业与境外快餐企业的员工在领导力实现程度方面进行调查，分别有550名员工接受了调查。这些问卷的统计分析结果显示出两种不同的领导风格：“任务导向”和“员工导向”。我国企业有着更强有力的“任务导向的领导”，而中外合资企业存在着更强有力的“员工导向的领导”[1]。
一、理论与假设
有效的领导是任何组织成功的关键。领导者负责确定一个组织所要做的工作，组织人员从事这些工作，并要保证工作的完成。虽然有关个人的变量如异化感和工作特征会影响个人的工作成绩和效率，组织的领导方面无疑是影响组织中人的行为的最关键的方面，因而，它可以使组织成功，也可以使组织失败。因此，我们选择领导力作为此项研究中影响组织的社会效率的变量。中西领导力的区别可从三个主要的方面来描述：员工的决策参与，管理能力以及员工的激励机制[2]。
二、研究设计与结果
（一）设计和取样
本研究的对象为领导风格分别对国内与境外快餐企业员工表现的影响，对国内外各550名员工进行调查问卷的访问，并通过对数据的整理与分析，得出以下结论。
在工作于国内企业的受访者中55.8%为男性，44.2%为女性。来自国内企业的员工教育程度分别为高中学历25.3%，职业学校学历36.1%，大学学历为24.7%，研究生学历为13.3%。国内企业受访者的年龄分布为：18-24岁的分别是32.7%；25-31岁是25.3%；33岁以上的是42%。国内企业受访者的工龄分布为：0-2年为28.7%；3-6年为24.4%；7年以上的为46.9%。
在这些完成的样本中，在对于境外快餐企业员工的调查结果中显示，550名工人中47.2%为男性，52.73%为女性。员工教育程度调查中，高中及以下学历分别为38.18%，学士32.73%，硕博分别为18.1%与10.9%。年龄分布为：25岁以下的为34.5%；26-35岁分别是27.27%；36-45岁的是27.27%；46-55岁的人数占据7.27%；55岁以上的人群占据3.64%。在对于任职年限的选择中，占据最多的是三年以上，这部分人占据41.82%，其次是1-3年，为32.73%.在对于岗位类型的分析中，大多数的人选择的是技术类与综合管理职能类，分别为32.73%与20%。这说明境外快餐企業员工中大多数的人是作为技术性员工与管理类员工。在对于工作单位分析的过程中，发现一般员工最多的会选择肯德基与麦当劳。
（二）领导风格分析
在中西领导力的调查之中，每个受访者都完成了一份关于领导力的五级量化调查问卷[3]。然后，我们对完成的问卷资料进行了主要构成部分的因素分析。
在国内企业与境外快餐企业员工对领导风格的看法调查中，能够明显的看出存在的领导力差异，领导能够明确的下达任务的符合程度在国内企业与境外快餐企业中分别为69.7%和83.64%，说明这一项境外快餐企业的员工还是比较满意的；在领导强调员工重要性的问题上，分别有56%与76.37%的人认为领导符合这一要求；在对于员工期望的表现上，分别有63.5%和78.18%的领导能够做到这一点；同时在组织相关制度的遵守规定中，领导要求员工符合公司规定的分别占据74.26%与81.81%；对于员工工作任务完成情况的规定中，分别有72.33%与72.73%的员工认为符合这一条件；在支持下属、公平对待下属、重视下属福利与生活方面的符合程度境外快餐企业分别为69.09%、67.27%、70.91%以及69.10%，而国内分别为66.72%、53.28%、55.69%以及66.3%，这几部分相比来说国内企业的符合程度较低，说明领导者不够重视这方面的内容。最后对于下属完成任务的奖励与表扬方面，符合要求的分别为65.32%与78.19%，整体来说，境外快餐企业领导还是比较重视员的发展，而国内企业相比来说就稍微缺少人性化的管理。
三、造成中西领导力差异的原因
相对于西方人对他们的领导人和管理者的理解而言，中国人在理解他们的领导人和管理者时使用了一种更为宽广的视角。上下级之间的关系并不被认为是对立的。下属并不挑战其上级的权威地位。上级被认为是下级的师长，帮助下级发展技能和进入工作角色[4]。
对于中西领导力的影响因素分析过程显示了领导风格的二维性：任务导向的领导和员工导向的领导。这看来是中国工人所理解的组织领导的两个方面的正确反映。我国企业员工相对于境外快餐企业员工感受到较强的任务导向的领导力。这可能是目前我国企业和境外快餐企业现状的反映。由于低效率、低效益以及腐败，大部分国内企业目前处于一种困难的局面，其管理人员往往惨淡经营以求企业的生存。
我国企业的管理人员大都只关心怎样完成任务以满足政府的要求，而这种要求往往超过了我国企业的能力。加上我国企业的管理层对雇用和解雇工人的权限非常有限，他们对员工的个人利益和发展不是很关心也就可以理解了。令人感兴趣的是境外餐饮企业员工比我国企业员工感受到更强的员工导向的领导力。
在中国，境外餐饮企业通常比我国企业有较好的经济效益。对这种较好的经济效益的解释是境外餐饮企业有着技术、资金及管理的优势。为吸引最有才华的雇员，境外餐饮企业往往为员工提供较好的工作环境和个人发展机会[5]。
另外，境外餐饮往往是从我国企业跳槽而来，相对于他们仍然留在我国企业的原同事而言，他们往往更有抱负，更关心管理层是否着眼于他们的个人利益及发展。
四、结语
本文的研究是基于中西方文化思想以及经济发展方面的思考，探寻中西领导力存在的不同。本文首先是对于境外餐饮企业员工选择的领导力风格内容进行分析，说明领导力风格对境外快餐企业员工表现的影响，得出结论，再与我国的领导者风格现状进行比较，找出中西领导力的不同，找寻二者的差异点，为我国企业领导者的领导力发展提供可供参考的分析结果。
参考文献
[1]柏学翥，姜海山.中西领导力比较与文化探源[J].中国浦东干部学院学报，2017，3（02）：64-69.
[2]于洪生.互通与共融：全球化时代的中国领导学研究[J].中国行政管理，2017（09）：78-81.
[3]梅泽元，严智勇.西点军校学员领导能力培养及其借鉴价值[J].长春理工大学学报，2014，7（11）：154-155.
[4]徐晓敏，谢蕾.中国传统文化对企业文化建构的双向效应探析.北京邮电大学学报，2006（6）.
[5]何力，凌文辁.组织文化与企业绩效研究综述.科技管理研究，2003（8）.
[关键词]组织行为；人力资源管理；领导风格
中图分类号：C912 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）48-0380-01
文章对中国国内企业和境外快餐企业的领导力进行了分析研究。通过运用调查问卷的方式，对国内企业与境外快餐企业的员工在领导力实现程度方面进行调查，分别有550名员工接受了调查。这些问卷的统计分析结果显示出两种不同的领导风格：“任务导向”和“员工导向”。我国企业有着更强有力的“任务导向的领导”，而中外合资企业存在着更强有力的“员工导向的领导”[1]。
一、理论与假设
有效的领导是任何组织成功的关键。领导者负责确定一个组织所要做的工作，组织人员从事这些工作，并要保证工作的完成。虽然有关个人的变量如异化感和工作特征会影响个人的工作成绩和效率，组织的领导方面无疑是影响组织中人的行为的最关键的方面，因而，它可以使组织成功，也可以使组织失败。因此，我们选择领导力作为此项研究中影响组织的社会效率的变量。中西领导力的区别可从三个主要的方面来描述：员工的决策参与，管理能力以及员工的激励机制[2]。
二、研究设计与结果
（一）设计和取样
本研究的对象为领导风格分别对国内与境外快餐企业员工表现的影响，对国内外各550名员工进行调查问卷的访问，并通过对数据的整理与分析，得出以下结论。
在工作于国内企业的受访者中55.8%为男性，44.2%为女性。来自国内企业的员工教育程度分别为高中学历25.3%，职业学校学历36.1%，大学学历为24.7%，研究生学历为13.3%。国内企业受访者的年龄分布为：18-24岁的分别是32.7%；25-31岁是25.3%；33岁以上的是42%。国内企业受访者的工龄分布为：0-2年为28.7%；3-6年为24.4%；7年以上的为46.9%。
在这些完成的样本中，在对于境外快餐企业员工的调查结果中显示，550名工人中47.2%为男性，52.73%为女性。员工教育程度调查中，高中及以下学历分别为38.18%，学士32.73%，硕博分别为18.1%与10.9%。年龄分布为：25岁以下的为34.5%；26-35岁分别是27.27%；36-45岁的是27.27%；46-55岁的人数占据7.27%；55岁以上的人群占据3.64%。在对于任职年限的选择中，占据最多的是三年以上，这部分人占据41.82%，其次是1-3年，为32.73%.在对于岗位类型的分析中，大多数的人选择的是技术类与综合管理职能类，分别为32.73%与20%。这说明境外快餐企業员工中大多数的人是作为技术性员工与管理类员工。在对于工作单位分析的过程中，发现一般员工最多的会选择肯德基与麦当劳。
（二）领导风格分析
在中西领导力的调查之中，每个受访者都完成了一份关于领导力的五级量化调查问卷[3]。然后，我们对完成的问卷资料进行了主要构成部分的因素分析。
在国内企业与境外快餐企业员工对领导风格的看法调查中，能够明显的看出存在的领导力差异，领导能够明确的下达任务的符合程度在国内企业与境外快餐企业中分别为69.7%和83.64%，说明这一项境外快餐企业的员工还是比较满意的；在领导强调员工重要性的问题上，分别有56%与76.37%的人认为领导符合这一要求；在对于员工期望的表现上，分别有63.5%和78.18%的领导能够做到这一点；同时在组织相关制度的遵守规定中，领导要求员工符合公司规定的分别占据74.26%与81.81%；对于员工工作任务完成情况的规定中，分别有72.33%与72.73%的员工认为符合这一条件；在支持下属、公平对待下属、重视下属福利与生活方面的符合程度境外快餐企业分别为69.09%、67.27%、70.91%以及69.10%，而国内分别为66.72%、53.28%、55.69%以及66.3%，这几部分相比来说国内企业的符合程度较低，说明领导者不够重视这方面的内容。最后对于下属完成任务的奖励与表扬方面，符合要求的分别为65.32%与78.19%，整体来说，境外快餐企业领导还是比较重视员的发展，而国内企业相比来说就稍微缺少人性化的管理。
三、造成中西领导力差异的原因
相对于西方人对他们的领导人和管理者的理解而言，中国人在理解他们的领导人和管理者时使用了一种更为宽广的视角。上下级之间的关系并不被认为是对立的。下属并不挑战其上级的权威地位。上级被认为是下级的师长，帮助下级发展技能和进入工作角色[4]。
对于中西领导力的影响因素分析过程显示了领导风格的二维性：任务导向的领导和员工导向的领导。这看来是中国工人所理解的组织领导的两个方面的正确反映。我国企业员工相对于境外快餐企业员工感受到较强的任务导向的领导力。这可能是目前我国企业和境外快餐企业现状的反映。由于低效率、低效益以及腐败，大部分国内企业目前处于一种困难的局面，其管理人员往往惨淡经营以求企业的生存。
我国企业的管理人员大都只关心怎样完成任务以满足政府的要求，而这种要求往往超过了我国企业的能力。加上我国企业的管理层对雇用和解雇工人的权限非常有限，他们对员工的个人利益和发展不是很关心也就可以理解了。令人感兴趣的是境外餐饮企业员工比我国企业员工感受到更强的员工导向的领导力。
在中国，境外餐饮企业通常比我国企业有较好的经济效益。对这种较好的经济效益的解释是境外餐饮企业有着技术、资金及管理的优势。为吸引最有才华的雇员，境外餐饮企业往往为员工提供较好的工作环境和个人发展机会[5]。
另外，境外餐饮往往是从我国企业跳槽而来，相对于他们仍然留在我国企业的原同事而言，他们往往更有抱负，更关心管理层是否着眼于他们的个人利益及发展。
四、结语
本文的研究是基于中西方文化思想以及经济发展方面的思考，探寻中西领导力存在的不同。本文首先是对于境外餐饮企业员工选择的领导力风格内容进行分析，说明领导力风格对境外快餐企业员工表现的影响，得出结论，再与我国的领导者风格现状进行比较，找出中西领导力的不同，找寻二者的差异点，为我国企业领导者的领导力发展提供可供参考的分析结果。
参考文献
[1]柏学翥，姜海山.中西领导力比较与文化探源[J].中国浦东干部学院学报，2017，3（02）：64-69.
[2]于洪生.互通与共融：全球化时代的中国领导学研究[J].中国行政管理，2017（09）：78-81.
[3]梅泽元，严智勇.西点军校学员领导能力培养及其借鉴价值[J].长春理工大学学报，2014，7（11）：154-155.
[4]徐晓敏，谢蕾.中国传统文化对企业文化建构的双向效应探析.北京邮电大学学报，2006（6）.
[5]何力，凌文辁.组织文化与企业绩效研究综述.科技管理研究，2003（8）.